در گذشته، سایت‌های تازه تاسیس برای رسیدن به رتبه های بالا در SERP گوگل کار سخت و طاقت فرسایی داشتند. زیرا که آنها مجبور بودند با سایت‌هایی که دارای قدمت بیشتری بودند به رقابت بپردازند. همین موضوع باعث می‌شد تا بسیاری از سایت‌های نوپا در یک رقابت نابرابر و نفس گیر دچار نومیدی و شکست شوند. از همین جهت الگوریتم گوگل دنس (Google Dance) ایجاد گردید تا به سایت‌های تازه تاسیس شانس بیشتری را برای رقابت بدهد.
الگوریتم گوگل دنس
گوگل در سالیان اخیر سعی کرده است تا سیاستی را به کارگیرد تا همه سایتها شانس دیده شدن عادلانه را داشته باشند. الگوریتم گوگل دنس یا همان الگوریتم رقص گوگل در سالیان اخیر این فرصت را به سایت‌هایی کهکمتر از ۳ ماه از تاسیس آنها نگذشته است داده است تا در صفحات اول نتایج گوگل نمایش داده شوند. این امکان، شانس زیادی را به این سایتها می‌دهد تا با محتوای معمولی توسط ماطبان دیده شوند و به مرور به کیفیت محتواهایشان بیفزایند.
الگوریتم گوگل دنس، شانسی برای موفقیت کسب وکارهای نوپا
رقص گوگل
امروزه کسب و کارهای بسیاری، تجارت خود را برپایه متورهای جستجو و سئوی ارگانیک بنیان نهاده‌اند. دریافت ورودی مناسب از گوگل می‌تواند شانس رقابت بیشتری را به کسب و کارهای کوچک و متوسط در مقابل رقبای بزرگ و چند ملیّتی بدهد. رقص گوگل به نسبت الگوریتم‌های باغ وحش گوگل (نظیر الگوریتم پاندا، پنگوئن، مرغ مگس‌خوار و …) به دنبال رتبه بندی سایتها بر اساس کاربرد آنها برای کاربران است. به همین دلیل رقص گوگل توانایی بسیاری برای تغییر ناگهانی جایگاه یک وبسایت در نتایج گوگل را دارد.
این الگوریتم از آن جهت ارزشمند است که سایت‌های تازه کار را مورد توجه بیشتری قرار می‌دهد و باعث تشویق این‌گونه سایتها به فعالیت بیشتر و تامین نظر مخاطبان می‌شود.
عملکرد الگوریتم رقص گوگل
بایستی توجه داشت که الگوریتم گوگل دنس به صورت مقطعی عمل می‌کند. یعنی این الگوریتم یک یا چند سایت را در نتایج گوگل بالا می‌آورد. اگر این سایتها بتوانند در یک مدت زمان محدودنظر مخاطبان را جلب کنند درصدر نتایج گوگل باقی می‌مانند، در غیر اینصورت آنها به جایگاه پایین‌تری سقوط می‌کنند.
این الگوریتم گوگل عملکرد جالب و بسیار متفاوتی نسبت به سایر الگوریتم‌های گوگل دارد. تغییر جایگاه سایتها در نتایج جستجو به گوگل اطلاعات دقیقی از ارزش محتواهای سایتها می‌دههد. این الگوریتم به گوگل کمک می‌کند تا نتایج نمایش داده شده دچار یکنواختی نشوند و همیشه همه سایتها شانس دیده شدن و قرارگیری در صفحه اول گوگل را داشته باشند.
همانطور که رقص گوگل باعث ارتقاء سایت‌های ضعیف به جایگاه‌های برار می‌شود، می‌تواند سایت‌های برتر را مورد خشم خود قرار دهد و آنها را به جایگاه‌های پایین تر نزول دهد. البته باید توجه داشت که گوگل دنس موقتی است(از بازه چند ساعت تا چند روز) و در شرایط دنس بهتر است تغییرات چندانی بر روی وب سایتمان انجام ندهیم. در بی نظمی موجود در گوگل ئنس یک نظم واقعی پنهان شده که می‌تواند عملکرد درست سایر الگوریتم‌های گوگل را تضمین نماید.
و در پایان…
گوگل همواره به دنبال بهبود الگوریتم‌های خود به جهت نمایش بهترین نتایج به کاربران و جلب رضایت آنها می‌باشد. وجود الگوریتم‌های گوناگون و بروزرسانی‌های مستمر باعث سردرگمی سئوکاران وتولیدکنندگان محتوا می‌شود. امّانکته مهم این است که اگر سایتی محتوای یونیک و کاربرپسندی تولید کند خواهد توانست از آزمون‌های مختلف گوگل سربلند بیرون آید.
پرسونا مخاطب (Audience Persona) یک نمای فرضی و حدودی از تعدادی مخاطب است که به طور شفاف ویژگیهای مورد علاقه آنان را مطرح مینماید و نیازهایی که مخاطبان یک پرسونای خاص به دنبال دستیابی به آن هستند برای مدیران، طراحان یا دیجیتال مارکترها معلوم می‌شود. به طور معمول یک پرسونا باید تعداد زیادی از مخاطبان را در برگیرد. به عبارتی دیگر ما برای یک نفر پرسونا در نظر نمیگیریم بلکه برای یک تعداد از افراد پرسونای مشخصی تعیین میکنیم. به عنوان مثال در یک سیستم آموزشی ما پرسونای معلم، دانشآموز، مدیر، اولیا و.. را داریم.
پرسونا مخاطب
پرسونا مخاطب به مجموعهای از خصوصیات، علائق، تواناییها، نیازها، هنجارهای اجتماعی، تفکرات و رفتارها اشاره می‌کند. امروزه از پرسونا در حوزههای کاری مختلفی از جمله بازاریابی، تولید محتوا، ارتباط با مشتریان، مدلسازی کسب وکارها، جذب مخاطب و برندینگ استفاده می‌شود. شناخت شخصیت مخاطبان هر کسب و کاری می‌تواند در رشد وتوسعه آن بیزینس تاثیر بسزایی داشته باشد.
باید همواره به این نکته توجه داشته باشیم، مهم نیست که مالکان هر کسب و کاری چه میخواهند و به چه علاقه دارند، بلکه مهم این است که مشتری آن برند به چه چیزی علاقه دارد و به دنبال خرید چه محصولات/خدماتی می‌باشد.
نکات مهم در تعیین پرسونای مخاطب
شناخت پرسونای مخاطب
هنگامیکه یک پرسونا طراحی میکنیم بایستی به یک سری از نکات توجه داشته باشیم تا بتوانیم در کارمان نتیجه بهتری بگیریم.در ادامه به برخی از این نکات اشاره میکنیم:
پرسوناهای مختلف ممکن است بر اثر تغییر شرایط دچار تحول شوند.
یک نفر می‌تواند در یک یا دو دسته پرسونا قرار بگیرد، هرچند بهتر است پرسوناها طوری طراحی شوند تا جامعیت و یکپارچگی در آنها رعایت شود.
هر پرسونا بایستی تعداد قابل توجهی از مخاطبان را در برگیرد.
پرسونا به تمامی جزئیات اشاره نمیکند بلکه یک رویه کلّی از افراد حاضر در آن پرسونا را توصیف می‌کند.
شناسایی رسانهها، اینفلوئنسرها، علاقمندیها و… در افراد حاضر در هر پرسونا
طراحی پرسشنامهها، مصاحبهها، نظرسنجی و.. به هدف بروزرسانی مستمر پرسونای مخاطبان.
توجه به تفاوت موجود بین پرسونای مخاطب و پرسونای مشتری(مخاطب کسی است که به شما علاقمند شده در حالی که مشتری مرحله مخاطب بودن را طی کرده و حاضر شده به ازای خدمات شما وجهی را پرداخت نماید)
اهمیت پرسونای مخاطب در کسب و کارها
شناخت پرسونا
یک استارتآپ نوپا بایستی بتواند محصولات خود را براساس نیازهای بازار طراحی کند. برای اینکه از نیازهای بازار به شناخت درستی برسیم باید پرسونای مخاطبان هر کسب و کاری را بشناسیم. برای شناخت درست پرسونا مخاطب باید اطلاعات کاملی در زمینههای زیر درباره مخاطب داشته باشیم:
جنسیت
سن
تحصیلات
محل زندگی
علاقمندیها
فرمت محتوای مورد علاقه
نیازهای مخاطب
شغل ومهارتهای مخاطب
میزان درآمد
سرمایههای مادی ومعنوی مخاطب
تیپ شخصیتی
تفریحات مخاطب
شناسایی افراد تاثیرگذار بر روی مخاطب
شبکههای اجتماعی مورد علاقه
تجهیزات کامپیوتری مورد استفاده(لپتاپ، تبلت، اسمارتفون و…)
طراحی دقیق پرسونا به بیزینسها کمک می‌کند تا نرخ تعامل با مشتریان خود را بهبود دهند و بتوانند آنها را ترغیب به خرید مجدد نمایند. توجه به الگوهای رفتاری، اهداف، مهارتها و عقاید مخاطبان باعث می‌شود تا محصول/خدمتی متناسب با نیاز آنها طراحی شود و فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ به صورت کاملا هدفمند و مدوّن طراحی شود.
تعیین پرسونای مشتریان یک کسب وکار آنلاین
امروزه دیجیتال مارکتینگ نقشی فعال و بسیار گسترده در بین مشاغل مختلف پیدا کرده است. شناخت پرسونای مشتریان در کسب و کارهای آنلاین تا حدود زیادی پیچیدهتر از کسب و کارهای سنتی است. اگر مالک یک کسب و کار آنلاین هستیم باید گامهای زیر را برای شناسایی پرسوناهای مخاطبان خود برداریم:
استفاده از تجربههای قبلی یا حتی رقبا در طراحی پرسوناها
برگزاری نظرسنجی، مصاحبه یا توزیع پرسش نامههای اینترنتی در بین مخاطبان
پاسخ به سئوالات زیر به هدف شناخت زوایای پنهان هر پرسونا
who
what
why
how
پرسونا مخاطب در بازاریابی محتوا
تاثیرگذاری برروی مخاطب
هماکنون بسیاری از کسب و کارهای آنلاین به دنبال استفاده از بازاریابی محتوایی برای جذب مخاطبان ارگانیک میباشند. در تولید محتوا نیز توجه به پرسونای مخاطبان از اهمیت بسیاری برخوردار است. زیرا که می‌تواند تولید محتوا را هدفمند نماید. شناخت این که هر پرسونایی به دنبال چه محتوایی می‌باشد، می‌تواند ایدههای جدیدی را به محتواسازان بدهد. تولید محتوا مورد علاقه مخاطب می‌تواند نرخ تعامل با محتوا، نرخ اشتراکگذاری محتوا و نرخ تبدیل را بهبود دهد و منجر به Call to Action شود.
و در پایان…
شناسایی درست پرسونا باعث می‌شود تا فرآیندهای تفکر طراحی به درستی انجام شود چرا که تعریف درستی از نیازهای مشتری و آنچه اومیخواهد وجود دارد. تعیین دقیق پرسونا به صاحبان کسب وکارها امکان خروج از پیلهای که به دور خود پیچیدهاند را می‌دهد. مدیران ارشد سازمانی با استفاده از دادهها و تجربیات قبلی و با الهام گرفتن از پرسوناهای مخاطبان، الگوهای جدید و کارآمدی برای درآمدزایی از کسب وکارشان طراحی می‌کنند.
مجازات گوگل (Google Penalties) می‌تواند برای هر سایتی پرهزینه باشد. خارج شدن از نتایج جستجوهای گوگل، ترافیک ورودی به یک سایت را به شدت کاهش خواهد داد و این موضوع بدون تردید باعث کاهش درآمدهای یک سایت خواهد شد. همیشه بایستی به مجازاتهای گوگل توجه داشت و به دنبال یافتن درک درستی از دلایل این جرایم بود تا بتوان بهترین تصمیمات را درباره رفع آنها گرفت.
مجازات گوگل
ماهیت مجازات گوگل
جرایم گوگل ، اقدامی از سوی گوگل است که برروی سایت‌هایی اعمال می‌شود که دستورالعملهای کیفی گوگل را نقض می‌کنند. اگر یک سایت از سوی گوگل مجازات شود تمامی صفحات یا برخی از صفحات آن از لیست نتایج جستجو (SERP) خارج میشوند. گوگل با استفاده از الگوریتم‌های مختلف و همچنین عوامل انسانی به تشخیص عملکردهای مخرب وبسایتها میپردازد. هدف گوگل، ارائه بهترین محتوا به مخاطبان است تا آنها بتوانند نیاز خود را برطرف کنند. هرگاه هر سایتی سعی کند گوگل را از این هدف دور کند، توسط گوگل مورد جریمه واقع خواهد شد.
جرایم گوگل
دلیل این موضوع این است که الگوریتم‌های گوگل به دنبال ارائه بهترین محتواها به مخاطبان هستند. از دیگرسو، نیاز مخاطبان به انواع محتوا بطور پیوسته در حال تغییر است. بنابراین الگوریتم‌های گوگل بایستی بطور پیوسته بروزرسانی شوند. با هر بروزرسانی گوگل برای وبمسترها این نگرانی پیش میآید که آیا ممکن است سایت آنها مجازات شود. گوگل سرچ کنسول (وبمستر تولز) به عنوان یک مرجع برای کنترل مجازاتهای گوگل محسوب می‌شود. برای مشاهده مجازاتهای گوگل بایستی به صفحه Manual Action در وبمستر تولز خود بروید. اگر سایت شما شامل مجازاتی شده باشد در این صفحه لیست آنها به شما نمایش داده می‌شود.
مجازاتهای گوگل برای چه مدت زمانی باقی می مانند؟
تا زمانی که شما مشکل را حل نکنید، مجازات گوگل ادامه خواهد داشت. شما بایستی مسئله و مشکل را بیابید و آن را رفع کنید. سپس درخواست بررسی مجدد را به گوگل بفرستید. هنگامی که گوگل متوجه شود، مشکل از طرف شما حل شده است مجازاتها را از روی سایت شما برخواهد داشت.
دلایل بروز جرایم گوگل
هرگاه گوگل سایتی را جریمه می‌کند حتما دلایل قابل توجهی وجود دارد. در ادامه به معرفی ۱۱ دلیل مهمی که منجر به جریمه یک سایت توسط گوگل می‌شود میپردازیم:
پنالتی های گوگل
۱- لینکهای غیرطبیعی به سایت شما
اگر گوگل یک الگوی غیرطبیعی یا دستکاری شده از بکلینکهای مرتبط به سایت شما(لینکهای ورودی به سایت شما) را بیابد، سایت شما را جریمه خواهد کرد. خرید انبوه لینک یا دریافت لینک از سایت‌های اسپم منجر به مجازات توسط گوگل خواهد شد. در لینکسازی توجه به کیفیت لینکها اهمیت زیادی دارد.
