قوانین انتخاب یک دامنه مناسب برای سایت

«دیگر هیچ نام مناسبی برای سایت شرکت ما وجود ندارد»، این جمله‌ای است که آن را بارها از زبان دیگران شنیده ایم و معنای آن این است که دیگر نمی‌توان یک دامنه مناسب را برای یک کسب و کار پیدا کرد. البته منظور از نام های مناسب، نام‌های کوتاه، شیک، گویا و شاید با پسوند دات‌کام باشند. اما اگر کمی خلاق باشیم، همواره دامنه‌هایی وجود خواهند داشت که مناسب کسب و کار ما می‌باشند و توانایی زیادی برای برند شدن دارند.

انتخاب دامنه مناسب برای یک سایت

اگر نگاهی به نام استارتاپ‌های جدیدی که وارد بازار می‌شوند بیندازیم، مشاهده می‌کنیم که این کسب و کارها با توجه به زمینه کاری که دارند سعی می‌کنند در نام‌گذاری شرکت و محصولات‌شان خلاقیّت داشته باشند. این خلاقیت و ابتکار کمک زیادی به آن‌ها می‌کند تا دامنه‌ای آزاد را برای خود پیدا کنند.

دامنه اینترنتی چیست و چه کاربردی دارد؟

دامنه اینترنتی همان آدرسی است که برای دسترسی به یک سایت در مرورگرمان وارد می‌کنیم. به عنوان مثال برای دسترسی به سایت گوگل در مرورگر خود www.google.com را وارد می‌کنیم. اینکه چرا هر سایتی به دامنه نیاز دارد به موضوعات شبکه و دیتا سنترها مربوط می‌شود. اگر بخواهیم بطور ساده و خلاصه دلیل نیاز به دامنه را بیان کنیم این طوری می‌شود گقت که:

هر سایتی برای اینکه در دسترس عموم قرار بگیرد نیاز دارد تا محتواهای خود را در فضای اینترنت(که ما آن را هاست یا host می‌نامیم) ذخیره کند. این فضا با یک شماره IP ورژن ۴ قابل دسترسی خواهد بود، مثلا ۱۹۸٫۶۴٫۳۱٫۴

مشکل اصلی که اینجا پیش می‌آید این است که بخاطر سپردن شماره IPها کار مشکلی است. بنابراین با استفاده از یک پروتکل شبکه‌ایی به نام DNS یا Domain Name Service که وظیفه ارتباط‌دهی بین شمارهIP و نام دامنه را برعهده دارد، مشکل فوق را حل می‌کنیم.

حالا هر سایت و فضای فایل‌های مرتبط با آن با یک دامنه اختصاصی یا همان دامین(Doamin) قابل دسترسی خواهد بود. نام دامنه کمک زیادی به در ذهن ماندن نام سایت‌های مختلف در ذهن مخاطبان می‌کند. امروزه یک دامنه اینترنتی، ابزاری مهم برای برندینگ می‌باشد. به گونه‌ای که بسیاری از افراد حرفه‌ای قبل از ثبت اسم شرکت، نام محصول، برند و آرم خود به دنبال ثبت دامنه‌ای متناسب با کسب وکار خود هستند.

خوب تا اینجا متوجه شدیم که دامنه چیست و چه ارزشی برای ما دارد. در ادامه به بررسی ویژگی‌های یک دامنه مناسب برای کسب و کارمان می‌پردازیم.

اجزای یک دامنه

اجزای یک دامنه

یک دامنه از سه جزء اصلی تشکیل می‌شود:

  1. پروتکل: معمولا هر سایتی می‌تواند از دو پروتکل http و https استفاده کند. پروتکل https برای سایت‌های فروشگاهی و سایت‌های پرداخت اینترنتی مورد استفاده قرار می‌گیرد. البتّه از سال ۲۰۱۸ گوگل پیشنهاد داده که همه سایت‌ها با خرید گواهینامه‌های SSL از این پروتکل استفاده کنند. بسیاری از سئوکاران معتقدند داشتن SSL و استفاده از پروتکل https بر روی سئو تاثیر مثبتی خواهد داشت.
  2. نام دامنه: این همان قسمتی است که ما به دنبا انتخاب آن هستیم و برای هر سایتی منحصربفرد می‌باشد.
  3. پسوند دامنه: پسوند را با توجه به حوزه کاری و نوع فعالیتمان انتخاب می‌کنیم. مهمترین پسوندهای مورد استفاده در ایران عبارتند از:
    1. .ir
    2. .com
    3. .net
    4. .edu
    5. .org
    6. .ac

یک محتوای کاربردی دیگر:
چگونه یک کسب وکار مجازی را راه‌اندازی کنیم؟

۱۰ نکته مهم برای انتخاب یک دامنه مناسب

۱- یک دامنه مناسب باید کوتاه باشد

روز به روز شانس یافتن یک دامنه با تعداد حروف کم، سخت و سخت تر می‌شود. اگر شما بخواهید نام شرکت خود را به طور کامل در دامنه خود داشته باشید با مشکل تعداد حروف زیاد در دامنه مواجه خواهید شد. زیرا که اجازه ثبت شرکت‌ها با نام‌های ۴ بخشی صادر می‌شود و در این شرایط بازدیدکنندگان سایت دچار مشکل نگارشی خواهند شد. ضمن اینکه برگردان کلمه های فارسی به املای فینگلیش همواره منحصر به فرد نیست.

فرض کنید نام شرک شما وب افزار بیکران باشد، در این صورت دامین شما به این صورت خواهد بود: webafzarebikaran.com . در این دامنه افراد بسیاری با درج حروف صدادار مشکل دارند، حتی ممکن است در تلفظ بیکران هم دچار مشکل شوند.

خوب چاره کار چیست؟ در این شرایط بهتر است از یک نام خلاصه استفاده شود یا اینکه سعی کنیم یک نام تجاری متفاوت با نام شرکت خود انتخاب کنیم. باید توجه داشته باشیم که انتخاب دامنه مناسب می‌تواند بر روی ترافیک مستقیمی که کسب و کار ما دریافت می‌کند تاثیر بگذارد. پس اگر چندین روز هم بر روی انتخاب نام دامنه وقت بگذاریم ارزش خواهد داشت.

۲- تا حد امکان خط تیره و اعداد استفاده نکنید

هر چند در بسیاری از مواقع اعداد یا خط تیره می‌توانند راهگشا باشد ولی بهتر است این کار را انجام ندهیم. استفاده از اعداد و خط تیره در نام یک دامنه باعث می‌شود تا خوانایی آن کاهش پیدا کند و علاوه بر آن ممکن است کاربران دچار اشتباه شده و نام دامنه را بدون خط تیره وارد کنند و به سایت دیگری بروند یا با خطای عدم وجود سایت مواجه شوند.

۳-یک دامین خوب بیاد ماندنی است

شما نام‌های عمومی  را همواره به راحتی حفظ می‌کنید. دامنه‌هایی مانند art.com , fun.com در حافظه ماندگار هستند. در عین حال دامنه‌های دیگری هم وجود دارند که با وجود عمومی نبودن به راحتی حفظ می‌شوند. نام های مانند :google.com یا yahoo.com از این جمله‌اند که برخی تغییر شکل یافته‌اند و یا مخفف یک جمله و یا مفهوم خاص هستند.

خوش آوایی یک کلمه و آهنگین بودن نام سایت دارای اهمیت است به عنوان مثال irna.ir یک گزینه مناسب و irtin.ir یک گزینه نامناسب به نظر می‌رسد. در مورد سایت‌هایی با نام دو بخشی هم باید دقت کرد به عنوان مثال سایت alibaba.com  با سایت babaali.com  متفاوت است. در چنین شرایطی بهتر است ما در صورت آزاد بودن، هر دو دامنه را برای خود ثبت کنیم.

۴- یک دامنه خوب نباید با دیگر دامنه‌ها اشتباه شود

برخی افراد دامنه‌هایی را برای خود انتخاب می‌کنند که قبلا توسط افراد و شرکت های معتبر ثبت گردیده است، سپس با ایجاد تغییراتی جزیی، مشابه آن را برای خود ثبت می کنند مانند yahoo4ir.com. دقت شود در چنین مواردی شرکت‌ها حق پیگیری و شکایت و نهایتا تعطیلی سایت شما را خواهند داشت. پس سعی کنید از این روش‌ها استفاده نکنید.

۵- سعی کنید املای سخت و پیچیده‎ای را در نظر نگیرید

خواندن برخی از اسم‌ها سخت است مثلا قسطنطنیه. برخی از افراد در نام‌هایی که برای سایت خود انتخاب می‌کنند هم چنین حالتی را بو جود می‌آورند. به عنوان مثال: hooponopono.net

۶- یک دامنه خوب باید بیانگر فعالیت شما یا نوع آن باشد

یک نام خوب دامین باید به گونه ای باشد که هرکسی بتواند با مشاهده آن، نوع فعالیت شما را تشخیص دهد. البتّه احتمال اینکه شما نامی پیدا کنید که به صورت تک کلمه‌ای فعالیت‌تان را آشکارا بیان کند، بسیار اندک است با این حال شما می توانید با اضافه کردن برخی کلمه‌ها به کلمه پایه به دامنه خوبی دست پیدار کنید. به عنوان مثال bestfunny.com

۷- یک دامنه خوب باید مخاطبان شما را درست هدف بگیرد

شناخت دقیق از حوزه فعالیتی یا کسب و کاری می‌تواند بر روی تعیین نام دامنه و انتخاب پسوند متناسب با آن تاثیر بگذارد. شما می‌توانید از پسوندهای جدیدی مانند .ir, .tv, .to استفاده کنید. این انتخاب می تواند بر اساس حوزه کشور و یا تجارت خاص باشد.

۸- خرید دامنه از مالکان آن

در برخی از مواقع می توانید با استفاده از سایت who.is  مالکین وب سایت‌ها و اطلاعات تماسی آنها را یافته و با آن‌ها تماس بگیرید و دامنه آنها را با قیمت مناسب خریداری نمایید. در خرید دامنه سعی کنید تمامی ضوابط حقوقی را رعایت کنید و دقت کنید که دامنه خریداری شده توسط شما قبلا توسط موتورهای جستجو به عنوان اسپم شناخته نشده باشد.

۹- ثبت آی دی مرتبط با دامنه در شبکه‌های اجتماعی

امروزه علاوه بر ثبت دامنه مناسب، ثبت نام و آی‌دی مناسب در شبکه‌های اجتماعی نیز اهمیت دارد. قبل از اینکه دامنه‌ای را خریداری و به نام خود ثبت کنید به سراغ شبکه‌های اجتماعی مطرح نظیر لینکدین، اینستاگرام، توئیتر، فیس‌بوک، یوتیوب، آپارات و همچنین پیامرسان‌هایی نظیر تلگرام و واتس‌آپ بروید و بررسی کنید که آیا آی‌دی مرتبط با شما آزاد می‌باشد یا خیر.

در صورتی که در چندین شبکه اجتماعی مهم آی‌دی مدنظر شما رزرو شده بود سعی کنید آی‌دی مرتبط دیگری را بیابید یا اینکه یک نام دامنه جدید را برای سایت خود انتخاب کنید.

