اصول نگارش محتوا

امروزه تولید محتوا نقش مهمی در بازاریابی و افزایش فروش پیدا کرده است. آشنایی با اصول نگارش محتوا باعث می‌شود تا محتواهایی کاربرپسند تولید شود. درست نوشتن در تولید محتوا اهمیت زیادی دارد زیرا که درست‌نویسی هم برای مخاطبان سایت و هم برای موتورهای جستجو مهم است.

در ادامه این پست به بررسی نکاتی درباره نگارش محتوا می‌پردازیم.

۲۴ نکته مهم در نگارش محتوا

اصول نگارش محتوا

۱- حفظ استقالل دستوری هرکلمه از نظر معنی و کلمه و مستقل نوشتن هرکلمه از کلمه های دیگر

مثال:

  • بنویسیم: دانشسرای عالی ننویسیم: دانشسرایعالی
  • بنویسیم: هیچ کس ننویسیم: هیچکس

۲- حروف ربط، ضمیر و صفت پرسشی(را، ای، تو، یک، که، چه) و صفت اشاره(این و آن) را نباید به کلمه‌های دیگر چسباند:

مثال:

  • بنویسیم: دوست را ننویسیم: دوسترا

۳- “چه” در کلمه‌های چرا و چسان(به معنی چه چیز را و چگونه) باید پیوسته نوشته شود.

۴- هرگاه چه،ها و که با آن، این، چنان و همچنان ترکیب شوند باید پیوسته نوشته شود.

مثال:

  • بنویسیم: آنکه، اینکه، چنانکه، همچنانکه، چنانچه، آننچه، آنها، اینها ننویسیم: آن که، این که، چنان که، همچنان که، چنان چه، آن چه، آن ها ، این ها

آشنایی با تقویم محتوایی و ابزارهای مدیریت تیم محتوا

۵-“است” هرگز نباید به “که” متصل شود.

مثال:

  • بنویسیم: درست است که، مردی است که، آن است که ننویسیم: درست استکه، مردی استکه، آن استکه

۶- هنگامی که دو کلمه به گونه‌ای ترکیب می‌شوند که از ترکیب آن‌ها کلمه تازه‌ای یا مفهومی غیر از مفهوم هریک از دو کلمه را بدهد کلمه را متصل به هم می‌نویسیم.

مثلا کتاب و خانه با هم ترکیب می‌شوند معنی مستقل از هر دوکلمه می‌آید ولی پس از اتصال با یکدیگر می‌شوند کتابخانه

مثال:

  • بنویسیم: اینجا، آنجا، اینجانب، چیستان، نگهداری، پنجشنبه، یکدیگر، هیچکاره ننویسیم: این جا، آن جا، این جانب، چیست آن، نگه داری، یک دیگر، هیچ کاره

۷- پسوند “تر” و “ترین” بهتر است که جدا از کلمه نوشته شود.

در قیدهای بهتر، بیشتر، کمتر، مهمتر، کوچکتر، بزرگتر، ندیکتر و .. که متصل نوشتن آنها رایج شده است می‌توان هر دو گونه را نوشت. اما در کلمات دیگر به ویژه کلمات دندانه‌دار و کلماتی که رسم‌الخط آن نازیبا می‌شود حتما باید جدا نوشته شود.

مثال:

  • رایج‌تر، موفق‌تر، بهینه‌تر، خوردنی‌تر، تازه‌تر، جامع‌تر، جالب‌تر و..

۸- کلمه‌های مرکبی که متصل نوشتن آنها موجب اشتباه یا دشواری در خواندن یا نوشتن شود را بهتر است به صورت نیم‌فاصله بنویسیم.

مثال:

  • بنویسیم: هم‌منزل، کیسه‌توز، عدالت‌پیشه ننویسیم: هممنزل، کینتوز، عدالتپیشه

۹- هنگامی که جزء دوم کلمه مرکب با “آ” آغاز می‌شود در ترکیب “مد” را از روی الف حذف می‌کنیم.

  • بنویسیم: پیشاهنگ، دلاویز، پیشامد، دلارام، هماواز ننویسیم: پیشآهنگ، دلآویز، پیشآمد، دلآرام، همآواز

۱۰- حرف اضافه “به” جدا از اسم و ضمیر نوشته می‌شود.

مثال:

  • بنویسیم: به تهران، به خانه، به مدرسه و.. ننویسیم: بتهران، بخانه، بمدرسه، بلندن و..

۱۱- حرف “ب” در کلمه‌های عربی متداول شده در زبان فارسی باید به کلمه بعد متصل شود.

مثال:

  • بنویسیم: بلافاصله، بلاشک، بلامعارض، بلاتکلیف، بدون و..

۱۲- گونه‌های دیگر نوشتن”ب”

مثال:

  • بدین، بدان، بدیشان، بدو، بدینوسیله، بخرد، بهوش، بنام

آشنایی با ساختار تیم‌های تولید محتوا

۱۳- پیشوندها و پسوندها بیشتر مواقع متصل نوشته می‌شوند

مثال:

  • بنویسیم: همنشین، همدل، همکار، همراه، باغبان، مرغدانی، دانشمند، گلزار، کشتزار ننویسیم: هم نشین، هم دل، هم کار، هم راه، باغ بان، مرغ دانی، دانش مند، گل زار، کشت زار

۱۴- اجزای پیشین فعل مثل “ب”، “ن” و “م” را باید پیوسته به فعل نوشت.

مثال:

  • بنویسیم: بنویسیم، ببیند، برود، نخواند، نبینی، مکن، به کار برد، به بار آمد، به دست آورد، به خاطر آورد ، به زانو در آمد، بیاید و..

۱۵- “می” و “همی” جدا از فعل نوشته می‌شود.

مثال:

  • بنویسیم: می گوید، می خواند، می کند، می زد، همی گفت، همی رفت، همی نوشت ننویسیم: میگوید، میخواند، میکند، میزد، همیگفت، همیرفت، همینوشت

۱۶- “بی” به دو گونه است:

  1. حرف اضافه به معنی “بدون” که مثل “به” حرف اضافه جدا نوشته می‌شود مثال: بی تربیت، بی نظم و..
  2. پیشوند منفی که با اسم یا ضمیر می‌آد و صفت مرکب می‌سازد. مثال: بیخود

۱۷- “ه” بیان حرکت، در جزء اول از کلمات مرکب حذف یا پیوسته نمی گردد.

مثال:

  • بنویسیم: علاقه مند، جامه‌ها ننویسیم: علاقمند یا علاقهمند، جامها یا جامهها

۱۸- در کلمات عربی متداول در فارسی، کلمه‌های مستقل را باید جدا از هم نوشت.

مثال:

  • بنویسیم: ان شاء اللّه، من جمله، عن قریب، علی هذا، مع هذا، مع ذلک و.. ننویسیم: انشاءاللّه، منجمله، عنقریب، علیهذا، معهذا، معذالک و..

۱۹- “ها” علامت جمع جدا از کلمه و بدون فاصله(نیم فاصله) نوشته می‌شود.

مثال:

  • بنویسیم: گل‌ها، باغ‌ها

۲۰- کلمات هارون، اسماعیل، رحمان، اسحاق، ابراهیم، ملایکه، سماوات و سلیمان بهتر است اینگونه نوشته شئند نه به این شکل: هرون، اسمعیل، رحمن، اسحق، ابرهیم و..

محتوای یتیم یا تنها چیست؟ چگونه یک محتوا را از تنهایی در بیاوریم؟

۲۱- الف مقصوره در برخی از کلمات عربی همچنان که در فارسی الف تلفظ می‌شود در خط‌ارس فارسی هم الف نوشته می‌شوند.

مثال:

  • بنویسیم: محتوا، اعلا، بلوا، تقوا، مبتلا، مصفّا مصطفی، مرتضی، موسی، عیسی و.. ننویسیم: محتوی، اعلی، بلوی، تقوی، مبتلی، مصفی صغرا، کبرا، لیلا و ..

۲۲- هرگاه حروف(ب،ن،م) بر سر افعالی که با “آ” آغاز می‌شوند بیایند تبدیل به “ی” می‌شود:

مثال:

  • بنویسیم: بنداخت، نینداخت، مینداز، بوییدن، روییدن ننویسیم: بیانداخت، نیانداخت، میانداز، بوئیدن، روئیدن

۲۳- تنوین خاص کلمات عربی است و از به کار بردن آن در فارسی باید اجتناب کنیم.

مثال:

  • بنویسیم: به ناچار، جانی، دوم، گاهی، تلفنی، بی درنگ ، به تحقیق ننویسیم: ناچارا، جانا، دوما، گاها، تلفنا، فورا، تحقیقا

۲۴- همزه ساکن آخر کلمه‌های ممدود عربی مثل ابتداء، انتهاء، صحراء، املاءو.. در تلفظ فارسی حذف می‌گردند و به شکل ابتدا، انتها، صحرا و املا نوشته می‌شوند.

تقویم محتوایی و ابزارهای مدیریت تیم محتوا

رشد و توسعه کسب و کارها در فضای مجازی باعث شده است تا نیاز به تولید محتواهای منحصربفرد و با کیفیت همواره وجود داشته باشد. نظم و برنامه داشتن در تولید محتوا از موضوعات مهمی است که باید مدنظر کارشناسان تولید محتوا باشد. وجود تقویم محتوایی در هر کسب و کاری می‌تواند به محتواسازان کمک کند تا بتوانند استراتژی‌های کسب وکاری را به بهترین شکل پیاده‌سازی کنند.

تقویم محتوایی

در سالیان اخیر ابزارهای مختلفی برای برنامه‌ریزی در انتشار محتوا و مدیریت تیم‌های کاری بوجود آمده‌اند. این ابزارها که معمولا تحت وب هستند کار مدیریت انتشار محتواها را تا حدود زیادی آسان کرده‌اند. در ادامه به بررسی نقش تقویم محتوایی در رشد کسب وکارها و ابزارهای مدیریتی مطرح در این زمینه می‌پردازیم.

یک محتوای کاربردی برای مطالعه: جایگاه استراتژی در بازاریابی محتوا

جایگاه تقویم محتوایی در فرآیند محتواسازی

نظم داشتن در هر کاری موجب رشد سریعتر می‌شود. در تولید محتوا نیز نظم و انظباط کاری اهمیت دارد، زیرا که موتورهای جستجو به سایت‌هایی که بصورت منظم محتوا تولید می‌کنند توجه بیشتری می‌کنند و از سویی دیگر، کاربران به چنین سایت‌هایی اعتماد بیشتری خواهند داشت.

بسیاری از مدیران و حتی تولیدکنندگان محتوا، مهم‌ترین کار را در فرآیندهای محتواسازی نوشتن و تولید انواع محتوا می‌دانند. این در حالی است که مهمترین کار داشتن یک استراتژی قوی در محتواسازی می‌باشد. یک استراتژی خوب در تولید محتوا تنها با کمک یک تقویم محتوایی دقیق ومدوّن ایجاد می‌شود.

تقویم محتوایی چیست؟

تقویم محتوا(Content Calendar) یا تقویم سردبیری(Editorial Content) یک جدول برنامه‌ریزی روزانه برای تولیدکنندگان محتوا می‌باشد. این جدول می‌تواند در ستون‌های مختلف دارای مقادیر زیر باشد:

نمونه یک تقویم محتوایی
  • موضوع محتوا
  • هدف از محتوا
  • نوع و فرمت محتوا
  • نویسنده محتوا
  • دسته محتوایی
  • پرسونای مخاطبان(مخاطبان هدف)
  • پلتفرم انتشار محتوا
  • تاریخ انتشار محتوا
  • کانال‌های ترویج محتوا
  • کال تو اکشن یا اقدام مدنظر از مخاطبان محتوا
  • تاریخ بروزرسانی محتوا
  • و..

مزایای یک تقویم محتوا

یک تقویم محتوایی خوب موجب می‌شود:

  1. امکان پیاده‌سازی درست استراتژی محتوایی بوجود آید.
  2. مدیریت صحیح منابع تولید محتوا و ترویج بموقع محتواها در بسترهای مختلف
  3. صرفه‌جویی در زمان و انرژی تیم تولید محتوا
  4. امکان پرورش ایده‌ها و کنترل فرآیند تولید محتواهای جدید
  5. نظم‌بخشی به فرآیندهای تولید محتوا
  6. جلوگیری از موازی‌کاری و تولید محتواهای تکراری با ایجاد هماهنگی بین اعضای تیم
  7. ایجاد یک ارتباط معنادار و قوی بین محتواهای مختلف
  8. شناخت نقاط ضعف در تولید محتوا

اگر شما قصد دارید وارد دنیای محتواسازی شوید پس بهتر است با ساختار تیم‌های تولید محتوا آشنا شوید.

معرفی ابزارهای مدیریت تیم تولید محتوا و اجرای تقویم محتوایی

ارزان‌ترین و بهترین ابزار برای ایجاد یک تقویم محتوایی نرم افزار اکسل می‌باشد. البتّه ابزارهای آنلاین مختلفی نیز وجود دارند که می‌توان از آن‌ها برای ایجاد یک تقویم محتوایی، مدیریت و هماهنگی تیم‌های تولید محتوا استفاده کرد. در ادامه به معرفی برخی از این موارد می‌پردازیم:

۱- ترلو(Trello)

ترلو یک ابزار تحت وب برای مدیریت و پیش‌برد پروژه‌های شخصی یا سازمانی می‌باشد. در این نرم‌افزار امکان تعریف بوردهای مختلفی وجود دارد. در هر بورد می‌توان کارت‌های مختلفی را تعریف کرد، که داخل این کارت‌ها می‌توان یادداشت‌ها، فایل‌ها وتوضیحاتی را قرار داد.

۲- تسکولو(Taskulu)

تسکولو را می‌توان نسخه فارسی شده ترلو دانست. این ابزار با ایجاد ارتباطی دو طرفه بین تمامی اعضای یک تیم کمک می‌کند تا کسب وکارها بتوانند فرآیندها و فعالیت‌های خود را به بهترین شکل به پیش ببرند.

۳- میزیتو(Mizito)

میزیتو یک ابزار آنلاین برای مدیریت از راه‌دور تیم‌های کاری با رویکرد شبکه‌های اجتماعی می‌باشد. با کمک این سایت می‌توان صورت‌جلسات آنلاین تهیه کرد و فعالیت‌هایی نظیر فروش، پیشرفت امور، ثبت گزارشات، مشاهده وظایف اعضای تیم، فرصت‌های مالی و.. را کنترل کرد.

۴- آسانا(Asana)

آسانا یکی از مطرح‌ترین نرم‌افزارها در دنیای مدیریت کسب وکار می‌باشد. آسانا برای پروژه‌هایی نظیر محتوانویسی مناسب است. با کمک این ابزار می‌توان شروع یک پروژه و مسئول انجام هر کاری را تعیین کرد. از مهمترین ویژگی‌های آسانا این است که می‌توان به کمک آن برای کارها سلسله مراتب تعیین کرد. این قابلیت موجب می‌شود تا در پروژه‌هایی نظیر تولید محتوا هرکسی بداند که چه زمانی کار او شروع می‌شود و چه زمانی باید نتیجه کار خود را به فرد دیگری تحویل دهد.

۵- تودوایست(todoist)

با کمک تودوایست می‌توان کارهای روزانه را لیست کرد و از آن برای برنامه‌ریزی دقیق استفاده کرد. سازماندهی و نظم در فعالیت‌های روزانه می‌تواند به هر فردی کمک کند تا احتما موفقیت خود را افزایش دهد.

۶- واندرلیست(Wunderlist)

واندرلیست ابزاری است که از آن می‌توان برای مدیریت زمان و مدیریت پروژه استفاده کرد. در این نرم‌افزار امکان یادداشت‌گذاری برای کارهای مختلف یا سایر اعضای تیم وجود دارد. همچنین می‌توان برای هر فعالیتی یک یادآور تنظیم کرد.

۷- ایرتیبل(Airtable)

در ایرتیبل با استفاده از متد کانبان در مدیریت(شیوه‌ای برای انجام به موقع امور)، سعی در سازمان‌دهی امور روزمره دارد.

۸- مایند مستر(Mind Meister)

در نقشه ذهنی سعی می‌شود تا با مجموعه‌ای از دیاگرام‌ها وضعیت فعالیت‌ها و اجرای ایده‌ها در یک سازمان نمایش داده شود. ابزار مایند مستر سعی دارد تا با نمایش این فرآیندها به افزایش خلاقیت افراد کمک کند و امکان پیاده‌سازی آن چیزی که در ذهن می‌گذرد را فراهم بیاورد.

۹- پاکت(Pocket)

حضور در فضای آنلاین نیاز ما را به مطالعه صفحات مختلف وب افزایش می‌دهد. پاکت یک اپلیکیشن موبایلی است که می‌توان با کمک آن صفحات وب را ذخیره کرد تا بعدا به صورت آفلاین به مطالعه آن صفحات پرداخت. از این نرم‌افزار می‌توان برای اشتراک‌گذاری صفحات وب بین اعضای تیم استفاده کرد.

۱۰- سردبیر(Sardabir)

مدیریت یک تیم تولید محتوا همواره کاری سخت و مشکل می‌باشد. سردبیر ابزاری برای مدیریت فرآیندهای تولید محتوا می‌باشد. این سرویس امکان دورکاری با طعم همکاری را فراهم می‌آورد. داشتن تقویم تولید محتوا، تعیین سطح دسترسی برای اعضا، امکان تنظیم فعالیت گروهی ومدیریت فایل‌ها از مهمترین ویژگی‌های این ابزار می‌باشد.

آشنایی با ساختار تیم تولید محتوا

با رشد کسب وکارها در فضای مجازی شاهد این هستیم که نیاز به مدیریت تیم‌های کاری به شدت افزایش پیدا کرده است. یکی از تیم‌هایی که نقش مهمی در کسب وکارهای اینترنتی دارد تیم تولید محتوا می‌باشد. محتوا می‌تواند در رشد سریع استارتاپ‌ها موثر واقع شود. با توجه به اینکه در تیم‌های تولیدمحتوا نقش‌های گوناگونی وجود دارد مدیریت تیم‌های محتوا کاری پیچیده و مشکل می‌باشد. به همین دلیل بنیان‌گذاران یک استارتاپ باید توجه ویژه‌ای را به این قبیل تیم‌ها داشته باشند.

