وب معنایی چیست؟

روند رو به رشد تکنولوژی ما را به سمت هوشمندسازی ابزار آلات اطرافمان در جهت برآورده کردن امور روزمره ما سوق می دهد، یکی از این امور که طی سالیان اندک رشد بسیار چشم گیری داشته است پدیده وب بوده است که از صفحات ایستا و بدون رابط مناسب شروع شد و به سرعت پیش رفت طوری که اکنون میلیون ها سایت رایانه ای وجود دارد که بسیاری از آنها دارای یک رابط مناسب گرافیکی برای ارسال و دریافت اطلاعات می باشند، پیشرفت ها به اینجا ختم نشد و به دنبال وب پویا، وب معنایی مطرح شد که مکمل وب قبلی می باشد و در جهت بهبود فرایند های مختلف آن ایجاد شده و به سرعت در حال رشد می باشد.

وب حاضر که نسخه یک و دوم آن به شدت در حال استفاده و گسترش است توسط تیم برنرزلی در سال ۱۹۸۹ وقتی که اولین طرح پیشنهادی خود را به موسسه سرن (پژوهشگاه فیزیک هسته‌ای و انرژی‌های سطح بالا) در سویس بوردر فرانسه می‌فرستاد؛ اختراع شد.[۱۶] اقبال روزافزون این پدیده، محققان را به توسعه‌ی هرچه بیش‌تر آن فراخوانده است. آموزش از راه دور، فروشگاه‌های اینترنتی، سرگرمی‌های تحت وب، سایت‌های اجتماعی، ویکی‌ها، فِیس‌بوک و وبلاگ‌ها (تحت عنوان وب۲) همگی نمونه‌هایی از تلاش برای توسعه‌ی وب به‌شمار می‌آیند.[۱۷] پس از گذر از وب مذکور نوبت به وب معنایی رسید که بست و توسعه ای از وب کنونی است که کامپیوتر و افراد را قادر می سازد که با یکدیگر همکاری بهتری داشته باشند

چالش ها و راه حل ها

وب موجود بسیاری از امور ضروری و روزمره را بوسیله ابزارهای خودکار پشتیبانی نمی کند. برای مثال، موتورهای جست‌وجوی مبتنی ‌بر کلمات کلیدی مهم‌ترین ابزار در پشتیبانی از بازیابی اطلاعات هستند. اگرچه وجود آن‌ها ضروری است زیرا بدون موتورهای جست‌وجو وب توفیری ندارد، ولی هنوز هنگام استفاده از آن‌ها مشکلات و محدودیت‌های اساسی برحسب فراخوانی، دقت و محتوایِ صفحاتِ گوناگونِ وب وجود دارد که عبارتند از[۱۷]:

فراخوانی کم[۱] یا هیچ. خیلی وقت‌ها اتفاق می‌افتد که هیچ جوابی در پاسخ به درخواست وجود ندارد و یا صفحات مرتبط و مهمی در فراخوانی‌ها یافت نمی‌‌شود. اگرچه این حالت در موتورهای جست‌وجوی فعلی به‌ندرت اتفاق می‌افتد ولی غیرممکن نیست.

فراخوانی زیاد[۲]، و دقت کم. حتی بازیابی تمام صفحات مرتبط با موضوع در بین تعداد زیادی فراخوانی[۳]، اعم از صفحات کم‌مرتبط یا نامرتبط، مشکل‌ساز است. تعداد فراخوانی‌های بسیار زیاد نیز به‌اندازه‌ی فراخوانی کم بد است.

نتایج به لغات وابستگی زیادی دارند. اغلب لغات کلیدی اولیه نتایج مورد نظر را نمی‌دهند. در این موارد احتمالاً اسناد موجود در وب از اصطلاحات و لغات متفاوتی نسبت به درخواست[۴] استفاده کرده‌اند. این موضوع رضایت‌بخش نیست، زیرا قاعدتاً درخواست‌هایی که از نظر منطقی مشابهند باید نتایج یکسانی برگردانند.

هر نتیجه تنها یک صفحه‌ی وب است. اگر اطلاعات مورد نیاز در اسناد متفاوت پراکنده باشند، برای گردآوری اطلاعات مناسب معمولاً باید چندین درخواست متفاوت به موتور جست‌وجو داده شود. به‌عبارت دیگر، اطلاعات به‌صورت دستی جمع‌آوری می‌شوند.