۱۰ -رقبای خود را بررسی کنید

قبل از انتخاب یک نام دامنه، به سراغ رقبای خود بروید و نام دامنه‌هایی که آن‌ها انتخاب کرده‌اند را مورد بررسی قرار دهید. معمولا آن‌ها از یک تعداد کلیدواژه برای تعریف اهداف خود استفاده می‌کنند، این کلیدواژه‌ها می‌تواند ایده‌های جدیدی را برای انتخاب نام دامنه مناسب به شما بدهد.

ایجاد یک سایت بدون نیاز به هیچ دانش فنی:
نقش سایت‌سازها در توسعه کسب وکارها

معرفی سایت‌هایی برای انتخاب نام دامنه مناسب

در حال حاضر ابزارهای بسیاری برای انتخاب نام دامنه بوجود آمده‌اند. سایت‌های بسیاری در این زمینه هستند که با کمک الگوریتم‌های اکتشافی سعی دارند بهترین گزینه‌ها را به ما معرفی کنند، در ادامه به بررسی برخی از این سایت‌ها می‌پردازیم.

  • Domainr: این سایت ابزاری آسان برای یافتن دامنه می‌باشد. اگر دامنه مدنظر شما قبلا رزرو شده باشد، این سایت پیشنهادات جدیدی را به شما ارائه می‌دهد.
  • NameSmith:این سایت براساس نام کلمه کلیدی که شما می‌خواهید در آنفعالیت کنید به شما پیشنهاداتی را ارائه می‌دهد.
  • NameCHK: این ابزار به شما کمک می‌کند تا در کنار دامنه، وضعیت شبکه‌های اجتماعی را هم مورد بررسی قرار دهید.
  • Flynic: سایت فلای نیک یک سایت ایرانی است که لیستی از آخرین دامنه‌های آزادشده .ir را به شما معرفی می‌کند. شما می‌توانید با کمک این سایت به ثبت دامنه‌های آزاد شده بپردازید یا از آن‌ها ایده‌های جدیدی بگیرید.
  • Wordoid: این سایت علاوه بر بررسی وضعیت دامنه‌های جستجو شده تا ۱۰ دامنه پیشنهادی جدید براساس ترکیب کلمات کلیدی را به شما پیشنهاد می‌دهد.

تغییر دامنه و مشکلات آن

این امکان وجود دارد که در آینده نام دامنه سایتی را عوض کنیم، ولی تغییر نام دامنه هزینه‌های مالی و فنی بسیاری را بوجود خواهد آورد و ممکن است ضربه‌های جبران ناپذیری را از لحاظ سئو به یک کسب و کار وارد کند. به همین دلیل بهتر است در انتخاب نام دامنه دقت کنیم و با حساسیت زیادی دامنه سایت خود را انتخاب کنیم.

اصول تهیه یک مصاحبه خبری

در روزنامه‌نگاری مصاحبه به ملاقاتی گفته می‌شود که در آن نظر یک یا چند شخص حقیقی یا حقوقی درباره موضوعی پرسیده می‌شود. هدف از مصاحبه ارائه اطلاعات کامل درباره یک یا چند موضوعی می‌باشد. یک مصاحبه خبری را می‌توان به سه صورت انتشار داد:

عناصر موجود در یک مصاحبه خبری به همراه ارتباط بین آن‌ها
  1. گفتگو
  2. یک پست خبری
  3. گزارش یا مقاله

اگر در یک وبلاگ یا سایت خبری به انتشار یک مصاحبه می‌پردازیم باید توانایی برقراری یک ارتباط سه‌ جانبه بین مصاحبه‌شونده، مصاحبه‌گر(که احتمالا مدیر یا مالک وبلاگ است) و خوانندگان برقرار کنیم.

مصاحبه چیست؟

مصاحبه یک سبک ارتباطی بین مصاحبه‌کننده و مصاحبه شونده می‌باشد که هدف از این ارتباط دریافت اطلاعات و نقطه نظرات درباره یک موضوع خاص از مصاحبه شونده می‌باشد. یک مصاحبه خبری برای کسب اهداف زیر صورت می‌پذیرد:

اصول مصاحبه خبری
  • دریافت اطلاعات درباره یک رویداد و اطلاع‌رسانی به مخاطبان
  • آگاهی از نظرات افراد مختلف درباره یک موضوع خاص
  • آموزش و یادآوری به مخاطبان
  • سرگرمی وایجاد لحظات مفرح برای خوانندگان
  • نمایش توانایی‌های مصاحبه‌شونده در یک زمینه مشخص
  • نشان دادن اهداف و مواضع شخص مصاحبه‌شونده یا سازمان او
  • برندینگ و معرفی یک سازمان
  • مصاحبه تبلیغاتی یا رپورتاژآگهی

یک محتوای مرتبط دیگر: جایگاه خبرنویسی در سایت‌ها و وبلاگ‌ها

جایگاه مصاحبه خبری در تولیدمحتوا

مصاحبه خبری به هدف دریافت اطلاعات دقیق درباره یک موضوع خاص برگزار می‌شود. چنین مصاحبه‌هایی می‌تواند برای مخاطبان جذاب باشد. زیرا چنین محتواهایی یک محتوای منحصربفرد و دست اوّل محسوب می‌شوند که از لحاظ موتورهای جستجو دارای ارزش بسیاری هستند.

علاوه بر این در چنین محتواهایی، مصاحبه شونده که معمولا یک فرد شاخص در حوزه فعالیتی خود می‌باشد، نقش یک اینفلوئنسر را برعهده می‌گیرد و با انتشار محتوا در کانال‌های رسانه‌ای خود کمک زیادی به وایرال شدن محتوا می‌نماید. چنین محتواهایی اگر به درستی ترویج شوند می‌توانند ترافیک قابل توجهی را به سمت سایت مقصد بیاورند.

آشنایی با اصول اینفلوئنسرمارکتینگ: چگونه یک اینفلوئنسر موفق شویم؟

مراحل انجام یک مصاحبه خبری

برای انجام یک مصاحبه خبری باید سناریوی قویی را تدوین کرد و بعد به سراغ مصاحبه شونده رفت. به همین دلیل توجه به مراحل زیر برای تهیه یک مصاحبه خوب ضروری است.

۱- انتخاب سوژه مصاحبه خبری

یک سوژه باید جذاب باشد و از تازگی برخوردار باشد. سوژه انتخابی باید امکان بسط و مانور داشته باشد.

۲- پرورش سوژه و تحقیق درباره آن

قبل از اینکه به سراغ مصاحبه‌شونده برویم و سوژه را با او در میان بگذاریم باید تحقیقات کاملی را بر روی سوژه انجام دهیم و تسلط کافی بر روی موضوع مصاحبه پیدا کنیم.

۳- انتخاب مصاحبه‌شونده/مصاحبه‌شوندگان

کیفیت یک مصاحبه خبری بستگی به مصاحبه‌شوندگان دارد. باید سعی کرد فردی را برای مصاحبه انتخاب کنیم که بیشترین ارتباط را با سوژه داشته باشد. حتما لزومی ندارد که مصاحبه‌شونده فردی مشهور و شناخته شده‌ای باشد. برخی از اوقات افراد عادی می‌توانند پاسخ‌های بهتری را نسبت به یک کارشناس به سئوالات بدهند.

اگر قصد راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی را دارید حتما باید با
شیوه‌های اقناع در تبلیغات
آشنا شوید.

۴- تحقیق درباره مصاحبه‌شونده

بهتر است درباره پیشینه مصاحبه‌شونده، مهارت‌های او و زمینه‌های فکریش تحقیق کنیم. این تحقیق به مصاحبه کننده کمک می‌کند تا بتواند مدیریت خوبی بر روی جریان مصاحبه داشته باشد.

۵- طراحی سئوالات مصاحبه

بهتر است سئوالات مصاحبه را از قبل تهیه کنیم و با یک سناریو مناسب آن‌ها را تنظیم و ترتیب‌بندی کنیم. اگر در حین مصاحبه سئوال جدیدی به ذهن ما رسید می‌توانیم با توجه به شرایط و زمان مصاحبه آن سئوال را هم بپرسیم.

۶- انتخاب مصاحبه‌گر

اشتباهی که مدیران یک وبلاگ یا سایت خبری دارند این است که تصور می‌کنند در یک مصاحبه باید خودشان نقش مصاحبه‌گر را برعهده بگیرند. در برخی از اوقات بهتر است هزینه بیشتری کرد و از یک مصاحبه‌گر تخصصی دعوت بعمل آورد.

ویژگی‌های یک مصاحبه‌گر مناسب

  1. داشتن ذوق و استعداد نویسندگی
  2. کنجکاوی، تیزبینی و نکته‌سنجی
  3. داشتن ذهن فعال و پرسش‌گر
  4. داشتن صبر و حوصله
  5. توانایی ایجاد ارتباط موثر با اقشار مختلف
  6. داشتن عشق و علاقه به کارهای خبری
  7. منظم‌بودن و وقت شناسی(حاضر شدن بموقع در محل مصاحبه)

۷- انجام مصاحبه

یک مصاحبه‌گر باید قلم، کاغذ، ضبط صوت و میکروفون مناسب، گوشی هوشمند، دوربین، شارژر و پاوربانک را با خود به همراه داشته باشد. برقراری ارتباط صمیمی در ابتدای مصاحبه یک ضرورت است. توانایی برقراری ارتباط کلامی و غیرکلامی کمک زیادی به پیشرفت جریان مصاحبه می‌کند.

مصاحبه‌کننده باید بتواند کنترل فضای مصاحبه را در اختیار خود بگیرد و سعی کند اطلاعات درست و دقیقی را از مصاحبه‌شونده دریافت کند.

۸- سبک تنظیم مصاحبه

بعد از اینکه یک مصاحبه انجام شد باید مصاحبه را براساس یکی از سبک‌های زیر تنظیم کنیم:

  • به شکل خبر
  • به شکل گزارش
  • به صورت سئوال و جواب

بعد از تعیین سبک مصاحبه، مصاحبه را ویرایش و منتشر می‌کنیم. مصاحبه باید روان و خوانا باشد و تا حد امکان دارای پیچیدگی‌های زبانی و محاوره‌ای نباشد. بهتر است متن نهایی را قبل از انتشار، در اختیار مصاحبه‌شونده قرار دهیم تا اشکالات آن برطرف شود.

۱۰ ایده برتر کارآفرینی اینترنتی

در سالیان اخیر اصطلاح استارتاپ را در جامعه زیاد شنیده‌ایم، کسب و کارهای کوچک و چابکی که برپایه خلاقیت و بر بستر اینترنت شکل می‌گیرند را استارتاپ می‌نامند. این گونه کسب و کارها از آنجایی که در فضای مجازی شکل می‌گیرند معمولا هزینه‌های کسب وکارهای سنتی را ندارند. در کارآفرینی اینترنتی برای ماندگاری در بازارهای رقابتی نیاز به خلاقیت زیادی وجود دارد. بسیاری از استارتاپ‌ها از جمله دیجی کالا ، تپسی ، ریحون ، تیزلند ، شنبه ، تخفیفان و … امروزه از مرحله رشد عبور کرده‌اند و ما آنها را به عنوان یک کسب و کار قوی می‌شناسیم.