یک محتوای مهم و پیش‌نیاز: آشنایی با اصول تیم‌سازی

چرخه تولید محتوا در یک تیم

یک محتوای خوب موجب برندینگ می‌شود و آن را مقتدر می‌کند و از سویی دیگر، مخاطبان را در انجام اقدام مدنظر یک برند توانا می‌سازد. به همین دلیل قبل از اینکه به بررسی اعضای یک تیم تولید محتوای حرفه‌ای بپردازیم، بهتر است با فرآیندهای ایجاد یک محتوا آشنا شویم.

چرخه تولید محتوا

برای تولید محتوا باید تمامی مراحل زیر را به صورت مستمر پیگیری کنیم:

  1. تعیین استراتژی
  2. برنامه‌ریزی
  3. تولیدمحتوا
  4. بررسی محتوا و برطرف کردن ایرادات آن قبل از انتشار نهایی
  5. انتشار و ترویج محتوا
  6. اندازه‌گیری محتوا(سنجش محتوا با کمک سنجه‌ها کلیدی)
  7. بروزرسانی و بهبود محتواها

تمامی مراحل فوق در تولید محتوا بسیار مهم هستند، بنابراین یک تیم کاری باید مراحل فوق را با دقّت دنبال کند.

نقش‌های موجود در یک تیم تولید محتوا

ساختار یک تیم تولید محتوا

همانطور که گفته شد تولید محتوا برای کسب وکارهای امروزی، موضوعی مهم و حیاتی است. زیرا که محتوا می‌تواند به آسانی موجب رشد یک کسب و کار و تمایز آن با سایر رقبا شود. رقابت زیاد بین برندهای مختلف در یک حوزه کاری، نیاز به محتواهای منحصربفرد و با کیفیت را افزایش می‌دهد. همین موضوع کسب وکارها را علاقمند به ایجاد تیم‌های حرفه‌ای تولید محتوا کرده است. تیم‌هایی که از تخصص‌های مختلفی تشکیل می‌شوند و هرفردی بخشی از کار را برعهده می‌گیرد.

محتواسازی موضوعی تقریبا جدید برای شرکت‌های ایرانی می‌باشد. به همین دلیل بسیاری از مدیران و صاحبان کسب وکارها با ساختار یک تیم تولید محتوا به خوبی آشنا نیستند. برخی از مدیران انتظاراتی غیرواقعی و خارج از اختیار تولیدکنندگان محتوا را از آن‌ها دارند. به همین دلیل نیاز به معرفی نقش‌های مختلف در یک تیم تولید محتوا به شدت احساس می‌شود.

یک محتوای کاربردی: چگونه یک محتوای با کیفیت تولید کنیم؟

مشاغل مختلف در یک تیم حرفه‌ای تولید محتوا

در ادامه به معرفی برخی از مشاغل مورد نیاز در یک تیم تولیدمحتوا می‌پردازیم:

۱- استراتژیست محتوا

استراتژی در هر کسب وکاری باید وجود داشته باشد. در محتواسازی نیز باید به استراتژی کسب و کار توجه داشت و سعی نمود با اجرای تکنیک‌ها و تاکتیک‌های صحیح به اهداف از پیش تعیین شده رسید.

۲- نویسنده محتوا

نویسنده

هر چند که تولید محتوا فقط نویسندگی نیست، امّا نوشتن شالوده واساس کار تولید محتوا می‌باشد. واقعیت این است که هر نوع محتوایی را هم که بخواهیم تولید کنیم نیاز به مهارت نویسندگی وجود دارد. بنابراین داشتن یک یا چند نویسنده خلّاق از ضروریات یک تیم تولید محتوا می‌باشد.

۳- ویراستار

یک نویسنده، تنها یک نویسنده است. در بسیاری از مواقع باید نوشته‌های نویسندگان ویرایش شود تا نگارشی یک دست و مناسب در محتواها داشته باشیم و متون ما قابلیت انتشار در رسانه‌های مختلف را پیدا کنند.

۴- کپی‌رایتر

در هر کمپین تبلیغاتی نیاز به نوشتن عباراتی داریم که جذابیّت بالایی داشته باشتند و بتوانند به خوبی یک محصول یا خدمت را به مخاطبین معرفی کنند. کپی‌رایتر یک نویسنده حرفه‌ای است که توانایی بالایی در بکارگیری کلمات و جملات برای اثرگذاری بر روی مخاطبان را دارد.

شاید این محتوا هم برای شما جذاب باشد: کپی رایتینگ چیست؟ چگونه یک کپی‌رایتر موفق شویم؟

۵- سناریونویس و ایده‌پرداز

هر محتوایی قبل از بوجود آمدن نیاز به ایده‌پردازی و تدوین سناریوهای مختلفی دارد. سناریو نویس با اصول روایت‌گری به خوبی آشنا است. او ایده‌های مختلف را پیدا می‌کند و براساس بستر انتشار محتوا، سفارشاتی را برای تولید محتواهای متنی، تصویری، صوتی و ویدئویی به محتواسازان می‌دهد.

۶- کارشناس فروش وتحقیقات بازار

بازاریابی محتوا و محتواسازی با فروش تفاوت دارند. امّا باید توجه داشته باشیم که تولید محتوا به هدف آگاهی دادن به مشتری و جذب او برای خرید صورت می‌پذیرد. بنابراین بهتر است در هر تیم تولید محتوا از یک کارشناس فروش حرفه‌ای که به مهارت‌های تحقیق و توسعه مسلط است، استفاده کنیم تا بتوان نتایج بهتری از تولید محتوا گرفت.

یک چنین کارشناسی با کمک تحقیقاتی که انجام می‌دهد راهکارهایی عملیاتی را به تیم تولید محتوا ارائه می‌کند تا آن‌ها بتوانند سریع‌تر به نتایج مورد انتظار خود برسند.

تحقیقات بازار، راهکاری برای بهبود فضای کسب وکار

۷- طراح و گرافیست تصویری

تصاویر خلاقانه

تصاویر یکی از تاثیرگذارترین انواع محتوا می‌باشند. تصاویر را می‌توان در کنار متن یا در شبکه‌های اجتماعی به کار گرفت. یک گرافیست باید بتواند با تصویرسازی، مفاهیم پیچیده را به ساده‌ترین شکل ممکن به مخاطبین انتقال دهد. باید بدانیم که طراحی مفهوم گسترده‌ای دارد، ولی در یک تیم تولید محتوا منظور از طراح می‌تواند یک کاربر فتوشاپ تا یک طراح فوق حرفه‌ای باشد.

۸- عکاس

عکس‌های طبیعی از محیط‌های واقعی می‌توانند تاثیر بسزایی بر روی جذب مخاطبان یک وبلاگ یا شبکه‌‌های اجتماعی داشته باشند. عکس‌های منحصربفرد و زیبا می‌توانند بر روی ماندگاری کاربران در سایت موثر باشند و سئو یک سایت را بهبود دهند. چنین تصاویری می‌توانند ترافیک قابل‌توجهی را از طریق جستجوی تصاویر در موتورهای جستجو به سمت سایت بیاورند.

۹- وبمستر

مدیریت صحیح سایت، وبلاگ یا فروشگاه اینترنتی از اهمیت بسیاری برخوردار هستند. یک وبمستر باید با اصول اولیّه کدنویسی ، طراحی، افزونه‌های مختلف، سیستم‌های مدیریت محتوا و تا حدودی سئو سایت آشنا باشد و بتواند به راحتی محتوای دریافتی از محتوانویس را در سایت بارگذاری کند.

اگر به تولید محتوا علاقمند هستید، حتما پست زیر برای شما کاربردی خواهد بود:
محتوای یتیم یا محتوای تنها چیست؟

۱۰- سردبیر یا کارشناس محتوای ارشد

در شرکت‌هایی که بزرگ هستند و از چندین واحد مجزا تشکیل می‌شوند، بهتر است برای هر دپارتمان یک سردبیر(سرپرست) مخصوص انتخاب شود تا وظیفه تولید محتوا تخصصی‌تر شود و محتواهای با کیفیت‌تری در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.

۱۱- سئوکار

همکاری تیمی در تولید محتوا

در محتواهای متنی، تصویری یا حتی ویدئویی که برای یک وبلاگ، سایت یا فروشگاه اینترنتی تولید می‌شود باید به اصول سئو توجه داشت. محتوای متنی زمانی دارای ارزش است که در موتورهای جستجو(مخصوصا گوگل) به خوبی دیده شود. هر چند که یک محتوا برای استفاده مخاطبان یک سایت تهیه می‌شود امّا یک تیم تولید محتوای حرفه‌ای، باید به سئو نیز توجه کافی داشته باشد.

۱۲- گوینده

یک تیم حرفه‌ای تولید محتوا باید بتواند انواع محتواها را برای مشتریان خود بسازد. پادکست و محتواهای صوتی از فرمت‌های محتوایی هستند که توانسته‌اند نظر مثبت مخاطبان را به خود جلب کنند. به همین دلیل وجود یک گوینده مسلط به فن بیان و سخنرانی در یک تیم تولید محتوا بسیار ضروری بنظر می‌رسد.

۱۳- هنرپیشه

ویدئومارکتینگ توانسته نرخ جذب بالایی را در شبکه‌های اجتماعی، یوتیوب و آپارات به خود اختصاص دهد. با کمک ویدئوهای جذاب می‌توان برندسازی کرد. همین موضوع باعث شده تا شاهد نقش هنرپیشه تبلیغاتی در تیم‌های تولید محتوا باشیم. هنرپیشه‌هایی که با کمک مهارت‌های خود و جلوه‌های بصری، سعی در انتقال پیامی به مخاطب دارند.

۱۴- انیمیشن‌ساز

ساخت کلیپ‌های کوتاه و انیمیت‌های جذاب، کاربران را به سوی یک پیج اینستاگرام یا وبلاگ خواهد کشاند. یک متخصص انمیشین با تسلط بر نرم‌افزارهایی نظیر افترافکت و ایلوستریتور می‌تواند کلیپ‌های کم‌هزینه‌ای را برای شبکه‌های اجتماعی و صفحات فرود در سایت‌ها طراحی کند.

۱۵- کارشناس شبکه‌های اجتماعی

بسیاری از افراد تصور می‌کنند تولید محتوا، برای هر پلتفرمی یکسان است. امّا واقعیت این است که در هر شبکه‌ اجتماعی یا حتی پیام‌رسانی باید به ساختار محتوا، فرمت محتوا، علائق مخاطبان، نحوه انتشار و ترویج محتوا توجه داشت.

یک کارشناس شبکه‌های اجتماعی سعی می‌کند با شناخت کامل از الگوریتم‌های استفاده شده در این شبکه‌ها، شناخت پرسونای مخاطبان و درک صحیح از سنجه‌های کلیدی شایسته‌ترین محتواها را در بهترین زمان‌ها و در مناسب‌ترین شبکه‌های اجتماعی منتشر کند.

چگونه عملکرد بازاریابی خود را بسنجیم؟

۱۶- متخصص کمپین‌های تبلیغاتی

بخش اعظمی از تولید محتوا برای ارائه در کمپین‌های تبلیغاتی صورت می‌پذیرد. بنابراین باید در هر تیم تولید محتوا یک متخصص کمپین‌های تبلیغاتی نیز وجود داشته باشد تا با توجه به شرایط هر کمپین به تولید محتوای تخصصی پرداخته شود.

۱۷- تحلیل‌گر اطلاعات

تحلیل گر اطلاعات تیم تولید محتوا

در چرخه تولید محتوا، یک بخش مهم کار بررسی سنجه‌های کلیدی می‌باشد. سرچ کنسول، گوگل آنالیتیکس و سایر ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی آمار و اطلاعات خوبی را به تولیدکنندگان محتوا می‌دهند. محتواسازان باید بتوانند با تحلیل این داده‌های آماری، تصمیمات به موقع و درستی را درباره آینده بگیرند.

۱۸- مدیر تیم تولید محتوا

یک تیم تولید محتوا به علّت گستردگی که دارد نیاز به مدیریت دارد. مدیر چنین تیمی باید توانایی‌های خوبی در زمینه هماهنگی و کنترل نیروهای تحت امر خود داشته باشد و تا حدود زیادی با مهارت‌های عمومی تولید محتوا آشنا باشد.

اصول تهیه یک مصاحبه خبری

در روزنامه‌نگاری مصاحبه به ملاقاتی گفته می‌شود که در آن نظر یک یا چند شخص حقیقی یا حقوقی درباره موضوعی پرسیده می‌شود. هدف از مصاحبه ارائه اطلاعات کامل درباره یک یا چند موضوعی می‌باشد. یک مصاحبه خبری را می‌توان به سه صورت انتشار داد:

عناصر موجود در یک مصاحبه خبری به همراه ارتباط بین آن‌ها
  1. گفتگو
  2. یک پست خبری
  3. گزارش یا مقاله

اگر در یک وبلاگ یا سایت خبری به انتشار یک مصاحبه می‌پردازیم باید توانایی برقراری یک ارتباط سه‌ جانبه بین مصاحبه‌شونده، مصاحبه‌گر(که احتمالا مدیر یا مالک وبلاگ است) و خوانندگان برقرار کنیم.

مصاحبه چیست؟

مصاحبه یک سبک ارتباطی بین مصاحبه‌کننده و مصاحبه شونده می‌باشد که هدف از این ارتباط دریافت اطلاعات و نقطه نظرات درباره یک موضوع خاص از مصاحبه شونده می‌باشد. یک مصاحبه خبری برای کسب اهداف زیر صورت می‌پذیرد:

اصول مصاحبه خبری
  • دریافت اطلاعات درباره یک رویداد و اطلاع‌رسانی به مخاطبان
  • آگاهی از نظرات افراد مختلف درباره یک موضوع خاص
  • آموزش و یادآوری به مخاطبان
  • سرگرمی وایجاد لحظات مفرح برای خوانندگان
  • نمایش توانایی‌های مصاحبه‌شونده در یک زمینه مشخص
  • نشان دادن اهداف و مواضع شخص مصاحبه‌شونده یا سازمان او
  • برندینگ و معرفی یک سازمان
  • مصاحبه تبلیغاتی یا رپورتاژآگهی

یک محتوای مرتبط دیگر: جایگاه خبرنویسی در سایت‌ها و وبلاگ‌ها

جایگاه مصاحبه خبری در تولیدمحتوا

مصاحبه خبری به هدف دریافت اطلاعات دقیق درباره یک موضوع خاص برگزار می‌شود. چنین مصاحبه‌هایی می‌تواند برای مخاطبان جذاب باشد. زیرا چنین محتواهایی یک محتوای منحصربفرد و دست اوّل محسوب می‌شوند که از لحاظ موتورهای جستجو دارای ارزش بسیاری هستند.

علاوه بر این در چنین محتواهایی، مصاحبه شونده که معمولا یک فرد شاخص در حوزه فعالیتی خود می‌باشد، نقش یک اینفلوئنسر را برعهده می‌گیرد و با انتشار محتوا در کانال‌های رسانه‌ای خود کمک زیادی به وایرال شدن محتوا می‌نماید. چنین محتواهایی اگر به درستی ترویج شوند می‌توانند ترافیک قابل توجهی را به سمت سایت مقصد بیاورند.

آشنایی با اصول اینفلوئنسرمارکتینگ: چگونه یک اینفلوئنسر موفق شویم؟

مراحل انجام یک مصاحبه خبری

برای انجام یک مصاحبه خبری باید سناریوی قویی را تدوین کرد و بعد به سراغ مصاحبه شونده رفت. به همین دلیل توجه به مراحل زیر برای تهیه یک مصاحبه خوب ضروری است.

۱- انتخاب سوژه مصاحبه خبری

یک سوژه باید جذاب باشد و از تازگی برخوردار باشد. سوژه انتخابی باید امکان بسط و مانور داشته باشد.

۲- پرورش سوژه و تحقیق درباره آن

قبل از اینکه به سراغ مصاحبه‌شونده برویم و سوژه را با او در میان بگذاریم باید تحقیقات کاملی را بر روی سوژه انجام دهیم و تسلط کافی بر روی موضوع مصاحبه پیدا کنیم.

۳- انتخاب مصاحبه‌شونده/مصاحبه‌شوندگان

کیفیت یک مصاحبه خبری بستگی به مصاحبه‌شوندگان دارد. باید سعی کرد فردی را برای مصاحبه انتخاب کنیم که بیشترین ارتباط را با سوژه داشته باشد. حتما لزومی ندارد که مصاحبه‌شونده فردی مشهور و شناخته شده‌ای باشد. برخی از اوقات افراد عادی می‌توانند پاسخ‌های بهتری را نسبت به یک کارشناس به سئوالات بدهند.

اگر قصد راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی را دارید حتما باید با
شیوه‌های اقناع در تبلیغات
آشنا شوید.

۴- تحقیق درباره مصاحبه‌شونده

بهتر است درباره پیشینه مصاحبه‌شونده، مهارت‌های او و زمینه‌های فکریش تحقیق کنیم. این تحقیق به مصاحبه کننده کمک می‌کند تا بتواند مدیریت خوبی بر روی جریان مصاحبه داشته باشد.

۵- طراحی سئوالات مصاحبه

بهتر است سئوالات مصاحبه را از قبل تهیه کنیم و با یک سناریو مناسب آن‌ها را تنظیم و ترتیب‌بندی کنیم. اگر در حین مصاحبه سئوال جدیدی به ذهن ما رسید می‌توانیم با توجه به شرایط و زمان مصاحبه آن سئوال را هم بپرسیم.

۶- انتخاب مصاحبه‌گر

اشتباهی که مدیران یک وبلاگ یا سایت خبری دارند این است که تصور می‌کنند در یک مصاحبه باید خودشان نقش مصاحبه‌گر را برعهده بگیرند. در برخی از اوقات بهتر است هزینه بیشتری کرد و از یک مصاحبه‌گر تخصصی دعوت بعمل آورد.