۲- لینکهای غیرطبیعی از سایت شما به دیگر سایتها
اگر شما یک سایت فروش یا تبادل لینک هستید و به سایت‌های بسیاری لینک میدهید، گوگل به شدت شما را جریمه خواهد کرد. لینکهای درست به سایت‌های مرجع می‌تواند به اعتبار هر سایتی بیفزاید. امّا اگراین لینکها به قصد فریب موتورهای جستجو و سئو کلاهسیاه باشند، احتمال مجازات سایت شما از طرف گوگل افزایش مییابد.
گوگل صفحاتی را که محتوای ضعیف یا کپی شده دارند را شناسایی می‌کند. اگر سایتی به تولید محتواهای خودکار یا پستهای مهمان کم کیفیت بپردازد، توسط گوگل جریمه خواهد شد. ماموریت گوگل اشتراکگذاری محتواهای ارزشمند با جستجوگران می‌باشد. محتوای کمکیفیت، کپی، بمباران شده با کلمات کلیدی، غیرواقعی و دارای بلوکهای محتوایی پنهان از دید کاربر می تواند مستعد دریافت شدیدترین مجازاتها از سوی موتورهای جستجو باشند.
اگر گوگل صفحاتی با یک کلمه کلیدی خاص را شناسایی کند که محتوای آنها هیچ ارتباطی با آن کلمه کلیدی نداشته باشد، آن صفحه را اسپم تشخیص داده و سایت مرتبط با آن را جریمه می‌کند. بایستی توجه داشت که استفاده درست و مناسب از کلمات کلیدی در سئو بایستی مورد توجه قرار گیرد و هرگز به سمت روشهای سئو سیاه حرکت نکنیم.
استفاده از متون سفید که در یک پسزمینه سفید قرار گرفتهاند، متونی که در پشت تصاویر قرار دارند، تنظیم اندازه فونت به صفر یا استفاده از کدهای CSS برای قراردادن متن در خارج از صفحه و… از موضوعاتی هستند که گوگل به شدت برروی آنها حساس می‌باشد.
۶- ریدایرکتهای غیرطبیعی در وی یا موبایل
اگر گوگل متوجه شود که سایتی URL های مختلف را با استفاده از ریدایرکت به سایت‌های دیگری انتقال می‌دهد به شدت با آن برخورد می‌کند. در چنین حالتی سایت مقصد با URL واردشده توسط کاربر متفاوت است. گوگل این موضوع را در وب یا موبایل مورد رصد قرار می‌دهد و به هر دو بخش به شدت حساس است.
گوگل صفحات AMP یا Accelearated Mobile Pages که با صفحه اصلی مطابقت ندارند را مییابد. در واقع محتوای صفحات AMP بایستی با محتوای صفحه اصلی مشابه باشد.
۸- دادههای ساختار یافته
گوگل توانایی پیدا کردن دادههای ساختار یافته یا نشانهگذاری شده را که هدف آنها گمراه کردن کاربران است را دارد. دادههای ساختار یافته معمولا محتواهایی را ارائه می‌کنند که توسط کاربران قابل رویت نمیباشند.
۹- اسپمهای تولید شده توسط کاربران
اگر گوگل در سایت اسپمهای بیشماری را بیابد که توسط کاربران ایجاد شده است آن سایت را به شدت مجازات می#کند. هرزنامههای کاربران ممکن است شامل نظرات و لینکها در انجمنها و بخش نظرات وبسایتها باشد. برخی از سایتها به کاربران اجازه ایجاد صفحات جدید را هم میدهند که این از لحاظ گوگل می‌تواند نوعی اسپم محسوب شود.
۱۱-اوج مجازات گوگل در هرزنامه خالص(Pure SPam)
کارت قرمز گوگل
اگر گوگل سایتی را ناقض مکرر دستورالعملهای کیفی خود تشخیص دهد آن را هرزنامه (Spam) اعلام می‌کند. چنین سایتی ممکن است صفحات مخفی متعدد، تولید خودکار محتوا، محتواهای بیکیفیت یا رفتارهای مخرب(مانند فیشینگ، نصب ویروس، تروجان یا سایر بدافزارها) را داشته باشد.
شیوه رفع و جلوگیری از مجازاتهای گوگل
برای پیداکردن پنالتیهای گوگل در سایتتان سمه مرحله زیر را دنبال کنید:
از گوگل کنسول برای شناسایی صفحات مشکوک و مجازاتهای اعمال شده بر روی یک سایت استفاده کنید.
با پیگیری اقدامات توصیه شده در بخش Manual Action کنسول گوگل از پنالتیها آگاه شوید و نحوه برطرف کردن آنها را بیابید.
درخواست مرور مجدد را با استفاده از ابزار URL Inspection به گوگل ارسال کنید.
همواره به موضوعاتی که باعث پنالتی شدن یک سایت می‌شود توجه داشته باشید. آخرین بروزرسانی‌های موتورهای جستجو را دنبال کنید و سعی کنید از تکنیکهای کلاه سفید برای بهبود سئو سایتتان استفاده کنید.
کارگاه دیجیتال مارکتینگ (نقد و بررسی تجربه مشتری) توسط شتابدهنده فردوسی و با همکاری مرکز نوآوری شهری در تاریخ پنجشنبه ۱۰ مرداد ۹۸ از ساعت ۱۰ صبح لغایت ۱۳ در محل فرهنگسرای ترافیک مشهد در بلوار دانشجوی مشهد برگزار می شود. در این کارگاه ۳ ساعته مهدی پاکراد مدیرپروژه دیجیتال گروه رنو در فرانسه به بیان تجربیات خود خواهد پرداخت.
باتوجه به افزایش روز افزون حضورکاربران در فضای دیجیتال، ضرورت حضور فعال کسب و کارها در فضای آنلاین برای توسعه و رشد، بیش از پیش احساس می شود. کسب و کارهای نوپا ملزم به افزایش مهارت خود در زمینه دیجیتال مارکتینگ هستند تا بتوانند حجم وسیعی از کاربران را به سمت خود جذب کنند. دراین کارگاه، چگونگی رصد و ارزیابی مشتری را در فضای آنلاین را می آموزیم. همچنین از تجربیات عملی مدرس در این زمینه بهره مند خواهیم شد.
در شرایط رکود و تحریم های اقتصادی دیجیتال مارکتینگ می تواند موجب توسعه یک کسب و کار شود و مشتریان بالقوه را تبدیل به مشتریان بالفعل نماید. استفاده از Digital Marketing در یک کسب و کار اصول خاص خود را دارد. نداشتن آشنایی کافی با این اصول هر کسب و کاری را می تواند با مشکل مواجه نماید.
شرکت در کارگاههای مختلف دیجیتال مارکتینگ واستفاده از تجربیات مدیران با تجربه و جهانی می تواند برای کسانی که قصد ورود به این عرصه جذاب را دارند، کارگشا باشد. در چنین گردهماییهایی امکان شبکه سازی و یافتن افراد باانگیزه برای شروع یک فعالیت اقتصادی نیز امکانپذیر می باشد.
موضوعات مورد بحث:
•رصد تجربه مشتری •سنجه های تجربه مشتری •تحلیل و بررسی تجربه مشتری •مطالعه موردی شرکت های خودرویی بین المللی و استارتاپ های با رشد سریع
سوابق مهدی پاکراد:
• مدیر پروژه دیجیتال گروه رنو در فرانسه (دامنه استراتژی دیجیتال و برندینگ) • سرپرست اسبق دیجیتال مارکتینگ رنو ایران •متخصص طراحی و اجرای کمپین های دیجیتال در صبا ویژن، آپارات و ریحون
افراد بسیاری به دنبال بهبود رتبه الکسا خود هستند. این متریک برای بسیاری از افراد و کسب و کارها مهم است. رتبه الکسا به عنوان یک معیار عمومی که نشاندهنده وضعیت یک سایت است مورد توجه سرمایهگذاران، تبلیغدهندگان و ارزیابان کسب و کارها می‌باشد. بهبود رتبه الکسای یک سایت، نشاندهنده جریان رشد و پویایی در آن می‌باشد.
بهبود رتبه الکسا
رتبه الکسا را میتوان مهمترین معیار برای سنجش عملکرد یک سایت (یا عملکرد سایت رقیب) دانست. تمرکز بر روی بهبود رتبه الکسا می‌تواند ایدههای مناسبی را به شما بدهد. رنک الکسا یک عامل مهم در تعیین میزان قدرت یک سایت می‌باشد.
برای بهبود رتبه الکسا بایستی یک گام به عقب برداریم و ساختار رنک الکسا را مورد توجه قرار دهیم.
ماهیت رتبه الکسا
رتبه الکسا نشان دهنده میزان محبوبیت سایت شما به نسبت سایر سایت‌های دیگر می‌باشد. رتبه Alexa به این سئوال اساسی پاسخ می‌دهد که به نسبت همه سایت‌های دیگر، سایت من چه جایگاهی دارد. از آنجا که رنک الکسا یک پارامتر نسبی است، رتبه سایت همزمان به ترافیک آن سایت و تغییرات ترافیک در سایر سایتها وابسته است.
سایت الکسا وابسته به آمازون است. این سایت دارای یک پنل داده بزرگ ترافیکی از میلیونها بازدیدکننده وبسایتها در سطح جهان می‌باشد. براساس این دادههای کلان، الکسا به صورت مستمر تعداد بازدیدکنندگان را برای تمامی سایت‌های اینترنتی برآورد می‌کند.
فراموش نکنیم فرآیند محاسبه ترافیک، کار پیچیدهای است که در آن اصلاح پیشفرضها، شناسایی و حذف ترافیک جعلی یا هرزنامهها و کارهای دیگری صورت میپذیرد. الکسا از بهترین متخصصان حوزه علم داده (Data Scientist) بهره میبرد. این متخصصان دادههای دارای نویز و تاثیرات غیرانسانی(رباتها) را حذف می‌کنند. بنابراین دادههای الکسا را میتوان از تمییزترین دادهها دانست که میتوانند برای تصمیمگیری های تجاری و تبلیغات مورد استفاده قرار گیرند.
چگونگی محاسبه رتبه الکسا
الکسا هر روزه، متوسط بازدیدکنندگان هر سایت و تعداد صفحات نمایش داده شده در دوره سه ماهه گذشته را برآورد می‌کند. سایتی که بالاترین بازدید و نمایش را در سه ماه گذشته داشته باشد رتبه اول را در اختیار میگیرد و بقیه سایتها در رتبههای بعدی قرار میگیرند. اگر از سایتی هیچ کسی در سه ماه گذشته بازدید نکرده باشد یا کم بازدید کرده باشد، رتبهای به آن سایت تعلق نمیگیرد.
تاثیر تعداد بازدیدکنندگان بر بهبود رتبه الکسا
بهبود رتبه الکسا
همانطور که در نمودار زیر مشاهده می‌شود، کوچکترین تغییرات در تعداد بازدیدکنندگان یک وبسایت، رتبه الکسای آن را به شدت بهبود می‌دهد. به همین دلیل است که در ابتدا یک سایت خیلی سریع رتبهاش کاهش پیدا می‌کند، امّا در رتبه های زیر ۱۰۰۰ جهانی کاهش رتبه کمی پیچیده و مشکل می‌شود.
تاکتیکهایی برای بهبود رتبه الکسا
در این قسمت به معرفی چندین تاکتیک مهم در بهبود رتبه الکسا می پردازیم.
۱- تولید محتوای جذاب و منحصربفرد
سایتی که بطور مرتب بروزرسانی می‌شود و به دنبال ارزشآفرینی واقعی برای مخاطبان است از لحاظ الکسا وضعیت بهتری به نسبت سایر رقبا خواهد داشت. محتواهای کپی، تکراری یا فاقد ارزش باعث ایجاد ریزش در مخاطبان میشوند.
وقتی خوانندگان منابع ارزشمند و آموزندهای پیدا می‌کنند، با آن محتوا تعامل بهتری پیدا می‌کنند و آن محتوا را به اشتراک میگذارند و بازدیدکنندگان جدیدی را به سمت محتوا فرا میخوانند. محتواهای با کیفیت توسط موتورهای جستجو(گوگل) ارزشگذاری بهتریمیشوند و این موضوع باعث افزایش بازدیدکننده از یک سایت می‌شود.
لینکهای ورودی به یک سایت میتوانند در بهتر دیده شدن محتواهای شما تاثیر داشته باشند. لینکها به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا محتواهای مرتبط را راحتتر بیابند. لینکها باعث افزایش اعتماد و کیفیت رتبه سایت شما خواهند گردید.
در واقع لینکهای ورودی معتبر، اعتبار خود را به سایت مقصد منتقل می‌کنند. افزایش لینک ورودی تنها با تولید محتوای جذاب بوجود خواهد آمد. استفاده از روشهای غیر مجاز در لینکسازی تاثیر منفی بر روی رتبه الکسای یک سایت خواهد گذاشت.
لینکسازی داخلی در یک سایت نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. لینکهای داخلی برروی بهبود ناوبری سایت شما و انتقال بازدیدکنندگان به بخشهای مختلف یک سایت تاثیر دارند. در لینکسازی داخلی نیز باید بر کیفیت محتوا و ایجاد ارتباط مفهومی بین لینکها توجه داشت.
لینکسازی داخلی و خارجی به موتورهای جستجو کمکمی کنند تا محتوای شما را درک کنند و ارزشمندترین محتوا را به بازدیدکنندگان انتقال دهند. داشتن استراتژی مناسب در لینکسازی می‌تواند تاثیر بسیاری برروی افزایش اعتماد کاربران به یک سایت داشته باشد.
کلمات کلیدی مناسب میتوانند ترافیک بلایی را به سمت سایت شما روانه کنند. تحقیق برروی کلیدواژهها بخش مهمی از فرآیند تولید محتوا را تشکیل می‌دهد. شما باید بدانید که مخاطبان شما چه چیزهایی را جستجو می‌کنند و چگونه شما را خواهند یافت.
شناخت فعالیتهای رقبا و حوزههای رقابت با آنها می‌تواند برروی استراتژی کلان یک سازمان تاثیر بگذارد. سعی کنید معیارهای مهم در زمینه فعالیتتان را بیابید. این معیارها در پیشبرد استراتژیها موثر خواهند بود و به شما کمک می‌کنند تصمیمات آگاهانه در کسب و کارتان بگیرید.
سئو یک موضوع مهم در موتورهای جستجو بوده و می‌باشد. بنابراین جا دارد تا شما مدتی از زمان خود را صرف بهینهسازی سایتتان کنید. سعی کنید علاوه بر رعایت اصول سئو، به ایجاد یک تجربه کاربری خوب برای کاربرانتان هم بپردازید.
منابع بیشماری وجود دارد که میتوان از آنها برای بهبود سایت بهره برد، امّا الکسا یک ابزار رایگان(برای بعضی از آمارها)، سریع و بدون محدودیت می‌باشد که می‌تواند مورد استفاده کسب و کارهای مختلف قرار گیرد.
با گسترش تجارت الکترونیک، بر اهمیت صفحات وب برای معرفی محصولات تجاری و افزایش فروش افزوده گردیده است. به همین دلیل شیوههای سئو نیز به شکل گستردهای تغییر یافته است. یکی از موضوعات مهم در سئو لینک سازی (داخلی یا خارجی) می‌باشد.