کارآفرینی اینترنتی چیست؟

کارآفرینی اینترنتی

در کارآفرینی اینترنتی با نوآوری و ابتکار و با استفاده از فناوری‌های سطح بالایی که در بستر اینترنت پیاده‌سازی می‌شوند، به حل مشکلاتی که افراد جامعه درگیر آن هستند پرداخته می‌شود. حل این چالش‌ها علاوه بر پاسخگویی به نیاز مشتریان، اهداف در آمدزایی و ایجاد شغل را برای صاحبان ایده تامین می‌کند.

کسب وکارهای اینترنتی به کمک وب‌سایت یا اپلیکیشن‌های موبایلی شکل می‌گیرند. اگر به کارآفرینی اینترنتی و راه‌اندازی یک کسب و کار علاقمندید ولی نمی‌دانید از کجا شروع کنید یا نگران بودجه اولیه آن هستید، باید بگوییم که کسب و کارهای اینترنتی گزینه‌ی خوبی برای شروع هستند. ما در این پست به معرفی گزینه‌هایی برای راه‌اندازی یک استارتاپ نوپا می‌پردازیم. موارد معرفی شده در این پست تنها به عنوان نمونه‌هایی هستند که برای یافتن ایده مورد استفاده قرار می‌گیرند.

یک محتوای کاربردی دیگر برای شما: ۱۰ گام مهم برای راه‌اندازی یک کسب وکار

مزایای کارآفرینی اینترنتی

راه‌اندازی یک کسب وکار اینترنتی مزایای بی‌شماری را می‌تواند داشته باشد. برخی از این مزایا عبارتند از:

  • نیاز به سرمایه اولیّه کم
  • یادگیری آسان مهارت‌های مورد نیاز(همراه با توسعه کار)
  • دسترسی آسان به بازارهای هدف
  • امکان زیر نظر گرفتن رقبا و بررسی عملکرد آن‌ها
  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان و دریافت بازخورد از آن‌ها
  • آنالیزوضعیت کسب وکار با کمک سنجه‌های کلیدی
  • امکان ایجاد مزیت‌های رقابتی به نسبت مشاغل سنتی
  • راه‌اندازی کسب وکاری در مقیاس کشوری/جهانی و به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز کاری
  • عدم نیاز به دفترکار یا تجهیزات خاص در شروع کار
  • امکان نمونه‌سازی و تست محصول قبل از تولید وعرضه گسترده محصولات یا خدمات
  • امکان اجرای نوآوری و بروز خلاقیّت در کار
  • انعطاف پذیری بالا و امکان ایجاد تغییرات سریع

هزینه‌های راه‌اندازی کسب وکارهای اینترنتی به نسبت کم و دامنه‌ی کسب و کارهایی که می‌توانید راه‌اندازی کنید وسیع است. در ادامه ۱۰ ایده برای راه‌اندازی یک استارتاپ مبتنی بر اینترنت را برای علاقمندان معرفی می کنیم.

آیا قصد راه‌انداز یک کسب و کار را دارید؟ با تحقیقات بازاریابی تا چه میزان آشنا هستید؟
تحقیقات بازاریابی ، راهکاری برای بهبود فضای کسب و کار

۱- سایت آموزشی

با رشد اینترنت و گوشی‌های هوشمند امکان آموزش دیدن از راه دور برای اکثر مردم فراهم شده است. برای شروع یک کسب وکار اینترنتی می‌توان با توجه به تخصص ومهارتی که دارید به تولید محتوای آموزشی بپردازید. شما می‌توانید از طریق شبکه‌های اجتماعی یا وب‌سایت خود به فروش این آموزش‌ها به مخاطبان‌تان بپردازید.

در سالیان اخیر پلتفرم‌های مختلفی برای اشتراک‌گذاری و فروش فایل‌های آموزشی بوجود آمده‌اند. از مهمترین این پلتفرم‌ها می‌توان به فرادرس، فرانش، داناپ، مکتب‌خونه و.. اشاره کرد. همچنین می‌توان از پلتفرم‌هایی برای برگزاری وبینارهای آنلاین استفاده کرد. ایسمینار به عنوان یک نمونه موفق از پلتفرم‌های برگزاری وبینار می‌باشد.

۲- تولید محتوا و وبلاگ‌نویسی

حرکت کسب وکارها به سمت فضای آنلاین باعث شده است تا آن‌ها نیاز به محتواهای با کیفیت و منحصربفرد برای دیده‌شدن بهتر و حضور فعال در بازارهای رقابتی را داشته باشند. معمولا این کسب وکارها فرصت چندانی برای تولیدمحتوا ندارند بنابراین آن‌ها علاقمند هستند که فرآیند تولید محتوای خود برای وبلاگ، شبکه‌های اجتماعی یا حتی کمپین‌های تبلیغاتی را به فریلنسرها یا شرکت‌های فعال در این زمینه واگذار کنند.

حضور در فضای آنلاین می‌تواند موقعیت‌های متنوعی را در اختیار یک محتواساز قرار دهد. یکی از این فرصت‌های طلایی همکاری با شرکت‌های دیگر می‌باشد. همکاری در فروش به عنوان یک ایده جذاب برای کسانی می‌باشد که توانایی وبلاگ‌نویسی را دارند. همکاری در فروش معمولا سود بیشتری از تبلیغات را نصیب وبلاگ‌ها می‌کند.

شما توانایی نوشتن دارید و قصد دارید وبلاگنویسی کنید پس خواندن محتوای زیر شاید برای شما مناسب باشد: ۱۲ گام طلایی در تولیدمحتوا برای وبلاگ‌ها

۳- عکاسی و تولید ویدئوهای سرگرم‌کننده در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های اشتراک ویدئو

با ظهور و بروز بیماری کرونا(کوید۱۹) در جهان و ایران شاهد این هستیم که معضلات اقتصادی بسیاری در جوامع ظهور و بروز پیدا کرده است. در چنین فضای که مردم دچار مشکلات روحی بسیاری شده‌اند، مردم ازدیدن عکس‌های جذاب و تولید ویدئوهای سرگرم‌کننده استقبال زیادی می‌کنند. شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام می‌توانند به عنوان یک بستر مناسب برای انتشار این کلیپ‌ها محسوب شود و با جذب فالوئر و تبلیغات برای شما درآمدزایی صورت پذیرد.

۴- تولید یا فروش محصولات به صورت آنلاین

ممکن است شما در فضای فیزیکی به تولید یا عرضه یک محصول خاص بپردازید. این امکان برای شما وجود خواهد داشت که علاوه بر فروشگاه فیزیکی، فروشگاه مجازی خود را نیز راه‌اندازی کنید و محصولات موجود در فروشگاه اصلی خود را به صورت اینترنتی هم بفروشید. هزینه پایین راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی باعث می‌شود تا شاهد افزایش چشمگیر درآمد خود در این حوزه باشید.

۵- کسب درآمد ازطراحی سایت برای دیگران

همانطور که در مورد۴ گفتیم کسب وکارهای بسیاری به این واقعیت رسیده‌اند که بخشی از فعالیت‌های تجاری خود را به فضای آنلاین انتقال بدهند. طراحی سایت امروزه کاری مشکل و پیچیده نیست. وجود سیستم‌های مدیریت محتوا نظیر جوملا و وردپرس وافزونه‌های مرتبط با آن‌ها امکان ایجاد سایت یا فروشگاه اینترنتی را به شدت آسان کرده‌اند. امّا با همه این ابزارها، هنوز افرادی هستند که تمایل دارند امور فنّی طراحی سایت خود را به متخصصین بسپارند.

شما می‌توانید با گذراندن دوره‌های کوتاه مدّت آموزشی و کارآموزی به تجربه کافی در این زمینه دست پیدا کنید و برای مشتریان خود به طراحی سایت یا فروشگاه اینترنتی بپردازید.

۶- سئو و دیجیتال مارکتینگ

یک سایت یا فروشگاه اینترنتی زمانی برای مالکان خود ایجاد ارزش می‌کنند که برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی شده باشند و ترافیک هدفمند مناسبی را بدست بیاورند. آشنایی با اصول سئو ودیجیتال مارکتینگ می‌تواند به شما کمک کند تا علاوه بر راه‌اندازی کسب وکارشخصی بتوانید برای دیگران نیز پروژه‌هایی را قبول کنید.

سئو چیست؟ چه فاکتورهایی بر روی سئو تاثیرگذار هستند؟

یک دیجیتال‌مارکتر با شناخت خوبی که از بازار بدست می‌آورد می‌تواند به کسب وکارها کمک کند تا با اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، سوشال مارکتینگ یا حتی طراحی یک محصول سهم بیشتری را از بازار بدست بیاورند.

۷- طراحی اپلیکیشن‌های موبایلی

امروزه در دست هرکسی می‌توان یک گوشی هوشمند مشاهده کرد. تمامی این گوشی‌ها نیاز به نرم‌افزارهای کاربردی گوناگونی دارند. اگر شما بتوانید دانش برنامه‌نویسی اندروید یا ios را فرا بگیرید می‌توانید به طراحی اپ‌های موبایلی برای خودتان یا شرکت‌های دیگر بپردازید. در برخی مواقع می‌توان با اجرای ایده‌های ساده به درآمدزایی بالایی دست پیدا کرد.

نرم‌افزارهای موبایلی به نسبت سایت یا فروشگاه‌های اینترنتی، موضوعی جدیدی محسوب می‌شود. با تکمیل اطلاعات و فراگیری مهارت در این حوزه می‌توان زمینه‌ساز ایجاد درآمدهای خوبی برای خود یا دیگران شویم.

۸- بازی‌سازی

بازی‌های موبایلی هم مثل نرم‌افزارها از بازار خوبی برخوردار هستند. با آموزش دیدن در زمینه تولید بازی می‌توان به ساخت بازی‌های موبایلی پرداخت و سهم قابل توجهی را از بازار گسترده این محصولات داشت. گسترش تبلیغات درون بازی‌های موبایلی، امکان این ا فراهم آورده است تا فریلنسرها شانس خود را برای تولید بازی‌ افزایش دهند و از درآمد بالایی از تبلیغات برخوردار شوند.

۹- تحلیل اطلاعات

کسب وکارهای مجازی حجم زیادی از مشتریان را دارند، این حجم زیاد از مشتریان ، اطلاعات زیادی را در اختیار صاحبان کسب و کارها می‌گذارد. اگر شما بتوانید در زمینه داده‌کاوی(Data Mining) تخصص پیدا کنید می‌توانید به عنوان کارشناس آنالیز اطلاعات در شرکت‌های بسیاری استخدام شوید یا اینکه با استفاده از داده‌های رایگانی که شرکت‌های مختلف منتشر می‌کنند و تحلیل آن‌ داده‌ها به شناسایی موقعیت‌های بکر در بازار بپردازید و برای خود یا دیگران کارآفرینی اینترنتی جدیدی را بسازید.