ویژگی‌های یک مصاحبه‌گر مناسب

  1. داشتن ذوق و استعداد نویسندگی
  2. کنجکاوی، تیزبینی و نکته‌سنجی
  3. داشتن ذهن فعال و پرسش‌گر
  4. داشتن صبر و حوصله
  5. توانایی ایجاد ارتباط موثر با اقشار مختلف
  6. داشتن عشق و علاقه به کارهای خبری
  7. منظم‌بودن و وقت شناسی(حاضر شدن بموقع در محل مصاحبه)

۷- انجام مصاحبه

یک مصاحبه‌گر باید قلم، کاغذ، ضبط صوت و میکروفون مناسب، گوشی هوشمند، دوربین، شارژر و پاوربانک را با خود به همراه داشته باشد. برقراری ارتباط صمیمی در ابتدای مصاحبه یک ضرورت است. توانایی برقراری ارتباط کلامی و غیرکلامی کمک زیادی به پیشرفت جریان مصاحبه می‌کند.

مصاحبه‌کننده باید بتواند کنترل فضای مصاحبه را در اختیار خود بگیرد و سعی کند اطلاعات درست و دقیقی را از مصاحبه‌شونده دریافت کند.

۸- سبک تنظیم مصاحبه

بعد از اینکه یک مصاحبه انجام شد باید مصاحبه را براساس یکی از سبک‌های زیر تنظیم کنیم:

  • به شکل خبر
  • به شکل گزارش
  • به صورت سئوال و جواب

بعد از تعیین سبک مصاحبه، مصاحبه را ویرایش و منتشر می‌کنیم. مصاحبه باید روان و خوانا باشد و تا حد امکان دارای پیچیدگی‌های زبانی و محاوره‌ای نباشد. بهتر است متن نهایی را قبل از انتشار، در اختیار مصاحبه‌شونده قرار دهیم تا اشکالات آن برطرف شود.

محتوای یتیم یا محتوای تنها چیست؟

تمامی کسانی که به صورت حرفه‌ای وبلاگ‌نویسی می‌کنند و به تولیدمحتوای متنی اشتغال دارند باید با مباحث سئو آشنا شوند. یکی از موضوعات مهم در سئو، لینک‌سازی داخلی و خارجی می‌باشد که هرکدام در جایگاه خود دارای اهمیّت می‌باشند. در این پست قصد داریم تا درباره محتوای یتیم صحبت کنیم که از موضوعات مهم در لینک‌سازی وسئو می‌باشد.

محتوای یتیم چیست؟

محتوای یتیم

محتوایی یتیم(Orphaned Content) یا تنها نامیده می‌شود که هیچ لینکی را از سایر پست‌ها یا مقالات در همان وبلاگ دریافت نکند. چنین محتوایی در وبلاگ تنها می‌ماند و با سایر محتواهای مشابه با خود هیچ ارتباطی ندارد. عدم وجود لینک به یک پست وبلاگی باعث می‌شود تا گوگل و سایر بازدیدکنندگان نتوانند به راحتی به آن محتوا دسترسی پیدا کنند.

یک محتوای کاربردی: ۱۲ گام طلایی برای تولید محتوای وبلاگی

نقش لینک‌سازی داخلی در رنک‌بندی گوگل

بهتر است قبل از اینکه به موضوع محتوای یتیم بپردازیم درباره لینک سازی کمی صحبت کنیم. لینک داخلی(Internal Link) پیوندی از یک صفحه وب‌سایت به صفحه دیگر در سایت می‌باشد. کاربران وموتورهای جستجو از پیوندهای داخلی برای یافتن محتواهای مشابه در یک سایت استفاده می‌کنند. آن‌ها با کمک لینک‌های داخلی در یک سایت حرکت می‌کنند(می‌خزند) و محتواهای موردنیاز خود را می‌یابند. یک لینک داخلی از سه جنبه زیر دارای اهمیت است:

  1. ایجاد دسترسی به صفحات دیگر یک وبلاگ
  2. نمایش ارتباط بین صفحات ومحتواهای یک وبلاگ
  3. نمایش ارزش صفحات مختلف یک وبلاگ( هر صفحه‌ای که لینک بیشتری را دریافت کند، دارای اعتبار دامنه(PA) بیشتری خواهد شد).

دریافت اطلاعات بیشتر درباره لینک سازی: نقش لینک‌سازی بر روی سئو سایت

لینک‌سازی داخلی و محتواهای یتیم

گوگل با استفاده از یک ربات به نام GoogleBot پیوندهای داخلی وخارجی در یک وب‌سایت را دنبال می‌کند. محتواهایی که دارای هیچ لینک ورودی نباشند یتیم محسوب شده و تنها برای خود باقی خواهند ماند. منظور ما از لینک داخلی در اینجا، پیوندهای متنی می‌باشد که با آنکرتکست مناسب به صفحه مقصد لینک مرتبط شده باشند. پس اگر لینکی در صفحه اصلی، سایدبار و حتی منوها قرار بگیرد آن محتوا را از تنهایی خارج نخواهد کرد و همچنان یک محتوای یتیم محسوب خواهد شد.

چرا باید محتواهای یتیم را شناسایی کنیم؟

هدف نهایی از تولیدمحتوا و سئو این است که محتواهای ما در گوگل ایندکس شوند، رتبه بگیرند، در صفحات SERPs گوگل نمایش داده شوند و کاربران هدف را به سمت سایت ما بیاورند. برای اینکه گوگل بتواند محتواهای مناسب را شناسایی کند و رنک بالایی به آن‌ها بدهد باید اطلاعات جامعی از تمامی محتواهایی که در یک وبلاگ منتشر شده‌اند، داشته باشد.

لینک‌سازی داخلی(بین محتواهای درونی یک سایت) و لینک‌سازی خارجی(بین محتواهای دو سایت جدا از هم) می‌توانند بخشی از وظیفه شناسایی محتواهای ارزشمند را برای گوگل انجام دهند. بنابراین تا حدود زیادی معلوم شد که چرا ما باید به دنبال شناسایی محتواهای یتیم در یک وبلاگ باشیم.

یک محتوای کاربردی دیگر برای شما: تاثیر محتوای تازه بر روی رتبه بندی گوگل

چرا محتواها یتیم می‌شوند؟

زمانی که ما تعداد کمی محتوا تولید می‌کنیم معمولا به لینک‌سازی داخلی توجه داریم ولی هنگامی که تعداد محتواهای وبلاگ ما زیاد می‌شوند در لینک‌سازی دچار مشکل می‌شویم و به بسیاری از محتواها لینک نمی‌دهیم. این فراموش‌کاری غیرعمدی باعث تاثیر منفی بر روی سئو وبلاگ ما می‌شود. زیرا که ارتباطات بین محتواها از بین می‌روند وگوگل نمی‌تواند آن‌ها را به درستی ارزش‌گذاری کند.

بر روی چه محتواهایی بیشتر حساس شویم؟

وجود تعداد زیادی محتوای یتیم در هر وبلاگی نشان‌دهنده این موضوع است که به لینک‌سازی داخلی توجه چندانی نشده است یا ارتباطات درستی بین محتواها بوجود نیامده است. این موضوع ممکن است به دلیل انتخاب نادرست استراتژی محتوایی شکل گرفته باشد.

محتواهای بنیادین

اگر یک مقاله بنیادین(Corner Stone) در سایت ما یتیم شود کارآیی خود را از دست می‌دهد، امّا در مورد مقالاتی که دارای زمان مصرف محدودی هستند(محتواهای غیر سبز) تنها شدن آن‌ها چندان مهم نیست. بنابراین اگر مقاله‌ای در یک وبلاگ از اهمیت زیادی برخوردار است و نشان‌دهنده اهداف کلیدی آن وبلاگ(کسب وکار) است هرگز نباید یتیم شود. فراموش نکنیم که لینک‌سازی داخلی باعث بالارفتن نرخ ماندگاری کاربران در یک وبلاگ خواهد شد.

یک محتوای کاربردی در سایت متمم: محتوای همیشه سبز چیست؟

چگونه محتواهای یتیم را در یک وبلاگ شناسایی کنیم؟

نمایش محتواهای تنها در افزونهYoast

اگر شما هم از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می‌کنید و نسخه حرفه‌ای(غیررایگان) Yoast SEO Premium را نصب کرده باشید در بخش نمایش “همه نوشته‌ها” ، قسمتی به نام “محتوای تنها” را مشاهده خواهید کرد. اگر برروی محتواهای تنها کلیک کنید، لیستی از محتواهایی که تاکنون به آن‌ها لینک نداده‌اید را مشاهده خواهید کرد. شما می‌توانید با اتخاذ یک استراتژی درست محتوایی، این محتواها را از یتیمی خارج کنید.

ایجاد محتوای یتیم یک مسئله عادی در وبلاگ‌نویسی و سئو محسوب می‌شود امّا باید سعی کنیم تا حجم این محتواها را به حداقل برسانیم و با ایجاد محتواهایی مرتبط با پست‌های قبلی، لینک‌هایی قوی بین تمامی محتواهای وبلاگ خود ایجاد کنیم.

یک محتوای پربازدید: چگونه یک محتوا را به صفحه اول گوگل برسانیم؟

ساخت رسانه و درآمدزایی از آن

در چندسال اخیر شاهد تغییرات گسترده‌ای در رسانه‌های دیداری و شنیداری بوده‌ایم. حرکت از سوی رسانه‌های سنتی و بزرگ(مانند رادیو، تلویزیون و روزنامه‌ها) به سمت رسانه‌های مدرن و کوچک(وبلاگ‌ها و شبکه‌های اجتماعی) در بین جامعه و کسب و کارها در حال بوقوع پیوستن است. در حال حاضر بیزینس‌های نوپا سعی می‌کنند با ساخت رسانه هایی مختص به خود، در بازارهای رقابتی حضور جدّی‌تری پیدا کنند.

چرا نیاز است تا ما کسب و کار خود را به یک رسانه تبدیل کنیم؟

ساخت رسانه برای رشد کسب و کار

درگذشته نه‌چندان دور کسب و کارهایی موفق بودند که می‌توانستند سرمایه مورد نیاز برای تبلیغات در رسانه‌های جمعی مطرح را تامین کنند. معرفی یک محصول در تبلیغات تلویزیونی یا مجلات کثیرالانتشار می‌توانست شانس خرید آن محصول یا خدمت را افزایش دهد.

یک محتوای مرتبط: آشنایی با اصول تبلیغات در کسب و کارها

اگرچه هنوز هم رسانه‌های سنتی نظیر رادیو، تلویزیون، روزنامه‌ها، مجلّات وبیلبوردهای تبلیغاتی اثربخشی بالایی دارند امّا هزینه‌های بالایی که این نوع از تبلیغات برای کسب و کارهای نوپا به همراه می‌آورند موجب شده است تا آن‌ها به سراغ ساخت یک رسانه برای خود بروند.

داشتن رسانه نقطه تمایز استارتاپ‌ها با مشاغل سنتی

نقش رسانه در استارتاپ ها

ساخت رسانه برای استارت‌آپ ها می‌تواند علاوه بر ایجاد پلن‌های جدید درآمدی، آن‌ها را از شرّ هزینه‌های سنگین تبلیغات رها سازد. رسانه‌ها مانند آهن‌ربایی قوی مخاطبان یک کسب و کار را به سوی صاحبان رسانه می‌کشاند. جذب مخاطبان می‌تواند شانس تبدیل‌شدن آنان به مشتریان وفادار را افزایش دهد.

گسترش گوشی‌های هوشمند، اینترنت، تقویت دوربین‌های دیجیتالی، پیام‌رسان های اجتماعی و شبکه‌های اجتماعی شانس رشد و موفقیت رسانه‌های کوچک ولی تاثیرگذار را به شدت افزایش داده است.

تبدیل رسانه‌ها به بیزینس و بیزینس‌ها به رسانه

اصحاب رسانه‌های سنتی به تجربه و فراست دریافته‌اند که اقبال جامعه به مدیاهای آن‌ها کم شده است و دیگر نمی‌شود از یک رسانه مانند گذشته توقع درآمدزایی داشت. به همین دلیل آن‌ها هم به دنبال ایجاد بیزینس‌های جدیدی در دل رسانه‌های خود رفته‌اند. رسانه‌ها علاوه بر مدل‌های درآمدی مرسوم(تبلیغات، تولید خبر و رپورتاژآگهی) به مدل‌های درآمدی جدید(فروشگاه اینترنتی، همکاری در فروش، اسپانسری، برگزاری سمینار و کارگاه‌های آموزشی و..) روی آورده‌اند.

یک محتوای کاربردی: آشنایی با جایگاه خبر و خبر نویسی در وبلاگ‌ها

از دیگر سو، کسب و کارها هم پی برده‌اند که برای موفقیت بیشتر باید رسانه‌ای مختص به خود داشته باشند. این رسانه می‌تواند مخاطبانی هدفمند را برای یک برند بیابد و در بین آن‌ها محبوب شود. این محبوبیت می‌تواند علاوه بر مزایای مالی به حُسن شهرت و برندینگ یک کسب و کار نیز کمک کند.

نقش میکرورسانه‌ها در آینده تجاری جهان

میکرو رسانه ها

هم‌اکنون هزینه راه‌اندازی یک میکرو رسانه کمتر از ۲۰۰ هزار تومان است. میکرو رسانه‌ها سایت، اپلیکیشن‌های موبایلی، وبلاگ یا پیج‌هایی در رسانه‌های اجتماعی هستند که می‌توان با کمک آن‌ها به بازاریابی یک محصول یا خدمات پرداخت. در بسیاری از شرایط این میکرو رسانه‌ها تاثیرگذاری بیشتری از رسانه‌های جمعی و گسترده برروی مخاطبان دارند.

مزیت میکرو رسانه‌ها این است که می‌توان آن‌ها را با کمترین امکانات راه‌اندازی کرد. حتی نیازی به وجود یک بیزینس پلن(طرح تجاری) هم نمی‌باشد. رسانه‌ها مانند یک زمین آماده کشت هستند که با کشت بذر(محتواها) می‌توان انتظار برداشت محصول(درآمدزایی) داشت. استارتاپ‌های خلاق به خوبی دریافته‌اند که رسانه و بیزینس آن‌ها مکمل یکدیگر می‌باشند و با کمک یک رسانه می‌توان ایده‌های مختلفی را پیاده‌سازی کرد و شانس موفقیت را افزایش داد.

۶ گام مهم برای ساخت رسانه اختصاصی

ممکن است شما یک بیزینس کوچک ولی مختص خود داشته باشید یا به پرورش اید‌های ناب در یک زمینه خاص بپردازید یا ممکن است دانش یا مهارت خوبی در یک رشته داشته باشید. اگر چنین است، شما شانس زیادی برای راه‌اندازی رسانه تخصصی خود دارید. رسانه به شما کمک می‌کند تا در بین همکاران خود(یا حتی رقبایتان) بهتر دیده شوید و شرایط رشد سریع‌تر شما فراهم آید. پس در ادامه این پست با ما همراه باشید تا ۶ گام ضروری برای ساخت یک رسانه را با یکدیگر بررسی کنیم:

گام اول: تولید محتوا

هر رسانه‌ای با محتوا زنده خواهد ماند. این مهم است که شما بتوانید محتوایی جذاب تولید کنید به گونه‌ای که مخاطب با محتوای شما درگیر شود و جذب آن شود. برای تولید محتواهای موثر باید به سه نکته زیر توجه کرد:

محتوایی که ما باید تولید کنیم؟
  1. مهارت یا دانش: در تولید محتوا داشتن مهارت یا دانش در آن زمینه تخصیی لازم است. هرچند که می‌توان این مهارت را به فراخور زمان بدست آورد ولی داشتن پیش‌زمینه می‌تواند کمک زیادی به شما بنماید. مثلا فرض کنید من می‌خواهم در حوزه شهر هوشمند محتوا تولید کنم، بهتر است قبل از هر کاری، اطلاعات اولیه‌ای را در این خصوص کسب کنم.
  2. علاقه و انگیزه: علاقمندی نیز موضوع مهمی است. از آن‌جا که تولید محتوا یک کار طولانی مدّت است باید در حوزه‌ای به محتواسازی بپردازیم که علاقه و انگیزه لازم را داشته باشیم. این علاقه در ما کشش لازم برای کار و خسته نشدن را ایجاد می‌کند.
  3. شناخت دغدغه‌های مخاطبان: مخاطب و دغدغه‌های او بسیار مهم است. در هر زمینه‌ای که محتوای خوب تولید شود، مخاطب وجود خواهد داشت امّا چه بهتر آنکه زمینه‌ای را برای تولید محتوا انتخاب کنیم که حداکثر مخاطب را داشته باشد.

نمودار فوق به خوبی نشان می‌دهد که یک نفر باید در چه حوزه‌ای محتوا تولید کند.

محتوای آموزشی: چگونه یک محتوای با کیفیت تولید کنیم؟

گام دوم: سفارشی سازی محتوا

محتوا همیشه پادشاه است. امّا باید توجه داشت که افراد بسیاری می‌توانند این محتوای پادشاه را ایجاد کنند و به دیگران عرضه کنند. در محتواسازی ایجاد تمایز است که می‌تواند یک محتوا را موفق و محتوای دیگر را محکوم به شکست نماید.

محتوایی که شما ایجاد می‌کنید باید دارای یک ارزش ویژه برای مخاطبان باشد. در حقیقت محتوا باید ممهور به مهر شما یا برندتان گردد. همیشه به این سئوال مهم پاسخ دهید که اگر هم‌اکنون تمامی محتواهای شما از صحنه روزگار حذف شوند آیا مخاطب نگران شما و محتواهایتان خواهد شد و به دنبال شما خواهد گشت؟

بیانیه ماموریت رسانه‌ای

بیانیه ماموریت رسانه ای یا استراتژی تولید محتوا

از مهمترین کارهایی که باید در ساخت رسانه مدنظر قرار گیرد، ایجاد بیانیه ماموریتی رسانه می‌باشد. در این بیانیه باید جایگاه رسانه‌ای شما برای خودتان(و حتی مخاطبین شما) مشخص باشد. در بایانیه ماموریت باید به ۳ سئوال زیر پاسخ داده شود:

  1. مخاطب من کیست؟
  2. چه محتواهایی(چه چیزهایی) باید به مخاطب ارائه گردد؟
  3. مخاطب ارائه شده به مخاطب چه فایده‌ای برای او دارد؟

مثلا مجله‌ی incom که در حوزه کارآفرینی فعالیت می‌کند در بیانیه ماموریت خود عنوان می‌کند:

” هدف ما این است که به کارآفرینان اطلاعات لازم در زمینه کسب و کار‌ها را ارائه کنیم و آن را در مسیر رشدشان یاری کنیم.