نقش لینک سازی در بهبود سئو یک سایت
لینک سازی صحیح و اصولی درسایتها و بلاگها باعث می‌شود تا موتورهای جستجو به اهمیت صفحات شما پی ببرند. امروزه لینکسازی داخلی به صورت گستردهای توسط وبمسترها استفاده می‌شود. آنها سعی می‌کنند محتواهای مرتبط به هم در یک سایت را به یکدیگر پیوند دهند و یک ارتباط منطقی بین آنها ایجاد کنند.
لینک سازی (Link Building) به فرآیندی گفته می‌شود که در آن از سایت‌های دیگر برای سایت خودتان لینک دریافت میکنید(لینکسازی خارجی). البته ممکن است از سایت خودتان به یک بخش دیگر آن نیز لینک دهید(لینک سازی داخلی).
وبمسترها در لینک سازی خارجی که به بکلینک نیز مشهور است، سعی می‌کنند با تولید محتوای یونیک و با کیفیت از سایت‌های دیگر لینک دریافت کنند. در لینکسازی میتوان از شیوه های طبیعی(کلاه سفید) یا از شیوههای غیرطبیعی (کلاه سیاه) استفاده کرد.
بطور طبیعی، موتورهای جستجو و در راس آنها گوگل انتظار دارند تا محتوای شما توسط مدیران سایت‌های دیگر خوانده شود و سپس به آن ارجاع(لینک) دهند. امّا وقوع این حالت، زمان زیادی را از مدیران سایتها میگیرد.
از طرفی دیگر، اهمیت بک لینک برای رتبهبندی محتواها در موتورهای جستجو باعث می‌شود تا برخی از مدیران سایتها به دنبال خرید لینک خارجی باشند. آنها سعی می‌کنند از شیوههای مختلفی برای دریافت لینک به محتواهایشان استفاده کنند.
آشنایی با انواع لینکها در لینک سازی خارجی
انواع لینک خارجی
در لینک سازی خارجی با دو دسته کلی از لینک ها مواجه هستیم:
لینک های فالو (Dofollow)
لینک های نوفالو (Nofollow)
در ادامه به بررسی این دو نوع لینک می پردازیم.
لینک های فالو
در لینک های فالو(Do Follow)، هنگامی که یک موتور جستجو با چنین لینکی مواجه می‌شود به دنبال کردن مسیر آن لینک میپردازد و محتوای مرتبط با آن را پیدا کرده و مورد ارزیابی قرار می‌دهد. لینکهای فالو از آن جهت دارای اهمیت هستند که اگر موتور جستجو در جدول محتواهای خود با ۲ محتوای مشابه (از لحاظ سایر پارامترها) مواجه شود، ابتدا محتوایی را به نمایش میگذارد که تعداد لینک فالوو بیشتری داشته باشد.
امروزه کمتر کسی است که به اهمیت لینکهای فالو در لینکسازی و سئو off page واقف نباشد. داشتن لینکهای فالو طبیعی در یک سایت می‌تواند اعتبار دامنه آن را به شدت بهبود بخشد. اعتبار دامنه بالاتر باعث ارتقاء یک سایت در رتبهبندی موتورهای جستجو خواهد شد.
یک لینک خارجی بطور پیشفرض یک بکلینک فالو محسوب می‌شود. بنابراین هنگامیکه به یک سایت لینک میدهید در واقع یک لینک فالو برای آن سایت ایجاد کردهاید. در لینکسازی خارجی سعی کنید به سایت‌هایی لینک دهید که اعتبار دامنه بالایی داشته باشند و رتبه الکسای آنها از شما بهتر باشد.
لینک های نوفالو (No Follow) به رباتهای خزنده در موتورهای جستجو اعلام می‌کنند که آن لینک را دنبال نکنند. لینک نوفالو باعث انتقال ترافیک از سایت مبدا به سایت مقصد میشوند. امّا برخلاف لینکهای فالو چیزی از اعتبار سایت مبدا به سایت مقصد انتقال نمیدهند. باید توجه داشت که لینکهای نوفالو تاثیر مستقیم در بهبود رتبه و ارتقاء سئو یک سایت را ندارند.
اگر در جایی مجبور هستید به سایت‌های ضعیفتر از سایت خودتان لینک بدهید، بهتر آن است که از لینکهای نوفالو استفاده کنید. استفاده زیاد از لینکهای فالو باعث می‌شود تا موتورهای جستجو به سایت شما حساس شوند و در مواردی جرایمی را برای شما در نظر بگیرند.
ایجاد لینک نوفالو در وردپرس
در وردپرس، افزونههای گوناگونی برای ایجاد لینکهای نوفالو وجود دارد. امّا اگر شما کمی با تگهای HTML آشنا باشید، نیازی به استفاده از افزونه نخواهید داشت. تنها لازم است در تگ a href خصوصیت rel را معادل no follow قرار دهید و بدین شکل یک لینک نوفالو برای سایت‌های دیگر ایجاد کنید. مشابه آنچه که در دستور زیر اتفاق افتاده است.
ساخت لینک نوفالو در وردپرس
دلایل استفاده از لینک نوفالو
همانطور که در بالا اشاره کردیم لینک نوفالو تاثیر چندانی در بهبود رتبه یک سایت ندارد. امّا واقعیت این است که وجود لینکهای نوفالو علاوه بر انتقال ترافیک به سایت مقصد، اعتماد سایت مبدا را به سایت مقصد نمایش میدهند.
در صورتی که این انتقال ترافیک باعث بهبود نرخ تعامل کاربران با سایت مقصد شود، لینک نوفالو نیز ارزش زیادی خواهد یافت.
باید توجه داشت انتقال ترافیک از طریق لینکهای نوفالو نیز می‌تواند اعتبار یک سایت را به شکل قابلتوجهی بهبود دهد. بنابراین استفاده از لینکهای نوفالو در انجمنهای پربازدید و سایت‌هایی که ورودی خوبی از گوگل دارند توصیه می‌شود.
اگر شما یک وبمستر هستید یا به مدیریت یک سایت میپردازید، بایستی با اصول لینک سازی آشنا باشید و همواره به یکسری از نکات توجه کافی داشته باشید. در ادامه به ۱۰ نکته کلیدی در این زمینه میپردازیم:
در لینک سازی بایستی بصورت همزمان به اعتبار دامنه(Domain Authority)، نمره اسپم(Spam Score)، رتبه الکسا، تعداد صفحات ایندکس شده در گوگل توجه داشت. هرکدام از معیارهای فوق در جای خود ارزشمند هستند. لینکی که برای سایت خود میسازید(دریافت میکنید) بایستی در تمامی پارامترهای فوق از رتبه خوبی برخوردار باشد.
از سایت‌هایی که زیاد به دیگران لینک میدهند استفاده نکنید. چنین سایت‌هایی به شدت توسط موتورهای جستجو رصد میشوند و ممکن است نتایج منفی برای شما به ارمغان بیاورند.
در کوتاهمدتتعداد زیادی لینک برای سایت خود ایجاد نکنید. موتورهای جستجو نظیر گوگل به شدت عملکرد سایتها را زیر نظر دارند. قطعا لینک سازی غیرطبیعی باعث پنالتی توسط موتورهای جستجو خواهد شد.
به سایت‌های دیگر لینک بدهید. لینک دادن به دیگران یک روند طبیعی برای سایت شما را بوجود خواهد آورد. فقط در لینکهای خروجی از کلمات کلیدی محتوای خود برای anchor text استفاده نکنید. همچنین به سایت‌هایی لینک بدهید که وضعیت بهتری از سایت شما دارند.
کیفیت را هیچگاه فدای کمیّت نکنید. داشتن لینکهای کم ولی از سایت‌های معتبر می‌تواند مفیدتر از دریافتهای لینک بیشمار از سایت‌های بیکیفیت باشد.
از سایت‌های نامرتبط با موضوع سایت خود لینک نگیرید. ارتباط موضوعی بین دو سایت لینک دهنده و لینک گیرنده باعث بهبود اعتبار هر دو سایت خواهد شد.
به موقع بکلینک بگیرید. اگر رتبه شما در یک کلمه کلیدی خوب است و رقبای چندان فعالی ندارید، نیازی به لینکسازی ندارید. هنگامی به سراغ لینکسازی بروید که نیاز به تقویت سایت خود در یک یا چند کلمه کلیدی داشته باشید.
لینکسازی خارجی را در کنار لینکسازی داخلی مورد توجه قرار دهید. همانطور که لینک سازی خارجی می‌تواند باعث بهبود رنک یک سایت شود، لینکسازی داخلی نیز می‌تواند باعث ارتباط بهتر محتواها با یکدیگر و افزایش ماندگاری کاربر در یک سایت شود.
توجه به کیفیت محتوا در لینکسازی از اهمیت خاصی برخوردار است. برای داشتن لینکهای قوی و خوب بایستی یک محتوای منحصربفرد و عالی داشته باشید. توجه به کیفیت محتوا می‌تواند لینکهای زیادی را به سمت شما بیاورد.
لینکسازی، همانند بسیاری از فعالیتهای سئو و بازاریابیهای دیجیتال نیاز به برنامهریزی هدفمند دارد. داشتن یک تقویم مناسب برای ایجاد لینک، می تواند باعث بهبود رتبه یک سایت شود. همچنین بعد از ایجاد لینک، بایستی بطور مستمر ارزش لینکهای ایجاد شده را بررسی و آنالیز کرد.
اگر شما به دنبال ایجاد راهی برای موفقیت در کسب و کار آنلاین خود هستید، بایستی بتوانید از ابزارها و روشهای مختلف برای ارتقاء جایگاه خود در بین رقبایتان استفاده کنید. لینک سازی داخلی و خارجی یکی از شیوههایی است که می‌تواند در رشد یک وبسایت و دریافت ترافیک نقش موثری داشته باشند.
بازاریابی دیجیتال یا Digital Marketing به مجموعه فعالیتهای مرتبط با بازاریابی در فضای مجازی اطلاق می‌شود. با توسعه شبکه اینترنت، ضریب نفوذ آن در بین استفادهکنندگان به شدت افزایش یافت. بطوری که امروزه دیجیتال مارکتینگ و فروش محصول یا خدمات از طریق آن از شیوههای جدید در بین دیجیتال مارکترها (بازاریابهای آنلاین) محسوب می‌شود.
مفاهیم کلیدی در دیجیتال مارکتینگ
تعریف دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ را می توان استفاده از تمامی ابزارها و تجهیزات دیجیتالی برای بازاریابی محصولات و خدمات بر بستر اینترنت تعریف کرد. طبیعتا طبق این تعریف پیامکهای تبلیغاتی، سئو، SEM ، بازاریابی محتوا،بازاریابی شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و… را جزئی از بازاریابی آنلاین دانست.
یک دیجیتال مارکتر بایستی توانایی کار با تمامی ابزارهای حوزه بازاریابی دیجیتال را داشته باشد. امروزه بسیاری از کسب وکارهای سنتی برای توسعه کسب و کار خود به سراغ فضای آنلاین رفتهاند. دیجیتال مارکتینگ توانسته امکان رقابت با شرکتهای بزرگ را برای کسب و کارهای کوچک و خانگی فراهم آورد. در حال حاضر شبکههای اجتماعی بعنوان ابزاری مهم برای معرفی یک استارتآپ نوپا مطرح هستند.
حضور در فضای مجازی می‌تواند مزایای بسیاری را برای کسب و کارها داشته باشد. در اینجا تنها به چند مورد مهم از این مزایا میپردازیم:
۱- شناخت هدفمند مخاطب
برخلاف کسب و کارهای سنتی، در فضای آنلاین میتوان مخاطب هدفمند بدست آورد. همچنین رفتار مخاطب را با سنجههای مشخصی تحلیل کرد و پیام مناسب با هر دسته از مخاطبان را به سوی آنها ارسال کرد.
۲- آنالیز آمار و اطلاعات
در فضای مجازی میتوان شاخصهای مختلفی را برای رشد کسب و کارها تعریف کرد. سنجش این KPI ها بسادگی امکانپذیر است. آنالیز اطلاعات می‌تواند موجب رشد سریعتر کسب و کارها شود. هک رشد مفهومی است که برپایه مهندسی داده در استارتآپها ایجاد گردیده است.
با کمک دادههای حجیم جمعآوری شده از مشتریان در سطح وب میتوان بهراحتی از موقعیت مکانی، علایق و انتخابهای مشتریان آگاه شد. پیشبینیهای دقیقی که از نیاز مشتریان صورت میپذیرد، امکان تحلیل بازار، رقبا و انواع محصولات را به دیجیتال مارکترها می‌دهد.
۴- برندسازی آسان
با کمک بازاریابی آنلاین به راحتی میتوان فرآیند برندینگ را پیش برد. کاهش هزینهها برای برندسازی، افزایش اعتماد مشتریان، هدفمند دیده شدن توسط مخاطبان و … از جمله مزایای برندسازی آنلاین می‌باشد.
بازاریابی دیجیتال، دانش و هنری است که با کمک آن میتوان یک ارزش را کشف، خلق و ارائه کرد. این ارزش با هدف تامین نیازهای بازار هدف همزمان با کسب سود ایجاد می‌شود.
تقریبا هر استارتآپ شکست خوردهای یک محصول برای ارائه دارد، امّا آنچه در استارتاپها به سختی پیدا می‌شود مشتری است. از همینرو است که مخاطب شناسی در دیجیتال مارکتینگ از اهمیت بسیاری برخوردار است. با شناخت درست از مخاطبان میتوان:
مشکلات محصول را برطرف کرد.
اعتبارسنجی درستی از محصول داشت.
به درآمدزایی قابلتوجهی دست یافت.
بازاریابی را می#توان خون رگهای یک پروژه دانست.
تفاوت بازاریابی سنتی و دیجیتال
هر چند که تفاوت این دو نوع بازاریابی برای همه مشخص می‌باشد، امّا بصورت موردی چند مورد مهم از تفاوت این دو نوع بازاریابی را مطرح می کنیم:
در بازاریابی سنتی با افراد و گروههای محدود (افراد محلی) مواجهایم، این در حالی است که در بازاریابی آنلاین با گروههای مختلف و جامعه هدف بسیار بزرگی (افراد تمام جهان) مواجهایم.
در بازاریابی سنتی برپایه ارتباطات فیزیکی پیش میرویم، اما در بازاریابی دیجیتال ارتباطات مجازی بر پایه دیالوگهای متنی یا صوتی شکل میگیرند.
در بازاریابی سنتی با اطلاعات محدود مواجهایم، امّا بازاریابی آنلاین برپایه اطلاعات حجیم (big data) جمعآوری شده از محیط شکل میگیرد.
معمولا در بازاریابی سنتی اممکان ردیابی و پیگیری مشتریان بسادگی امکانپذیر نیست، این در حالی است که بازاریابی آنلان کاملا Traceable می‌باشد.
برای فروش یک کالا در فضای آنلاین از کانالهای مختلفی استفاده می‌شود. این کانالها عبارتند از :
مستقیم (Direct) : افرادی که بصورت مستقیم به سراغ یک بیزینس میآیند.
ارجاع (Referal) : افرادی که از طرق مختلفی به یک برند ارجاع داده میشوند.