۱۰- توجه به تکنولوژی‌های سطح بالا

تکنولوژی‌های سطح بالایی هم‌چون اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، ذخیره‌سازی ابری، واقعیت مجازی و افزوده، فین‌تک و بلاک‌چین، شهر هوشمند، داده‌کاوی، وب‌کاوی، سلامت اکترونیک، گردشگری هوشمند و.. می‌توانند موقعیت‌های جدیدی را پیش‌روی شما بگذارند. شما می‌توانید با رصد این تکنولوژی‌ها و یادگیری مهارت‌های لازم به فرصت‌های ایده‌آلی برای کارآفرینی اینترنت دست پیدا کنید.

توجه داشته باشیم که در کارآفرینی همیشه خلاقیت و نوآوری موجب ایجاد ابتکار می‌شود. پس همیشه باید در کنار کسب مهارت‌های فنی به دنبال تقویت خلاقیت خود باشیم و سعی کنیم با داشتن تفکر انتقادی در انجام امور مختلف نوآوری داشته باشیم.

توضیح: این محتوا در تاریخ ۱۶ سپتامبر ۲۰۱۵ برای اولین بار نوشته شده است و در تاریخ ۲۳ ژوئن ۲۰۲۰ مجدد بروزرسانی گردیده است. برای دریافت نسخه قدیمی این محتوا می‌توانید بر روی این لینک کلیک کنید.

آشنایی با مهارت ارائه آسانسوری

ارائه آسانسوری یک مهارت ارتباطی است که در آن یک شخص باید بتواند در کمترین زمان ممکن، منظور و هدف خود را به شخص دیگری(یک فرد تاثیرگذار نظیر کارفرما یا سرمایه‌گذار) ارائه کند. معمولا از ارائه آسانسوری برای معرفی محصولات/خدمات به سرمایه‌گذاران خطرپذیر استفاده می‌شود. امّا می‌توان از این مهارت برای برقراری انواع ارتباطات استفاده کرد و موقعیت‌های بی‌بدیلی را بوجود آورد.

ارائه آسانسوری چیست؟

ارائه آسانسوری

ارائه آسانسوری(Elevator Pitch) یک تکنیک ارتباطی است که در آن سعی می‌شود نظر فرد(یا گروهی از افراد) دریک مدّت زمان کوتاه(بین ۳۰ ثانیه تا حداکثر ۲ دقیقه) به موضوعی جلب شود. زمانی می‌گوییم که یک ارائه آسانسوری موفق بوده است که مدیر یا سرمایه‌گذار حاضر شوند تا برای ملاقات‌های بعدی و همچنین دریافت توضیحات تکمیلی ومستندات، قرار ملاقاتی را اختصاص دهند.

یک محتوای کاربردی دیگر: نقش ارتباطات در مسیر رشد فردی و کسب وکاری

چرا ارائه آسانسوری برای کسب وکارها اهمیت دارد؟

ما در زندگی خود با موقعیت‌های حساس زیادی مواجه می‌شویم که در آن موقعیت‌ها نیاز به ارائه‌ای درباره خود یا کسب وکارمان داریم. برخلاف تصور عمومی که ارائه را فقط برای درس و دانشگاه می‌دانند، یک ارائه می‌تواند در زندگی شخصی(مثل ازواج)، کسب وکار(جذب اسپانسر یا استخدام‌ شدن) و حتی ارتباطات روزانه ما صورت پذیرد.

مثال: فرض کنید که وارد آسانسوری شده‌اید و مشاهده می‌کنید که یک شخصیت مهم وتاثیرگذار در حوزه کاری شما در داخل آسانسور است. در چنین شرایطی و قبل از اینکه آسانسور به طبقه مدنظر شما یا آن شخص دیگر برسد، فرصت دارید تا در زمانی زیر ۱ دقیقه موضوعی را به او انتقال دهید و نظر مساعد او را جلب کنید.

شما باید بتوانید در همین مدّت کوتاه اعتماد طرف مقابل را بدست آورده و کارت ویزیتی با او رد و بدل کنید یا شماره تماسی از او بگیرید.

موضوعاتی که باید در یک ارائه کوتاه مطرح شوند؟

محتویات مطرح شده در یک ارائه

در یک ارائه آسانسوری باید بتوانید موارد زیر را بیان کنید:

  1. شما چه کسی هستید؟(معرفی خودتان)
  2. چه کاری را انجام می‌دهید؟(معرفی مهارت‌ها و توانایی‌هایتان)
  3. هدف شما از برقراری ارتباط با طرف مقابل چیست؟(نیاز یا خواسته شما از طرف مقابل)
  4. ارزش انحصاری شما یا کسب وکارتان نسبت به دیگران چیست؟(مزیت رقابتی شما)
  5. چطور آن کار را انجام می‌دهید و چه کسانی می‌توانند از آن استفاده ببرند؟(شناخت بازار، مشتریان و نحوه انجام کار)

وقتی شما به کسی پیشنهاد ازدواج می‌دهید، قصد فروش محصولی را دارید، با همکاران خود ارتباط برقرار می‌کنید یا با همسایگان خود تعامل می‌کنید در واقع در حال ارائه هستید. برای موفقیت در ارائه باید به اصول سخنوری، رعایت لحن وگفتار و زبان بدن توجه داشت. بنابراین می‌توان گفت که ارائه دادن یک توانایی ترکیبی است که برای دستیابی به مهارت در آن باید تمرین و ممارست زیادی داشت.

فلوچارت یک ارائه آسانسوری

فلوچارت یک ارائه آسانسوری سریع

در یک ارائه سریع باید برنامه داشت و هدفمند جلو رفت، به همین دلیل فلوچارت‌های مختلفی ارائه می‌شود.

  1. معرفی یک مشکل یا نیاز: باید مسئله‌ای پیش آمده است و ما نیاز به کمک داشته باشیم که موضوعی را برای دیگران ارائه بدهیم.
  2. راه‌حل شما: برای مشکل باید به یک راه حل رسیده باشیم مثلا شناخت کافی از بازار داشته باشیم یا یک مزیت رقابتی خاص را بتوانیم عرضه کنیم.
  3. معرفی رقبا: رقبا و شرایط بازار را بشناسیم. داشتن مطالعه نسبت به یک موضوع باعث اطمینان خاطر مخاطب ما می‌شود.
  4. متقاعد کردن کارفرما: باید کارفرما متقاعد شود در غیراینصورت ارائه با شکست مواجه شده است.
  5. انجام یک اقدام: هر ارائه‌ای باید منجر به یک اقدام شود مثلا تبادل کارت ویزیت، دریافت طرح توجیهی یا..

شاید این پست هم برای شما جالب باشد: شبکه سازی چیست و چه نقش در توسعه کسب وکارها دارد؟

۱۰ نکته مهم برای یک ارائه موفق

  1. منظور خود را ساده و شفاف بیان کنید.
  2. از اضافه‌گویی بپرهیزید و سعی کنید مخاطب خود را متقاعد کنید.
  3. به طرف مقابل نشان دهید که او را منتفع خواهید کرد.
  4. عجله نکنید، کوتاه و سریع گفتن با عجله کردن متفاوت است.
  5. پیشنهاد نهایی خود را مشخص و دقیق ارائه کنید.
  6. همیشه آمادگی ارائه داشته باشید زیرا که در بسیاری از مواقع، زمان ارائه مشخص نیست و شما باید بتوانید از فرصت‌هایی که برای شما پیش می‌آید بیشترین استفاده را ببرید.
  7. از ارائه دادن نترسید، سعی کنید مهارت‌ها وتوانایی‌های خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. ایجاد شبکه‌ایی از ارتباطات می‌تواند شانس‌های بسیاری را در مقابل شما قرار دهد.
  8. به رعایت زمان در ارائه توجه داشته باشید و به دنبال بیان کلیدواژه‌های طلایی که از قبل در ذهن خود پرورش داده‌اید به طرف مقابل‌تان باشید.
  9. مثبت‌نگر و انعطاف‌پذیر باشید و با توجه به متغییرهای زمانی ومکانی، در نحوه ارائه خود تغییر ایجاد کنید.
  10. تمرین بهترین وسیله برای بهبود مهارت‌های سخنوری و زبان بدن شما می‌باشد.

فراموش نکنیم که ارائه آسانسوری یک فرصت طلایی محسوب می‌شود که نباید به راحتی آن را از دست بدهیم. رویدادها، همایش‌ها، کارگاه‌های آموزشی، مصاحبه‌های شغلی و حتی شبکه‌های اجتماعی(نظیر لینکدین) ابزارهایی هستند که شما می‌توانید با کمک آن‌ها اشخاص مدنظرتان را بیابید و در فرصتی کوتاه با آن‌ها درباره موضوعات مورد علاقه صحبت کنید و یک ارائه آسانسوری را تجربه کنید.

۱۰ نقل قول الهام بخش از روسای جمهور آمریکا

یک  سیاستمدار بزرگ همانند یک رهبر کسب و کار بزرگ عمل می کند و اقدامات وی می‌تواند برای دیگران الهام بخش باشد. در این مقاله بر اساس سخنان رهبران ایالات متحده آمریکا از توماس جفرسون تا باراک اوباما کلمات الهام بخشی را بیان می‌کنیم. ۱۰ نقل قول الهام بخش از روسای جمهور آمریکا که می‌تواند جرقه‌ای در ذهن ما برای اجرای یک ایده جدید بوجود آورد.

۱۰ نقل قول الهام بخش از روسای جمهور آمریکا

اگر شما هم به تلنگری برای راه اندازی کسب و کار خود نیاز دارید و یا نیازمند انگیزه برای پیشرفت هستید، حتما این متن را تا انتها به صورت کامل بخوانید:

۱- رهبران واقعی به دیگران الهام می بخشند

«اگر اعمال شما به دیگران  در رویا بیشتر، یادگیری بیشتر و کار و ارزش بیشتر الهام بخشد شما یک رهبر واقعی هستید»

جان کوئینسی آدامز

رئیس جمهور ششم آمریکا علیرغم مبارزات خود با مخالفان در کنگره به عنوان یک رهبر خوب و قوی شناخته می شود. آدامز موفق شد بدهی‌های ملی را به موقع پرداخت نماید و در تیم کاری خود انگیزه ایجاد کند.

۲- دستاوردهای کوچک هر روز اتفاق می افتند

دوایت آیزونهاور

«دستاورد در یک سفر فراهم می آید نه در یک مقصد»

دوایت آیزونهاور

 این رئیس‌جمهور در سال ۱۹۵۴ و دو دوره ریاست‌جمهوری ایالات متحده آمریکا را بر عهده داشته و در طول جنگ جهانی رزومه خوبی از خود باقی گذارده است. او موفقیت‌های زیادی در جنگ کره داشته و یک رویکرد عملگرایانه در دستیابی به اهداف خود داشته است.

۳- به یاد داشته باشید که چه چیزی مهم است

جرالد فورد

«حقیقت را بگویید، سخت کار کنید و شام را به موقع بخورید»

جرالد فورد

فورد هر چند مدت کوتاهی رئیس‌جمهور بود ولی نشان داد که مهمترین نکته در رهبری سادگی در بیان کلمات می‌باشد.در بین ۱۰ نقل قول الهام بخش از روسای جمهور آمریکا او ساده‌ترین جمله را گفته، امّا اگر بیشتر دقت کنیم او راز موفقیت در هر فعالیتی را بیان کرده است.