بیش‌تر محتویات وب امروزی برای استفاده توسط انسان طراحی شده، درحالی‌که ماشین­ها تنها قادر به اشراف و دستکاری داده‌ها در سطح لغت هستند. این موضوع مهم‌ترین مانع در تهیه‌ی پشتیبانی بهتر از کاربران وب است. حال سؤال اصلی این ‌است که چگونه با استفاده از پردازش متن می‌توان وضعیت فعلی را بهبود داد؟

یک راه‌حل، نمایش محتوای وب به‌صورت موجود و استفاده از تکنیک‌های بسیار پیچیده‌ی هوش ‌مصنوعی و پردازش زبان‌ طبیعی است. این راه‌حل مدت‌هاست که شروع شده ولی باوجود برخی توفیقات هنوز ابهامات زیادی دارد.

راه‌حل دیگر نمایش محتوای وب به‌گونه‌ای است که به‌سادگی برای ماشین قابل پردازش[۵] باشد. دراین‌حالت تکنیک‌های هوش مصنوعی با بهره‌گیری از مزایای این نوع نمایش امکان درک مفاهیم را برای ماشین‌ها فراهم می‌کنند. این راه‌حل که منجر به دگرگونی عظیمی در وب خواهد شد آغاز شده و «وب‌معنایی» نامیده می‌شود.[۱۷]

وب معنایی چیست؟

کار های روزمره خود را به عامل(Agent) هایی بسپاریم طوری که خود آن ها اموری که به آنها سپرده ایم را دنبال کنند.

با یک مثال موضوع را روشن می کنیم. فرض کنید فردی مریض شده است و نیازمند یک پزشک متخصص است که بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح را پذیرش می کند و در نزدیکی محل زندگی وی باشد و وقت خالی نیز داشته باشد. با وجود وب فعلی انجام یک کوئری برای پرسیدن چنین پرسشی محال است. وب معنایی به دنبال راهی می گردد برای اینکه کاربر کوئری مورد نیازش را بدهد و سیستم در پشت پرده به جستجو و ارسال و دریافت اطلاعات متفاوتی بپردازد و خروجی را در یک کلمه یا یک جمله به کاربر اعلام کند. دقت کنید که در صورتی که همین کار را  بخواهیم با وب حاضر انجام دهیم این کار شدنی نخواهد بود زیرا نتایج وب حاضر بسیار افسار گسیخته و نا منسجم می باشد. وب حاضر مجموعه ای از داکیومنت هاست که با لینک هایی به هم مرتبط شده است و هیچ معنی و مفهومی بین این ارتباطات حاکم نیست و تا زمانی که روی لینک ها کلیک نکنیم هیچ چیزی در مورد محتوای آن نمی توانیم اظهار بکنیم. هدف حرکت به سمتی است که بتوان لینک ها را معنادار کرد. هر چیزی که ما به آن نیاز داریم در قالب آبجکت هایی توصیف می کنیم که وظیفه آنتولوژی می باشد. به بیان دیگر داده ها طوری نمایش داده شوند که هم توسط انسان و هم توسط ماشین ها قابل فهم باشند.

ساختار وب معنایی

در پایین ترین لایه  URI ‌ها را داریم که همان زیربنای وب امروزی می باشد. یعنی وب معنایی قرار است بر روی وب امروزی قرار بگیرد. منظور از URI یا Uniform resource identifier شناسه منحصر به فردی که برای هر منبع در اینترنت داریم. تفاوت آن با URL در این است که URI علاوه بر آدرس اینترنتی منحصر به فرد اطلاعات دیگری در مورد منبع مورد نظر نیز به ما می دهد. مثلا اگر URI یک میز را بخواهیم علاوه بر آدرس اینترنتی آن ویژگی هایی مثل رنگ و وزن و … آن نیز ذخیره شده است.