جستجو (Search) : دست یابی افراد از طریق موتورهای جستجو (SEO & SEM)
رسانههای اجتماعی(Social Media) : رسیدن به یک محصول یا برند از طریق رسانههای اجتماعی یا بطور اختصاصی شبکههای اجتماعی(Social Network)
ایمیل (خبرنامه یا Email Marketing ) : بسیاری از مشتریان بوسیله ایمیلهای دریافتی ار سوی کسب و کارها با آنها آشنا میشوند.
نمایش تبلیغات (Display) : تبلیغ یک ابزار مناسب برای دیجیتال مارکترها بوده و خواهد بود. تبلیغات کلیکی(PPC)، بنری، رپورتاژ آگهی و … ابزاری برای بهتر دیده شدن یک برند میباشند.
بازاریابی برونگرا در مقابل بازاریابی درونگرا
در دیجیتال مارکتینگ همواره شاهد دو مفهوم بازاریابی درونگرا (inbound marketing) و بازاریابی برونگرا (outbound marketing) هستیم. در ادامه به ویژگیهای این دو نوع از بازاریابی می پردازیم:
بازاریابی درونگرا
ارتباط یک طرفه
ارائه محتواهای تبلیغاتی
کنترل فرآیندها توسط فروشنده
بازاریابی ناآگاهانه(غیرهدفمند)
پیداکردن مشتری توسط فروشنده
بازاریابی برونگرا
ارتباط دوطرفه
ارائه محتواهای آموزشی
کنترل فرآیندها توسط خریدار
بازاریابی آگاهانه(هدفمند)
پیدا کردن فروشنده توسط مشتری
بررسی انواع شیوههای بازاریابی از لحظ درونگرا یا برونگرا بودن
تبلیغات PPC : (برونگرا)
تبیغات گوگل(Adwords) : (درونگرا)
سئو : (درونگرا)
تبلیغات در کانالهای تلگرام : (برونگرا)
دریافت ورودی مستقیم در سایت یا شبکه های اجتماعی : (درونگرا)
خبرنامه ایمیلی : (درونگرا)
ایمیل مارکتینگ : (برونگرا)
نگاهی به قیف بازاریابی دیجیتال
هر کسب و کاری برای خود اهدافی را تعیین می‌کند. کسب و کارها برای رسدن به این اهداف یک دامنه از مشتریان را برای خد متصور میشوند. آنها سعی می‌کنند مخاطبان خود را تبدیل به مشتریان وفادار نمایند. امّا آنچه مسلم است در هر مرحله عدّهای از مخاطبان به دلایل مختلفی ریزش می‌کنند و تنها تعداد محدودی به عنوان مشتری نهایی از قیف بازاریابی خارج میشوند.
هنر یک دیجیتال مارکتر این است که خروجی قیف بازاریابی خود را بهبود دهد و تعداد مشتری بیشتری را برای کسب و کارش جذب نماید. یک قیف بازاریابی ۶ گام اساسی زیر را درون خود دارد:
قیف بازاریابی
آگاه شدن(Awareness) : در این مرحله مشتری از طرق مختلف با یک کسب و کار آشنا می‌شود.
ایجاد علاقمندی(Interest) : مشتری به موضوع یک کسب و کار، محصولات یا خدمات یک برند علاقمند می‌شود.
توجه(Consideration) : مخاطب توجه خاصی به یک برند یا محصول مییابد. بطوری که پیوسته سایت یا شبکههای اجتماعی آن برند را دنبال می‌کند.
قصد خرید(Intent) : مخاطب تحقیقات مختلفی را برای خرید محصول یا خدمت از آن برند انجام می‌دهد.
ارزیابی(Evaluation) : مخاطب جوانب مختلف را ارزیابی می‌کند و انگیزههای لازم را برای خرید در درون خود ایجاد می‌کند.
خرید(Purchase) : نهایتا مشتری در این مرحله اقدام به خرید مینماید.
نقش محتوا برروی قیف بازاریابی
نقش محتوا در دیجیتال مارکتینگ
یک قیف بازاریابی می تواند با کمک محتوا دامنه گستردهتری از مشتریان را به خود اختصاص دهد. بدون شک محتوا یکی از کلیدیترین ابزارها برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ بوده و خواهد بود. محتوا می‌تواند در کشف مشتریان جدید، جلب توجه آنان به سوی محصولات، تبدیل مخاطبان به مشتری و نکهداری مشتریان تاثیر داشته باشد.
محتوای خوب می‌تواند میزان فروش را به شدت تغییر دهد و سایز قیف بازاریابی را افزایش دهد. در محتواسازی بایستی با حوصله به سئوالات کاربران پاسخ داد و اعتماد آنها را بدست آورد. ایجاد علاقمندی با کمک محتوا به سادگی امکانپذیر است.
در دیجیتال مارکتینگ شاهد انواع نقشهای مختلف هستیم. برای موفقیت در صنعت بازاریابی آنلاین بایستی با این نقشها و وظایف هرکدام آشنا باشیم. استفاده درست از این نقشها باعث تقویت احتمال موفقیت در کسب و کارها می‌شود. در ادامه با ما باشید تا این نقشها را بررسی کنیم:
۱- مدیر دیجیتال مارکتینگ
چنین مدیری به تعیین استراتژیها، برنامهریزیهای کلی، راهاندازی کمپینها، پیداکردن بهترین کانالها برای جذب مشتری میپردازد.
۲- مدیر سئو
مدیریت بودجه وتعیین ROI (نرخ بازگشت سرمایه) در بخش سئو، افزایش ترافیک و ورودی از گوگل، تحقیق برروی کلیدواژههای با ارزش، افزایش رنک و اعتبار وبسایت، تحلیل و تحقیق در مورد رقبا از وظایف یک مدیر سئو می‌باشد.
۳- متخصص بازاریابی شبکههای اجتماعی
یک Social Network Management وظیفه برندسازی، تولید سرنخهای بازاریابی، تعامل با مخاطبان، تولید محتوای مرتبط با برند را برعهده دارد.
۴- بهبود دهنده نرخ تعامل
چنین شخصی وظیفه بهبود نرخ تبدیل، ایجاد لندینگ پیج، بهینهسازی صفحاتو بهینهسازی قیف بازاریابی را برعهده دارد.
۵- مدیر بازاریابی محتوا
تولید، ویرایش و بهبود محتوای متناسب با مخاطب، تعیین استراتژیها، ساختار و دسته بندی محتواها، بهبود نرخ تعامل، تولید و بهبود سنجههای مرتبط با محتوا از وظایف یک Content Marketing Management می‌باشد.
۶- مدیر آنالیتیکس
یک مدیر آنالیتیکس باید بتواند اهداف سازمان، درست کردن داشبورد گوگل، تبدیل دادههای خشک به نمودارهای قابل درک و … را به خوبی انجام دهد.
ابزارهای مطرح در بازاریابی آنلاین
در این بخش به معرفی مهمترین ابزارهایی که یک دیجیتال مارکتر برای موفقیت در کارش باید از آنها استفاده کند میپردازیم:
گوگل آنالیتیکس
سرچ کنسول(وبمستر تو.لز)
HotJar (برای تحلیل رفتار کاربر)
Mailelite (برای ارسال انبوه ایمیل)
ZoHo CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)
افزونه yoast در وردپرس برای سئو آنپیج
الکسا و آمار آن
Similaweb
ابزارهای بکلینک گرفتن نظیر ahref.com
باید توجه داشت که دیجیتال مارکتینگ از آن جهت مهم است که میتوان با کمک ابزارهای آن بر روی کاربران هدفگذاری (Target) کرد. با کمک محتوا و تعامل میتوان ارتباط با مشتریان برقرار کرد و با کمی خلاقیت، مشتریان را به علاقمندان همیشگی تبدیل کرد.
امروزه محتوا تاثیر بسیار زیادی در بازاریابی آنلاین دارید، بسیاری از دیجیتال مارکترها معتقدند که توجه به نیاز مشتریان و تهیه محتوای مورد نیاز آنها می تواند باعث موفقیت یک کسب و کار شود. اما یک نکته مهم را که معمولا این افراد فراموش می کنند عدم توجه به طراحی سایت و بهبود تجربه کاربری می باشد.
بهبود تجربه کاربری
هر چند که استفاده از سایت سازهای آماده و سیستم های مدیریت محتوای رایگان به عنوان یک شیوه آسان و کم هزینه در توسعه کسب و کارهای آنلاین محسوب می گردد. امّا باید توجه داشت که تجربه کاربری ( User experience ) امروزه در موتورهای جستجو و الگوریتم های سئو هم از اهمیت خاصی برخوردار گردیده است.
در این پست قصد داریم به بررسی ۱۰ مورد از مهمترین مواردی بپردازیم که در بهبود تجربه کاربری یک وب سایت موثرند. یک تجربه کاربری خوب می تواند باعث رشد یک کسب و کار و متمایز شدن آن از دیگر رقبا شود. در ادامه با ما باشید تا به بررسی این موارد بپردازیم.
فضای وب سایت شما ویترین کسب و کار شما می باشد. هر چه ویترین کسب و کار شما پربارتر باشد، شانس موفقیت شما افزایش خواهد یافت. البتّه این بدان معنا نیست که شما باید تمام سایت خود را با عکس، محتوا و بنرهای تبلیغاتی پر کنید. بلکه منظورمان این است که یک تناسب منطقی بین فضاهای خالی و بدنه اصلی سایت خود برقرار کنید.
۲- بهبود سرعت بارگذاری یک سایت
امروزه بسیاری از مخاطبان از طریق موبایل، تبلت و سایر دستیارهای الکترونیکی به مشاهده صفحات وب می پردازند. اگر سرعت بارگذاری سایت شما کند باشد معمولا مخاطبان چندان تمایل به لود شدن آن نخواهند داشت و خیلی سریع آن را ترک خواهند کرد. سعی کنید برای بهبود تجربه کاربری، سایت خود را از اضافات عاری کنید. همچنین حجم عکس و صفحات اصلی خود را کاهش دهید. برای چنین کاری باید کدهای خود را تمییز و بهینه بنویسید.
۳- دقت در تناسب رنگها
یک سایت جذاب می تواند باعث جذب بالای مخاطب شود. روانشناسی رنگها یکی از موضوعات اساسی در طراحی می باشد. شما باید بتوانید با کمک رنگها و ترکیب آنها پیام خود را به مخاطبانتان انتقال دهید. با استفاده درست از متون و عکس ها در کنار یک ترکیب رنگ جذاب، می توان یک تجربه کاربری عالی را برای بازدیدکنندگان ایجاد کرد.
۴- نقش لینک ها در بهبود تجربه کاربری
ممکن است محتواهای شما نیاز به دانش اولیه ای داشته باشد. بنابراین با استفاده از لینکهای متنی، مخاطب خود را به محتواهای مرتبط در وب سایت خود یا دیگران ارجاع دهید. این ارجاعات می توانند باعث بهتر دیده شدن شما در موتورهای جستجو و همچنین بهبود تجربه کاربری بازدیدکنندگانتان شوند.
۵- استفاده از لیستها و نشانه گذاری
استفاده از لیست های عددی و نشانهای می تواند پیام شما را به درستی به مخاطبانتان انتقال دهد. مخاطب شما توجه ویژهای را به لیستها خواهد کرد. شما میتوانید مراحل انجام یک کار یا اصطلاحات کلیدی خود را در قالب لیستها قرار دهید. همچنین می توانید نکات کلیدی و مهم را با نشانه گذاریها به مخاطب خود گوشزد کنید.
۶- نقش تصاویر در بهبود تجربه کاربری
اکثر افراد با تصاویر، جداول، نمودارها و اینفوگرافیک ها راحت تر ارتباط برقرار می کنند. تصاویر علاوه بر زیبایی بصری می توانند در جذب و ماندگاری مخاطب در سایت شما هم تاثیر گذار باشند. سعی کنید در محتواهای خود عکسهای منحصربفرد و مرتبط با محصول خود استفاده کنید و از گذاشتن تصاویر کپی و تکراری اجتناب کنید.
۷- عنوان بندی خوب
یک عنوان خوب به عنوان ویترین سایت شما محسوب می شود. شما می توانید با یک عنوان جذاب، مشتری را به سمت خود فرابخوانید. تیترهای شما بهتر است شامل کلمات کلیدی شما باشند و مفاهیم اصلی در متن شما را به مخاطب نشان دهند. مرتبط بودن عنوان با متن اصلی یک موضوع کلیدی در حفظ مخاطب و بهبود تجربه کاربری می باشد.
سعی کنید در وب سایت خود تمامی عناصر استفاده شده با یکدیگر مرتبط باشند. این ارتباط می تواند یک هارمونی خاص را به مخاطب شما منتقل کند. مخاطبان چنین سایت هایی احساس اطمینان بیشتری به محتوا خواهند داشت و این اطمینان خاطر باعث افزایش درجه اعتماد پذیری سایت شما خواهد شد.
۹- لینک شکسته
معمولا به دلایل مختلفی ممکن است برخی از لینک های سایت شما خراب شوند یا از بین بروند. در واقع با شکسته شدن لینک های سایت شما تجربه کاربری با خطر مواجه خواهد شد. بنابراین سعی کنید لینک های شکسته سایت خود را برطرف کنید تا موتورهای جستجو سایت شما را مورد جریمه قرار ندهند. در وردپرس شما می توانید از افزونهBroken Link Cheker برای برطرف کردن مشکل لینکهای شکسته استفاده کنید.
۱۰- واکنش گرایی
تجربه کاربری خوب
همانطور که گفته شد امروزه اکثر کاربران از موبایل خود (حدود ۴۸% از کل بازدیدهای وب سایتها از طریق موبایل صورت می پذیرد) برای مشاهده صفحات وب استفاده می‌کنند. سعی کنید صفحه وب خود را برای موبایل بهینهسازی کنید. از سال ۲۰۱۴ اکثر وب سایت ها به صورت واکنش گرا (Responsive) طراحی می شوند. نکته مهم در واکنش گرایی این است که ترکیب اجزاء در موبایل با صفحات وب متفاوت است. بنابراین ضرورت طراحیهای اختصاصی برای تجهیزات مختلف ضروری بنظر می رسد.
باید توجه داشت که بهبود تجربه کاربری یک پروسه همیشگی است که هیچگاه خاتمه نخواهد پذیرفت. برای تجربه کاربری بهتر بایستی همیشه نظر مخاطبین را مدنظر قرار داد. رضایت مخاطب نشانهای از ارتقا User experience می‌باشد.
خطای ۴۰۴ یک خطای سمت کلاینت می‌باشد. در واقع ۴۰۴ یک کد Error است که در تمامی سایتها و سرورها به معنای Page not found یا This URL is not Available می‌باشد. این خطا، به بازدیدکنندگان یک سایت این پیام را میرساند: “صفحهای که شما به دنبال آن هستید وجود خارجی ندارد“.