۴- هیچ گاه ارزش‌های اصلی خود را به خطر نیندازید

توماس جفرسون

«در مسائل مربوط به سبک انجام کار، سعی کنید هماهنگ با جریان شنا کنید و در مسائل اصلی ومهم مانند سنگ ایستادگی کنید»

توماس جفرسون

وی بینانگذار و نویسنده اصلی اعلامیه استقلال آمریکا است. او آزادی مذهبی را در آمریکا ترویج کرد. یک شرکت همواره باید بر سر اصول خود بماند ولی می تواند در نحوه اجرا و سبک کار منعطف باشد.

۵- همیشه رو به جلو حرکت کنید

ابراهام لینکوین

«من به آرامی راه می‌روم اما هرگز به عقب بر نمی‌گردم»

ابراهام لینکولن

او دو اعلامیه مربوط به آزادی بردگان را صادر کرد و به جنگ داخلی پایان داد و علیرغم سختی های بسیار هیچ گاه تسلیم نشد. موفقیت هر گز در یک شب بدست نمی آید و شما باید همواره نگاه رو به جلو داشته باشید.

یک محتوای خواندنی دیگر: آشنایی با استارتاپ‌های مطرح آمریکایی

۶- متفاوت باش

جان اف کندی

«پیروی از رسوم روزمره یک زندانبان برای آزادی و دشمن رشد و ارتقا می باشد»

جان اف کندی

جوان‌ترین رئیس جمهور در تاریخ ایالات متحده آمریکا یک رویا پرداز واقعی بود وی به دنبال نوآوری در امورات سیاسی بود.

۷- تسلیم نشوید

باراک اوباما

«اگر شما در حال قدم زدن در یک راه درست هستید مسیر خود را ادامه دهید زیرا نهایتا باعث پیشرفت شما خواهد شد»

باراک اوباما

او به عنوان اولین و تنها رئیس‌جمهور سیاه‌پوست آمریکا بود و هرچند که در دوران حکومت خود با مخالفان بسیاری مواجه بود اما توانست به موفقیت‌های بسیاری دست پیدا کند. کلید واژه‌ای که اوباما گفته در بین ۱۰ نقل قول الهام بخش از روسای جمهور آمریکا برتری ملموسی دارد.

۸- به همه احترام بگذارید

فرانکلین دی رزولت

«اگر شما به مردم احترام بگذارید آنان نیز در ۹۰ درصد موارد حق را به شما می دهند»

فرانکلین دی رزولت

وی با رکود بسیار زیادی در دوران ریاست جمهوری خود مواجه بود. او اصلاحات گسترده ای را در زمینه امنیت اجتماعی و کنترل بانک‌ها و خدمات عمومی در پیش گرفت. همچنین این رئیس‌جمهور آمریکا مخالفان زیادی در دیوان عالی داشت که نشان دهنده این واقعیت بود که شما تمام مردم را نمی‌توانید در همه زمان‌ها راضی نگه دارید.

رهبری در کسب و کار به چه معنا است؟

۹- خودت را باور کن

تئودور رزولت

«اگر شما به خودتان باور داشته باشید نیمی از راه را پیموده اید»

تئودور رزولت

ضرب المثل مورد علاقه رزولت این بود که ” به نرمی سخن بگو و چوب بزرگ را حمل کن “. او تصمیمات مهمی را در دوران ریاست جمهوریش گرفت، از جمله ساخت کانال پاناما. دریافت جایزه صلح نوبل از افتخارات او بود.

۱۰-اشتراک گذاری موضوعات مهم

هری ترومن

«این شگفت انگیز است که شما می توانید کاری انجام دهید که به آن اهمیتی نمی‌دهید در حالی که آن کار می‌تواند موجب اعتبار شما شود»

هری ترومن

ترومن در دوران ریاست جمهوریش با مشکلات عجیب و زیادی مواجه بود او همواره برای حل مشکلات به همکاری در کارها توجه داشت.

محتوای یتیم یا محتوای تنها چیست؟

تمامی کسانی که به صورت حرفه‌ای وبلاگ‌نویسی می‌کنند و به تولیدمحتوای متنی اشتغال دارند باید با مباحث سئو آشنا شوند. یکی از موضوعات مهم در سئو، لینک‌سازی داخلی و خارجی می‌باشد که هرکدام در جایگاه خود دارای اهمیّت می‌باشند. در این پست قصد داریم تا درباره محتوای یتیم صحبت کنیم که از موضوعات مهم در لینک‌سازی وسئو می‌باشد.

محتوای یتیم چیست؟

محتوای یتیم

محتوایی یتیم(Orphaned Content) یا تنها نامیده می‌شود که هیچ لینکی را از سایر پست‌ها یا مقالات در همان وبلاگ دریافت نکند. چنین محتوایی در وبلاگ تنها می‌ماند و با سایر محتواهای مشابه با خود هیچ ارتباطی ندارد. عدم وجود لینک به یک پست وبلاگی باعث می‌شود تا گوگل و سایر بازدیدکنندگان نتوانند به راحتی به آن محتوا دسترسی پیدا کنند.

یک محتوای کاربردی: ۱۲ گام طلایی برای تولید محتوای وبلاگی

نقش لینک‌سازی داخلی در رنک‌بندی گوگل

بهتر است قبل از اینکه به موضوع محتوای یتیم بپردازیم درباره لینک سازی کمی صحبت کنیم. لینک داخلی(Internal Link) پیوندی از یک صفحه وب‌سایت به صفحه دیگر در سایت می‌باشد. کاربران وموتورهای جستجو از پیوندهای داخلی برای یافتن محتواهای مشابه در یک سایت استفاده می‌کنند. آن‌ها با کمک لینک‌های داخلی در یک سایت حرکت می‌کنند(می‌خزند) و محتواهای موردنیاز خود را می‌یابند. یک لینک داخلی از سه جنبه زیر دارای اهمیت است:

  1. ایجاد دسترسی به صفحات دیگر یک وبلاگ
  2. نمایش ارتباط بین صفحات ومحتواهای یک وبلاگ
  3. نمایش ارزش صفحات مختلف یک وبلاگ( هر صفحه‌ای که لینک بیشتری را دریافت کند، دارای اعتبار دامنه(PA) بیشتری خواهد شد).

دریافت اطلاعات بیشتر درباره لینک سازی: نقش لینک‌سازی بر روی سئو سایت

لینک‌سازی داخلی و محتواهای یتیم

گوگل با استفاده از یک ربات به نام GoogleBot پیوندهای داخلی وخارجی در یک وب‌سایت را دنبال می‌کند. محتواهایی که دارای هیچ لینک ورودی نباشند یتیم محسوب شده و تنها برای خود باقی خواهند ماند. منظور ما از لینک داخلی در اینجا، پیوندهای متنی می‌باشد که با آنکرتکست مناسب به صفحه مقصد لینک مرتبط شده باشند. پس اگر لینکی در صفحه اصلی، سایدبار و حتی منوها قرار بگیرد آن محتوا را از تنهایی خارج نخواهد کرد و همچنان یک محتوای یتیم محسوب خواهد شد.

چرا باید محتواهای یتیم را شناسایی کنیم؟

هدف نهایی از تولیدمحتوا و سئو این است که محتواهای ما در گوگل ایندکس شوند، رتبه بگیرند، در صفحات SERPs گوگل نمایش داده شوند و کاربران هدف را به سمت سایت ما بیاورند. برای اینکه گوگل بتواند محتواهای مناسب را شناسایی کند و رنک بالایی به آن‌ها بدهد باید اطلاعات جامعی از تمامی محتواهایی که در یک وبلاگ منتشر شده‌اند، داشته باشد.

لینک‌سازی داخلی(بین محتواهای درونی یک سایت) و لینک‌سازی خارجی(بین محتواهای دو سایت جدا از هم) می‌توانند بخشی از وظیفه شناسایی محتواهای ارزشمند را برای گوگل انجام دهند. بنابراین تا حدود زیادی معلوم شد که چرا ما باید به دنبال شناسایی محتواهای یتیم در یک وبلاگ باشیم.

یک محتوای کاربردی دیگر برای شما: تاثیر محتوای تازه بر روی رتبه بندی گوگل

چرا محتواها یتیم می‌شوند؟

زمانی که ما تعداد کمی محتوا تولید می‌کنیم معمولا به لینک‌سازی داخلی توجه داریم ولی هنگامی که تعداد محتواهای وبلاگ ما زیاد می‌شوند در لینک‌سازی دچار مشکل می‌شویم و به بسیاری از محتواها لینک نمی‌دهیم. این فراموش‌کاری غیرعمدی باعث تاثیر منفی بر روی سئو وبلاگ ما می‌شود. زیرا که ارتباطات بین محتواها از بین می‌روند وگوگل نمی‌تواند آن‌ها را به درستی ارزش‌گذاری کند.

بر روی چه محتواهایی بیشتر حساس شویم؟

وجود تعداد زیادی محتوای یتیم در هر وبلاگی نشان‌دهنده این موضوع است که به لینک‌سازی داخلی توجه چندانی نشده است یا ارتباطات درستی بین محتواها بوجود نیامده است. این موضوع ممکن است به دلیل انتخاب نادرست استراتژی محتوایی شکل گرفته باشد.

محتواهای بنیادین

اگر یک مقاله بنیادین(Corner Stone) در سایت ما یتیم شود کارآیی خود را از دست می‌دهد، امّا در مورد مقالاتی که دارای زمان مصرف محدودی هستند(محتواهای غیر سبز) تنها شدن آن‌ها چندان مهم نیست. بنابراین اگر مقاله‌ای در یک وبلاگ از اهمیت زیادی برخوردار است و نشان‌دهنده اهداف کلیدی آن وبلاگ(کسب وکار) است هرگز نباید یتیم شود. فراموش نکنیم که لینک‌سازی داخلی باعث بالارفتن نرخ ماندگاری کاربران در یک وبلاگ خواهد شد.

یک محتوای کاربردی در سایت متمم: محتوای همیشه سبز چیست؟

چگونه محتواهای یتیم را در یک وبلاگ شناسایی کنیم؟

نمایش محتواهای تنها در افزونهYoast

اگر شما هم از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می‌کنید و نسخه حرفه‌ای(غیررایگان) Yoast SEO Premium را نصب کرده باشید در بخش نمایش “همه نوشته‌ها” ، قسمتی به نام “محتوای تنها” را مشاهده خواهید کرد. اگر برروی محتواهای تنها کلیک کنید، لیستی از محتواهایی که تاکنون به آن‌ها لینک نداده‌اید را مشاهده خواهید کرد. شما می‌توانید با اتخاذ یک استراتژی درست محتوایی، این محتواها را از یتیمی خارج کنید.

ایجاد محتوای یتیم یک مسئله عادی در وبلاگ‌نویسی و سئو محسوب می‌شود امّا باید سعی کنیم تا حجم این محتواها را به حداقل برسانیم و با ایجاد محتواهایی مرتبط با پست‌های قبلی، لینک‌هایی قوی بین تمامی محتواهای وبلاگ خود ایجاد کنیم.