یک محتوای دیگر: آشنایی جایگاه استراتژی در بازاریابی محتوا

گام سوم: ایجاد پایگاهی از محتواها

هسته اولیّه هر رسانه‌ای را محتوا تشکیل می‌دهد. اگر می‌خواهید برای کسب و کار خود یا اهداف شخصی به ساخت رسانه بپردازید، سعی کنید یک نوع از محتواهای مخاطب‌پسند را تولید کنید و آن‌ها را تنها در یک نوع از پلتفرم‌ها(وبلاگ، رسانه‌های اجتماعی) منتشر کنید.

فرآیند تولید محتوا در یک رسانه

نظم در تولیدمحتوا بسار مهم است. مثلا همیشه در روزهای زوج ساعت ۸ صبح پادکست خود را منتشر کنید. شاید سئوال پیش‌بیاید که چرا نظم تا این مقدار در یک رسانه اهمیت دارد؟
با یک مثال این موضوع را تشریح می‌کنیم. فرض کنید که یک شبکه تلویزیونی سریال خود را در سر زمان‌های مشخص شده‌ای هر روز پخش نکند. آیا مخاطبان او ریزش نمی‌کنند؟ یا فرض کنید یک روزنامه به جای پخش در ساعت ۸ صبح، ساعت ۸ شب در کیوسک‌ها قرار بگیرد؟ مخاطبان چه واکنشی نشان خواهد داد؟
دو مثال فوق از رسانه‌های سنتّی هستند امّا باید توجه داشت که نظم در رسانه‌های مدرن نیز از قانون فوق تبعیّت می‌کند.

باید توجه داشت که محتواسازی یک فرآیند زمان‌بر است. برای اینکه یک رسانه شکل بگیرد باید بین ۱۸ تا ۳۶ ماه بر روی آن کار کرد بدون آن‌که هیچ عایدی قابل‌توجهی برای ما داشته باشد. شرط موفقیت در رسانه‌داری این است که هرگز خسته نشویم و با تمام توان ادامه بدهیم.

گام چهارم: جمع‌آوری اطلاعات مخاطبان

اهمیت اطلاعات مخاطبان

یک رسانه با مخاطبانش سرپا باقی خواهد ماند. بعد از گذشت مدّت زمانی از تولید محتوا، مخاطبان به سراغ شما خواهند آمد. باید دقّت کرد که مخاطب را نباید هرگز رها کنیم. مخاطبی که محتوایی را بخواند و بدون هیچ اقدامی وبلاگ یا پیج ما را ترک کند برای ما هیچ منفعتی نخواهد داشت. به همین دلیل ما به دنبال کسب اطلاعاتی از مخاطب خود هستیم.

در در وبلاگ‌ها با گرفتن ایمیل، شماره همراه یا ثبت پوش نوتیفیکیشن سعی می‌شود تا ارتباط با مخاطب قطع نشود و ارتباط به صورت تعاملی و دو طرفه ادامه داشته باشد. مخاطبان یک رسانه به احتمال زیاد ایمیلی که از سوی یک رسانه ارسال شود را باز خواهند کرد و حتی اقدام مدنظر آن ایمیل را انجام خواهند داد، پس آن‌ها برای یک رسانه بسیار ارزشمند خواهند بود.

گام پنجم: تنوع بخشی به محتوا و تصرّف بازار

در گام سوم تمرکز ما برروی تولید محتوا با یک فرمت و در یک پلتفرم بود. در این گام ما باید به سراغ انواع فرمت‌های محتوایی(متن، پادکست، اینفوگرافیک و ویدئو) و در رسانه‌های مختلف(وبلاگ، کتاب، مجله، همایش، پیام‌رسان ها و شبکه‌های اجتماعی) برویم.

فراگیر بودن یک رسانه به مخاطب حس شهرت واعتبار آن رسانه را القاء می‌کند. از طرفی دیگر می‌توان مخاطبان را از رسانه‌های مختلف به یکدیگر فرستاد و با ایجاد ترافیک شانس دیده‌شدن و موفقیّت را افزایش داد.

برای آگهی از شیوه‌های اقناع در تبلیغات اینجا کلیک کنید

گام ششم: برداشت محصول یا همان کسب درآمد

هر رسانه زمانی می‌تواند به درآمدزایی فکر کند که به حداقل مخاطب قابل اتکا(Minimum Viable Audience) دست پیدا کند. مخاطب قابل اتکا مخاطبی است که به محتواهای شما توجه کافی دارد و واکنش‌های مناسبی را به آن‌ها نشان می‌دهد. ارسال نظر، پاسخ به ایمیل یا حتی درخواست تولید محتوا در یک زمینه خاص، پارامترهایی است که به شما نشان می‌دهد مخاطبانتان قابل اتکا هستند یا نه.

راه موفقیت برای آینده

رسانه‌های امروزی یک بیزینس محسوب می‌شوند. هر چند که هنوز هم شایع‌ترین شیوه درآمدی برای رسانه‌ها تبلیغات محسوب می‌شود امّا برای اینکه یک رسانه به درآمد پایدار برسد باید تبدیل به یک بیزینس شود. البت، همانطور که گفتیم بیزینس‌ها هم برای موفقیت باید تبدیل به یک رسانه شوند.

آشنایی با مدل‌های درآمدی در رسانه‌ها

مهمترین مدل‌های درآمدی در رسانه‌ها عبارتند از:

مدل‌های درآمدی رسانه‌ها
  1. تبلیغات/اسپانسری: تبلیغات شایع‌ترین مدل درآمدی برای یک رسانه است. روش‌های تبلیغات امروزه گسترش بسیاری پیدا کرده‌اند. از تبلیغات بنری، تبلیغات کلیکی، تبلیغات نیتیو تا رپورتاژآگهی در رسانه‌های مختلف صورت می‌پذیرد. گستردگی مخاطب، اثرپذیری و جذب مشتری بوسیله تبلیغات پارامترهای مهم برای ارزش‌گذاری رسانه‌ها می‌باشد.
  2. فروش محصولات/خدمات: اکثر رسانه‌های مجازی امروزی دارای جنبه‌های بیزینسی می‌باشند. وجود فروشگاه اینترنتی در کنار رسانه اصلی، امکان فروش محصولات یا خدمات را برای رسانه‌ها فراهم می‌آورند.
  3. حق عضویت: بسیاری از رسانه‌ها، خدمات تخصصی خود را به ازای دریافت حق‌عضویت در اختیار افراد قرار می‌دهند. نمونه این نوع از رسانه‌ها را در ایران می‌توان سایت متمم معرفی کرد.
  4. کمک‌های مردمی: هرجند که این مدل در ایران زیاد شایع نیست امّا برخی از رسانه‌ها می‌توانند از کمک‌های مردمی یا سازمانی برای درآمدزایی خود استفاده کنند.
  5. برگزاری همایش و دوره آموزشی: برگزاری دوره‌های آموزشی و گردهمایی‌های ماهانه یا سالیانه یکی از راه‌های درآمدزایی برای رسانه‌ها می‌باشد.
  6. همکاری در فروش: امکان فروش محصولات یا خدمات سایت‌های دیگر در رسانه‌ها، با توجه به وجود مخاطب بالا در آن‌ها وجود دارد. همکاری در فروش مدلی است که در آن رسانه‌ها در ازای دریافت درصدی از قیمت فروش محصولات دیگر سایت‌ها به معرفی آن محصولات می‌پردازند.
  7. فروش مجله یا کتاب: معمولا دنبال‌کنندگان رسانه‌ها، افرادی علاقمند به مطالعه و کتاب‌خوانی هستند. بنابراین رسانه‌ها می‌توانند با توجه به این ویژگی مخاطبان به فروش کتاب یا مجلّه(فیزیکی یا دیجیتال) به آن‌ها بپردازند.

کسب و کارهایی قدرتمند با کمک رسانه‌های قدرتمند

باید توجه داشت که رسانه‌ها می‌توانند به راحتی توجه مخاطب را به موضوعات مختلف جلب کنند. این جلب توجه باعث می‌شود تا آن‌ها بتوانند تاثیرگذاری زیادی بر روی مخاطبان خود داشته باشند. نرخ تبدیل مخاطب به مشتری در رسانه‌ها بسیار بالا است. علّت این موضوع هم اعتماد مردم به رسانه‌ها می‌باشد. بنابراین برای موفقیّت در کسب و کار، ساخت یک رسانه توانمند ضرورتی انکارناپذیر می‌باشد.

جایگاه خبر و خبرنویسی در وبلاگ‌ ها

امروزه با گسترش ارتباطات، رسانه‌ها نقش مهمی در اطلاع‌رسانی و جهت‌دهی به افکار عمومی جامعه پیدا کرده‌اند. سایت‌ها و وبلاگ‌های خبری نیز به عنوان یک رسانه تاثیرگذار می‌توانند در انتقال اطلاعات و اخبار به جامعه جوان ایران موثر واقع شوند. خبرنویسی ، سبکی از تولیدمحتوای متنی می‌باشد که در آن سعی می‌شود به مخاطبان اطلاعاتی در یک زمینه خاص داده شود.

خبرنویسی و تولیدمحتوای وبلاگی

برای موفقیت یک رسانه، بایستی محتوا و پیام آن به صورت حرفه‌ای به مخاطبان انتقال یابد. وبلاگ‌ها و مجلات خبری آنلاین برای جذب حداکثری مخاطب باید اصول حرفه‌ای را رعایت کنند. انتقال نامناسب محتوا به مخاطبان باعث ایجاد تجربه کاربری نامناسب در آن‌ها و عدم مراجعه مجدد به یک رسانه می‌شود. این درحالی است که هر رسانه‌ای اعتبار خود را مدیون خیل‌عظیم مخاطبانش است.

خبر و ارزش‌های خبری

خبر را می‌توان بیان بی‌طرفانه، دقیق و در عین حال صحیح و عینی از یک رویداد دانست. یک خبر باید دارای حداقل یک یا چند ارزش خبری باشد. ارزش‌های خبری در دل یک رویداد قرار دارند که یک خبرنگار با شَم و درک خود آن‌ها را کشف می‌کند. ارزش‌های خبری پایه یک خبر را تشکیل می‌دهند و در ایجاد جذابّیت خبری نقش مهمی را برعهده دارند. ارزش‌های خبری عبارتند از:

۱- شهرت

اشخاص، اشیا و نهادهایی که از شهرت بیشتری برخوردار هستند ارزش خبری بالاتری دارند.

مثال: محمدجواد آذری جهرمی، وزیر فناوری اطلاعات و ارتباطات فردا به مشهد مقدس سفر می کند.

۲- دربرگیری

یک رویداد هرچه بر افراد و گروه‌های بیشتری در جامعه اثر بگذارد دارای ارزش خبری بیشتری است. این اثر می‌تواند مثبت یا منفی، مستقیم یا غیرمستقیم باشد.

مثال: یارانه‌های نقدی از اول اسفندماه دو برابر خواهند شد.(تاثیر بر اکثریت جامعه ایرانی)

۳- برخورد، تضاد یا درگیری

رویدادهایی که شامل برخوردهایی هستند که به اشکال مختلفی جلوه‌گر می‌شوند. این برخوردها ممکن است بین افراد، گروه‌ها یا ملیّت‌های مختلفی بوقوع بپیوندند. اخبار مربوط به برخوردهای انسانی، فجایع طبیعی، سرقت‌ها و.. از این دسته می‌باشند.

مثال: دو نفر در حادثه سقوط بهمن در دماوند ناپدید شدند.

۴- استثناها و شگفتی‌ها

این نوع خبرها از نظر کم سابقه بودن، غیرعادی بودن، عجیب و استثنایی بودن دارای ارزش خبری هستند.

مثال: جهاد دانشگاهی مشهد توانست داروی افزایش قد در بزرگسالان را کشف کند.

۵- بزرگی، فراوانی و تعداد

این نوع از ارزش‌های خبری، شامل اعداد و ارقام می‌شوند و هرچه حجم و آماربالاتر باشد ارزش خبری بیشتری دارد.

مثال: شمار تلفات زلزله شب گذشته در تهران به یک میلیون نفر رسید.

۶- مجاورت

برای مخاطبان اطلاع از خبرهای مربوط به محله، شهر، کشور یا حتی همسایه‌های مجاور در اولویت قرار دارد. مجاورت ممکن است به صورت جغرافیایی، معنوی، فرهنگی یا هنری باشد.

مثال: بیماری کرونا در شمال شهر تهران بیشترین تلفات را داشته است.

۷- زمان و تازگی

هر چه زمان وقوع رویداد تا انعکاس خبر کمتر باشد ارزش خبری بیشتری را به خود می‌گیرد. در دنیای امروزی رسانه‌هایی موفق‌تر هستند که حاوی اخبار تازه‌تر و به هنگامی باشند.

مثال: ساعتی پیش ریاست دانشگاه امتیازات جدیدی را به اعضای انجمن‌های علمی اختصاص داد.

عناصر خبری در خبرنویسی

بکارگیری عناصر خبری در خبرنویسی

همان‌گونه که در تهیه یک خبر، ارزش‌های خبری مهم هستند عناصر خبری نیز می‌توانند در روایت‌گری بهتر یک خبر تاثیرداشته باشند. هرگونه خبری، هرچند هم کوتاه باید یک یا چند عنصر از بین موارد زیر را در خود داشته باشد.

  1. چه کسی(که)؟ اشخاص و اشیایی که در یک رویداد مشارکت یا مداخله دارند یا به نحوی با آن ارتباط دارند.
    1. مثال: رئیس‌جمهور در جمع اعضای اتاق اصناف به سخنرانی پرداخت.
  2. کجا؟ مکان یک رویداد
    1. مثال: سمینار بررسی نقش کرونا بر اقتصاد ایران در دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران برگزار شد.
  3. چه چیزی(چه)؟ آن چیزی که رویداد و ماهیت آن را تشکیل می‌دهد.
    1. مثال: تحولات هسته‌ای موضوع امروز جلسه غیرعلنی مجلس بود.
  4. چرا؟ علت وقوع رویداد
    1. مثال: علت سقوط هواپیمای اوکراینی اشتباه خلبان بود.
  5. چه وقت؟ زمان رویداد
    1. مثال: ثبت‌نام برای مراسم ازدواج دانشجویی از ۱ تا ۷ بهمن‌ماه ادامه دارد.
  6. چطور(چگونه)؟ نحوه وقوع رویداد
    1. مثال: دانشجویان معترض در حالی که شعار می‌دادند خواستار برکناری اساتید سازش‌کار با غرب شدند.

معمولا بین ارزش‌های خبری و عناصر خبری می‌تواند ارتباط مستقیمی وجود داشته باشد. مثلا:

  • که؟……………………شهرت
  • چه؟……………………دربرگیری، استثنا و شگفتی
  • کجا؟……………………مجاورت
  • کی؟……………………تازگی

انواع سبک‌های خبرنویسی

سبک های خبرنویسی

در خبرنویسی سبک‌های مختلفی وجود دارد. در نوشتن خبر با توجه به موضوع و ارزش خبری می‌توان از یک سبک خاص استفاده کرد. در ادامه به معرفی مطرح‌ترین سبک‌های خبری می‌پردازیم:

۱- سبک هرم وارونه

در بین سبک‌های خبرنویسی، سبک هرم وارونه رایج‌ترین سبک است. در این سبک ابتدا چکیده جالب‌ترین و مهم‌ترین قسمت رویداد در ابتدا آورده می‌شود و هرچه به سمت انتهای خبر می‌رویم از اهمیت خبر کاسته می‌شود. از سبک هرم وارونه در سمینارها، سخنرانی‌ها و مصاحبه‌های خبری استفاده می‌شود.

۲- سبک تاریخی

در سبک تاریخی، رویداد به همان صورتی که اتفاق افتاده است تنظیم می‌شود و شیوه نگارش آن به ترتیب زمان وقوع ماجرا است. به دلیل کسل کننده بودن این سبک منحصر به گزارش‌های علمی، فرهنگی، سیاسی و تحقیقی می‌باشد.

۳- سبک پایان شگفت‌انگیز

در این سبک، اصل ماجرا در پایان خبر بازگو می‌شود به گونه‌ای که خواننده با خواندن آن شگفت‌زده می‌شود. این سبک برای خبرهای شگفت انگیز مناسب است. معمولا خبرهای جنایی و قضایی می‌توانند از این سبک به خوبی استفاده کنند.

۴- سبک بازگشت به عقب

این سبک در نقطه مقابل سبک تاریخی است. در این سبک متن خبر با آخرین قسمت واقعه آغاز و سپس سوابق آن واقعه برای روشن شدن خبر به اطلاع خواننده می‌رسد. معمولا این سبک را در خبرهای کوتاه مشاهده می‌کنیم.

۵- سبک تشریحی

در این سبک، رویداد قسمت به قسمت گزارش می‌شود و برای هر قسمت توضیحات لازم داده می‌شود. از این سبک برای خبرهایی که در آن اختلاف نظرهای زیادی وجود دارد یا خبرهای بلند استفاده می‌شود.

اجزا خبر

یک خبر از سه جزء اصلی تیتر، لید ومتن خبر تشکیل می‌شود. در تیتر سعی می‌شود به شکل خلاصه موضوع خبر اعلام شود. یک تیتر باید شفاف و کوتاه(بین ۵ تا ۷ کلمه) باشد. معمولا هر تیتر با یک زیر تیتر همراه می‌شود. در زیرتیتر که با حروف کوچکتری نوشته می‌شود توضیحات بیشتری درباره خبر و تیتر اصلی داده می‌شود.