خطای ۴۰۴ و تاثیر آن بر سئو
چگونگی بوقوع پیوستن خطای ۴۰۴
خطای ۴۰۴ در اثر یک اشتباه تایپی یا حذف یک صفحه یا وجود یک لینک اشتباه در صفحات بوجود میآید. در برخی مواقع تغییر ساختار URL ها و یا تغییر سیستم مدیریت محتوا(مثلا کوچ کردن از جوملا به سمت وردپرس) نیز موجب ایجاد خطای ۴۰۴ خواهد شد.
خطای ۴۰۴ یک استاندارد بینالمللی است که به بازدیدکننده وبسایت میگوید که این صفحهای که دنبال آن هستید یا آدرسش را وارد کردهاید، دیگر وجود ندارد.
دلایل ایجاد ۴۰۴
دلایل متعددی باعث ایجاد خطای ۴۰۴ میشوند. مهمترین این دلایل عبارتند از:
تغییرات ساختاری در سایتها
حذف محتواها
تغییر در ساختار URLها
اشتباه وارد کردن آدرسها
وجود ارجاعات نادرست یا لینکهای شکسته
و…
تاثیرات ۴۰۴ بر سئو سایتها
سایتها نبایستی هرگز دچار صفحه ۴۰۴ شوند چرا که گوگل به شدت از خطای ۴۰۴ متنفر و بیزار است.
دلیل تنفر گوگل از ۴۰۴ این است که بوقوع پیوستن خطای ۴۰۴ باعث ایجاد یک تجربه کاربری بَد برای استفاده کنندگان از گوگل می‌شود.
گوگل تمامی صفحات سایتها را به صورت مستمر ایندکس می‌کند و اطلاعات آنها را در دایرکتوری خود ذخیره می‌کند. گوگل در هنگام جستجو توسط مخاطبان، محتواهای مرتبط با موضوع جستجو را بررسی می‌کند و مرتبطترین محتواها را پیشنهاد می‌دهد.
گوگل رباتهای خود را به همراه فرد جستجوکننده به سایت هدف میفرستد. اگر رباتها با صفحه ۴۰۴ مواجه شوند، موضوع را به گوگل گزارش میدهند. گوگل بصورت مستمر صفحات ۴۰۴ را در گوگل کنسول(وبمستر تولز) نمایش می‌دهد تا وبمسترها امکان برطرف کردن آنها را داشته باشند.
شیوههای برطرف کردن خطاهای ۴۰۴
اگر شما یک سایت بزرگ دارید و به عنوان وبمستر فعالیت میکنید، خواسته یا ناخواسته، با خطاهای ۴۰۴ مواجه خواهید شد. امّا مهم این است که بدانیم چگونه باید خطای ۴۰۴ را برطرف کنیم. معمولا سه راهکار زیر برای برطرف کردن خطای ۴۰۴ مطرح می‌شود:
صفحهای که پیدا نمیشود(Page not found) را مجددا ایجاد کنیم.
با استفاده از ریدایرکتکردن صفحهای که یافت نمیشود را به سایر صفحات مرتبط ارجاع دهیم.
آن لینک را با مراجعه به کنسول گوگل از دایرکتوری گوگل خود حذف کنیم.
خطای ۴۰۴، یک خطای بسیار مهم در سئو یک سایت می‌باشد. بطوری که این خطا می‌تواند برروی روند رشد یک کسب و کار تاثیر منفی بگذارد.
طراحی صفحه۴۰۴ ایدهآل
در طراحی سایت یکی از صفحاتی که از اهمیت زیادی برخوردار است، صفحه ۴۰۴ می‌باشد. صفحه ۴۰۴ می تواند نقش مهمی در هرکسب و کار مبتنی بر سایت را به خود اختصاص دهد.
صفحه ۴۰۴ در حالت عادی چندان مهم نیست، چون کسی آن را مشاهده نخواهد کرد. امّا زمانی که کاربر وارد صفحهای می‌شود که به هر دلیلی وجود ندارد، با صفحه ۴۰۴ مواجه خواهد شد.
یک صفحه ۴۰۴ ایدهآل بایستی جلوی ترک سایت کاربران را بگیرد چرا که خروج سریع کاربر از سایت(به دلیل صفحه ۴۰۴) باعث پنالتی شدید توسط موتورهای جستجو خواهد شد.
به همین دلیل است که طراحان حرفهای، صفحه ۴۰۴ را یکی از بخشهای مهم در هر سایتی میدانند. یک صفحه ۴۰۴ حرفهای می‌تواند یک سایت را از جریمههای گوگل نجات دهد.
ویژگیهای صفحه ۴۰۴ حرفهای
یک صفحه ۴۰۴ حرفهای بایستی کاربران را به صفحات مرتبط دیگر هدایت کند تا کاربر از سایت خارج نشود. برای گوگل رضایت کاربر از اهمیت زیادی برخوردار است.
یک صفحه ۴۰۴، علیرغم اینکه نشاندهنده خطا می‌باشد، امّا می‌تواند به مانند یک صفحه فرود (Landing Page) عمل کند و کاربران را به سمت اهداف مختلف سوق دهد.
در ادامه به چند مورد از راهکارهایی که طراحان در صفحات ۴۰۴ آنها را اعمال می‌کنند میپردازیم:
صفحه ۴۰۴ ایده آل
طراحان در صفح ۴۰۴ معمولا یک کادر جستجو قرار میدهند تا کاربران بعد از مواجه شدن با خطای ۴۰۴ ، بتوانند به دنبال مطالب مدنظر خود بگردند. این جستجو می‌تواند مخاطب را به سوی محتواهای مرتبط دیگر بکشاند.
طراحان حرفهای معمولا از لینکهای مهم و پربازدید در سایتها و همچنین لینک صفحه اصلی سایت برای انتقال ترافیک موجود در صفحه ۴۰۴ به بخشهای مختلف استفاده می‌کنند.
قراردادن دستهبندی محتواهای سایت و برچسبهای پربازدید، راهکار دیگری برای انتقال مخاطب از صفحه ۴۰۴ به درون سایت می‌باشد.
خطای ۴۰۴ همانطور که می‌تواند تاثیر منفی برروی سئو داشته باشد، می‌تواند موجب بهبود سئو گردد. این واقعیت، اهمیت طراحی صفحه ۴۰۴ را به خوبی نشان می‌دهد. استفاده از قالبها و تمهای مناسب می‌تواند نقش موثری در کاهش نرخ پرش یک سایت داشته باشد.
محتوا مهمترین بخش یک سایت است. چرا که با کمک محتوا میتوان در موتورهای جستجو دیده شد. امّا نکته مهم اینجاست که گوگل تنها ۱۰ محتوا (پست) را در صفحه اول خود بیشتر نمایش نمیدهد. در این پست وبلاگی میخواهیم بررسی کنیم که چطور میتوان یک محتوا را به صفحه اول گوگل رساند؟
صفحه اول گوگل
۲۴ راهکار برای داشتن محتواهایی در صفحه اول گوگل
در ادامه به معرفی ۲۴ راهکار برای داشتن محتوا در صفحه اول گوگل میپردازیم. قطعا شما خواننده گرامی هم به راهکارهایی دست یافتهاید. لطفا در بخش کامنتهای این پست روشها و راهکارهای شخصیسازی شده تان را در میان بگذارید.
۱-موضوع مقاله
سعی کنید قبل از تولید یک محتوا موضوع مقاله خود را تعیین کنید. موضوع مقالات یک سایت باید براساس کلمات کلیدی که بازدید بالایی دارند انتخاب شوند.
وسواس داشتن برروی کلیدواژههایی که در یک سایت درباره آن محتوا تولید می‌شود ضروری است. همواره باید یک تناسب بین کلیدواژههای استفاده شده در مقالات سایت وجود داشته باشد.
معمولا مقالاتی که برروی سایتها قرار میگیرند، اهداف مختلفی را دنبال می‌کنند. برخی از مقالات برای دریافت بازدیدکننده نوشته میشوند و برخی دیگر از مقالات به دنبال افزایش فروش یک محصول میباشند.
بسیار مهم است که هدف خود را از تولید یک مقاله بدانید. هدفمند تولیدکردن محتوا می‌تواند نتایج ارزشمندی را برای شما به ارمغان آورد.
لطفا تمامی محتواهای کپی شده را دور بریزید. برای تولید محتوا وقت کافی بگذارید، تحقیق کنید و یک محتوای تازه تولید کنید. محتواهای کپی نمیتوانند برای شما اعتبار بیاورند. یک محتوای کپی باعث می‌شود ارزش و اعتبار برند شما خدشهدار شود.
۴-اثرمنفی گوگل ترنسلیت
اگر مقالهای را ترجمه میکنید، بطور مستقیم از گوگل ترنسلیت استفاده نکنید. چرا که گوگل براحتی این موضوع را تشخیص می‌دهد و برای سایت نتایج منفی به دنبال خواهد داشت.
۵-ترند بودن موضوع
سعی کنید مقالهای تولید کنید که تعداد علاقمندان به آن موضوع نسبتا زیاد باشند. شما می توانید از پیشنهادات گوگل و یا سایت گوگل ترندز برای شناسایی ترندهای روز استفاده کنید. استفاده از موضوعات ترند روز به شما کمک می‌کند تا مقاله شما توسط افراد بیشتری خوانده شود.
۶-مرتبط بودن مقالات با یکدیگر
مقالات یک سایت بایستی با یکدیگر مرتبط باشند و همدیگر را پوشش دهند. این ارتباط بین مقالات می‌تواند با کمک لینکسازی داخلی معنا و مفهوم کاملتری یابد. موتورهای جستجو از جمله گوگل به خوبی این ارتباطات محتوایی را تشخیص میدهند.
طول عمر محتوا و تاثیر آن در قرارگیری در صفحه اول گوگل
سعی کنید محتواهایی را تولید کنید که عمر بالایی داشته باشند. خبرهای روز شاید بتوانند در کوتاهمدت برای شما بازدیدکننده زیادی را جذب کنند، امّا در درازمدت چندان اعتباری برای سایت شما ایجاد نخواهند کرد.
به بروزرسانی سایت نیز توجه داشته باشید. سعی کنید با بروزرسانی محتواهای قدیمی و مُرده، آنها را احیا کنید و مجددا به موتورهای جستجو معرفی کنید. گوگل آن مقداری که به بروزرسانی محتواهای قدیمی اهمیت می‌دهد به تولید محتواهای جدید اهمیت نمیدهد.
۸-تمرکز در مقاله
سعی کنید در یک مقاله یک خط اصلی را دنبال کنید و بر موضوع اصلی مقاله تمرکز داشته باشید. این تمرکز می‌تواند اهداف مخاطب شما را برآورده سازد. یک مخاطب راضی مجدد به سایت شما سرخواهد زد و محتواهای شما را با دقت بررسی خواهد کرد.
رضایت بیشتر مخاطبان، شانس محتوای شما را برای قرارگیری در صفحه اول گوگل بیشتر مینماید.
۹-استفاده از کلمات مترادف و هم معنی در مقاله
سعی کنید در مقالاتی که تولید میکنید از کلمات مترادف و هممعنی کلیدواژه اصلیتان استفاده کنید. همچنین از کلماتی که با آن کلمه کلیدی ارتباط معنایی و مفهومی دارند، به صورت برنامه ریزیشده و هدفمند استفاده کنید.
۱۰-بهینهسازی عنوان
عنوان مقاله (Title) از مهمترین عناصری است که باعث می‌شود محتوای شما توسط یک مخاطب دیده شود.همیشه از کلمات کلیدی در عنوان مقاله استفاده کنید.
عنوان مناسب باعث بهتر دیده شدن محتوا در موتورهای جستجو می‌شود و به رنک گرفتن محتوای شما کمک می‌کند. در عنواین محتواهایتان از عبارتهای توصیفی نظیر بهترین، بیشترین و … بهره ببرید. استفاده از اعداد در تیتر هم می‌تواند موجب جذابیّت عنوان و افزایش کلیک کاربران شود.
۱۱-آدرس صفحه
سعی کنید آدرس صفحه مقالهتان را تا حدامکان کوتاه در نظر بگیرید. آدرس صفحه شما(URL) بایستی با موضوع مقاله شما همخوانی داشته باشد و شامل کلمات کلیدی شما باشد. در سایت‌هایی که در حوزه تکنولوژی کار می‌کنند(معدل لاتین برای محتواها وجود دارد) بهتر است از URL های انگلیسی استفاده کنند.
۱۲-طول محتوا
یکی از موضوعات مهمی که می‌تواند در قرارگیری یک محتوا در نتایج صفحه اول گوگل موثر باشد، طول محتوا می‌باشد. یک محتوای مناسب باید بین ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ کلمه باشد.
چگالی کلمات کلیدی به معنای میزان تکرار یک کلیدواژه در محتوا می‌باشد. براساس استانداردهای موجود، چگالی کلمه کلیدی باید در حدود ۲ تا ۳ درصد باشد. اگر از CMS وردپرس استفاده میکنید، میتوانید با استفاده از افزونه Yoast به راحتی چگالی کلمات کلیدی خود را (تعداد تکرار) اندازهگیری کنید.
۱۴-زیرعنوان مقاله
سعی کنید مقالات بلند خود را با استفاده از زیرعنوانها (Headings) بشکنید و آن را به چند بخش کوچکتر تقسیم کنید. این کار باعث می‌شود تا محتوای شما دارای دستهبندی مناسبی باشد، مخاطب خیلی سریعتر به هدف خود برسد و خواننده در هنگام خواندن متن خسته نشود.
۱۵-پاراگراف اول محتوا
پاراگراف اول
بعد از کلمه کلیدی و عنوان، پاراگراف اوّل دارای اهمیت بسیاری در ایجاد ساختار یک محتوا می‌باشد. پاراگراف اول در واقع یک چکیده از کل مقاله شما را باید به نمایش بگذارد. پاراگراف اول در هر مقالهای اولین جایی است که گوگل آن را ایندکس می‌کند و به صورت مستمر خزندههای گوگل به آن سرکشی می‌کنند.
۱۶-استفاده از رسانه (Media)
سعی کنید در محتواهایتان از انواع رسانهها(نظیر تصویر، نمودار، اینفوگرافیک، فیلم، پادکست و …) استفاده کنید. سایت‌هایی که از مدیاهای متناسب بهره میبرند، میتوانند جذابّیت بصری مناسبی را برای کاربران خود فراهم آورند.
گوگل به محتواهای آموزشی که دارای تصویر و ویدئو هستند اهمیّت خاصی می‌دهد و آنها را در صدر نتایج خود قرار می‌دهد. همچنین استفاده از مدیا باعث ماندگاری بیشتر کاربران برروی سایت می‌شود و امکان بازنشر محتواها را در رسانههای اجتماعی فراهم می‌آورد.
سعی کنی از تصاویری در محتواهایتان استفاده کنید که تکراری (کپی) نباشند. همچنین دارای حجم و کیفیت مناسبی باشند تا بارگذاری آنها در کامپیوتر کابران به سادگی امکانپذیر باشد(عکسهایتان را بهینهسازی کنید)
در تصاویرتان از تگ ALT استفاده کنید و همچنین نام عکسهای استفاده شده در محتواهایتان، متناسب با کلیدواژه تان باشد.