یک محتوای پربازدید: چگونه یک محتوا را به صفحه اول گوگل برسانیم؟

بازاریابی چابک ، آینده صنعت مارکتینگ

بازاریابی چابک به عنوان یک رویکرد جدید در صنعت مارکتینگ در حال رشد می‌باشد. بازاریابی چابک (Agile Marketing) را می‌توان یک شیوه مدیریت بازاریابی دانست که در آن سعی می‌شود تا هزینه‌های مارکتینگ برای یک کسب و کار به حداقل برسد.

هزینه‌های بازاریابی

هزینه‌های بازاریابی برای یک کسب و کار شامل زمان صرف‌شده برای مشتری‌یابی و همچنین میزان پول خرج‌شده برای فرآیندهای بازاریابی می‌شود.

تاریخچه بازاریابی چابک

بازاریابی چابک

در سال ۲۰۰۱ عدهّ‌ای از مهندسان برنامه‌نویس به این نتیجه رسیدند که بهره‌وری لازم در کار آن‌ها وجود ندارند. تاخیر در انجام پروژه‌ها و هزینه بالای انجام پروژه‌ها دو فاکتوری بود که برنامه‌نویسان را به چاره‌اندیشی واداشت. آن‌ها توانستند با توسعه چابک نرم‌افزارها، سرعت خود را بهبود دهند و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند. توسعه چابکی که آن‌ها طراحی نمودند شامل موارد زیر بود:

  • یک پروژه بزرگ به بخش‌های کوچکتری تقسیم می‌شد.
  • هر بخش را یک عضو یا یک تیم‌کاری به انجام می‌رساند.
  • پروژه را در سریع‌ترین زمان ممکن آماده می‌کردند و به کارفرما تحویل می‌دادند. سپس در چرخه‌های متوالی، پروژه بهبود می‌یافت و با نظرات کارفرما تطبیق داده می‌شد.
  • پروژه‌ها با کمک مولفه‌هایی ساخته می‌شد که امکان تغییر در آن‌ها وجود داشت. بنابراین با تغییر نظر استفاده‌کنندگان نهایی یک نرم‌افزار، امکان تغییر و برطرف کردن ایرادات در بخش‌های خاصی از پروژه وجود داشت.

تعمیم چابک‌سازی به موضوعات جدید

توسعه چابک نرم‌افزارها موجب شد تا چابک‌سازی به عنوان یک تکنیک موفق در موضوعات مختلفی به کار گرفته شود. همواره بازاریابی به عنوان یک صنعت پیش‌رو و پول‌ساز مطرح بوده است. چابکی یا چابک بودن به ویژگی‌هایی هم‌چون زیرکی، پاسخگویی، پویایی، تطبیق‌پذیری و سرعت اشاره دارد. تمامی ویژگی‌های که از آن نام بردیم را می‌توان جزیی از خصوصیات یک بازاریاب و تیم‌های بازاریابی مدرن دانست.

در سال ۲۰۱۲ عده‌ای از پیشگامان علم بازاریابی برای اینکه بتوانند بهترین نتایج را از فعالیت‌های خود بگیرند مفهوم بازاریابی چابک(Agile Marketing) را پایه‌گذاری نمودند. با توسعه این مفهوم، امکان تعریف پروژه‌های بازاریابی بزرگتر بوجود آمد و از سویی دیگر سرعت و اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی بهبود یافت.

یک مدل جدید برای بازاریابی‌های مدرن

چرخه ناب در چابک سازی

تیم‌های بازاریابی با کمک چابک‌شدن می‌توانند به یک مدل عملیاتی جدید برای بازاریابی دست پیدا کنند. این مدل عملیاتی که شامل فرآیندها، سیستم‌ها و ساختارهایی می‌شود که سازمان می‌تواند با کمک آن‌ها برای مشتریان و ذی‌نفعات خود ارزش‌آفرینی کند و عملکرد سازمان را ارتقاء دهد.

استراتژی در بازاریابی‌ چابک

در بازاریابی چابک، استراتژی‌های بازاریابی را با تاکتیک‌های نظیر محتواسازی، سئو، تبلیغات، رسانه‌های اجتماعی و.. مرتبط می‌کند. در چابک‌سازی نقش افراد، فرآیندها، نحوه استفاده از فناوری‌ها مشخص می‌شود تا شیوه‌های موثری برای مشتری‌مداری و پاسخگویی موثر ایجاد گردد.

بازاریابی چابک از ایده‌آل گرایی تا واقع‌نگری

اکثر مردم و حتی مدیران ارشد، چابک‌سازی را رویکردی بلندپروزانه می‌دانند. امّا برای جهانی که به شدت تغییر‌پذیر است و فرصت‌ها و تهدیدات غیرمنتظره‌ای در آن بوقوع می‌پیوندد، تنها رویکرد چابک‌سازی می‌تواند مناسب باشد. بازاریابی مدرن نمی‌تواند ۶ ماه یا یک سال منتظر بماند تا یک راهکار مناسب برای اجرا پیدا شود. تغییرات شدید در بازار را به راحتی می‌توان با کمک چرخه‌های اسپرینت کم‌اثر کرد و خود را با شرایط بازار وفق داد.

یک محتوای جذاب دیگر برای شما: ضرورت وجود تفکر انتقادی در کسب وکارهای نوپا

چارچوب بازاریابی چابک

برای اینکه بتوانیم بازاریابی چابک را در یک تیم مارکتینگ اجرایی کنیم باید نکات زیر را در تیم خود بپیاده‌سازی کنیم:

۱- رویکرد

چابکی به معنای رعایت تعدادی اصول و ارزش‌های خاص می‌باشد. این اصول به ما کمک می‌کنند که چگونه فکر کنیم، رفتار کنیم و به سناریوهای مختلف پاسخ دهیم. موارد زیر در رویکرد چابک‌سازی بازاریابی اهمیت دارند:

  • انگیزه بالای تیمی و استفاده از تمامی ظرفیت‌های تیم
  • انعطاف پذیری بالا برای توانایی پاسخگویی به تغییرات(تغییر سریع یک مزیت رقابتی در تیم‌های چابک می‌باشد)
  • توجه به یادگیری مبتنی بر داده و آزمایشات واقعی
  • تجزیه پروژه‌های بزرگ به بخش‌های کوچک و قابل انجام
  • همکاری تیمی بالا
  • نترسیدن از شکست(البته تیم‌های چابک دو دفعه به یک شیوه شکست نمی‌خورند)
  • توجه به اصول بازاریابی و طراحی خوب
  • مشتری محوری و توجه به رضایت مشتری
  • تکرار آموخته‌ها و سعی در بهبود آن‌ها
  • استفاده از تجارب افراد متخصص در حوزه‌های مختلف کاری

۲- روش‌شناسی

هر رویکردی از تعدادی روش تشکیل می‌شود. در حدود ۱۰۰ روش(متدلوژی) مختلف برای چابک‌سازی مطرح هستند که می‌توانند با توجه به شرایط و نیازها به کار گرفته شوند. متدلوژی‌های Lean ، Scrum و Kanban مشهورترین آن‌ها هستند. تعیین اینکه کدام‌یک از این روش‌ها برای یک کسب وکار مناسب هستند اهمیت دارد.

۳- تمرین

در چابک‌سازی، شیوه‌های تعریف شده‌ای برای تمرین و بهبود وجود دارد. نقش‌های تخصصی، جلسات، ابزارها، قوانین و کارهای دیگری که چابک سازی را تشکیل می‌دهند. مفاهیمی همچون چرخه‌های اسپرینت، Stand-up ، Back Logs و تخته‌های Kanban کمک می‌کنند تا چابک‌سازی هر چه سریعتر شکل بگیرد.

مولفه‌های تاثیرگذار بر روی Agile Marketing

در سال ۲۰۱۲ گروهی از مدیران ارشد بازاریابی دور هم جمع شدند تا مولفه‌هایی را برای بازاریابی سریع(چابک) تدوین کنند. هدف آن‌ها قانون‌نویسی برای بازاریابی نبود، بلکه آن‌ها سعی داشتند ایده‌آل‌هایی را برای صنعت بازاریابی به علاقمندان این حوزه معرفی کنند. بر این اساس بازاریابی چابک دارای ۷ مولفه زیر می‌باشد:

  1. یادگیری: در بازاریابی سریع باید کار را در مقیاس کوچک شروع کرد و با یادگیری مستمر و به کارگیری آموخته‌ها کار را توسعه داد.
  2. مشتری‌مداری: در بازاریابی‌چابک با همکاری متمرکز با مشتریان، سعی می‌کنیم فرآیندها را بهبود دهیم. در این نوع بازاریابی مشتری علاوه بر نقش مرسوم خود، نقش راهبری در فرآیندهای بازاریابی را هم برعهده می‌گیرد.
  3. سازگارشدن و تکرارپذیری: سازگاری نقطه تمایز بازاریابی سریع با سایر روش‌های بازاریابی می‌باشد. سازگار شدن و تکرار اسپرینت‌ها می‌تواند بهره‌وری را به حداکثر برساند.
  4. کشف مشتری: شناخت مشتری و نیازهای او بسیار اهمیت دارد تا هزینه‌های بازاریابی کاهش یابد.
  5. برنامه‌های انعطاف‌پذیر: با کمک برنامه‌ریزی‌های قابل انعطاف می‌توان ثبات پروژه‌ها را تضمین کرد. در برنامه‌ریزی چابک سعی می‌شود تا براساس تغییرات امور به پیش بروند.
  6. پاسخگو بودن نسبت به تغییرات: تغییرات در بازارهای رقابتی امری قطعی می‌باشد، پاسخگو بودن تیم‌های بازاریابی به پویایی آن‌ها و اجرای درست بازاریابی چابک مرتبط می‌شود.
  7. نمونه‌سازی و آزمایش: یک تیم چابک محصولات و ایده‌های خود را قبل از اجرا در مقیاس بزرگ، آزمایش می‌کند و سعی می‌کند در چرخه‌های متوالی محصولات/ایده‌های خود را بهبود دهد. پشتیبانی از مشتریان می‌تواند در بهبود خدمات نقش بسیاری را ایفا کند.