لید جذاب‌ترین بخش یک خبر است که شامل یک یا دو جمله کوتاه می‌شود. لید خبر وظیفه هدایت و کشاندن مخاطب به سمت متن اصلی خبر را برعهده دارد. متن خبر باید حاوی اطلاعات اصلی درباره خبر باشد. یک خبر باید مستند باشد و منبع خبر نیز عنوان گردد. اگر عکسی مرتبط با خبر نیز وجود دارد باید ضمیمه آن شود.

باید توجه داشت که خبرنویسی، تبلیغات یا نوشتن یک محتوای سئوشده نیست. کسانی که در حوزه خبر فعالیت می‌کنند باید صداقت را بر هر چیزی ترجیح دهند و به دنبال اطلاع‌رسانی دقیق و جامع به مخاطبان خود باشند.

مرجع: کتاب روزنامه‌نگاری نوین نوشته نعیم بدیعی، حسین قندی

تولید محتوا برپایه مدل ۵E

در تولید محتوا باید به ایجاد حس خوب در کاربر توجه داشت. اگر مخاطب بتواند با محتوا ارتباط برقرار کند احتمال این که فرآیند بازاریابی محتوا به درستی پیش برود به شدت افزایش می‌یابد. در تولید محتوا برپایه مدل ۵E ما با ۵ E مهم سر و کار داریم. این ۵ عبارتی که با E شروع می‌شوند عبارتند از: تهیج، ورود، تعامل، خروج و توسعه. در ادامه به بررسی این موارد می‌پردزیم.

آشنایی با اصول مهم در بازاریابی محتوا

بررسی ۵ عنصر کلیدی برای تولید محتوا برپایه مدل ۵E

تولید محتوا برپایه مدل ۵E
  1. تهیج (Excitement): با دادن اطلاعات به مخاطبان سعی می‌شود تا انگیزه و هیجان لازم برای مطالعه و درگیرشدن با یک محتوا در آنان ایجاد شود.
  2. ورود (Entry): بعد از ایجاد انگیزه بایستی شرایط لازم برای ورود و دسترس آسان مخاطب به محتوا ایجاد شود. پلتفرم واسطه‌ایی که مخاطب از آن برای دسترسی به یک محتوا استفاده‌ می‌کند اهیت بسیاری دارد و باید در طراحی UI آن دقت شود.
  3. تعامل (ٍEngagement): باید شرایطی فراهم شود تا امکان تعامل بین محتواساز(یا برند مرتبط با آن) با مخاطبان بوجود بیاید. در بازاریابی محتوا، تعامل از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
  4. خروج (Exit): هر محتوایی شروعی دارد و پایانی. پایان محتوا باید تجربه خوبی را برای کاربران ایجاد کند. محتواها باید پایانی شفاف داشته باشند و پیام محتوایی خود را به راحتی به مخاطب انتقال دهند.
  5. توسعه‌پذیری (Extension): یک محتوای خوب باید قابلیت توسعه داشته باشد. بروزرسانی و تکمیل محتوا موضوعی است که می‌تواند هم بر روی سئو تاثیر داشته باشد و هم موجب جلب توجه بیشتر مخاطب شود.

نحوه تحقق مدل ۵E با کمک محتوا

داشتن خلاقیت در محتوانویسی اهمیت بسیاری دارد. خلاقیت یک منبع نامتناهی و الهام‌بخش است که یک محتواساز می‌تواند با کمک آن محتواها خود را در چارچوب‌های مختلفی قرار دهد و به مخاطب عرضه کند. اولین قدم برای این که مخاطب در یک محتوا غوطه‌ور شود این است که یک مفهوم مهم و حیاتی را به او معرفی کنیم(محتوای سطح بالا یا High Content). مخاطب در محیط وب به دنبال یادگیری موضوعات جدید یا یافتن پاسخ سئوالات خود است.

چهار مولفه مهم در اندازه‌گیری و آنالیز بازاریابی محتوا

ویژگی‌های محتواهای سطح بالا

محتوایی را سطح بالا(High Content) می‌نامیم که ارزش مهمی را به مخاطب انتقال دهد. یک محتوای سطح بالا باید:

  • مخاطب را درگیر، هیجانی وکنجکاو کند.
  • کاربران را راهنمایی و هدایت کند.
  • کاربران را در بهبود و ارتقاء سطح کیفی به همکاری وا دارد(با درج نظرات و یا تعامل با نویسنده یا برند)
  • کاربران را آماده تغییر رفتار کند.
  • امکان برقراری ارتباط با مخاطبان را فراهم کند.

مدل ۵E یک سیستم مرحله‌ایی را ارائه می‌دهد. محتوانویس می‌تواند در حالی که مخاطب درگیر یک مرحله است به طراحی و آماده‌سازی مراحل بعدی بپردازد. این مدل می‌تواند یک نقشه سفر با کمک محتواهای سطح بالا برای یک برند یا محصول طراحی نماید.

نقش محتوای با کیفیت در فضای آنلاین

در نوروز ۹۹ با توجه به قرنطینه عمومی و شایع شدن ویروس کرونا، استقبال مردم از برنامه‌های تلویزیونی به شدت افزایش پیدا کرده است. اخیرا کالج تپسل گزارش کاملی را از تاثیر سریال پایتخت بر روی کمپین‌های تبلیغاتی منتشر کرده است. گزارش تپسل به حد کافی کامل و جامع هست، در این جستار کوتاه قصد داریم تا به نقش محتوای با کیفیت و وایرالی همچون سریال پایتخت و تاثیر آنان‌ها در فضای آنلاین بپردازیم.

تاثیر سریال پایتخت بر روی تبلغات در فضای آنلاین

نکته جالبی که در گزارش تپسل وجود دارد این است که در بازه‌ای که سریال پخش می‌شود میزان ترافیک در تبلیغات همسان و تبلیغات موبایلی به شدت کاهش می‌یابد. جالب‌تر اینکه در زمان پخش تبلیغات بازرگانی در بین این سریال، مجدد نرخ کلیک بر روی تبلیغات اینترنتی افزایش پیدا می‌کند.( تصاویر زیر)

تصویر ۱: تغییر در ترافیک تبلیغات وب سایت ها
تغییر در ترافیک تبلیغات موبایلی

چرا همچنان محتوا پادشاه است؟

موضوعی که در گزارش تپسل جالب است، این هست که هنوز هم اگر محتوایی جذاب و با کیفیت در هر رسانه‌ای تولید شود می‌تواند مخاطب را از سایر رسانه‌ها به سمت خود جذب کند.

سریال پایتخت نمونه‌ایی از یک محتوای کامل و موثر است که به خوبی توانسته پرسونای مخاطبان خود را بشناسد و با توجه به نیازهای آنان پلان‌های تصویری را عرضه کند. طبق توئیتی که محمد جواد آذری جهرمی وزیر فناوری اطلاعات و ارتباطات داشته، ترافیک شبکه اینترنت هم در زمان پخش این سریال به شدت کاهش می‌یابد.(تصویر زیر)

کاهش ترافیک شبکه در زمان پخش سریال پایتخت ۶

شناخت مخاطب با کمک تحقیق درباره کاربران، استفاده از روایت‌گرایی جذاب، به کارگیری رسانه‌های عمومی و فراگیر و داشتن برنامه و سناریو برای درگیرسازی مخاطب باعث شده تا سریال پایتخت به عنوان یک محتوای فراگیر و وایرال حداکثر مخاطب را به پای تلویزیون بکشاند.

در روزهایی که بسیاری از محتواسازان و کپی‌رایترها به کیفیت محتوا توجه کافی ندارند و تنها سعی می‌کنند صدر موترهای جستجو را با روش‌های سیاه و خاکستری در سئو تصاحب کنند، سریال پایتخت به خوبی به همه نشان داد که هنوز هم “محتوا پادشاه است” به شرطی که درست محتوادانی، محتوارانی و محتوابانی انجام شود.

نویسنده: مسعود معاونی

بهبود تجربه کاربری در وبلاگ نویسی

در چند سال گذشته همه وبمسترها برای بهبود نرخ کلیک سایت خود توجه زیادی به بهینه‌سازی سایت در موتورهای جستجو داشتند. آن‌ها سعی داشتند تا با بهینه‌سازی صفحات سایت‌ها و طراحی‌هایی زیبا، بازدیدکنندگان خود را ترغیب به ماندن در سایت نمایند. تا جایی که توجه بیش از حد به اصول سئو باعث شد تا تجربه کاربری در وبلاگ نویسی به حاشیه رانده شود.

بهبود تجربه کاربری در وبلاگ نویسی

اگر مخاطبان، محتواهای وبلاگ شما را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک نمی‌گذارند، به پست‌های وبلاگ شما لینک نمی‌دهند یا کامنت‌های تاثیرگذار برای شما نمی گذارند باید به پرسونای مخاطبان خود توجه کنید و محتواهای کاربردی برای آن‌ها تهیه کنید.

اگر شما به تمامی موارد فوق توجه داشته‌اید ولی هنوز هم وبلاگ شما بازدید مناسبی ندارد بهتر است به بهبود تجربه کاربران وبلاگ خود فکر کنید.

نقش نرخ کلیک در رشد یک وبلاگ

نقش بهبود تجربه کاربری در فضای آنلاین

اگر شما یک سایت، فروشگاه اینترنتی یا وبلاگ دارید قطعا برای شما بسیار مهم خواهد بود که بازدیدکنندگان در وب‌سایت شما باقی بمانند و اقدام (Action) مدنظر شما را انجام دهند. امّا در بسیاری از موارد یک وبمستر از طریق گوگل آنالیتیکس و دیگر ابزارها متوجه می‌شود که بازدیدکننده به سایت او مراجعه کرده ولی اقدام مدنظر وی را انجام نداده است و بدون هیچ واکنش مثبتی از سایت خارج شده است.

بهبود تجربه کاربری در فضای آنلاین

دلیل این موضوع این است که یک سایت یا وبلاگ نتوانسته تاثیر مثبتی را بر روی ذهن مخاطب خود بگذارد و او را با خود درگیر کند. در چنین مواقعی است که تجربه‌کاربری(User Experience) یا همان UX می‌تواند به کمک وبمستران بیاید و نرخ تبدیل‌(Conversion Rate) را به شکل قابل‌توجهی بهبود دهد.

اهمیت تجربه کاربری برای وبمستران

درک عمیق از نیازهای کاربران و آن چیزی که برای آن‌ها ارزشمند است، مهمترین وظیفه تجربه‌کاربری می‌باشد. تجربه کاربری از آن جهت حائز اهمیت است که در فضای مجازی ما ارتباط مستقیمی با کاربران نداریم و نمی‌توانیم از احساسات کاربران به درستی مطلع شویم. طراحی یک تجربه‌کاربری خوب، مشتریان را به یک برند وفادار می‌سازد. بنابراین برای برندینگ اصولی باید به نقش تجربه کاربری توجه داشت.

عوامل تاثیرگذار بر روی تجربه کاربری

عوامل مختلفی بر روی بهبود تجربه کاربران تاثیر دارند. به طور کلی برای این که تجربه کاربری خوبی را برای بازدیدکنندگان وبلاگ خود بسازیم باید به عوامل زیر توجه نماییم:

هفت عامل مهم در بهبود تجربه کاربری
  • ارزش: آیا محتوا/محصولات/خدمات ما می‌توانند ارزش کافی را برای مخاطبان ایجاد کنند.
  • قابلیت استفاده: آیا سایت یا وبلاگ ما برای بازدیدکنندگان قابلیت استفاده دارد.
  • سودمندی: آیا وبلاگ ما نیازهای کاربران را برآورده می‌کند یا تنها وقت آن‌ها را می‌گیرد.
  • قابلیت پیدا شدن: آیا محتواهای وبلاگ ما به راحتی قابلیت پیدا شدن توسط موتورهای جستجو را دارند. آیا وبلاگ ما قابلیت جستجو پست‌ها و دسته‌های محتوایی را دارد. پیمایش درست محتواهای یک وبلاگ می‌تواند بر روی سئو و تجربه کاربری تاثیر زیادی داشته باشد.
  • کیفیت: آیا وبلاگ یا برند تجاری ما حس خوبی را برای کاربران ایجاد می‌کند. آیا مشتریان ما با شنیدن نام یک برند کیفیت خوب خدمات ما را به خاطر می‌آورند.
  • قابلیت دسترسی: آیا وبلاگ ما در دستگاه‌های مختلف(موبایل، لپ‌تاپ، تبلت و فبلت ها) قابل دسترسی می‌باشد.
  • اعتماد: آیا محصولات و برندی که یک وبلاگ قصد معرفی آن‌ها را داشته است توانسته به کمک محتواهای تولیدی اعتمادسازی کند.

۱۰ نکته مهم در بهبود تجربه کاربری

اهمیت بهبود تجربه کاربری در یک وبلاگ

هر قدمی که برای بهبود تجربه کاربری در یک وبلاگ برداشته شود باعث خواهد شد تا قیف بازاریابی محتوا بهینه‌تر شود. هدف تجربه کاربری در محتوانویسی این است که تا حدممکن موانع جذب مخاطب را کاهش دهیم. با یک تجربه کاربری خوب، خوانندگان وبلاگ به سادگی خسته نمی‌شوند و بلاگر می‌تواند پیام خود را به خوبی به مخاطبانش انتقال دهد.

UX سعی دارد اصطحکاک بین کاربر و وبلاگ را کاهش دهد و ریزش در قیف بازاریابی را به حداقل برساند. بهبود تجربه کاربری در وبلاگ باعث می‌شود:

  • کاربران با درصد بالایی به سراغ صفحات فرود و انجام Call to Action ها بروند.
  • مخاطبان فرم‌های ثبت نام را پرخواهند کرد و محتواهای اختصاصی(نظیر کاتالوگ‌های قابل دانلود) را به خوبی دریافت کنند.
  • آن‌ها اکانت اختصاصی خود را در وبلاگ ایجاد می‌کنند و با پرداخت هزینه از محتواهای سفارشی برخوردار می‌شوند.(نظیر آن‌چه در سایت متمم اتفاق می‌افتد)
  • خبرنامه وبلاگی شما بیشتر مورد توجه آن‌ها قرار خواهد گرفت و احتمال حضور آن‌ها در وبینارها یا سمینارهای شما بیشتر می‌شود.
  • آن‌ها در منابع دیگر نظیر شبکه‌های اجتماعی شما را دنبال خواهند کرد و به عنوان طرفداران شما محصولات یا خدمات شما را به دیگران معرفی کنند.
  • بهبود تجربه کاربری یک کار منطقی و عاقلانه است. تجربه کاربری اشتباهات را به حداقل کاهش می‌دهد و آشفتگی‌های طراحی را برطرف می‌کند.

آشنایی با سنجه های کلیدی مهم در وبلاگنویسی

۶ راهکار مهم برای بهبود تجربه کاربری در وبلاگ نویسی

برای این که UX را در یک وبلاگ بهبود بدهیم، راهکارهای متعددی وجود دارد. از تحقیقات بازار، ارزیابی قابلیت‌های استفاده از مولفه‌های موجود در یک وبلاگ تا طراحی رابط کاربری، همگی مواردی هستند که باید توسط یک طراح تجربه کاربری (UX Designer ) مدنظر قرار گیرد.

مواردی که در ادامه مطرح می‌شوند، نکات ارزشمندی در طراحی تجربه کاربری هستند که باید همیشه مورد توجه یک بلاگر و وبمستر قرار بگیرند.

۱- تعیین قواعد کلی و رعایت آن‌ها

در یک وبلاگ بایستی هرمولفه‌ای(Component) در سرجای خودش باشد. شاید یک طراح رابط کاربری(UI Designer) بخواهد خلاقیت از خود به خرج دهد. امّا باید بگوییم همه وبلاگ‌ها قواعدی دارند که هرگز نباید از آن‌ها عدول کنیم و آن‌ها را فدای خلاقیت و نوآوری کنیم. این قواعد عبارتند از:

  • لوگو وبلاگ در بالا گوشه سمت راست قرار می‌گیرد.
  • منوی اصلی(ناوبری سایت) در بالای وبلاگ سمت راست یا مرکز قرار می‌گیرد.
  • دکمه‌ها باید رنگی متفاوت از پس‌زمینه اصلی صفحات داشته باشند.
  • کادر جستجو در وبلاگ باید در هدر یا بالای ساید بار قرار گیرد و کاملا مشخص و قابل دستیابی باشد.
  • فرم ثبت‌نام و ورود به وبلاگ یا ارتباط با بلاگر باید موجود و قابل دسترسی باشند.
  • لوگوی شبکه‌های اجتماعی بلاگر یا برند در وبلاگ باید فعال باشد.
  • دکمه‌های اشتراک‌گذاری در صفحات اجتماعی بهتر است در پایین هر محتوا قرار بگیرد.

۲- سلسله مراتب محتواها و اصول تایپوگرافی

اصول نگارش در بلاگنویسی

یکی از موضوعاتی که در وبلاگ‌نویسی و بهبود تجربه کاربری دارای اهمیت است توجه به اصول نگارش، چگونگی لحن و بیان درمحتواها و رعایت قواعد فنی و زبانی می‌باشد. رعایت موارد زیر می‌تواند تجربه کاربران یک وبلاگ را به شدت بهبود دهد:

  • سلسله مراتب محتواها باید همیشه در وب رعایت شود. استفاده درست از عناوین و تگ‌های h1،h2،h3 موجب می‌شود تا یک محتوا به خوبی قابل خوانش توسط خزنده‌های موتورهای جستجو و بازدیدکنندگان شود.
  • کاربران وب معمولا پاراگراف‌ها را در ابتدا نمی‌خوانند. آن‌ها در ابتدا به عناوین و زیرعناوین توجه می‌کنند و در صورتی که نیاز خود را بیابند به پاراگراف‌ها هم توجه می‌کنند. بنابراین استفاده درست از زیرعنوان‌ها و توجه به اصول کپی‌رایتینگ می‌تواند تجربه کاربری بهتری را رقم بزند.
  • استفاده از پارگراف‌های کوتاه و مرتبط به هم در وب نیز توصیه‌ایی است که باید مدنظر قرار گیرد.
  • نوع فونت(قلم) و اندازه آن بر روی تجربه کاربری تاثیرگذار است. در وب فارسی استفاده از فونت یکان بسیار رایج است.
  • تنظیم درست حاشیه متون(margin) برای خسته نشدن چشم کاربر باید مدنظر باشد.
  • برجسته‌سازی(Bold)، زیرخط دار کردن متون(Underline) یا مورب کردن(Italic) می تواند باعث ایجاد تمایز در کلمات مهم شود و توجه کاربر را به کلیدواژه‌ها جلب کند.
  • استفاده از لیست‌های عددی ولیست‌های نشانه‌ای باعث دسترسی راحت‌تر به محتواها توسط خوانندگان می‌شود و خوانایی افزایش می‌یابد.
  • تصاویر و نمودار‌ها می‌توانند علاوه بر زیابیی بصری، سریعتر پیام‌های محتوایی را به مخاطبان انتقال دهند.