۱۸-لینکسازی محتوا
هیچگاه کلمه کلیدی که محتوا را برای آن نوشتهایم را به جای دیگری لینک نمیدهیم. سعی کنید مقالات جدید خود را در راستای مقالات قبلی در سایتتان تولید کنید.
شود و از دیگرسو، متنی که لینک می دهید(Anchor Text) بایستی متناسب با مقاله لینک داده شده باشد. ارجاعات داخلی به مقالات قبلی سایت می‌تواند باعث کاهش نرخ پرش سایت(Bounce Rate) شود و از دیگرسو، گوگل متوجه ارتباطات بین محتواها می‌شود.
۱۹-لینکسازی خارجی
سعی کنید در هر محتوایی به چندین سایت خارجی لینک بدهید. البتّه همانند لینک سازی داخلی، هرگز نباید AnchorText کلمه کلیدی آن محتوا باشد. لینک خارجی می تواند به گوگل کمک کند تا اهداف شما را از نوشتن آن مقاله بهتر درک کند. به سایت‌هایی لینک بدهید که اعتبار بیشتری(اعتبار دامنه: Domain authority) از سایت شما داشته باشد.
۲۰-استفاده از علائم نگارشی
سعی کنید در تولید محتوای وب به علائم نگارشی توجه داشته باشید. برای قرارگیری در صفحه اول گوگل رعایت اصول نگارش و لحن محتوا از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
۲۱-دسته بندی محتوا و برچسبگذاری اصولی
رعایت موضوعات اصلی سایت در کنار دستهبندی اصولی محتواها می‌تواند باعث دیدهشدن بهتر محتواها در صفحه اول گوگل شود. از برچسبها به اندازه و متناسب با زیردستههای محتواهایتان استفاده کنید.
سرعت یک وبسایت یکی از پارامترهای مهم در سئو می‌باشد و از طرفی دیگر در جذب و حفظ مخاطب تاثیر بسیاری دارد. برای بهبود سرعت سایت سعی کنید از شرکتهای هاستینگ معتبر استفاده کنید. همچنین از قالبهای استاندارد و سفارشی برای بهبود سرعت سایتتان بهره ببرید.
۲۳-واکنش گرایی
تاثیر واکنش گرایی در صفحه اول گوگل بودن
یک سایت واکنشگرا (Responsive) در موبایل و تبلتها به صورت درستی به نمایش در خواهد آمد. امروزه بسیاری از افراد از تلفن هوشمند خود برای وبگردی استفاده می‌کنند، بنابراین موبایل فریندلی بودن از لحاظ گوگل اهمیت زیادی دارد.
۲۴-حذف محتواهای زائد
سعی کنید سایت خود را از شر محتواهای زائد و محتواهایی که برای شما ورودی ندارند رها سازید. حذف محتوا از سایت اصول خاصی دارد که باید در آن دقت شود امّا حذف اضافات می‌تواند جان دوبارهای به سایت شما دهد.
رعایت اصول بالا می‌تواند کمک قابلتوجهی در قرار گیری محتواهای شما در صفحه اول گوگل بنماید. سعی کنید در محتواسازی پرسونای مخاطب خود را مدنظر قرار دهید و براساس نیازهای خوانندگانتان محتواسازی کنید.
امروزه دریافت بک لینک از سایت هایی که با موضوع سایت شما در یک حوزه قرار دارند از اهمیت خاصی برخوردار است. شیوه های گوناگونی برای دریافت بک لینک وجود دارد. یکی از این شیوه ها پست مهمان (Guest Post) می باشد.
پست مهمان و نقش آن در سئو
بسیاری از وبمسترها برای بهبود لینک های ورودی به وبلاگ خود به سراغ لینک سازی خارجی می روند. یکی از شیوه های نسبتا ارزان و کاربردی برای وبمستران پست مهمان می باشد. در این شیوه وبمستران، محتوایی که خود تهیه کرده اند را در یک وب سایت میزبان انتشار می دهند. وبمسترها در درون محتوا دو یا سه لینک (بستگی به شرایط سایت میزبان) به لندینگ پیج های وبلاگ خود می دهند.
پست مهمان و تاثیر آن بر سئو
در برخی مواقع خرید بک لینک از بعضی سایت ها فاقد وجاهت لازم برای سئو می باشد(تبدیل به سئو سیاه شدن). همچنین خرید بک لینک هزینه های سنگینی را برروی دوس مدیران وبلاگ ها می گذارد. معمولا سئوکاران در چنین مواقعی به سراغ رپورتاژ آگهی می روند. امّا واقعیت این است که رپورتاژ آگهی بیشتر جنبه تبلیغات دارد و معمولا ارزش چندانی در سئو ندارد.
انتخاب سایت میزبان برای انتشار پست مهمان از اهمیت خاصی برخوردار است. شما باید در سایتی پست انتشار دهید که DA (اعتبار دامنه) بالاتری از سایت شما داشته باشد. همچنین هم موضوع بودن سایت میزبان با وبلاگ شما نیز از اهمیت خاصی برخوردار است.
مواد لازم برای تهیه یک Guest Post
معمولا بسیاری از وبمسترها بصورت همکاری و تبادل با یکدیگر به انتشار پست مهمان می پردازند. امّا بعضی از سایت ها، امکان انتشار پست با شرایط خاص را برای همگان فراهم می آورند. شما می توانید با جستجو در گوگل چنین سایت هایی را بیابید.
تبادل پست
در چنین شرایطی باید دقت داشت که طراحی یک محتوای هدفمند که منجر به کلیک برروی لینک ها شود بسیار مهم است. زیرا که هر چه لینک شما بیشتر دیده شود و برروی آن کلیک شود از لحاظ موتورهای جستجو، لینکی قوی تر محسوب می شود.
تاثیر لینک های موجود بر روی وضعیت کلی یک وبلاگ
قطعا لینک های موجود در پست مهمان باعث بهبود رنک یک سایت خواهند شد. چنین شیوه بک لینک سازی از بهترین شیوه ها می باشد(البتّه به نسبت رپورتاژ و خرید بک لینک).
بهتر است لینک هایی که در پست مهمان ایجاد می کنید برروی پرسنال برند شما تاکید داشته باشند. همچنین این پست ها بایستی حتما با نام خود شما منتشر شوند.
شما می توانید محتواهایی که قبلا در سایت خود منتشر کرده اید را در یک پست مهمان بازنشر دهید(مشابه کاری که خود من در ویرگول انجام می دهم). البتّه اگر شما سعی کنید یک محتوای اختصاصی و هدفمند برای پست مهمان تولید کنید و لینک سازی انجام دهید، نتایج موثرتری خواهید گرفت.
در یک پست مهمان شما باید به دنبال ایجاد ارزش باشید و از این موقعیت برای معرفی برندتان توجه کنید. در انتشار پست های مهمان حتما به نکات زیر توجه داشته باشید:
موضوع فعالیت سایت میزبان با موضوع وبلاگ شما یکسان باشد.
سایت میزبان اسپم نباشد (نمره اسپم زیر ۳ داشته باشد) و نمره DA قابل قبولی را داشته باشد(اعتبار دامنه یا همان DA را می توانید از سایت MOZ پیدا کنید. بهتر است اعتبار دامنه در سایت میزبان بین ۲۰ تا ۴۰ باشد).
بر سرموضوع محتوا با مالکان سایت به توافق برسید و سعی کنید محتوایی هم راستا با سایر محتواهای سایت میزبان منتشر کنید.
در پست مهمان حتما اصول سئو را به درستی رعایت کنید.
پست مهمان شما کپی نباشد، همچنین از تصویرسازی متناسب با موضوع نیز بهره ببرید.
در پست مهمان سعی کنید متنی که لینک می دهید (Anchor Text) با موضوع محتوا و موضوعی که به آن لینک می دهید متناسب باشد. همچنین بهتر است Anchor Text از طول مناسب بهره ببرد (بین سه تا ۸ کلمه)
در پست مهمان، اسم نویسنده باید حتما اسم شما باشد.
در ترویج پست مهمان در شبکه های اجتماعی کوشا باشید. هر چه پست مهمان شما بیشتر دیده شود لینک شما ارزش بیشتری خواهد یافت.
در Guest Post زیاده روی نکنید. دلیلی وجود ندارد که در هرکجا و هرزمانی پست مهمان انتشار دهید.
سعی کنید شما هم پست هایی متناسب با نوشته هایتان را در وبلاگتان بپذیرید(تبادل پست انجام دهید). از لینک دادن به محتواهای دیگران ترسی نداشته باشید. همیشه ساختار تارگونه شبکه اینترنت را بخاطر داشته باشید. البتّه افراط در لینک سازی هم هرگز توصیه نمی شود.
اعتبار دامنه یا Domain Authority که به صورت مخفف DA نامیده می شود. DA یک امتیاز عددی ما بین ۱ تا ۱۰۰ می باشد که به صفحات اصلی سایت ها نسبت داده می شود. در واقع این عدد نشان دهنده قدرت یک دامنه در موتورهای جستجو و صفحات SERP می باشد.
به هر میزان که DA سایتی بالاتر باشد ، قدرت دامنه آن سایت افزایش پیدا می کند. عدد DA را سایت موز براساس شبیه سازی الگوریتم های گوگل استخراج می کند. این عدد برای خرید بک لینک و رپورتاژ آگهی از سایت های مختلف ارزش دارد. معمولا سایت های تازه کار DA دامنه شان در محدوده زیر ۲۰ قرار دارد. سایت های پرکارتر اعتبار دامنه شان ما بین ۳۰ تا ۶۰ می باشد. تنها چند سایت مطرح مانند گوگل، فیسبوک و آمازون دارای DA کامل (۱۰۰) می باشند.
عوامل موثر در رشد DA :
عوامل مختلفی در رشد DA یک سایت موثر هستند. از جمله مهمترین عوامل می توان به موارد ذیل اشاره کرد :
عمر دامنه
فعال بودن دامنه
محلی یا بین المللی بودن دامنه
اسپم نبودن دامنه
استاندارد بودن میزان لینک های ورودی به یک سایت و کیفیت آنها
تاثیر سیگنال های شبکه های اجتماعی بر روی یک سایت
کیفیت محتوا یک سایت
وضعیت کلی یک سایت از لحاظ محتوا، سئو، تصاویر ، رعایت تگ های توصیف و سرعت سایت
موبایل فرندلی بودن یک سایت
برند بودن یک دامنه
و …
اعتبار صفحه چیست ؟
اعتبار صفحه (Page Authority) که به نام PA مشهور است ، امتیازی است که به هر صفحه(Page) از سایت داده می شود (بر خلاف اعتبار دامنه که به کل دامنه یک سایت داده می شد). اعتبار یک صفحه بر مبنای تعداد لینک ها، اعتبار محتوا(کپی نبودن) و فاکتورهای مهم دیگر سنجیده می شود.
معمولا صفحه اصلی هر سایتی دارای بالاترین PA می باشد. هر چه میزان PA های صفحات مختلف یک سایت افزایش پیدا کند بر روی قدرت دامنه (DA) تاثیر مثبت خواهد داشت و DA را ارتقاء خواهد داد.
نقش DA و PA در بهبود سئو یک سایت :
همانطور که در بالا گفتیم با افزایش PA های صفحات مختلف یک سایت میزان اعتبار دامنه (DA) سایت افزایش خواهد یافت. پارامترهای DA و PA توسط سایت MOZ ارائه گردیدند. سئوالی که در اینجا پیش می آید این است که افزایش DA یک سایت چه تاثیری بر روی سئو می گذارد؟
سایت MOZ
واقعیت این است که سایت MOZ سعی کرده است الگوریتم های گوگل را شبیه سازی کند. بنابراین DA ارائه شده توسط سایت MOZ نشان دهنده وضعیت کلی یک سایت درموتور جستجوی گوگل می باشد. دقت داشته باشید که DA بالا بدین معنا نمی باشد که یک سایت در رتبه اول جستجوهای گوگل در تمامی کلمات کلیدی باشد.
همچنین باید این نکته را مدنظر قرار داد که DA یک سایت همه چیز را درباره سئو یک سایت نشان نمی دهد. در واقع DA مانند رتبه Alexa می باشد. شما می توانید از DA و رتبه الکسا یک برداشت کلی درباره حال و احوال سایت تان بدست آورید.
نمره اسپمر بودن توسط سایت MOZ معرفی گردیده است. این نمره به شما کمک می کند تا احتمال اسپم بودن یک سایت را پیدا کنید. سایت هایی که توسط MOZ اسپم معرفی می شوند معمولا محتواهایشان در موتورهای جستجویی نظیر گوگل ایندکس نمی شود.
بهبود اعتبار دامنه نشان دهنده افزایش ترافیک سایت
نمره اسپم عددی بین ۰ تا ۱۷ می باشد. هر چه این عدد بیشتر باشد نشان دهنده این است که سایت مورد بررسی احتمال اسپم بودن بیشتری را دارد.
اگر شما مدیر یک سایت هستید بسیار مهم است تا دلایل اسپم شدن سایت ها را بدانید. این آگاهی به شما کمک می کند تا سایت شما اسپم نشود. مهمترین دلیلی که یک سایت اسپم می شود استفاده از شیوه های سئو سیاه یا خاکستری می باشد.
به طور کلی موارد ذیل مهمترین دلایل اسپم شدن یک سایت می باشند:
عدم تناسب بک لینک ها با محتواهای سایت (محتوای زیاد ، بک لینک کم یا بک لینک زیاد ، محتوای کم)
بی ارزش بودن محتواهای سایت (محتوای زرد)
زیاد بودن و بی ارتباط بودن کاراکترهای نام دامنه
استفاده از ربات ها یا شیوه های غیرمرسوم (خرید بیش از حد بک لینک و رپورتاژ آگهی)
شیوه های سئو سیاه و خاکستری
و..
اگر شما قصد دارید که به هر دلیلی برای سایت تان بک لینک ، پست مهمان یا رپورتاژ آگهی بخرید ، بایستی به نمره اسپم سایت های مقابل توجه کنید.(خرید بک لینک ، پست مهمان و رپورتاژ آگهی به زودی در یک پست جداگانه توضیح داده می شوند).
کپی رایتینگ تکنیکی برای نوشتن محتوا می باشد. در واقع یک کپی رایتر به کمک کلمات، تصاویر، انیمیشن، ویدئو، اینفو گرافیک و .. سعی می کند نظر مخاطب را به یک موضوع جلب کند. این جلب نظر مخاطب باید خیلی قوی باشد. به گونه ای که ذهن مخاطب درگیر آن شود. هنگامی که مخاطب نسبت به یک موضوع علاقمند شد می توان او را متقاعد کرد تا کار مدنظرما (Call to Action) نظیر ثبت نام، خرید، دانلود یک فایل و غیره را انجام دهد.
کپی رایتینگ تاثیر بسیاری در حفظ مشتریان دارد. سازمان های بزرگ از کپی رایتینگ به عنوان چسب نگهدارنده مشتریانشان استفاده می کنند. علم کپی رایتری باعث می شود تا با کمک قدرت کلمات توان فروش محصول به مشتریان را پیدا کنیم. در واقع با کپی رایتری می توانیم مشتریان بالقوه مان را تبدیل به مشتریان بالفعل نماییم.