لایه بالاتر از آن XML می باشد که زبان اصلی وب معنایی می باشد. به علت اینکه در حوصله این گزارش نمی باشد در مورد آن توضیحی مختصر داده می شود. تنها به این تعریف بسنده می کنیم که XML زبانی است استاندارد که تمام تگ های آن را خودمان می توانیم تولید کنیم

مدیریت دانش چیست؟

مدیریت دانش

مدیریت دانش

مدیریت دانش چیزی نیست جز مدیریت سرمایه های ناملموس (دانش) به عبارت دیگر ، مدیریت دانش شامل خلق دانش ، کسب دانش ، ذخیره سازی دانش، انتشار و به اشتراک گذاری دانش و بالاخره به کار گیری دانش است .یک سازمان باید به خوبی بتواند دانش مورد نیاز خود را شناسایی کند ، در صورت لزوم ، آن را خلق کند یا این که از منابع دانش خارجی از سازمان آن را کسب کند . دانش خلق شده یا کسب شده باید با نیازهای سازمان شما تطبیق داده شود و بومی سازی شود و سپس به صورت مناسب ذخیره شود تا در زمان و مکان و شرایط مورد نیاز مورد استفاده قرار گیرد .

توجه شود دانش دارای خصوصیات زیر می باشد :

۱- دانش در اثر استفاده تقلیل نمی یابد و کاهش پیدا نمی کند . مصرف کنندگان می توانند بر آن و ارزش آن بیفزایند.

۲- با رشد و توسعه دانش ، دانش را می توان شاخه بندی و بخش بندی نمود .دانش پویا است ، بنابراین یک سازمان باید مرتبا دانش خود را به روز رسانی کند تا بتواند از آن به عنوان یک مزیت رقابتی بهره ببرد .

۳-دانش جوانب نامحسوس بسیاری دارد که تخمین میزان تاثیر آن در سرمایه گذاری را مشکل می کند .

۴-ارزش و اعتبار آن با گذشت زمان تغییر می کند ، از مهم ترین صفات دانش می توان به هنگام بودن ،عمر مشخص و فانی بودن و فرار بودن آن را ذکر کرد .

مدیریت استراتژیک در امنیت فناوری اطلاعات

مدیریت استراتژیک در امنیت فناوری اطلاعات

مدیریت استراتژیک در امنیت فناوری اطلاعات

در جنگ امنیت رایانه ای عمدتا تصور بر آن است که افرادی که در درون شرکت کار می کنند در جبهه بنگاه هستند  و خطر حقیقی از ناحیه افرادی می باشد که از بیرون قصد ورود به بنگاه را داشته و جزیی از بنگاه نمی باشند ولی گزارش ها حاکی از آن است که بزرگترین تهدیدهای امنیتی از جانب افراد درون بنگاه است . البته منظور از درون و بیرون مفهوم منطقی است و نه فیزیکی .

نکته اصلی این است که داده ها ، شبکه، زیر ساخت سیستم و بنگاه تجاری همه و همه در خطر است و ووظیفه کلیدی مدیر فناوری اطلاعات کنترل این مخاطرات و مدیریت آنها می باشد. هیچ وقت نمی توان این تهدیدات را از بین برد ولی می توان آنها را کاهش داد .

امروزه بنگاه ها و موسسات کسب و کار غالبا به اینترنت اتصال دارند و اگر اتصال به اینترنت توسط دیواره آتش (fire wall  ) نشود ، مثل این است که از خانه خارج شوید و در و پنجره های آن را باز بگذارید .

دیواره آتش

دیواره آتش

دیواره های آتش ترکیبی از سخت افزار و نرم افزار ست که مرز بین شبکه ی خصوصی شما و شبکه عمومی اینترنت را محافظت می کند .

جبهه ی دیگری که باید از آن در مقابل خطرهای بیرونی حفاظت شود قابلیت های تماس از راه دور بنگاه است . یکی از روش های بسیار مطمئن برای کاربران راه دور استفاده از تکنیکی به نام secure ID است که وسیله ای در حد و اندازه یک کارت اعتباری است ، که کاربر می تواند آن را با خود همراه داشته باشد و زمانی که بخواهد وارد شبکه شود ۶۰ ثانیه زمان دارد تا از آن استفاده کند .