آشنایی با ۱۲ گام طلایی در تولید محتوا برای وبلاگ ها

۳- سادگی، سادگی و بازهم سادگی

تاثیر طراحی در بهبود تجربه کاربری

در طراحی یک وبلاگ سعی کنید سادگی را مدنظر خود قرار دهید. قطعا تاکنون سایت‌هایی را دیده‌اید که از رنگ‌های زیاد، انیمیشن و محتوای بی‌نظم به همراه پاپ‌های بی‌پایان استفاده می‌کنند.

چنین وبلاگ‌هایی به شما چه حسی می‌دهند؟

توجه به طراحی تمییز و زیبا یک ضرورت در بهبود تجربه کاربری در یک وبلاگ می‌باشد. مردم عاشق زیبایی و البتّه سادگی هستند. در محیط وب وجود پیچیدگی و آشفتگی می‌تواند نتایج بدی را برای یک وبلاگ به همراه بیاورد. در طراحی یک وبلاگ به نکات زیر توجه داشته باشید:

  • استفاده درست از فضاها
  • تقسیم صفحه به بخش‌های استاندارد تعریف شده(header/body/footer/sidebar و..)
  • استفاده از تصاویر با کیفیت و کم‌حجم
  • ساماندهی محتواها و نمایش درست اجزای آن در صفحه اول وبلاگ
  • ایجاد ناوبری‌های مناسب برای دستیابی به تمامی دسته‌های محتوایی موجود در یک وبلاگ
  • استفاده درست از تبلیغات در وبلاگ(تبلیغات بخش مهمی از یک وبلاگ هستند امّا سعی کنید در آن افراط یا تفریط نکنید)
  • دکمه‌ها یا لینک‌ها به صورت واضح و مشخص باشند.
  • و نکته پایانی این که: یک طراحی ساده و تمییز همیشه برنده است.

۴- از اضاف‌گویی در محتواها بپرهیزید!!!

تلخ است امّا واقعیت این است که بازدیدکنندگان یک وبلاگ، پست‌ها را در ابتدا به طور کامل نمی‌خوانند بلکه فقط کل محتوا را به صورت سریع اسکن(مرور) می‌کنند. آن‌ها اگر تیتر مهمی یا کلیدواژه‌های مورد نیاز خود را مشاهده کنند دوباره محتوا را با دقت می‌خوانند و بر روی پاراگراف‌ها تمرکز می‌خوانند.

بنابراین باید سعی شود پست‌ها از لحاظ محتوایی تا حدممکن خلاصه شود و تنها موضوعات کلیدی در اختیار مخاطب قرار گیرد. یک محتوا باید با کمترین تعداد کلمه بیشترین پیام را به مخاطب برساند.

بیشتر افراد بصری هستند، بنابراین می‌توان با کمک تصاویر، اینفوگراف‌ها، اسلایدها،نمودارها و ویدئوها پیام محتوایی خود را به آن‌ها رساند. تعادل بین محتوای بصری و متنی، تجربه کاربری را بهبود خواهد داد و ماندگاری کاربر در وبلاگ را افزایش خواهد داد.

۵- دسترسی به بخش‌های مختلف وبلاگ

ابزارهای ناوبری امروزه بخش مهمی از طراحی را در بر می‌گیرند. هر کاربری در هر کجای سایت باشد باید بتواند تنها با سه کلیک به هر بخش دیگری از سایت یا وبلاگ برسد. این ویژگی در ماندگاری یک کاربر در وبلاگ بسیار تاثیرگذار خواهد بود.

نقش ناوبری در بهبود تجربه کاربری

ناوبری سایت به کاربر نشان می‌دهد که در کجا هست و چگونه می‌تواند به هدف خود دسترسی پیدا کند. منوی اصلی هر سایت باید حداقل به صفحات خانه، درباره ما، ارتباط با ما و ورود به سیستم لینک بدهد. همچنین صفحات فرود و دسته‌بندی‌های اصلی یک وبلاگ می‌توانند علاوه بر ناوبری اصلی در سایدبار(ستون کناری) و فوتر(پابرگ) جای بگیرند.

لوگوی سایت باید به صفحه اصلی وبلاگ لینک شود. ضرورت دارد که ناوبری وبلاگ برای موبایل‌ و تبلت‌ها نیز قابل نمایش باشد. زیرا که امروزه بسیاری از بازدیدکنندگان وبلاگ‌ها با موبایل یا تبلت به مرور وبلاگ‌ها می‌پردازند.

تاثیر محتوای تازه بر روی رتبه بندی گوگل

۶- بهینه‌سازی عملکرد وبلاگ

تاثیر طراحی خوب و محتوای با کیفیت در جذب مخاطب بر کسی پوشیده نیست. امّا توسعه فنی و نگهداری وبلاگ نیز می‌تواند در بهبود تجربه کاربری موثر واقع شوند. در بهینه‌سازی سایت باید به موارد زیر توجه کنیم:

  • بهبود سرعت لود (بارگذاری) وبلاگ
  • توجه به واکنش‌گرا بودن و طراحی موبایل فریندلی یک وبلاگ
  • انجام تغییرات مختلف بر روی وبلاگ و بررسی نتایج تست A/B به منظور افزایش کارآیی وبلاگ برای کاربران
  • بهبود در قالب وبلاگ و ایجاد کدهای تمییز
  • بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو(توجه به اصول سئو)
  • بهینه سازی تصویر استفاده شده در محتواهای وبلاگ با کمک افزونه‌های مرتبط

بهبود در تجربه کاربری هیچ‌گاه خاتمه نمی‌پذیرد و بلاگر باید در یک چرخه بی‌پایان به دنبال ایجاد حس و حال بهتر در کاربران وبلاگ خود باشد و در صورتی که تلاش خود را به درستی انجام دهد نتیجه پشتکار خود را از کاربران دریافت خواهد کرد.

آشنایی با سنجه های کلیدی مهم در وبلاگ نویسی

هر کسی که یک وبلاگ را مدیریت می‌کند به خوبی می‌داند که برای موفقیت باید به مسائل زیادی توجه داشته باشد. یک مسئله مهم در تولید محتوا و وبلاگ‌نویسی بازدهی می‌باشد. نرخ بازگشت سرمایه(ROI) یک سنجه کلیدی مهم در وبلاگ نویسی می‌باشد که عملکرد بازاریابی محتوا را به خوبی نشان می‌دهد.

آشنایی با ۲۰ سنجه کلیدی مهم در وبلاگنویسی

امّا باید توجه داشته باشیم که ROI یک سنجه طولانی مدّت است وما نیاز داریم که به کمک معیارهای دیگر عملکرد یک وبلاگ را به صورت تدریجی و کوتاه‌مدّت ارزیابی کنیم.

۲۰ سنجه کلیدی مهم در وبلاگ نویسی

سنجش عملکرد وبلاگ

وبمسترها و دیجیتال‌مارکترها برای این که موفقیت یک کمپین یا رویه‌های بازاریابی محتوا را بسنجند از یک سری سنجه‌های کلیدی عملکرد(KPI) استفاده می‌کنند. آن‌ها با آنالیز این سنجه‌ها و تغییر در شیوه انجام فرآیندها به دنبال یافتن شیوه منحصربفرد و موثری برای موفقیت هستند. در این پست قصد داریم به معرفی معیارهایی بپردازیم که یک بلاگر باید جمع‌آوری کند، به صورت مستمر به بررسی آن‌ها بپردازد و میزان پیشرفت خود را با کمک آن‌ها بسنجد.

۱- بازدید کلی یک وبلاگ

این سنجه می‌گوید که یک وبلاگ در بازه زمانی معین چه مقدار بازدید داشته است. ردیابی این معیار به صورت ماهیانه به بلاگر این حس را می‌دهد که وضعیت وبلاگ او چطور است. تحلیل دقیق این معیار می‌تواند داده‌های ارزشمندی را برای واحد بازاریابی به همراه بیاورد.

استخراج اطلاعات وبلاگ و شناسایی ماه‌های پربازدید در یک سایت می‌تواند یک آلارم مناسب برای واحد فروش باشد. واحد فروش با اجرای کمپین‌های تبلیغاتی متناسب در ماه‌های پربازدید یا مناسبت‌ها می‌تواند میزان سود حاصل از فروش را به شکل چشمگیری افزایش دهد.

۲- منبع ترافیک ورودی

منابع ترافیک وبلاگ

این که ترافیک یک وبلاگ از چه منابعی بدست می‌آید می‌تواند حاوی نکات زیادی باشد. معمولا در یک وبلاگ ۵ منبع ترافیکی زیر را داریم:

  • ترافیک مستقیم
  • ترافیک از رسانه‌های اجتماعی(پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی)
  • جستجوی ارگانیک(موتورهای جستجو)
  • ترافیک ارجاعی(ترافیک ورودی از دیگر سایت‌ها یا تبلیغات در موتورهای جستجو)
  • خبرنامه یا ایمیل مارکتینگ

این که بدانیم بیشترین ترافیک ما از چه منبعی می‌باشد می‌تواند بر روی استراتژی تولید محتوا ما تاثیر بگذارد. شناسایی منابع ترافیکی به یک وبلاگ می‌تواند نشان‌دهنده فرصت‌های رشد برای یک کسب و کار باشد. همچنین منابعی که مورد غفلت قرار داده‌ایم را به ما یادآوری می‌کند.

۳- بازدید صفحه اصلی وبلاگ

این معیار می‌گوید که از بازدیدهای وبلاگ چه تعدادی از صفحه اصلی وبلاگ آمده‌اند. این معیار نشان می‌دهد که بازدیدکنندگان تا چه حد از یک وبلاگ به عنوان سایت مرجع استفاده می‌کنند. ترافیک مستقیم می‌تواند نشان‌دهنده این واقعیت باشد که وبلاگ فرآیند برندسازی را به خوبی توانسته است به پیش ببرد.(منظور از ترافیک مستقیم این است که بازدیدکننده یک وبلاک آدرس URL را مستقیم در مرورگر خود وارد کنند).

بازدیدکنندگان همیشگی یک وبلاگ، مشتریان وفادار آن کسب وکار محسوب می‌شوند که می‌توانند بسیار ارزش‌آفرین باشند. البتّه یک بلاگر باید علاوه بر حفظ بازدیدکنندگان همیشگی به دنبال جذب مخاطبان جدید هم باشد.

۴- تعداد پست‌های انتشار یافته

تعداد پست‌های انتشار یافته در یک وبلاگ در مدت زمان مشخص، نشان‌دهنده تلاش و پشتکار یک بلاگر است. همچنین مقایسه حجم پست‌ها با سایر نتایج نظیر ترافیک ورودی به سایت، سیگنال‌های بسیاری را به بلاگنویس انتقال می‌دهد. این متریک به راحتی در هر وبلاگی قابل دستیابی ومحاسبه است.

۵- پست‌های برتر هر وبلاگ

این معیار برای هر وبمستری بسیار ارزشمند است که بداند چه موضوعاتی برای یک وبلاگ ترافیک بیشتری را به ارمغان می‌آورند. شناسایی پست‌های برتر هر وبلاگ و آنالیز آن‌ها می‌تواند ایده‌های جدیدی را برای پست‌های آینده به وبلاگ‌نویس بدهد. همچنین از این متریک می‌توات نمشکلات ترافیکی و ایندکس نشدن یک پست را در موتورهای جستجو پیدا کرد.

۶- میانگین بازدید پست‌ها

این سنجه نشان‌دهنده ارزش هر پست نسبت به کل ترافیک یک وبلاگ می‌باشد. این متریک ارتباط بین حجم انتشار پست و ترافیک کل وبلاگ را نشان می‌دهد. اگر شما تعداد پست بیشتری را منتشر می‌کنید امّا میانگین بازدید پست‌ها کاهش می‌یابد بدان معنا است که پست‌های جدید نتوانسته‌اند بازدیدکننده مناسبی را جذب کنند.

کمّیت و کیفیت دو موضوع مهم در بلاگنویسی هستند. این که آیا تعداد محتواهای کم ولی با کیفیت تولید کنیم یا تعداد محتواهای زیاد ولی با کیفیت پایین‌تر تولید کنیم، همواره از مهمترین چالش‌ها در وبلاگ‌نویسی بوده است. نرخ میانگین بازدید هر پست می‌تواند به بلاگر کمک کند تا کمّیت و کیفیت محتواها را با یکدیگر بالانس کند.

۷- میانگین لینک‌های دریافتی برای هر پست

آیا محتوایی که تولید می‌شود ارزشمند بوده و توانسته از وبلاگ‌ها و سایت‌های دیگر لینک دریافت کند. لینک‌های ورودی به هر وبلاگ برای موتورهای جستجو از اهمیت زیادی برخوردارند. این لینک‌ها به موتورهای جستجو نشان می‌دهند که محتوای شما برای دیگران ارزشمند بوده است.

یک بلاگنویس همیشه باید به دنبال جذب لینک معتبر از وبلاگ‌هایی که محتواهای تازه و مرتبط دارند باشد. قطعا استفاده از شیوه‌های کلاه‌ سفید در لینک‌سازی باید مدنظر وبمستر قرار گیرد.

شاید مطالعه این محتوا هم برای شما مفید و جالب باشد: نقش لینک سازی در بهبود سئو یک سایت

۸- میانگین نظرات برای هر پست

کامنت‌ها یا همان نظرات یکی از معیارهای مهمی است که نشان‌دهنده میزان تعامل کاربران با یک وبلاگ می‌باشد. یک بلاگر به صورت مرتب واکنش و بازخورد مخاطبان خود را زیر نظر می‌گیرد. افزایش تعامل کاربران با وبلاگ علاوه بر این که برای موتورهای جستجو ارزشمند است می‌تواند ایده‌های جدیدی را هم به بلاگر انتقال دهد.

از کاربران خود بخواهید نظرات خود را درباره موضوعات منتشر شده در وبلاگ بگویند. مشارکت مخاطبان در بخش کامنت‌ها باعث می‌شود تا آن‌ها مجددا به آن پست مراجعه کنند تا از نظر دیگران نسبت به کامنت خود مطلع شوند یا حتی آن را در شبکه‌های اجتماعی با دیگران همرسانی کنند.

۹- نرخ اشتراک‌گذاری یک پست در شبکه‌های اجتماعی

اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

وایرال شدن یک محتوا یا پست وبلاگی موجب می‌شود تا آن پست توسط افراد زیادی دیده شود. به همین دلیل اگر مخاطبان یک وبلاگ، پستی را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند امتیاز ویژه‌ای را برای وبلاگ به همراه می‌آورد. یک وبمستر باید دکمه‌های اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی را به پست‌های خود اضافه کند.

تعیین شبکه‌های اجتماعی برای اشتراک‌گذاری محتواهای وبلاگ با توجه به تجربه بلاگر و نوع محتوا وبلاگ تعیین می‌شوند. شبکه‌های اجتماعی می‌توانند ترافیک زیاد و هدفمند را برای یک بلاگر به همراه بیاورند.

۱۰- نرخ جذب مشتری جدید

قطعا ترافیک خوب و خیلی خوب است. امّا ترافیک زمانی ارزشمند خواهد بود که منجر به درآمدزایی شود. ترافیک یک وبلاگ بایستی در راستای اهداف کسب و کاری باشد. یک بلاگر باید همیشه به این مسئله توجه داشته باشد که ترافیک ورودی به وبلاگ تا چه حدی توانسته Call to Action برای او به همراه داشته باشد. وبلاگ‌نویسان حرفه‌ای برای این که بتوانند نرخ جذب مشتری یا Call to Action وبلاگ خود را بدست آورند صفحات فرود (Landing Page) را طراحی می‌کنند یا از ابزارهای آماده دیگری استفاده می‌کنند.

۱۱- شناسایی منابع ارجاع دهنده به وبلاگ

این که بدانید چه سایت‌هایی به وبلاگ شما ارجاع داده‌اند می‌تواند در طراحی پست‌های آینده و نوع محتواها به شما کمک کند و موجب شود تا به صورت هدفمندتری پست‌های خود را تهیه کنید. به عنوان مثال ممکن است شبکه‌های اجتماعی برای یک وبلاگ یک منبع مناسب برای دریافت ترافیک نباشد. در حالی که ممکن است وبلاگ یک اینفلوئنسر بتواند ترافیک قابل توجهی را برای وبلاگ شما به همراه بیاورد.

چگونه یک اینفلوئنسر موفق شویم؟

۱۲- پست‌های برتر از لحاظ جذب مشتری

اگر هدف شما از وبلاگ‌نویسی، بازاریابی و جذب مشتری می‌باشد بایستی به پست‌هایی که توانسته‌اند توجه مشتری را به محصولات یا خدمات شما جذب کنند به عنوان یک پتانسیل جدّی توجه داشته باشید. معمولا موضوع چنین پست‌هایی برای مشتریان مهم بوده است و این یک سیگنال مثبت برای تولید محتواهای مرتبط دیگری می‌باشد.

۱۳- نرخ کلیک

نرخ کلیک یا CTR در هر وبلاگی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. این معیار، موضوعاتی که باید در هنگام بهبود بخشیدن محتواها مورد توجه قرار گیرند را به بلاگر یادآوری می‌کند. با افزایش ترافیک ورودی و ثابت نگهداشتن نرخ کلیک، احتمال افزایش بازدید کننده و مشتری برای هر کسب و کاری وجود دارد. نرخ کلیک می‌تواند بر روی استراتژی‌های تولید محتوا، کپی رایتینگ و شیوه‌های فروش محصولات یا خدمات تاثیر بگذارد.