آیا با P های بازاریابی آشنا هستید؟ می‌دانید بازاریابی آمیخته چیست؟

ویژگی‌های یک بازاریاب چابک

ویژگی‌های یک بازاریاب چابک

برای موفقیت در هر نوع بازاریابی نیاز است تا یک تیم خوب وجود داشته باشد. بازاریابی چابک(Agile Marketing) نیز از این قاعده مستثنا نیستند. بازاریابان چابک دارای ویژگی‌های خاصی می‌باشند که قصد داریم به بررسی این خصوصیات بپردازیم:

  • مهارت‌محوری: مهارت و وسعت دانش به بازاریابان چابک امکان می‌دهد تا به بهترین نحو به وظایف خود عمل کنند.
  • کارآفرینی: داشتن ذهنیت کارآفرینی به آن‌ها کمک می‌کند تا به دنبال راه‌های برای بهبود عملکرد و ایجاد ارزش‌افزوده باشند.
  • خلاقیت و ابتکار: یک بازاریاب چابک باید بتواند ایده‌های جدید را دریافت کرده و با خلاقیّت و ابتکار آن‌ها را به مرحله اجرا برساند.
  • متعهد: یک بازاریاب‌چابک باید بتواند با توجه به زمان و منابع موجود بهترین کارها را انجام دهند و به مشتریان(کارفرما) متعهد باشند.
  • سازگار: چنین بازاریابانی سعی می‌کنند تا مهارت‌های مختلف را به خوبی یاد بگیرند تا در مواقع لزوم از آموخته‌های خود به خوبی استفاده کنند و خود را با شرایط محیطی سازگار کنند.
  • تیم‌گرایی: یک بازاریاب چابک همیشه به این موضوع توجه دارد که چگونه تیم او می‌تواند به موفقیت بیشتری دست یابد. آن‌ها به خوبی دریافته‌اند که موفقیت تیمی باعث رشد و پیشرفت آن‌ها خواهد شد.

معرفی فرآیندهای کسب و کار

فرآیندهای کسب و کار (Business Process) به مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط با یک مهارت یا هدف خاص اطلاق می‌شود که به وسیله آن‌ها عملکرد یک سازمان بهبود می‌یابد. برای شناسایی فرآیندهای سازمانی نیاز داریم تا اطلاعات مهم را از هر بخش سازمان استخراج کنیم.

فرآیندهای کسب و کار

یک رهبر سازمانی بایستی فرآیندهای موجود در حیطه خود را شناسایی کند و سعی نماید تا با ایجاد تغییرات فرهنگی، تخصیص ساختار سازمانی مناسب و ایجاد مشوق‌های لازم در کارکنان خود، ضمانت‌های لازم اجرایی برای اجرای فرآیندهای کسب و کاری را فراهم آورد.


در پستی درباره مدیریت فرآیندهای کسب و کار(BPM) صحبت کرده‌ایم که می‌توانید از این لینک به مطالعه آن بپردازید. در این پست قصد داریم به خود موضوع فرآیندهای کسب و کاری بپردازیم.

مراحل تعریف فرآیندهای کسب و کار

فرآیندهای کسب و کار شامل یک چرخه می‌باشند. چرخه‌ای که هیچ‌گاه به پایان نخواهد رسید. در هر چرخه‌ ما شاهد شناسایی ایرادات و ارائه راهکارهایی برای بهبود آن‌ها می‌باشیم. این مراحل شامل موارد ذیل می‌شوند:

مراحل فرآیندهای کسب و کار
  1. برنامه‌ریزی و استراتژی
  2. آنالیز
  3. طراحی و مدل‌سازی
  4. پیاده‌سازی و اجرا
  5. پایش و کنترل
  6. اصلاح و بهینه‌سازی

درک استراتژی و اهداف سازمانی باعث می‌شود تا بتوان فرآیندهای کسب و کاری را به بهترین شکل طراحی کرد. برای اینکه هر سازمانی به موفقیت دست یابد و فرآیندهای خود را به بهترین شکل اجرا و مدیریت نماید، نیازمند کنترل و اندازه‌گیری عملکرد بخش‌های مختلف می‌باشد.

یک محتوای کاربردی: آشنایی با قوانین و مهارتهای کسب و کار

معرفی انواع فرآیندهای سازمانی

فرآیندهای سازمانی

در هر سازمانی با سه نوع فرآیند مواجه هستیم:

  1. فرآیندهای اصلی(کلان): فرآیندهایی هستند که مستقیما برای مشتریان یک سازمان ایجاد ارزش می‌کنند. این فرآیندها زنجیره ارزش اصلی سازمان را بوجود می‌آورند. تشخیص، مستندسازی و مدل‌سازی در هر سازمانی باعث می‌شود تا امکان پیگیری سرویس‌های مدنظر مشتریان وجود داشته باشد. تشخیص درست فعالیت‌های اصلی، امکان تغییرات سازنده در سازمان را افزایش می‌دهد.
  2. فرآیندهای پشتیبانی: این فرآیندها به منظور حمایت از فعالیت‌های اصلی در یک سازمان ایجاد می‌شوند که این امر معمولا از طریق مدیریت منابع یا زیرساخت‌ها انجام می‌شود. فرآیندهای پشتیبانی به طور مستقیم برای مشتریان سازمان ایجاد ارزش نمی‌کنند، امّا می‌توانند ناهنجاری‌ها و مشکلات سازمان را برای اجرای موثر فرآیندها از بین ببرند. فرآیندهای پشتیبانی معمولا دارای محدودیت‌هایی از لحاظ منابع یا تکنولوژی هستند. مهمترین فرآیندهای پشتیبانی عبارتند از:
    1. مدیریت فناوری اطلاعات
    2. مدیریت ظرفیت و تسهیلات
    3. مدیریت منابع انسانی
    4. مدیریت امور مالی
  3. فرآیندهای مدیریتی: فرآیندهای مدیریتی به منظور اندازه‌گیری، پایش و کنترل فعالیت‌های کسب و کاری به کار می‌روند. این فرآیندها یک سازمان را مطمئن می‌سازند که فرآیندهای اصلی و پشتیبانی به اهداف عملیاتی، مالی، حقوقی و قانونی خود رسیده‌اند. این فرآیندها به طور مستقیم برای مشتریان ایجاد ارزش نمی‌کنند امّا اجرای دقیق آن‌ها بمنظور اطمینان از میزان کارآیی و اثربخشی عملکرد سازمان(بهره‌وری)، الزامی می‌باشد.

۱۰ گام مهم برای راه‌اندازی یک کسب و کار

انواع فعالیت‌های سازمانی

هر فرآیند کسب و کاری با توجه به نوع و شرایط خود، شامل یک یا چندین فعالیت می‌شود. این فعالیت‌ها از لحاظ ساختاری دارای سه نوع می‌باشند:

  1. ارزش افزوده: فعالیت‌های ارزش افزوده شامل فعالیت‌هایی هستند که در ایجاد خروجی مثبت در یک سازمان موثر واقع شوند.
  2. مبادلات: فعالیت‌هایی از جنس تبادل می‌باشند، بدین معنی که اجرای فعالیتی از یک فرآیند به یک واحد سازمانی دیکر انتقال می‌یابد. در انتقال بین واحدی باید کنترل‌های لازم در مبدا صورت پذیرد. این کنترل‌ها توسط بخش کنترل فرآیند صورت خواهد پذیرفت.
  3. کنترل: فعالیت‌های کنترلی، تضمین‌کننده عملکرد فرآیندها در یک محدوده معین و موردانتظار هستند. کنترل‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندها به اهداف مورد نظر دست یابند و براساس استانداردها و قوانین عمل کنند. کنترل‌ها یادآور شرط‌ها در تدوین فرآیندها می‌باشند. تحقق شرط به معنای شروع شدن یک فعالیت جدید در ساختار فرآیند می‌باشد. فعالیت‌های کنترلی قادر هستند شرایط ناخواسته را اصلاح، حذف و حتی پیش‌بینی کنند و در صورت لزوم مسیر فرآیند را تغییر دهند.

در فرآیندهای کسب و کار، بهبود و تکرار اهمیت بسیاری دارد. بهینه‌سازی باعث می‌شود تا شاهد بهبود عملکرد و ارتقاء بهره‌وری در یک سازمان باشیم. اصلاح فرآیندها موجب می‌شود تا به مرور زمان نحوه انجام امور مختلف بهبود یابد و بهترین نتایج حاصل شود.

اصول مهم در عملیات برندسازی

زمانی که صحبت از یک برند تجاری مشهور می‌شود همه‌ی افراد ناخواسته به یاد درآمد بالای آن برند می‌افتند. مسئله جالب اینجاست که بسیاری از کسب و کارها نیز مدعی می‌شوند که اگر آن‌ها هم می‌خواستند، قطعا می‌توانستند جای آن برند مطرح را بگیرند یا حتی از آن موفق‌تر شوند. آن‌ها در توضیح اینکه چرا نخواسته‌اند که یک برند صاحب‌نام شوند جواب‌های متناقض و نخ‌نمایی را می‌دهند. امّا واقعیت این است که آن‌ها هرگز با عملیات برندسازی و اصول و قواعد آن آشنا نبوده‌اند.

آشنایی با عملیات برندسازی

توجه به اصول برندینگ می‌تواند هر کسب و کاری را در مسیر موفقیّت قرار دهد، مخصوصا در استارت‌آپ های نوپا برند شدن می‌تواند به عنوان یک کاتالیزور مهم عمل نماید. در این پست قصد داریم تا درباره عملیات‌های مهم در برندسازی صحبت کنیم و بررسی کنیم که چرا بسیاری از بیزینس‌ها نمی‌توانند یکّه‌تاز بازار خود شوند.

یک محتوای کاربردی دیگر: تاثیر برندسازی بر حضور قدرتمند در بین رقبا

برند چیست؟

برند یک نام یا نشان یا مولفه‌ای است معرف یک شرکت یا محصول است و در ذهن مخاطب دارای روایتی منحصربفرد می‌باشد. عملیات برندسازی وظیفه دارد تا تمایزهای بین یک شرکت یا محصول را با سایر رقبا نشان دهد. یک برند در ذهن مشتری شکل می‌گیرد امّا می‌توان با کنترل عوامل مختلف، نقش مثبتی را در ذهن مشتریان حک کرد. از ابزارهای زیر می‌توان برای ایجاد یک برند تاثیرگذار استفاده کرد:

  • تبلیغات
  • روابط عمومی
  • واحدهای فروش
  • بازاریابی
  • بسته‌بندی و طراحی خاص
  • حضور در رویدادها و معرفی محصولات یا خدمات توسط اینفلوئنسرها
  • ارتباط تاثیرگذار با مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان
  • و..

برندسازی و قانون اعداد بزرگ

برندسازی و قانون اعداد بزرگ

شاید این سئوال در ذهن شما بوجود بیاید که چرا برندسازی تا این حد برای کسب و کارها اهمیّت دارد. کسب و کارهای امروزی می‌توانند با کمک اعداد بزرگ سحرآمیز شوند. با توسعه رسانه‌های دیجیتال، اعداد بزرگ توانسته‌اند نقش پررنگی را در تجاری‌سازی فعالیت‌های بیزینسی پیدا کنند. توجه به آمار زیر می‌تواند تا حدودی اهمیت رسانه‌ها و اعداد بزرگ در آن‌ها را نشان بدهد:

  • گوگل: یک میلیارد جستجو در هر ثانیه
  • ایمیل: ارسال ۸ میلیارد ایمیل در روز
  • اینترنت: دسترسی بیش از ۴ میلیارد نفر به اینترنت پرسرعت
  • شبکه‌های اجتماعی: بیش از ۳٫۵ میلیارد عضو
  • توئیتر: ۳۰۰ میلیون توئیت در هر روز
  • پخش ویدئو آنلاین: تماشای ۱۲٫۲ میلیارد ویدئو در ماه
  • و..