کاربرد فناوری اطلاعات در اقتصاد دیجیتال

کاربرد فناوری اطلاعات در اقتصاد دیجیتال

کاربرد فناوری اطلاعات در اقتصاد دیجیتال

راه اندازی یک بنگاه کسب و کار در اقتصاد دیجیتال به مفهوم به کار گیری سیستم های تحت وب در اینترنت و سایر شبکه های الکترونیکی جهت انجام برخی از اشکال تجارت الکترونیک است .

شرکتی که بیشتر عملیات تجاری خود را به شکل الکترونیکی انجام می دهد و از سیستم های تحت وب برای انجام امور خرید ، فروش و خدمات استفاده می کند نمونه ای از یک شرکت تجارت الکترونیک است . در تجارت الکترونیک تراکنش های تجاری از طریق اینترنت و شبکه های مختلف صورت می پذیرد .

زیرساخت لازمه برای تجارت الکترونیک شبکه است که کامپیوتها را از طریق شبکه های ارتباطاتی از راه دور به یکدیگر متصل کند . این اتصالات به کاربر  این امکان را می دهد که به اطلاعات ذخیره شده در مناطق مختلفی دسترسی پیدا نموده و به برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات با سایرین از طریق کامپیوتر یا حتی موبایل بپردازد .

شبکه های کامپیوتری به برخی از بنگاه ها در بهبود و به برخی از آن ها برای بقا کمک می کنند .به مجموعه سیستم های کامپیوتری که توسط یک سازمان به کار گرفته می شود IT گفته می شود .

امروزه IT به یکی از بزرگترین تسهیل کننده فعالیت های تجاری در جهان تبدیل شده است . IT توانسته است پنج هدف اصلی هر بنگاه تجاری را برآورده کند که این اهداف عبارتند از :

۱-بهبود کارآیی

۲-کاهش هزینه

۳-بهبود تصمیم گیری

۴-برقراری ارتباط خوب با مشتری

۵-توسعه برنامه های کاربردی استراتژیک جدید

در واقع IT در روش انجام کارهای تجاری تغییرات اساسی ایجاد کرده و تغییر به سمت اقتصاد دیجیتالی را تسهیل نموده است .

اقتصاد دیجیتالی

اقتصاد دیجیتالی

منظور از اقتصاد دیجیتالی ، اقتصادی است که بر پایه فناوری های دیجیتالی مثل شبکه های ارتباطاتی دیجیتالی (اینترنت ، اینترانت ، و شبکه های ارزش افزوده ) ، کامپیوتر ،نرم افزار و سایر فناوری های اطلاعاتی استوار است . گاهی اوقات به اقتصاد دیجیتالی ، اقتصاد اینترنت و یا اقتصاد جدید و یا اقتصاد وب نیز گفته می شود .

این همگرایی دیجیتالی امکان ذخیره ، بازیابی و انتقال تمامی انواع داده ها و اطلاعات را از طریق شبکه در تمام اقصی نقاط جهان فراهم می کند .

اقتصاد دیجیتالی سبب بروز انقلاب اقتصادی در جهان گردیده است و برای هزاران کارآفرین فرصت های شغلی جدید ایجاد کرده است .محیط کسب و کار شامل عوامل مختلفی چون عوامل اجتماعی ، فنی ، قانونی ، اقتصادی ، فیزیکی و سیاسی است .لذا هرگونه تغییر قابل ملاحظه ای در این عوامل فشاری را بر سازمان متبوع وارد می نماید .

انقلاب اقتصادی

انقلاب اقتصادی

فشارهای بازار که بر سازمان وارد می شود ناشی از اقتصاد جهانی و رقابت سنگین ، تغییر ماهیت نیروی کار و ووجود مشتریان قدرتمند است . به کارگیری فناوری اطلاعات در محیط های چند ملیتی و چند فرهنگی سبب می گردد تا حریم خصوصی افراد حفظ گردد .فناوری نقش عمده ای هم در تولید و هم در خدمات ایفا می کند .

از آن جا که فناوری های جدید به سرعت ابداع می شوند با همان سرعت فناوری های فعلی منسوخ می گردنند .قابل توجه که اطلاعات در دسترس بر روی شبکه اینترنت هر سال دو برابر سال قبلی می شود .