محتوامحوری یا مخاطب محوری، کدام استراتژی محتوایی را برای کسب و کار خود انتخاب کنیم؟

۱۴- جایگاه کلمات کلیدی مهم برای یک وبلاگ در نتایج SERp گوگل

یک بلاگر همواره یک لیست از کلمات کلیدی طلایی را برای کسب و کارش استخراج می‌کند. این کلمات کلیدی یک ترافیک هذفمند و هوشمندانه را از موتورهای جستجو به سمت وبلاگ می‌فرستند. به همین دلیل ارتقاء جایگاه وبلاگ براساس کلمات کلیدی مختلف در SERp گوگل(صفحه اول گوگل) از اهمیت بسیاری برخوردار است.

وبمسترهای حرفه‌ای همواره جایگاه وبلاگ خود را براساس کلمات کلیدی مختلف در نتایج SERp گوگل استخراج می‌کنند و در یک فایل اکسل ذخیره و نگهداری می‌کنند. آنها تغییرات جایگاه وبلاگ خود را به صورت دوره‌ای کنترل می‌کنند. رشد در یک کلمه کلیدی و رسیدن به صفحه اوّل گوگل می‌تواند ترافیک ورودی به یک سایت را منفجر کند و بالطبع برای مدیر آن سایت یا وبلاگ درآمدزایی به دنبال داشته باشد.

۱۵- نرخ خروج

نرخ پرش از صفحه

نرخ پرش یا Bounce Rate یک معیار حیاتی است. این نرخ نشان می‌دهد که ترافیک ورودی از منابع مختلف نتوانسته با محتوای وبلاگ یا رابط کاربری آن ارتباط برقرار کند. اگر وبلاگی نرخ پرش بالایی دارد بلاگر باید بر روی افزایش کیفیت محتوا، تغییر قالب و رابط کاربری، تست A/B و تغییر شرایط وبلاگ متمرکز شود. بهبود تجربه کاربری وظیفه‌ای است که وبلاگنویسان باید همیشه به آن توجه کنند.

۱۶- زمان حضور در وبلاگ

ماندگاری در سایت یا Time on Site نشان می‌دهد که محتواهای یک وبلاگ تا چه میزان توانسته‌اند برای مخاطب جذاب باشند و او را علاقمند به ماندن در سایت کنند. این معیار بر روی سئو و قرارگیری محتوا در صدر لیست موتورهای جستجو تاثیر بسزایی دارد.

یک بلاگر بایستی به اصول سئو محتوا نیز توجه داشته باشد. هر چند که بهتر است بلاگر بیش از هر چیزی به نیاز مخاطب خود توجه کند و محتوا را به هدف جلب رضایت وتامین نیازهای مخاطب بنویسد.

۱۷- ترافیک بازگشتی

یکی از اهداف استراتژی بازاریابی محتوا دادن آگاهی به مشتری و جلب توجه او به یک محصول یا خدمت می‌باشد. بنابراین معمولا در وبلاگ‌ها، مخاطبان مقالات را مطالعه کرده و به مقایسه آن‌ها با سایر منابع می‌پردازند. به همین دلیل ممکن است آنان به دفعات زیادی به یک وبلاگ مراجعه کنند تا در نهایت تبدیل به مشتری شوند. از همین‌رو اندازه‌گیری و رصد ترافیک بازگشتی(Returning Traffic) با کمک گوگل آنالیتیکس از اهمیت بسیاری برخوردار است.

چگونه یک بازاریابی محتواتاثیرگذار ایجاد کنیم؟

۱۸- رتبه الکسا

امروزه رتبه الکسا به تنهایی یک سنجه مهم برای وبلاگ‌نویس محسوب نمی‌شود، ولی توجه به این پارامتر می‌تواند از جهاتی دیگر مهم باشد. رتبه الکسا موقعیت یک وبلاگ را نسبت به سایر سایت‌ها در جهان و یک منطقه خاص(کشور) نمایش می‌دهد. بنابراین کاهش رتبه الکسا نشان‌دهنده رشد یک وبلاگ در قیاس با سایر رقبا می‌باشد. مضاف بر این که با تحلیل رتبه الکسا سایر رقبا، می‌توان اطلاعات دقیقی نسبت به آنان بدست آورد.

اهمیت بهبود رتبه الکسا در تولیدمحتوا وبلاگی

۱۹- اعتبار دامنه و اعتبار صفحه

سایت MOZ به دامنه و هرصفحه از وبلاگ یک عدد(اعتبار) اختصاص می‌دهد. هر چه مقدار اعتبار صفحه‌های یک وبلاگ(PA) افزایش پیدا کند، اعتبار دامنه(DA) آن وبلاگ افزایش پیدا می‌کند. افزایش اعتبار دامنه در سریع‌تر ایندکس شدن صفحات یک وبلاگ تاثیر دارد. در واقع DA و PA دو پارامتر مهم در بهبود سئو یک سایت می‌باشند. یک بلاگر باید همواره به دنبال افزایش اعتبار صفحات وبلاگ و اعتبار دامنه خود از طریق شیوه‌های قانونی باشد.

۲۰- مشترکان فعال خبرنامه‌ها

تعداد افرادی که عضو خبرنامه یک وبلاگ می‌شوند یک معیار مهم برای شناسایی خوانندگان وفادار به آن وبلاگ یا برند هستند. این معیار به خوبی میزان چَسبندگی یک بلاگ را نمایش می‌دهد. کسانی که تنها یکبار به وبلاگی مراجعه می‌کنند و دیگر هرگز به سراغ آن نمی‌روند ارزش چندانی را نمی‌توانند برای آن وبلاگ‌نویس ایجاد کنند. هر بلاگری می‌داند مخاطبانی برای او و وبلاگش ارزش‌آفرین هستند که به صورت مستمر به بلاگ او سر بزنند. توجه داشته باشیم کسانی که عضو خبرنامه ما می‌شوند و ایمیل خود را در اختیار ما می‌گذارند به ما اعتماد کرده‌اند. بنابراین باید برای آن‌ها بهترین محتواها، فایل‌ها و تخفیفات را ارسال کنیم.

یک وبلاگ باید تبدیل به انجیل محتوا برای مخاطبانش شود و همه خوانندگان محتواها را بارها و بارها بخوانند و پست‌ها را ستایش کرده و با دیگران به اشتراک بگذارند و این هدف تنها با محتواهای با کیفیت ایجاد می‌شود.

هفت سین یک بلاگر

نوروز همواره برای ایرانیان نویدبخش اتفاقات خوب بوده است. سال نو ایرانی با فصل بهار که همزمان با رویش شکوفه‌ها می‌باشد آغاز می‌شود. سفره هفت سین یک نماد مهم و قدیمی در نوروز ایرانی می‌باشد. ایرانیان معمولا هفت نماد مهم را بر سفره خود قرار می‌دهند. در این نوشتار کوتاه می‌خواهیم به معرفی ” هفت سین یک بلاگر ” می‌پردازیم.

وبلاگ‌نویسی کاری سخت و زمان‌بر است زیرا که برای نتیجه گرفتن در آن باید حوصله زیادی داشت و با پشتکار و علاقه فراوان کار را پیش برد. علّت شکست بازاریابی‌های محتوایی این است که محتواسازان زود خسته می‌شوند ومداومت خود را از دست می‌دهند.

معرفی هفت عنصر مهم در هفتسین یک بلاگر

هفت عنصر مهم در بلاگنویسی که ما آن‌ها را در سفره هفت سین یک بلاگر قرار داده‌ایم، سعی دارند تا فرآیندهای وبلاگ‌نویسی را بهبود دهند. در ادامه این عناصر مهم بلاگری را با یکدیگر بررسی می‌کنیم.

هفت سین یک بلاگر

۱- سرچ کلمات کلیدی

شناسایی کلمات کلیدی طلایی در یک وبلاگ برای هر محتوانویسی از اهمیت بسیاری برخوردار است زیرا که موجب می‌شود تا تولید محتوا اثربخش‌تر شود. برای شناخت کلمات کلیدی حیاتی اولین گامی که هر وبلاگنویس باید روی آن تمرکز کند جستجو برای یافتن عبارات کلیدی مورد نیاز مخاطبان می‌باشد.

۲- سرعت سایت

بهبود سرعت سایت از موضوعاتی است که باعث می‌شود تا کاربران ما تجربه کاربری بهتری نسبت به وبلاگ ما پیدا کنند. همچنین افزایش سرعت بارگذاری یک وبلاگ بر روی سئو یک سایت تاثیر می‌گذارد. یک بلاگر حرفه‌ای باید با بهبود کدها وکیفیت تصاویر وبلاگ خود سرعت لود سایت را به حد قابل قبولی برساند.

۳- سئو (SEO)

سئو ( Search Engine Optimization) یا همان “بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو” موضوعی است که در تولید محتوا باید مورد توجه قرار گیرد. هر چند که یک وبلاگ‌نویس باید محتوا را برای مخاطب خود و با توجه به پرسونا و نیازهای او بنویسد، امّا توجه به اصول سئوی محتوا نیز باید همواره مدنظر یک نویسنده در فضای دیجیتال باشد.

۴- سایت مپ

نقشه سایت برای موتورهای جستجو از اهمیت بسیاری برخوردار است. زیرا که موتورهای جستجو با کمک سایت‌مپ محتواهای تولید شده در یک وبلاگ را می‌یابند. یک بلاگر باید سایت‌مپ خود را ایجاد کند و آن را در سرچ کنسول به گوگل معرفی کند.

۵- ساخت لینک

لینک‌سازی داخلی و خارجی در یک وبلاگ موجب می‌شود تا خزنده‌های گوگل بتوانند به راحتی محتواهای جدید را پیدا کنند. لینک‌های داخلی به خوبی ارتباط بین محتواهای مختلف در یک وبلاگ را نشان می‌دهند. یک وبلاگ‌نویس حرفه‌ای سعی می‌کند تا با ساخت لینک‌های داخلی محتواهای مرتبط را به یکدیگر پیوند دهد و همچنین از سایر وبلاگ‌ها و سایت‌های معتبر لینک‌ خارجی متناسب دریافت کند.

۶- سوشال مدیا

رسانه‌های اجتماعی از اهمیت بسیاری برخوردار هستند. با کمک شبکه‌های اجتماعی، پیامرسان‌ها و اپلیکیشن‌های موبایلی می‌توان توجه مخاطبان زیادی را به یک محتوا جلب کرد. انتقال ترافیک از طریق سوشال مدیا می‌تواند تاثیر زیادی بر روی یک وبلاگ بگذارد. همچنین با کمک شبکه‌های اجتماعی می‌توان ترندهای جدید را شناسایی کرد و از نظرات مخاطبان آگاه شد.

۷- سنجه‌های کلیدی

سنجیدن(اندازه گرفتن) موضوع مهمی است که می‌تواند عملکرد و کارآیی فرآیندهای مختلف را در فضای دیجیتال نمایش دهد. سنجه‌های کلیدی یا KPI در وبلاگنویسی از اهمیت بسیاری برخوردارند چرا که به خوبی عملکرد یک بلاگر را نمایش می‌دهند. یک وبلاگ‌نویس حرفه‌ای معیارهای مشخصی را برای اندازه‌گیری فعالیت‌های خود تعیین می‌کند و آن‌ها را به صورت دوره‌ای و منظم مورد بررسی قرار می‌دهد.

در پایان آرزوی سالی خوب و خوش را برای همراهان وبلاگ آرزومندم. بنظر شما خواننده گرامی چه عناصر دیگری می‌تواند در سفره هفت سین یک بلاگر یا دیجیتال‌مارکتر قرار بگیرد؟ نظرات خود را برای من کامنت کنید تا دیگران هم از آن مطلع شوند.

چگونه یک محتوای با کیفیت تولید کنیم؟

محتوای با کیفیت

موتورهای جستجو ازجمله گوگل به تولید محتوای با کیفیت اهمیت زیادی می‌دهند زیرا که هر چه محتوا غنی‌تر باشد احتمال برطرف‌شدن نیازهای کاربر بیشتر می‌شود و کاربری که نیاز خود را بتواند از طریق جستجو در یک موتور جستجوبرطرف کند مجدد نیز به سراغ آن موتور جستجو خواهد آمد.

این که برای یک سایت چه موضوعی را برای تولید محتوا انتخاب کنیم یکی از مهمترین چالش‌های وب‌نویسان می‌باشد. برای انتخاب موضوع قبل از هرچیزی به پرسونای مخاطب توجه کرد. این‌که یک محتوا برای چه کاربری و با چه ویژگی‌هایی نوشته می‌شود از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.

ویژگی‌های محتوای با کیفیت

محتوای با کیفیت ، محتوایی است که مخاطب را جذب خود نماید و او را در سایت نگه دارد و درنهایت برای مدیران آن سایت درآمدزایی داشته باشد. مهمترین معیار برای شناسایی محتوای با کیفیت رضایت کاربران و وایرال شدن یک محتوا می‌باشد(وایرال شدن به معنی ویروسی شدن و اشتراک‌گذاری وسیع یک محتوا توسط دیگران می‌باشد).

مراحل تولید محتوای با کیفیت

برای تولید یک محتوای خوب بایستی مراحل زیر را انجام دهیم:

۱- انتخاب موضوع و یافتن کلمه کلیدی

ویژگی های محتوای با کیفیت

برای وب‌نویسی و تولید محتوا متنی باید قبل از هر چیزی به موضوعی که می‌خواهید درباره آن محتواسازی کنید تسلط کافی داشته باشید. مطالعه و تحقیق می‌تواند یک ابزار مناسب برای توسعه دانش در یک زمینه خاص باشد. معمولا کسانی‌که اطلاعات کافی درباره یک موضوع دارند به سادگی می‌توانند موضوعات ترند روز را شناسایی کنند.

برای شناسایی موضوع می‌توان از موتورهای جستجوی مختلف، سایت‌های رقبا، الکسا و حتی فروشگاه‌های اینترنتی استفاده کرد. انتخاب درست موضوعات و دسته‌بندی‌های محتوایی می‌تواند مسیر یک کسب و کار را متحول کند. برای همین منظور بایستی قبل از انتخاب موضوعات یک سایت، استراتژی محتوایی مناسبی را برگزید. بعد از انتخاب موضوع باید یک عنوان و کلمه کلیدی متناسب با آن را انتخاب کنید.

۲- ارائه محتوا

هر سایتی در شروع کار خود، بازدیدکننده چندانی نخواهد داشت. هم‌زمان با تولید محتوای با کیفیت بایستی به دنبال رسانه‌های مختلف برای عرضه محتوای خود به عموم مخاطبان‌تان باشید. وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی، پادکست‌ها، ابزارهای انتشار ویدئوها و.. بسترهایی هستند که می‌توان بری ارائه فراگیر یک محتوا از آن‌ها بهره برد.

۳- محتوای جدید

بروزرسانی مستمر یک سایت و ارائه محتواهای جدید بسیار مهم است. محتوای قدیمی به مرور زمان کیفیت خود را از دست می‌دهد. با بروزرسانی مستمر یک محتوا می‌توان کیفیت ان محتوا را بهبود داد و نیازهای جدید مخاطب را پوشش داد.

بروز کردن محتواهای قدیمی باعث می‌شود تا موتورهای جستجو به این محتواها توجه ویژه‌ای بنمایند و آن‌ها را در صفحه اول SERp قرار دهند. موضوع Fresh Content در حال حاضر از اهمیت بالایی در بهبود سئو یک سایت برخوردار است.

یک محتواساز حرفه‌ای به صورت مستمر به بررسی موتورهای جستجو می‌پردازد تا متوجه شود در حال حاضر چه کلماتی برای این موتورها از اهمیت بیشتری برخوردار گردیده است یا به عبارتی دیگر حجم جستجو کدام کلمات بیشتر است.

۱۲ گام طلایی برای تولید محتوای وبلاگی

۴- ارتباطات محتوایی

برای تولید محتوای با کیفیت بایستی تمامی محتواها یک ارتباط معنایی و موضوعی با یکدیگر داشته باشند. هر محتوایی که تولید می‌شود بایستی تکمیل‌کننده محتواهای قبلی و پیش‌نیازی برای محتواهای آینده باشد.

ویژگی فوق کمک زیادی به سئوکاران می‌نماید تا بتوانند به راحتی لینک‌سازی داخلی را انجام دهند. سعی کنید با کمک لینک‌ها، ارتباط منطقی بین محتواهای یک سایت را به موتورهای جستجو و خوانندگان نشان دهید. لینک‌سازی اصولی علاوه بر تاثیر مثبت بر روی سئو یک سایت باعث افزایش زمان ماندگاری کاربران یک سایت خواهد شد.

۵- عنوان‌بندی و بخش‌های مختلف یک محتوا

برای افزایش کیفیت محتوا بایستی به عناوین و زیر عنوان‌های موجود در یک محتواتوجه ویژه‌ای نمود، زیرا که تیترها بیش از هر قسمت دیگری در محتواها مورد توجه قرار می‌گیرند. به کارگیری کلمه کلیدی در عنوان محتوا، علاوه بر جذابیت باعث افزایش خوانایی و تاثیر مثبت بر روی سئو خواهد شد.

۶- تصویرسازی و ایجاد جذابیت بصری در محتوا

متن بخش عمده‌ای از یک محتوای وبلاگی را تشکیل می‌دهد. امّا تصاویر این قابلیت را دارند که با کمترین فضا، بیشترین پیام را به مخاطب انتقال دهند. در یک محتوای با کیفیت باید از تصاویر، نمودار و اینفوگرافیک‌ها برای برقراری ارتباط قوی با مخاطبان استفاده کرد.

تعیین Alt تگ برای تصاویر و رعایت اصول سئو در تصاویر از اهمیت بسیاری برخوردار است. بهتر است از تصاویری با کیفیت بالا و البته حجم کم استفاده کنیم.