چه اهدافی در پشت کپی رایتینگ قرار می گیرند؟
مهمترین هدف کپی رایتینگ فروش یک خدمت یا محصول به افراد می باشد. در ایران از کپی رایتینگ به تبلیغ نویسی هم یاد می شود. یک نویسنده یا همان کپی رایتر به مرور زمان توانایی های زیادی پیدا می کند. یکی از این توانایی ها هنر ارتباط گرفتن با دیگران می باشد. معمولا کپی رایترها سخنورهای توانمندی هم هستند.
در سالیان اخیر کپی رایتینگ به عنوان یک ابزار مهم در عرصه دیجیتال مارکتینگ مطرح شده است. هر انسانی نیاز دارد تا با محتواسازی آشنا شود. زیرا که از بدو خلقت بشر تا امروز ، این محتوا بوده است که باعث تقویت ارتباطات انسانی گردیده است.
امروزه یکی از هنرهای مهم در فروش دیجیتال ، کامنت مارکتینگ می باشد. (یک محتوای جذاب در سایت وب سیما : کامنت مارکتینگ چیست؟)یک فروشنده باید توانایی این را داشته باشد که بهترین پاسخ ها را به نظرات مشتریان ناراضی بدهد. یک فروشنده بایستی به کپی رایتینگ مسلط باشد. زیرا که به کمک آن می تواند مشتریان را به سمت محصولات یا خدمات سوق دهد.
پیش نیازهای کپی رایتری :
عناصر تشکیل دهنده کپی رایتینگ
یک کپی رایتر علاوه بر داشتن هنر نویسندگی بایستی با اصول روانشناسی مخاطب نیز آشنا باشد.می توان تبلیغ نویسی را ترکیبی از هنر نویسندگی و روانشناسی دانست.
کپی رایتری از جنس نویسندگی می باشد. به همین دلیل یک کپی رایتر بایستی عاشق کاغذ و قلم باشد. یک نویسنده موفق به صورت مستمر به ارتقاء مهارت های نویسندگی خود می پردازد. یک نویسنده خوش ذوق می تواند با کمک کلمات ، یک معجزهغیرقابل باور در واحد فروش هر سازمانی را رقم بزند.(برای درک اهمیت قدرت نویسندگی در تولید محتوا حتما این پست را مطالعه کنید)
قوانین مهم برای موفقیت در صنعت کپی رایتینگ :
برای موفقیت در کپی رایتری هم باید مانند بسیاری از مشاغل دیگر ، سالیان زیادی زحمت کشید و تجربه کسب کرد. امّا یک سری پروتکل و قواعد ساده وجود دارند که اگر آنها را رعایت کنیم می توان خیلی سریع به موفقیت نزدیک شد. در ادامه به معرفی ۲۰ قانون مهم در صنعت کپی رایتینگ می پردازیم:
۱- تیتر ، نمای کار یک کپی رایتر:
شما برای این که بتوانید در صنعت کپی رایتینگ موفق شوید باید توانایی خود را در عنوان نویسی تقویت کنید. توئیتر یک ابزار خوب برای این کار می باشد. شما در توئیتر مجبور به کوتاه نویسی هستید. توئیتر شما را وادار می کند با کوتاه ترین کلمات منظور خودتان را برسانید. توئیتر را به عنوان یک ابزار قوی برای تمرین در عنوان نویسی به کار گیرید.
توجه به نیاز های مشتری یکی از اصول مهم در کانتنت مارکتینگ می باشد. این که چه چیزهایی باعث می شود تا یک مشتری ، محصول یا خدمتی را انتخاب کند از اهمیت بالایی برخوردار است. یک نویسنده محتوا باید با توجه به موضوعات مهم برای مشتری ، ویژگی محصول و برند به تولیدمحتوا بپردازد.
۳- دلایل برتری یک برند نسبت به رقبا:
مشتری برای خرید خدمت یا محصول نیاز به اَدله قوی دارد. یک کپی رایتر باید دلایل برتری یک برند را نسبت به سایر رقبا مطرح کند.همچنین فرآیند برندسازی نیز باید مدنظر کامل قرار گیرد.(اگر می خواهید با قدرت برندینگ در توسعه یک کسب و کار آشنا شوید ، محتوای “تاثیر برندسازی بر حضور قدرتمند بین رقبا” را مطالعه کنید)
۴- مشتری همه چیز یک کسب و کار است!
مشتری قلب یک کسب و کار است. هیچ کسب و کاری بدون مشتری نمی تواند زنده بماند. بنابراین سعی کنید در محتواهای تولیدی خود برای مشتری ارزش قائل شوید. مشتری به این همیت قائل شدن شما برای خودش ، توجه ویژه ای خواهد نمود.
۵- فرآیندهای محتواسازی خود را به یک اقدام ختم کنید!
یکی از اصول مهم در کپی رایتینگ این است که محتواها بایستی مشتری را به سمت یک اقدام سوق دهند(Call to Action). هرگز محتوا را بی هدف تولید نکنید. محتوای شما باید مشتری را به دنبال خود بکشد و او را مجبور به انجام یک سری عملیات نماید.
البته باید توجه داشت که نبایستی در این زمینه اجباری وجود داشته باشد. مخاطب/مشتری باید با رضایت خود این اقدامات را انجام دهد.
۶- علاقه به نوشتن را سر لوحه کار و زندگی خود کنید:
کپی رایتینگ و بازاریابی محتوا فرآیندهای زمانبر و طولانی مدت هستند. بنابراین اگر می خواهید یک کپی رایتر موفق شوید بایستی صبر و حوصله زیادی داشته باشید. خسته شدن و دلزدگی هرگز در نویسندگی جایی ندارند. برای موفقیت شما باید عاشق و شیدای کاغذ و قلم خود باشید. (یا شاید هم تایپ کردن در لپ تاپ تان)!!!
۷- هدفمند کارکردن:
چرخه ناب در نویسندگی
در شغل کپی رایتری هم مانند هر کاری دیگر هدف داشتن می تواند شما را سریعتر به نتیجه مطلوب برساند. بی هدف نوشتن نه تنها باعث بی انگیزگی شما می شود بلکه شما را هرگز به سرمنزل مقصود هم نخواهد رساند.
سعی کنید همیشه به ابزارهای آنالیزی توجه داشته باشید. میزان علاقه مخاطبانتان را به محتواهایتان بسنجید. با استفاده از یک چرخه ناب ایرادات خود را شناسایی کنید و به بازنویسی مجدد اهدافتان بپردازید.
۸- عالم همه چیزدان شوید !
هر چند که امروزه اثبات شده است که هیچ کس نمی تواند یک عالم همه چیزدان شود. ولی اگر قصد دارید درباره یک موضوع خاص تولید محتوا کنید بایستی با آن موضوع آشنا شوید.
یک راهکار ساده برای این موضوع تحقیق می باشد. منابع اینترنتی و مقالات گوناگون می توانند شما را با زوایای کلی یک موضوع آشنا سازند. هرگز بدون مطالعه و دانش به کپی رایتینگ نپردازید. زیرا که کوچکترین اشتباه می تواند باعث بی اعتمادی کاربران به شما گردد.
۹- ساده نویسی و خلاصه نویسی دو اصل بنیادی در کپی رایتری :
یک کپی رایتر بایستی بتواند منظور خود را با کمترین کلمات و ساده ترین شکل ممکن بیان کند. این یک اصل مهم در کپی رایتینگ می باشد. جملات کوتاه و ساده بیشتر توسط مخاطبان مورد توجه قرار می گیرند. البته هرگز منظور خودتان را فدای خلاصه نویسی نکنید.
در جایی که نیاز به توضیح وجود دارد سعی کنید به صورت کامل به بیان جزئیات بپردازید. به تناسب محتواهایتان از ارجاع به دیگر محتواها هم بهره ببرید(لینک سازی داخلی و خارجی).
امروزه اینفوگرافیک ها، نمودارها، جداول، تصاویر، انیمیشن، ویدئو، موشن گرافیک و .. می توانند باعث درک بهتر مخاطب از یک محتوا شوند. سعی کنید به تناسب موضوع و بستری که محتوایتان را در آن منتشر می کنید از مدیاهای گوناگون بهره ببرید. این کار هم باعث ایجاد جذابیت بیشتر برای مخاطب می شود و هم زمان ماندگاری در رسانه شما را افزایش می دهد.
۱۱- شناسایی موضوعات روز:
کپی رایتینگ به کمک ترندهای روز در مخاطب تاثیر بیشتری خواهد گذاشت. یک نویسنده بایستی با موضوعات روز آشنا باشد. به کارگیری درست و مناسب این ترند ها (موضوعات داغ) توسط نویسنده در متون و تصاویر تبلیغی موجب افزایش بازدید و تعامل بیشتر می شود. خوشبختانه در حال حاضر ابزارهای گوناگونی برای شناسایی ترندهای روز وجود دارد (مث گوگل ترندز).
امّا غیر از این ابزارها، یک نویسنده بایستی همیشه در محیط اجتماع و شبکه های اجتماعی حضور داشته باشد. این حضور به تولیدکننده محتوا کمک می کند تا ترندهای روز را به سادگی شناسایی کند. با ترکیب ترندهای روز با یکدیگر می توان یک تبلیغ تاثیر گذار بر روی مشتری را خلق کرد.
یک کپی رایتینگ بدون داستان سرایی هرگز به موفقیت نخواهد رسید. در پشت هر تبلیغی بایستی یک داستان قوی وجود داشته باشد. سعی کنید از ابتدای شروع فعالیت تان برای هر موضوعی که با آن مواجه می شوید یک داستان ایجاد کنید. داستان شما باید دارای کاراکترها و شخصیت های گوناگون باشد.
شما می توانید از نظرات مشتریان خود برای داستان سرایی استفاده کنید. مثلا تجربیات مشتریان را در زمینه استفاده از یک محصول یا خدمت را در قالب یک داستان به سایر مشتریانتان ارائه دهید. این داستان به راحتی مزایای برند شما را به دیگران معرفی خواهد کرد.
۱۳- واژه شناسی :
یک کپی رایتر باید بتواند بار معنایی هر واژه را به خوبی بشناسد. برخی از کلمات ترغیب کننده مشتری برای انجام یک اقدام می باشند.
دریک متن کپی رایتینگ باید به صورت هدفمند از واژه های قوی کمک گرفت. واژه هایی که به خوبی منظور نویسنده را رسانند. هرچند که نباید در چنین عباراتی تفریط کرد ولی عباراتی نظیر “رایگان، فوری، بهترین، مدرنترین، شیک ترین و .. ” می توانند توجه مخاطب را به خوبی جلب نمایند.
۱۴- توجه به مشکلات مشتری :
مشتری مداری
یکی از اشتباهات رایجی که در کپی رایتینگ مشاهده می شود این است که به مشکلات مشتری توجه نمی شود. کپی رایتینگ چیزی متفاوت با واحد فروش می باشد(هر چند که واحد فروش به هنر کپی رایتری نیازمند است). یک تولیدکننده محتوا نبایستی هدف خود را تنها افزایش فروش بگذارد. این یک اشتباه مهلک برای صنعت کپی رایتینگ می باشد.
یک تبلیغ کننده حرفه ای باید توانایی ارائه راهکارهای منطقی و توجیه پذیر برای مشکلات مشتری را داشته باشد. کپی رایتینگ یک فرآیند زمانبر است. ممکن است با کپی رایتینگ در کوتاه مدت شاهد افزایش فروش نباشیم. امّا در بلند مدت شاهد اعتماد مشتزی و بالطبع افزایش فروش خواهیم بود.
۱۵ رعایت قواعد سئو و نگارشی :
یکی از بدترین مشکلات در تبلیغ نویسی که ممکن است کل یک کمپین تبلیغاتی را با شکست مواجه کند ، وجود اشتباهات املایی و نگارشی می باشد. بسیار دیده شده است که یک اشتباه سهوی ، کل فرآیند تبلیغات یک مجموعه را بی ارزش می نماید.
همچنین در نوشتن متون و مقالات در محیط وب بایستی به قواعد سئو توجه خاصی داشت. کسانی که از مدیریت محتوا وردپرس بهره می برند می توانند به آسانی از افزونه Yoast برای سئو محتوا استفاده کنند.
۱۶- پرهیز از دروغ گویی !!!
همیشه سعی کنید در کپی رایتینگ حقایق را بیان کنیدیا حداقل دروغ نگویید!!!
بزرگنمایی های بی مورد و تخریب رقبا نه تنها نمی تواند باعث رشد کسب و کار شما شود، بلکه باعث عدم اطمینان مشتریان به شما خواهدگردید.
۱۷- همزاد پنداری کنید :
سعی کنید برخی از اوقات خود را به جای مشتری بگذارید و به سئوالاتی نظیر آنچه در ادامه آمده است پاسخ صریح دهید :
مشتری با خو.اندن این متن کپی رایتینگ چه حسّی پیدا خواهد کرد؟
آیا مشتری اصلا به چنین محتوایی احتیاج دارد؟
نیاز های مشتری تا چه میزانی با محصولات و خدمات برند ما برطرف خواهد شد؟
مزیت رقابتی ما نسبت به سایر رقبا چیست؟
چرا مشتری باید ما را از بین گزینه های متعدد انتخاب کند؟
و..
۱۸- رسانه شناسی :
یکی از راه های موفقیت در صنعت کپی رایتینگ ، شناخت درست رسانه ها می باشد. محتوا پادشاه است امّا مهمتر از محتوا ، یافتن شیوه هایی برای ترویج وانتشار محتوا می باشد. این که یک تبلیغ در چه رسانه ای منتشر می شود می تواند بر روی موفقیت یا عدم موفقیت یک کمپین تبلیغاتی تاثیر بگذارد.
تولید یک اثر کپی رایتری در رسانه های مختلف تابع قواعد گوناگونی می باشد. مثلا محتواهای که برای روزنامه، بیلبورد، مجله، وب، شبکه های اجتماعی و .. تولید می شوند از لحاظ ساختاری و محتوایی تفاوت های اساسی با یکدیگر دارند.
یک کپی ایتر باید بتواند رسانه خود را به خوبی بشناسد و با توجه به ویژگی های رسانه ، محتوا تولید کند.
کپی رایترها بایستی توانایی نوشتن هر متنی را داشته باشند. رپورتاژ آگهی ها امروزه نقش مهمی در درآمد زایی رسانه های مختلف پیدا کرده اند. رپورتاژ آگهی یک تبلیغ گزارش گونه است. کپی رایتر بایستی بتواند طوری یک رپورتاژ را بنویسد که خواننده متوجه تبلیغی بودن آن نشود. این ویژگی خود پیچیدگی های بسیاری را برای نویسنده محتوا ایجاد می کند.
۲۰- آشنایی با گرافیک، تصویرسازی، کدنویسی و دیگر تکنیک های مهم :
حقیقت آن است که یک کپی رایتر هرگز یک گرافیست، برنامه نویس یا سئو کار نمی باشد. امّا لازم است تا یک کپی رایتر با حوزه های مختلف آشنایی داشته باشد. این آشنایی باعث افزایش توانایی های کپی رایتر خواهد شد. همچنین کپی رایترهایی که به عنوان فریلنسر کار می کنند با داشتن هرکدام از توانایی هایی که در بالا ذکر شد ، خواهند توانست امکان درآمد زایی بیشتری را برای خود فراهم آورند.