اعداد فوق تنها نمونه‌های محدودی از شگفتی‌های فضای مجازی هستند. این اعداد بزرگ می‌توانند نتایج بزرگی را با خود به همراه بیاورند. به عنوان مثال فرض کنید اگر یک فروشگاه اینترنتی در روز تنها ۱ میلیون نفر بازدید داشته باشد و تنها یک هزارم(۰٫۰۰۱) آن‌ها تبدیل به خریدار شوند، این فروشگاه اینترنتی می‌تواند ۱۰۰۰ مورد فروش روزانه را تجربه کند. اگر هر فروش بطور میانگین ۵۰۰۰۰ تومان سود داشته باشد، این فروشگاه روزانه بیش از ۵۰ میلیون تومان سود نصیب مدیران خود خواهد کرد.

اگر شما هم به فکر راه اندازی یک کسب و کار جدید هستید باید یک رسانه اختصاصی برای خود داشته باشید. محتوای زیر می‌تواند به شما دیدگاهی سازنده در این زمینه بدهد:
نقش رسانه در کسب و کارهای امروزی

چرا برندینگ مهم است؟

در هر بازاری، برندهای پیشرو سودآوری زیادی دارند زیرا آن‌ها می‌توانند مشتریان زیادی را به سمت خود جلب کنند. توجه به عملیات برندسازی می‌تواند شانس بسیاری را برای یک فعالیت تجاری بوجود آورد. امّا سئوال اساسی این است که چرا کسب و کارهای زیادی، شانس بِرند شدن و کسب درآمد میلیونی را ندارند و چرا قانون اعداد بزرگ نمی‌تواند برای همه کارگشا باشد.

ترس بزرگترین چالش در عملیات برندسازی

همانطور که در بالا گفتیم اعداد بزرگ می‌توانند نتایج شگفت‌انگیزی را برای کسب و کارها بوجود آورند. امّا واقعیت این است که همه نمی‌توانند صاحب این اعداد بزرگ بزرگ شوند یا اینکه اگر هم صاحب این اعداد شوند نمی‌توانند از آن‌ها در کسب و کار خود استفاده کنند.

تنها کسب و کارهای معدودی هستند که می‌توانند از اعداد بزرگ استفاده لازم را ببرند زیرا آن‌ها به درجه بالایی از شجاعت و ریسک‌پذیری ریسده‌اند و ترس خود را کنار گذاشته‌اند. ترس مشکل اساسی بسیاری از کسب و کارهای امروزی می‌باشد. باید بدانیم که برنینگ برپایه جلب توجهات عمل می‌کند. بنابراین هرچه ما ترسوتر باشیم، ریسک کمتری می‌کنیم. این خطرپذیری کم، باعث کاهش توجهات به کسب و کار ما خواهد شد.

انتقاد ناپذیری، ترس به همراه می‌آورد

دلیل اصلی ترسیدن این است که کسب وکارها معمولا از انتقادات، هراسان هستند و سعی می‌کنند به شیوه‌های مختلفی از تیرهای انتقادی دیگران به دور بمانند. در هر کسب‌وکاری می‌توان یکی از دو استراتژی زیر را در پیش گرفت:

  1. نامرئی و ناشناس بمانیم و از انتقادات به دور باشیم.
  2. بزرگ و منحصربفرد باشیم و خود را در معرض قضاوت شدن قرار دهیم. انتقادات را بشنویم و با بهبود مستمر خود، مسیر رشد و تعالی را دنبال کنیم.

باید توجه داشته باشیم که برای رشد و برجسته‌شدن در حوزه کاری خود نیازمند انتقادات هستیم. انتقادات نشان‌دهنده نقاط ضعف و قوت هر برندی می‌باشد و این نقدها هستند که می‌تواند جلوی لغزش‌های بزرگ را از کسب و کارها بگیرند.

یک برند به تنهایی نمی‌تواند درک کند که چگونه می‌تواند موفق شود. راهنمایی‌هایی که مشتریان، شرکا، کارمندان و حتی رقبای تجاری به یک سازمان می‌نمایند بهترین شانس‌ها را برای برندینگ و موفقیت می‌دهند. فراموش نکنیم که هیچ برندی در یک شب بوجود نخواهد آمد. این نظرات جمعی و حتی انتقادات تخریبی هستند که برند را در گذر زمان صیقل خواهند داد و آن را به بهترین شکل خواهند ساخت.

۵ نکته مهم در عملیات برندسازی

برای اینکه بتوانیم یک برند موفق را بوجود بیاوریم، ضروری است تا به نکات زیر توجه داشته باشیم:

۱- تحقیقات بازار

قبل از اینکه به سراغ برندسازی و تبلیغات گسترده برویم باید ابتدا بازار و پرسونای مشتریان خود را بشناسیم. تحقیقات بازار(Market Research) که زیرمجموعه تحقیقات بازاریابی(Marketing Research) می‌باشد می‌تواند اطلاعات خوبی را به ما بدهد و در تدوین استراتژی‌های کسب وکاری ما تاثیر بگذارد.

۲- ارتباطات و تعامل با مشتریان

موضوعی که در برندسازی باید مدنظر قرار گیرد، داشتن ارتباطات موثر با مشتریان فعلی یا مشتریان بالقوه می‌باشد. راه‌اندازی واحد روابط عمومی در هر کسب وکاری می‌تواند زمینه‌ساز خوبی برای عملیات برندسازی باشد. پاسخگویی همیشگی به مخاطب موضوعی است که باید همیشه مدنظر یک برند تجاری باشد.

۳- ارائه مزیت رقابتی

هر برندی باید براساس یک ارزش رقابتی شکل بگیرد. این ارزش باید برتری آن کسب وکار را نسبت به سایر رقبا نشان بدهد. این مزیت رقابتی باید در نام برند و حتی شعارهای تبلیغاتی نمود پیدا کند.

۴- استراتژی برند

بسیار حائز اهمیت است که در فعالیت‌های تجاری یک چارچوب و اصول خاص را دنبال کنیم. هر برندی شامل اهدافی تجاری یا غیرتجاری می‌شود. اینکه بدانیم از چه طریقی، با کمک چه ابزاری و به چه شیوه‌ای باید به این اهداف برسیم بسیار مهم است. به همین دلیل داشتن سند استراتژی‌های کلان برای هر برندی الزامی است.

یک محتوای تکمیلی: آشنایی با مفهوم و کاربرد استراتژی

۵- هویت و جایگاه برند

هر سازمانی یک احساس نسبت به خود ایجاد می‌کند که این حس هویت برند را تشکیل می‌دهد. هویت برند بر روی جایگاه برند در بازار و بین رقبا تاثیر می‌گذارد. فرهنگ سازمانی نقش مهمی در شکل‌گیری هویت برند دارد. پس زمانی که می‌خواهیم عملیات برندسازی را شروع کنیم باید به ساختار و فرهنگ سازمانی توجه کافی را داشته باشیم.

انواع مدل‌های برندسازی

عناصر مهم در برندسازی

در شکل بالا عناصر مهم در برندسازی را مشاهده می‌کنید. یک سازمان با توجه به شرایط خود ممکن است انواع مختلفی از برندسازی را تجربه کند. مهمترین مدل‌های برندسازی برای یک کسب و کار شامل موارد زیر می‌شوند:

۱- برندینگ اسمی(Name Brand Recognition)

در این نوع از برندسازی، سازمان سعی می‌کند تا نام خود را در بازار و در بین رقبا مطرح کند. یکی از اصول مهم در این برندسازی این است که رنگ سازمان، نام و لوگوی شرکت در اذهان مخاطبان نقش ببندد. تبلیغات و اقناع مخاطبان در پذیرش این نوع از برندینگ بسیار تاثیرگذار خواهد بود.

۲- برندینگ منفرد(Individual Branding)

برندینگ محصول

در بعضی از شرایط یک شرکت تصمیم می‌گیرد علاوه بر برند سازمانی، یک محصول را هم برند نماید. به همین دلیل از برندینگ منفرد برای معرفی یک محصول خاص به عموم مخاطبان استفاده می‌کند. برند شدن یک محصول می‌تواند باعث ارتقاء جایگاه برند اصلی و فروش سایر محصولات آن برند شود.

۳- برندینگ نگرشی(Attitude Branding)

نگرش افراد نسبت به یک برند یا یک محصول بسیار مهم است. در برخی از مواقع لازم است تا نام یک برند با یک ویژگی خاص عجین شود. مثلا برند دوستدار طبیعت یا برند حامی ورزشکاران.

۴- برندینگ بدون برند(No-Brand Branding)

برخی از اوقات نیاز است تا محصولات یا خدماتی بدون توجه به برند عرضه شود. این محصولات که عموما حفظ سادگی در آن‌ها اهمیت بیشتری از برندسازی دارد.

۵- توسعه برند(Brand Extension)

توسعه برند

یک برند ممکن است نیاز به توسعه پیدا کند. در بازارهای بین المللی یا بازارهای جدید نیاز است تا برند مجدد عملیات برندسازی را پیاده نماید.

۶- برندینگ از طریق جمع‌سپاری(Crowd Sourcing)

در این روش از مشتریان برای توسعه یک برند استفاده می‌شود. به جای اینکه هزینه‌های سنگین تبلیغاتی صورت پذیرد، سعی می‌شود با مشارکت دادن مشتریان وفادار، عملیات برندسازی توسط آن‌ها شکل بگیرد. این شیوه برندینگ شباهت زیاد با روش بازاریابی دهان به دهان دارد.

۷- برندینگ مشارکتی(Co-Branding)

برخی از اوقات دو یا چند برند با یکدیگر همکاری می‌کنند تا یک مفهوم خاص را در جامعه نهادینه کنند. این نوع از برندینگ می‌تواند هم اهداف تجاری را در برگیرد و هم به جهت اطلاع‌رسانی یا فرهنگ‌سازی مورد استفاده قرار گیرد.

۸- برندینگ شخصی(Personal Branding)

در این نوع از برندسازی سعی می‌شود تا با استفاده از اعتبار اشخاص، به تحقق اهداف سازمانی پرداخته شود. می‌توان از اعتبار مدیرعامل یا اعضای هئیت مدیره برای معرفی یک محصول یا خدمت جدید استفاده کرد. اینفلوئنسرمارکتینگ نیز براساس برندینگ شخصی افراد مطرح در حوزه‌های مختلف شکل می‌گیرد.

آشنایی با ۱۰ قانون طلایی در پرسونال برندینگ یا همان برندسازی شخصی

و در پایان..

هر برندی باید تلاش کند تا برای خود یک قبیله بسازد. قبیله‌ای که در شرایط سخت حامی و پشتیبان او باشند. برندهای موفق سعی می‌کنند با ایجاد شبکه‌ای از مشتریان خود، هسته اصلی بازاریابی را شکل دهند. جامعه‌ای که برندها برای خود بوجود می‌آورند به عنوان یک بلندگویی رسا و واحد، صدای برند را به گوش همه خواهد رساند. هرچه این جامعه قوی‌تر باشد شانس بیشتری برای دیده شدن و موفقیت برند بوجود خواهد آمد. پس هر برندی باید رشد خود را در پیشرفت و ارتقاء جایگاه مشتریان خود ببیند.