چطور یک محتوا را به صفحه اول گوگل برسانیم؟

۷- لینک‌سازی داخلی و خارجی

لینک سازی و تاثیر آن در محتواسازی خوب

امروزه لینک‌سازی و بهبود دسترسی به قسمت‌های مخلف سایت از اهمیت بسیاری برخوردار گردیده است چرا که این موضوع به طور مستقیم با بحث بهبود تجربه کاربری مرتبط است. در سایت شما باید این امکان وجود داشته باشد که از هر جایی تنها با ۴ کلیک به صفحات دیگر سایت دسترسی پیدا کرد.

یکی از شیوه‌هایی که برای تقویت ارتباطات در یک سایت مورد توجه قرار می‌گیرد، لینک‌سازی داخلی است. شما می‌توانید صفحاتی که از لحاظ مفهومی و معنایی با یکدیگر ارتباط دارند را تنها با یک لینک به یکدیگر مرتبط کنید.

معرفی سایت‌های دیگری که با کسب و کار شما و موضوع سایت شما مرتبط هستند هم می‌توانند بر روی سئو سایت شما تاثیر بگذارند. لینک‌سازی خارجی یا ارجاع به منابع دیگر می‌تواند باعث بهتر دیده‌شدن سایت شما توسط موتورهای جستجو دیگر شود.

کاربرد برچسب ها در وبلاگ نویسی

کسانی‌که به صورت حرفه‌ای وبلاگ‌نویسی می‌کنند با اصطلاح برچسب‌ها در سیستم‌های مدیریت محتوا به دفعات مواجه شده‌اند. استفاده درست از برچسب ها در وبلاگ نویسی می‌تواند باعث بهتر دیده‌شدن محتواهای یک وبلاگ شود.

امّا سئوال مهمی که ذهن وبلاگ‌نویسان را به خود درگیر می‌کند، این است که جایگاه برچسب ها در یک وبلاگ چیست و بایستی از چند برچسب در هر محتوایی استفاده کرد. در ادامه این پست کوتاه می‌خواهیم به بررسی این موضوع بپردازیم.

دسته‌ها(Category) یا برچسب ها(Tags)؟

برچسب ها در وبلاگ نویسی

معمولا در CMS های مختلف با دو اصطلاح دسته‌ها و برچسب‌ها مواجه هستیم. در دسته‌بندی معمولا مرزبندی وحوزه های اصلی هر سایتی را مشخص می‌کند. معمولا از دسته‌ها در منوی اصلی سایت استفاده می‌کنیم. دسته‌بندی باعث می‌شود تا محتوای سایت ما دارای نظم باشد و هر محتوایی در یک گروه مختص به خود جا بگیرد. این نظم باعث می‌شود تا کاربران بتوانند به راحتی پست خود را بیابند.

امّا در کنار دسته‌بندی با اصطلاح برچسب نیز مواجه هستیم. معمولا هنگان تعیین استراتژی محتوایی برای یک وبلاگ نمی‌توانیم تمامی دسته‌ها یا موضوعات را شناسایی کنیم یا این‌که ممکن است برخی از دسته‌ها برای ما اهمیت با درجه بالایی نداشته باشند، در چنین مواقعی برچسب‌ها به کمک ما می‌آیند.

برچسب ها نیز در واقع نوعی از دسته‌بندی هستند که به مخاطبان و موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا محتوای موردنظر خود را سریعتر بیابند.

۱۲ گام طلایی در تولید محتوا برای وبلاگ‌ها

تفاوت اصلی برچسب‌ها با دسته‌ها

برچسب ها را باید همانند دسته‌ها در زمان تعیین استراتژی و حوزه‌های فعالیت وبلاگ تعیین کرد. یک بلاگر حرفه‌ای همواره یک لیست از برچسب‌های مهم را در اختیار دارد. هرچند که برچسب ها جزئی از محتواهای ضعیف(Poor Content) در وبلاگ ها محسوب می‌شوند، امّا می‌توانند باعث افزایش ماندگاری کاربر در سایت شوند و عملکردی مشابه لینک‌های داخلی از خود بروز دهند.

در جدول۱ تفاوت‌های دسته‌ها و برچسب ها به صورت موردی عنوان شده است:

جدول۱: بررسی تفاوت‌های برچسب‌ها با دسته‌ها در وبلاگ‌نویسی
  • در دسته‌ها از عناوین عمومی و کوتاه استفاده می‌کنیم، در حالی که در برچسب‌ها عناوین اختصاصی‌تر و بلندتر می‌شوند.
  • معمولا هر محتوا در یک دسته خاص قرار می‌گیرد، امّا لزومی ندارد در یک محتوا حتما از برچسب‌ها استفاده کنیم.
  • دسته‌ها ساختار سلسله مراتبی دارند و به یکدیگر وابسته هستند، امّا برچسب معمولا مستقل از یکدیگر هستند.
  • دسته‌ها را ایندکس می‌کنیم و سئو آن‌ها برای ما اهمیت دارد، در حالی‌که برچسب‌ها را می‌توان بصورت no index در نظر گرفت.
  • تعداد دسته‌ها در یک وبلاگ محدود است و نباید دسته‌های زیادی را ایجاد کنیم، اما در مورد برچسب‌ها محدودیت زیادی نداریم. همچنین هر محتوایی می‌تواند در دو دوسته یا سه دسته قرار گیرد، امّا هر محتوایی می‌تواند تا ۵ برچسب مستقل از یکدیگر داشته باشد.
  • از دسته بندی می‌توان برای فهرست‌ها و منوهای یک سایت استفاده کرد، این در حالی است که برچسب ها را می‌توان با ابزار ابربرچسب در فوتر یا سایدبار نمایش داد.

چطور یک محتوا را به صفحه اول گوگل برسانیم؟

تاثیر برچسب ها بر وبلاگ نویسی مدرن

هدف نهایی در استفاده از دسته‌ها و برچسب‌گذاری، مرتب سازی محتواها و دسترس‌پذیری بهتر محتواها برای کاربران یک وبلاگ می‌باشد. تجربه کاربری خوب در یک وبلاگ باعث رضایت مخاطبان خواهد شد، که این رضایت برای اینفلوئنسر یا مالک یک کسب و کار مزایای بسیاری را به همراه خواهد آورد.

جایگاه برچسب و دسته ها در یک وبلاگ

همواره باید در برچسب‌گذاری محتواها به دو مورد زیر توجه داشته باشیم:

  • استفاده بیش از حد از برچسب‌ها هرگز توصیه نمی‌شود.
  • عدم استفاده از برچسبگذاری در محتواها هم هرگز توصیه نمی‌شود.

باید توجه داشت که استفاده درست و به موقع از برچسب ها در وبلاگنویسی می‌تواند ارزش‌آفرین باشد. زیرا که برای هر برچسب یک صفحه جدید در وبلاگ ایجاد می‌شود. اگر این برچسب به درستی انتخاب و سئو شود، در گوگل ایندکس خواهد شد و می‌تواند برای بلاگنویس، ورودی موثری را به همراه داشته باشد.

اسلاید آموزشی مربوط به این پست را در ادامه مشاهده کنید و با کمک نشانگر بین اسلایدها حرکت کنید:

نقش روایتگری در بازاریابی

امروزه مشتریان به وعده‌‌هایی که در زمان خرید یک محصول دریافت می‌کنند، چندان توجهی ندارند. مشتریان به دنبال یافتن یک روایت واقعی از محصول یا خدمات مدنظرشان و قابلیت‌های آن هستند. تحقیقات جدید نشان می‌دهد که روایتگری در بازاریابی می‌تواند تا ۲۰ برابر فروش یک شرکت را افزایش دهد.

روایتگری در بازاریابی

برای موفقیت در روایتگری یا همان داستان‌سرایی (Storytelling) نیاز به نوآوری و البتّه صداقت داریم. نیازهای یک مشتری همواره تغییر می‌کند و بر همین اساس رفتارهای مشتری نیز متفاوت از گذشته خواهد بود. به همین دلیل کسب و کاری موفق خواهد بود که از نیازهای مشتری آگاه شود و بتواند خود را با شرایط بازار وفق دهد.

چگونگی تحقق روایتگری در بازاریابی

امروزه ابزارهای گوناگونی برای روایتگری در اختیار یک برند می‌باشد. از ویدئوها، اینفوگرافیک‌ها، اسلایدهای آموزشی، پادکست‌ها، بلاگ‌ها تا رسانه‌های اجتماعی مختلف، همگی ابزارهایی هستند که به بازاریابان امکان داستان‌سرایی هدفمند را می‌دهند.

مهمترین هدف روایتگری در بازاریابی، جلب نظر مخاطبان و افزایش فروش می‌باشد. امروزه در بازاریابی دیجیتال شاهد شیوه‌های گوناگونی در روایتگری هستیم که در ادامه به معرفی آن‌ها می‌پردازیم:

۱- روایتگری داده محور

در سال ۲۰۲۰، در هر ثانیه در حدود ۱٫۷ مگابایت در ثانیه، به ازای هر انسان روی زمین داده جدید تولید می‌شود. داده‌های دیجیتال توانایی ایجاد داستان‌های بصری جذاب و هدفمند را برای بازاریابان محتوا فراهم می‌آورند.

روایتگری داده محور

روایتگری بصری یک شیوه منحصربفرد در افزایش تعامل با مخاطب می‌باشد. انسان‌ها بطور متوسط یک تصویر را ۶۰۰۰۰ بار سریعتر از متن پردازش می‌کنند. در حال حاضر شرکت‌های دیجیتال مارکتینگ از داده‌ها برای خلق محتواهای بصری و انتقال روایت برند مدنظرشان استفاده می‌کنند.

از جمله مهمترین روایتگری‌‌های داده‌محور، می‌توان به شیوه روایتگری گوگل اشاره کرد که در پایان هر سال مجموعه‌ای از پرجستجوترین موضوعات آن سال(ترندهای سال) را در قالب یک ویدئو کوتاه و البته تاثیرگذار به مخاطبانش ارائه می‌دهد.

ترندهای گوگل در سال ۲۰۱۹

داده‌ها نقش اساسی در تولید محتوای با کیفیت و ایجاد یک روایت باورپذیر در بازاریابی دارند. در روایت‌گری نیازی نیست که به متون تکیه شود، بلکه با کمک محتواهای تعاملی می‌توان میزان درگیرشدن کاربر(Engagement Rate) را افزایش داد.

۲- تبلیغات کوتاه

تبلیغاتت سنتی به مرور زمان جایگاه خود را به تبلیغات دیجیتال داد‌ه‌اند. اما تبلیغات در فضای دیجیتال هم به شدّت در حال تغییر می‌باشد. شرکت‌های تبلیغاتی در حال حاضر به دنبال ابداع راه‌های تازه‌ای برای ارتباط موثرتر با مخاطبان برندها می‌باشند.

ارائه پیام یک برند یا محصول مهمترین بخش در یک استراتژی تبلیغاتی می‌باشد. به تجربه می‌توان گفت که ویدئو یک روش ایده‌آل برای انتقال پیام بازاریابی به مخاطبان محسوب می‌شود. به همین دلیل تیم‌های بازاریابی تمرکز زیادی بر روی این شیوه دارند.

شرکت‌هایی که از ویدئو در تبلیغات خود استفاده می‌کنند توانسته‌اند تا حدود ۴۱% ترافیک بیشتری را از موتورهای جستجو به سمت وب‌سایت خود انتقال دهند. اخیرا شرکت‌های تبلیغاتی تمرکز زیادی بر روی ویدئوهای کوتاه تبلیغاتی (mini Ads) نموده‌اند. ویدئوهایی که در کمترین زمان ممکن پیام خود را به مخاطب می‌رسانند و حوصله او را سر نمی‌برند.

ویدئوهای کوتاه اثرگذاری سریع و فوری بر روی مخاطب دارند. فیس‌بوک اخیرا ویدئوهای ۶ ثانیه‌ای را در اختیار مشاغل و برندها می‌گذارد تا بتوانند یک روایت متمرکز و کوتاه را در اختیار مخاطب خود بگذارند و او را به سمت خود جذب کنند.

یک مدیر بایستی همواره به آخرین تکنیک‌های روایتگری در بازاریابی مسلط باشد و برای گسترش تجارت خود از آنها بهره ببرد. انتقال درست پیام و هدف یک برند کاری است که می‌تواند رشد یک کسب و کار را رقم بزند.

تاثیر برندسازی بر حضور قدرتمند در بین رقبا

۳- داستان سرایی مشتری

با گسترش شبکه اینترنت و تجهیزات هوشمند، درصد زیادی از افراد یک جامعه به فضای آنلاین دسترسی دارند. این دسترسی باعث می‌شود تا امکان به اشتراک‌کذاری افکار و نظرات به شدت افزایش یابد. تقریبا ۹۲% از مردم به نظرات دیگراستفاده‌کنندگان از یک محصول اعتماد می‌کنند. به همین دلیل استفاده از روایت‌های مشتریان قبلی می‌تواند باعث اعتماد بیشتر مشتریان جدید شود.

روایتگری مشتری

این روایتگری که مشتری وظیفه انجام آن را برعهده می‌گیرد، باعث افزایش تعامل، انتقال تجربه، افزایش اعتماد عمومی، تقویت شهرت و تولید محتواهای منحصرد برای یک برند می‌شود. تیم‌های بازاریابی محتوایی می‌توانند با کمک رسانه‌های اجتماعی یا وبلاگ‌های خود چنین محتواهایی را انتشار دهند و به ویرال شدن این نوع از روایتگری کمک کنند.

برندهای امروزی معمولا بخشی از وبلاگ خود را به پست‌های مهمان اختصاص می‌دهند و امکان انتشار روایتگری‌های مشتریان از محصولات یا خدمات آن برند در آنجا را بوجود می‌آورند.

برای استفاده هدفمند از نظرات مشتریان در بازاریابی به یک مدیر روابط عمومی قدرتمند نیاز خواهد بود تا بتواند راه‌های دسترسی به مخاطبان را بیابد و ترندهای مورد توجه مشتریان در شبکه‌های اجتماعی را شناسایی کند. یک مدیر روابط عمومی باید گوش شنوایی برای شنیدن نظرات مخاطبان داشته باشد و بتواند به صورت فعالانه در بسترهای آنلاین حضور یابد.

بازاریابی دهان به دهان در فضای مجازی

۴- داستان‌پردازی عام المنفعه

در دنیای امروز، مشتریان به دنبال شفافیت هستند و می خواهند بدانند که دقیقا در هر کسب وکاری چه اتفاقی می‌افتد و دیدگاه آن کسب و کار نسبت به خیلی از موضوعات عمومی در سطح جامعه چیست. مشتریان می‌خواهند اطلاعات کاملی درباره نحوه عملکرد شرکت‌ها، فرآیندهای کاری، مشتری‌مداری، تعامل با کارمندان، اخلاق مدیران، نحوه تهیه مواد اولیه، نحوه عملکرد محصولات و نحوه حفاظت از محیط زیست بدانند.

در روایتگری برند در عصر بازاریابی دیجیتال باید واضح، مختصر و صادقانه عمل کرد. بنابر تحقیقات، حدود ۷۵% از مدیران بازاریابی نمی‌توانند چگونگی تغییر رفتار مصرف‌کننده را درک کنند و به همین دلیل عملکرد تجاری سازمان آن‌ها با افت شدیدی مواجه می‌شود.

در داستان‌پردازی عام‌المنفعه بایستی به مشتری در زمینه‌های مختلفی اطمینان داد. در حقیقت این ضمانت اخلاقی است که مشتری را به خرید یک محصول راغب می‌سازد. روایتگری عام‌المنفعه می‌تواند در هدایت کمپین‌های تبلیغاتی نیز مورد استفاده قرار گیرد. حضور در خیریه‌ها و کارهای عام‌المنفعه می‌تواند یک رویکرد هوشمندانه از این نوع، روایتگری باشد.

۵- روایتگری تعاملی

واقعیت مجازی در بازاریابی

تا پایان سال ۲۰۲۰، در حدود ۲۰۰ میلیون هدست واقعیت مجازی (VR) فروخته خواهد شد. به زودی ارتباط با مخاطبان کسب و کارها از طریق VR صورت خواهد پذیرفت. این تکنولوژی به سرعت به ابزاری جذاب برای بازاریابی و برندینگ تبدیل می‌شود.

بازاریابان با کمک VR پیام خود را به صورت ساده و شفاف به مخاطبان خود منتقل می‌کنند. VR در کنار ویژگی‌های جذاب بصری، به عنوان ابزاری ایده‌آل برای آموزش به مشتریان و افزایش تعامل آنان با بازاریابان عمل خواهد کرد.

۶- رسانه های اجتماعی تاریک

با وجود ترسناک‌ بودن نام رسانه‌های اجتماعی تاریک باید بدانیم که این رسانه‌ها آنچنان هم ناگوار نیستند. Dark Social به نوعی اشتراک‌گذاری اجتماعی اشاره دارد که در آن نمی‌توان ردپایی از افراد را به طور دقیق پیدا کرد. در حال حاضر در حدود ۷۰% از کل مراجعات به رسانه‌های اجتماعی از طریق Dark Social شکل می‌گیرد. عدم ردیابی دقیق در چنین فضاهایی باعث می‌شود تا اشتراک‌گذاری اطلاعات گسترش بیشتری یابد و این یک موقعیت ایده‌آل برای کسب و کارها می‌باشد تا داستان‌های خود را در چنین فضاهایی به اشتراک بگذارند.

آشنایی با بازاریابی بازگشتی

نقش روایتگری در آینده بازاریابی دیجیتال

روایتگری برند راهی عالی برای بیان نظرات، ویژگی‌های محصولات و همچنین گسترش ایده‌های جدید می‌باشد. امروزه اگر می‌خواهید به عنوان یک رهبر در کسب و کار خود موفق شوید، باید همزمان یک داستان‌پرداز ماهر هم باشید.

در حال حاضر با وجود پلتفرم‌های مختلف از قبیل شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و پیامرسان‌ها راه‌های زیادی برای اشتراک‌گذاری داستان‌های شرکت خود دارید. یک برند می‌تواند از طریق ارائه روایت‌های جذاب، احساسی و تحریک‌آمیز ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار نماید و آن‌ها را به سمت برند خود جذب نماید.