امروزه مدیران زیادی برای وبلاگ ها و سایت های سازمان خود به دنبال استخدام یک نویسنده می باشند. امّا برای استخدام یک نویسنده محتوا که تسلط کافی به محتواسازی داشته باشد باید نکات زیادی را مدنظر قرار داد.
در حال حاضر با ترویج فریلنسری و افزایش دورکاری، شناخت فردی که دارای تمامی مهارت های لازم باشد کاری پیچیده و مشکل گردیده است. در این پست قصد داریم به چند نکته اساسی در این باره اشاره کنیم. اگر شما به دنبال استخدام یک نویسنده هستید و یا اینکه شما یک وبنویس می باشید توجه به قوانینی که در ادامه درباره آنها صحبت می کنیم برای شما ضروری بنظر می رسد:
۱- همیشه سعی کنید پروژه را به صورت شفاف و با جزئیات کامل بیان کنید :
اینکه نویسنده محتوا نداند دقیقا چه کاری را باید انجام دهد باعث خواهد شد تا محتوایی کم اثر را به کارفرما تحویل دهد. مشخص شدن تمامی زوایای یک پروژه باعث می شود نویسنده محتوا محصول مطلوبی را به عنوان خروجی تحویل دهد. وجود ابهام در یک پروژه باعث می شود تا فریلنسر نتواند برنامه ریزی های مالی، زمانی و مهارتی درستی را انجام دهد. آگاه باشید که موفقیت برون سپاری وابسته به رعایت همین نکات ساده می باشد.
۲- شناسایی مهارت های فریلنسر:
اینکه یک فریلنسر مهارت مورد نیاز شما را دارد یا نه، در موفقیت یک پروژه از اهمیت زیادی برخوردار است. هر پروژه نیاز به مهارت های خاصی دارد. مثلا نویسندگی در وب با تولید موشن گرافیک تفاوت های اساسی دارد. شما باید سعی کنید قبل از انقعاد یک قرار داد از توانایی های واقعی افراد مطمئن شوید و به یک شناخت درست از توانایی های فریلنسر دست یابید.
شما از یک نویسنده محتوا چه توقعی دارید؟ آیا فریلنسرمنتخب یک ایده پرداز است یا اجرا کننده ؟ این موضوع در تعامل با تولیدکنندگان محتوا و نویسندگان دورکار مدنظر قرار گیرد. معمولا این دو مبحث از یکدیگر مجزا هستند و هرکدام از آنها نیاز به یک سری مهارت های خاص دارند. اگر شما قصد دارید که خروجی شفاف و مشخصی را از یک پروژه دست آورید باید به این نکته بصورت جدّی توجه کنید.
۴-بررسی رزومه نویسندگان :
برای استخدام یک نویسنده محتوا باید حتما رزومه افراد را مورد بررسی قرار دهید. این که یک فرد مدعی باشد که در یک زمینه خاص دارای مهارت است دلیلی بر واقعیت نمی شود. شما باید از افراد نمونه کار بخواهید و از کارفرماهای سابق آنها درباره توانایی فریلنسرها سئوال کنید.ممکن است یک نفر مدعی باشد که نویسنده محتوا است. امّا باید توجه داشت که نویسندگی هم دارای سطوح مختلفی است و ضرورت دارد که سطح مهارتی نویسنده محتوا را قبل از عقد قرارداد بسنجیم.
۵-تعهد کاری نویسندگان :
سعی کنید هنگامی که یک نویسنده محتوا را استخدام می کنید از متعهد بودن او به وظایفش اطمینان حاصل کنید. سوایق قبلی یک نویسنده تعهد او را به وظایفش نشان می دهد. تعهد یک فاکتور مهم در پیشرفت پروژه های کاری می باشد.
۶- تعریف پروتکل های کاری :
برای کار با یک نویسنده دورکار یا تولید کننده محتوا قوانین خاصی را باید تعریف کرد . این قوانین می توانند شامل قوانین ساختاری و اجرایی باشند. در هنگامی که یک پروژه بین چندین نفر به صورت اشتراکی اجرا می شود این قوانین می توانند موجب هم افزایی افراد در پروژه شوند.
۷-آموزش نیروهای زیرمجموعه :
همیشه به آموزش نیروهای زیرمجموعه خود توجه داشته باشید. حتی اگر یک نیروی فریلنسر را به استخدام خود درآورده اید از آموزش او غافل نشوید. شما می توانید از طریق آموزش به موضوعاتی که در پروژه تان مهم هستند متمرکز شوید. هیچ گاه از هزینه و زمانی که برای آموزش دادن به نیروهایتان می گذارید نهراسید. زیرا که این آموزش در درازمدت خروجی شما را افزایش خواهد داد و کیفیت شما را به حد مطلوب خواهد رساند.
در هر پروژه ای یکی از موضوعات حیاتی امور مالی و شیوه پرداخت دستمزدها می باشد. این پرداخت ها می تواند انگیزه نیروها را افزایش دهد. سعی کنید در ابتدای کار به یک توافق اصولی و دقیق درباره شیوه های پرداخت با نیروهایتان دست یابید.
و در پایان …
باید توجه داشت همکاری با یک فریلنسر یا نویسنده محتوا کاری حساس است. هرچند امروزه برون سپاری پروژه ها کاری منطقی و اصولی بنظر می رسد امّا باید به نکاتی که در بالا اشاره شد به خوبی دقت کرد.
خیلی از افراد علاقه دارند تا درباره موضوعات مختلف بنویسند . نوشتن به یک نویسنده آرامش می دهد . امّا برای این که یک نویسنده عالی شویم ، بایستی به طور پیوسته مهارت های خود را افزایش دهیم . نوشتن بخش جدایی ناپذیر از زندگی می باشد . در هر سنّی که باشید و در هر موقعیت اجتماعی که قرار داشته باشید نیاز به نوشتن دارید . یک دانش آموز ، دانشجو ، معلم ، کارمند ، مدیر و … به وسیله نوشتن خود را با جهان بیرونی مرتبط می کند .
چطور یک نویسنده عالی شویم ؟
هر کسی می تواند یک نویسنده عالی شود . تنها لازم است که در این راه تمرین کند . تمرین های متوالی می تواند یک فرد عادی را تبدیل به نویسنده ای حرفه ای نماید . توصیه می شود اگر دوست دارید که به یک نویسنده عالی تبدیل شوید حتما این متن را تا انتها بخوانید و اگر سئوالی برای تان پیش آمد در بخش نظرات با ما در میان بگذارید .
چه مهارت هایی برای نوشتن نیاز می باشد ؟
برای این که شما به یک نویسنده توانمند تبدیل شوید ، نیاز دارید تا یک سری مهارت ها (Skill) را بیاموزید . مهارت های نوشتن ابزارها و تاکتیک هایی هستند که به یک نویسنده کمک می کنند تا با مخاطبانش راحت تر ارتباط برقرار کند . توانایی خوب نوشتن در تمام زندگی شما اثرات خود را نشان می دهد و به شما کمک می کند تا با همکاران ، مشتریان و دوستانتان به سادگی ارتباط برقرار کنید .
مهارت های ضروری نویسندگی
دستور زبان ، نحوه نگارش ، املا ، نقطه گذاری ، سبک نوشتن ، رعایت گویش و لهجه و .. همگی جزئی از مهارت های نوشتن می باشند که شما اثر آنها را در انواع محتواهای متنی در وبلاگ ها ، کتاب ها ، مجلّات ، یادداشت ها ، نامه های کاغذی و ایمیل ها مشاهده می کنید .
مهمتر از تمامی مهارت هایی که در بالا صحبت شد ، داشتن هنر ذاتی نویسندگی است . هنری که در کنار نظم و برنامه داشتن می تواند یک شخص را تبدیل به یک نویسنده عالی نماید و او را به سرمنزل مقصود برساند .
چرا توانایی داشتن در نویسندگی با اهمیت است ؟
نوشتن یک نوع از ارتباط است . یک نویسنده موفق با نوشته های خود ارتباطات قویتری را برای خود و اطرافیانش ایجاد خواهد کرد . انسان ها همیشه در حال برقراری ارتباطات جدید هستند . در واقع آنها بکه ای از ارتباطات را با خود همراه دارند . حتی زمانی که ما صحبت نمی کنیم هم از طریق زبان بدن و حالات موجود در چهره مان ، سیگنال هایی را به اطراف خود می فرستیم .
بهبود مهارت نوشتن باعث می شود تا ما بتوانیم به راحتی منظور خود را با استفاده از بهترین و درست ترین کلمات به دیگران انتقال دهیم . هر چه کلمات شما واضح تر و رساتر باشند ، در برقراری ارتباط اعتماد به نفش شما افزایش خواهد یافت .
مهارت های نوشتاری در چه جاهایی برای ما کاربرد خواهند داشت ؟
مهارت های نوشتن تقریبا در هر جایی برای ما کاربرد خواهند داشت . یک نویسنده عالی می تواند خیلی راحت با همکاران ، مدیران یا مشتریان خود ارتباط برقرار کند . نوشتن موثر ما را در ایجاد ارائه های عالی (Presentation) ، ایجاد ایمیل های موثر ، پست های وبلاگی ، رسانه های اجتماعی ، کمپین های بازاریابی روزمه نویسی حرفه ای و ملاقات های حضوری یاری نماید .
تبدیل شدن به یک نویسنده عالی در طرز نگرش ما به موضوعات مختلف نیز تاثیر می گذارد . نویسندگی به مرور زمان شما را با هوش تر خواهد کرد و باعث خواهد شد که به جزئیات توجه بیشتری داشته باشید .
بهبود ساختار نوشتاری شما :
اکثر افراد تصور می کنند که نوشتن کار سخت و پیچیده ای است . در واقع این تصور چندان هم اشتباه نیست . نوشتن سخت است چرا که شما باید برای نویسندگی به پیش نیازهای مهمی دسترسی داشته باشید . همانطور که یک آشپز حرفه ای برای پخت یک غذای عالی نیاز به گوشت ، حبوبات و چاشنی های مختلف دارد ، یک نویسنده هم برای طبخ نوشته خود نیاز دارد تا قوانین و قواعد مختلفی را بشناسد .
برای این که شما تبدیل به یک نویسنده عالی شوید بایستی ساختار نوشتاری شما تقویت شود . همچنین شما باید قواعد مهمی را در نوشته هایتان رعایت کنید . برخی از این قواعد مهم عباذتند از :
مهارت های زبانی چیزی فراتر از قواعد گرامری ، املا و نشانه گذاری می باشد . در هر زبانی یک سری تکنیک های خاص در نوشتن وجود دارد که باعث می شود محتوای شما جذاب و پربازدید گردد . در ادامه به چند مورد مهم از این تکنیک ها اشاره می کنیم :
درسعی کنید از جمله های کوتاه و پاراگراف های مختصر برای انتقال سریع مفاهیم استفاده کنید .
سعی کنید استعاره های متعدد و خلاقانه را به کار گیرید تا مفاهم پیچیده و دشوار را با انعطاف بیشتری برای مخاطبانتان بیان کنید .
زیاد نگران علامت گذاری ها نباشید . سعی کنید در شروع کار از کاما برای جداسازی جملات یا ایجاد وقفه در خوانش ها استفاده کنید . اما به مرور زمان جملات کوتاه و ساده را در متون خود بیاورید .
سعی کنید از مترادف های هر کلمه استفاده کنید . بدین شکل نوشتار شما شکل جالبتری را خواهد یافت .
در مورد روحیات مخاطبان خود اطلاعاتی بدست آورید تا بدین شکل بتوانید بر روی آنها تاثیر بیشتری بگذارید .
سعی کنید یکبار نوشتار خود را با صدای بلند برای خودتان بخوانید تا اشکالات آن را بیابید .
نوشتن باعث پیشرفت شما می شود ؟
نوشتن درباره موضوعات مختلف باعث می شود تا اطلاعات و دانش شما درباره آن موضوع افزایش یابد . یک نویسنده عالی در واقع یک ادیب ، دانشمند ، جغرافیا شناس ، تاریخ دان ، زیست شناس ، فرهنگ شناس ، فیزیکدان و … خواهد بود .
بنابراین سعی کنید با مطالعه درباره موضوعات مختلف ، دانش پایه ای خود را افزایش دهید و پس از کسب دانش های زمینه ای سعی در تولید محتوای با کیفیت نمایید .
نوشتن یک پست وبلاگی :
معمولا وبلاگ ها ، حاوی نوشتارهای ساده ، غیر رسمی و سرگرم کننده برای ارتباط با خوانندگان و مشتریان بالقوه می باشند . امروزه وبلاگنویسی نیاز هر کسب و کاری می باشد . بنابراین ضرورت دارد که یک نویسنده عالی با وبلاگنویسی مختص کسب و کارها آشنا شود .
نویسندگی یا وبلاگنویسی ؟
توجه داشته باشید که وبلاگنویسی ، سبک خاصی از نویسندگی است که در آن باید به نکات مختلفی توجه نمود . برای تبدیل شدن به یک بلاگر حرفه ای نکات زیر را مدنظر داشته باشید :
ابتدا موضوع کلی پست های وبلاگ تان را مشخص کنید .
یک عنوان کارآمد برای پست هایتان انتخاب کنید .
یک مقدمه جذاب بنویسید .
محتویات اصلی خود را براساس قواعد سئو بنویسید و سپس آن را منتشر کنید .
پست خود را بروزرسانی کنید و آن را به صورت مستمر بهبود دهید .
محتوایتان را براساس نیازهای خواننده و نتایج موتورهای جستجو بنویسید .
سعی کنید محتواهای مرتبط را به یکدیگر لینک دهید .
قوانین کپی رایت و ارجاع را به خوبی بررسی کنید و آنها را رعایت کنید .
مطالعه ، مطالعه و بازهم مطالعه :
برای تبدیل شدن به یک نویسنده عالی به صورت مستمر به مطالعه کتاب های نویسندگانی بپردازید که سبک نوشتاری آنها مشابه شما می باشد . مطالعه وبلاگ ها و نشریات می تواند توانایی های شما را در نوشتن بهبود دهد . نویسندگی یک فرآیند طولانی مدت است . شما هرگز نمی توانید در یک شب نویسنده بزرگی شوید .
مهمترین منبع و مرجع برای نویسنده شدن مطالعه منابع نوشتاری می باشد . بهترین نویسندگان نیز هرگز از مطالعه کردن بی نیاز نخواهند شد .
و در پایان …
هرگز فراموش نکنید که نویسندگی و تولید محتوا یک فرآیند مداوم است . سعی کنید همیشه مهارت های فنی خود را گسترش دهید . ایرادات املایی ، نشانه گذاری و نگارشی خود را برطرف کنید . انظباط در نوشتن را فراموش نکنید . مطمئن باشید با رعایت این اصول ، موفقیت در کمین شما خواهد بود .