من یک استراتژیست هستم ؟؟؟

کسی که طراحی استراتژی های معینی را برعهده داشته باشد را استراتژیست می نامیم. در حقیقت افرادی که مسئول موفقیت و یا شکست یک بنگاه تجاری می باشند را استراتژیست می نامند.

استراتژیست

استراتژیست

استراتژیست وظیفه اجرای راهبردهای گوناگون برای رساندن سازمان به اهدافش را دارد. استراتژیست ها در سازمان های مختلف عناوین شغلی گوناگونی دارند به عنوان مثال مدیر عامل ، رئیس ، مالک ، رئیس هیئت مدیره ، مدیر اجرایی ، رئیس دانشگاه ، کار آفرین و…

استراتژیست ها سه وظیفه اصلی بر عهده دارند که عبارتند از :

    1. ایجاد یک مسیر برای تغییر
    1. ایجاد حس تعهد
  1. ایجاد حس مالکیت به سازمان یا بنگاه و ایجاد توازون بین ثبات و نوآوری

مدیریت استراتژیک

هرچند مدیریت استراتژیک برای موفق ساختن شرکت های بزرگ نقش حیاتی ایفا می کنند ولی در شرکت های کوچک هم فرآیند مدیریت استراتژیک دارای اهمیت زیادی است.

همه سازمان ها از آغاز فعالیت دارای استراتژی هستند ، لذا فرآیند مدیریت استراتژیک می تواند در رونق بخشیدن و رشد آن بنگاه نقش مهمی ایفا کند. بر طبق آمار های جدید تنها در ایالات متحده آمریکا عده ی مردان و زنانی که درصدد راه اندازی شرکت های متعلق به خود هستند رشد بالایی داشته است، و این به آن معنا است که عده ی بیشتری از افراد درزمره استراتژیست ها قرار گرفته اند.

امروزه با رونق گرفتن استارت آپ ها نیاز به تدوین استراتژی گسترش یافته است. به گونه ای که مشاورین کسب و کار معتقدند یک مدیر استارت آپ باید یک استراتژیست به تمام معنا هم باشد.

مقاله پیشنهادی برای شما : تیم سازی و تاثیر آن بر یک کسب وکار

مسلما این شرکت های کوچک مدیریت استراتژیک را به صورت غیر رسمی به اجرا در می آورند، به همین دلیل در صورت اجرای مدیریت استراتژیک توسط شرکت های کوچک نتیجه بهتری از آن بدست می آورند.

اصول زیر با مدیریت استراتژی ارتباط مستقیم دارند:

    1. اشخاص مهم بزرگترین سرمایه موسسه هستند .
    1. یکپارچگی استراتژی ،ساختار،فرایندها ، عملکرد و فرهنگ
  1. اهمیت همزیستی فرایندها و سیستم های مدیریت رسمی و غیر رسمی

استراتژیست ها دارای ویژگی های زیر می باشند:

  • آنها دارای چشم انداز های بلندمدت هستند.
  • به دنبال تقویت روابط با دیگران هستند.
  • آنالیزورهای ماهری هستند.
  • پرسشگرند و به دنبال دلایل وقوع هر موضوعی می باشند.
  • افرادی دارای تفکر خلاق می باشند که از فکر خود برای حل چالش ها بهره می برند.
  • به دنبال کار گروهی و بهبود فضای مشارکت تیمی می باشند.

شاید خواندن این مقاله هم برای شما جذاب باشد: آشنایی با طبقه بندی مدیران یا همان سطوح مدیران

بازاریابی و صنعت گردشگری

گردشگری (Tourism) شامل کلیه فعالیت هایی است که گردشگران در هنگام سفر انجام می دهند و به ایشان مرتبط می شود و این می تواند شامل: برنامه ریزی برای سفر، جابه جایی بین مبدا و مقصد و اقامت آنان باشد. بازاریابی گردشگری به عنوان شناسایی و پیش بینی نیازهای گردشگران و فراهم کردن امکانات برای تامین نیازها و مطلع ساختن آنان و ایجاد انگیزه بازدید در آن ها است.

بازاریابی و صنعت گردشگری

بازاریابی و صنعت گردشگری

اهداف گردشگران از سفر

هدف گردشگران از سفر به نقاط گوناگون جهان بهره مندی از جاذبه هایی است که در مقاصد گردشگری نهفته است. به عبارتی وجود جاذبه ها در مقصد گردشگری است، که افراد را به سفر به مقاصد مختلف جذب می کند.

در جهانگردی این خدمت است که عرضه می شود و یا بفروش می رسد نه یک محصول. آن چه مهم است این است که خدمات را باید در زمان و مکان خودش ارائه کرد و مانند محصول نیست که بتوان فروش آن را به زمانی دیگر منتقل کرد.

در امور خدماتی مانند جهانگردی باید به ویژگی های زیر توجه نمود :

  1. ناملموس بودن
  2. نامشابه بودن و ناپیوستگی
  3. تفکیک ناپذیر بودن
  4. غیرقابل ذخیره بودن

با توجه به مباحث فوق لزوم برنامه ریزی دقیق تر برای گردشگری و بازاریابی مشخص می گردد. در ادامه به بررسی گردشگری و بازاریابی شبکه ای می پردازیم.

گردشگری و بازاریابی شبکه ای

انگیزه گردش و سفر را می توان شبکه ای جهانی و یکپارچه از نیروهای زیستی و فرهنگی دانست که به انتخاب ها، رفتارها و تجربه های سفر، جهت وارزش می دهد.

گردشگری مانند هر پدیده انسانی دیگر، همواره دستخوش تغییر و تحول است. نظریه پردازان دانش گردشگری، محرک های سفر را در چهار دسته کلی تقسیم بندی می کنند: محرک های فیزیکی، محرک های فرهنگی، محرک های درون فردی و محرک های مقام واعتبار.

ولی به راستی آیا د جهان کنونی، تنها تکیه بر این چهاردسته و برنامه ریزی بر اساس آنها کافی است ؟ پاسخ روشن است: خیر.

در واقع گردشگر یا مسافر، بر آن است تا معنا و ارزشی به زندگی خویش بیافزاید و خود را از راه سفر بهتر و عمیق تر بشناسد، صرف نظر از نوع سفری که اقدام به انجام آن نموده است.

برای بازاریابی شبکه ای مناسب در زمینه جهانگردی باید به موارد زیر توجه ویژه ای گردد:

  1. سن: نیازهای مصرف کننده با سن تغییر می کند. اگر مشتریان را در گروه های مختلف سنی هدف گذاری کنیم ، باید هر محصول و سرویس را برای هر گروه سنی به گونه ای متفاوت طراحی و ترویج کرد.
  2. مراحل چرخه ی زندگی : این متغییر با سن در ارتباط است اما یکسان نیست، برای مثال یک مرد متاهل ۴۰ ساله با فرزندان ممکن است نیازها یکسانی با یک مرد مجرد ۴۰ ساله نداشته باشد.
  3. جنسیت: یک متغییر آماری بسیار مهم برای بازاریابان شبکه ای است.
  4. درآمد: درآمد در بازاریابی شبکه ای آیتمی بسیار مهم است چرا که بسته پیشنهادی بر اساس درآمد افراد بایستی تهیه و ارائه شود.
  5. تحصیلات: سطح تحصیلات بر روی نیازهای افراد تاثیر خاصی می گذارد.

علاوه بر موارد فوق متغییر های هم چون مذهب ، قومیت و …… بر نحوه بازاریابی تاثیر فراوانی می گذارند.

پیاده سازی بازاریابی شبکه ای در بخش جهانگردی

آنچه مسلم است ، برای پیاده سازی بازاریابی شبکه ای به تعدادی بازاریاب نیاز خواهیم داشت که این بازاریابان اولا به شرکت اطمینان داشته باشند ثانیا در مورد نحوه کار کاملا توجیه شده باشند و ثالثا از پشتکار نسبتا خوبی برخوردار باشند.

بازاریابان را می توان از بین مشتریان قبلی که با مجموعه در ارتباط بوده اند و از عملکرد مجموعه رضایت دارند انتخاب کرد. می توان با تعیین پاداش خاص برای این مشتریان انگیزش لازم را در آن ها ایجاد کرد. مثلا عنوان کرد که در ازای جذب ۵ گردش گر خود بازاریاب به یک تور مسافرتی خاص فرستاده خواهد شد و یا این که به ازای جذب هر گردشگر مبلغ خاصی را به عنوان پورسانت دریافت خواهد کرد.

استفاده از پایگاه های اینترنتی ( دقت شود که بازاریابی شبکه ای با بازاریابی اینترنتی متفاوت می باشد ) در این امر موثر می باشد. با توجه به هزینه بسیار پایین و اهمیت روز افزون بازاریابی اینترنتی که گوی سبقت را از بسیاری از روش های سنتی ربوده است.

شایسته است که بخش های مختلف صنعت گردشگری قبل از راه اندازی پایگاه اینترنتی و پس از آن به گونه ای عمل نمایند که بیشترین بهره وری و کارآمدی را داشته باشند.

مراحل راه اندازی یک پایگاه گردشگری

  • انتخاب نام دامنه مناسب: اولین اقدام جهت راه اندازی یک پایگاه اینترنتی، انتخاب نام دامنه مناسب می باشد. این مسئله نقش بسیار مهمی در برند سازی و فعالیت های بازاریابی بعدی بازی می کند.
  • فضای اینترنتی و پهنای باند قوی ومناسب: این دو مورد باید با دقت نظری خاص انتخاب گردند. فضای اینترنتی باید از یک شرکت معتبر خریداری شود و پهنای باند نیز باید متناسب با تعداد بازدیدکنندگان پایگاه افزایش یابد.
  • طراحی زیبا و کاربر پسند: طراحی پایگاه اینترنتی باید زیبا باشد و کاربر باید بتواند به راحتی و بدون دغدغه با قسمت های مختلف سایت ارتباط برقرار کند .
  • ساخت برنامه های تلفن همراه: با توجه به توسعه تلفن های هوشمند و تبلت ها ، ساخت برنامه های سازگار با این تکنولوژی ها ، می تواند تاثیر شگرفی در توسعه کار داشته باشد .
  • بر خط بودن، تبادل پیوند و معرفی پایگاه اینترنتی: استفاده از پشتیبانی آنلاین برای گردشگران خارجی بسیار سودمند و کارآمد خواهد بود ، هم چنین از معرفی و تبلیغ پایگاه اینترنتی در وب سایت های پر بازدید نیز نباید غافل گردید .
  • بازاریابی در شبکه های اجتماعی: با توجه به رشد شبکه های اجتماعی و افزایش استفاده از این شبکه ها ، بایستی از ظرفیت بالای این شبکه ها نیز برای جذب گردشگر بالقوه نیز استفاده کرد و با کمی برنامه ریزی و مدیریت و پشتکار این گردشگر بالقوه را به گردشگر بالفعل تبدیل نمود .
  • اطلاع رسانی از طریق خبرنامه، ایمیل و پیامک: بسیاری از برنامه ها را می توان از طریق خبرنامه های اینترنتی ، ایمیل و پیامک به اطلاع مشتریان و بازاریابان رساند . پس برای فعال سازی این بخش در پایگاه اینترنتی نیز باید چاره اندیشی لازم انجام شود .
  • تولید محتوا: یکی از بهترین وموجه ترین روش های جذب بازدید کننده ، تولید محتوای اینترنتی می باشد که این محتوا می تواند به شکل سفرنامه ، گزارش ، مقاله ، کتاب الکترونیکی ، عکس و فیلم و یا آمیخته ای از آن ها باشد . هم چنین می توان بروشور و کاتالوگ های چاپی را به صورت الکترونیکی و با کیفیت بالا در پایگاه اینترنتی قرار داد تا محدودیت های جغارافیایی دسترسی به آن ها برطرف شود و افراد بدون در برداشتن هزینه های پستی بتوانند به آن ها دسترسی داشته باشند .

نتیجه گیری و جمع بندی

  • با توجه به منابع و اخبار موافق و مخالف بسیار در زمینه بازاریابی شبکه ای و نبود منابع کاملا بی طرف، تصمیم گیری در این باره بسیار سخت می شود و لیکن با توجه به وجود خلاء ها بسیار در زمینه گردشگری در ایران، با استفاده از این امکان می توان جلوی خروج ارز توسط مسافران ایرانی را گرفته و با کمی برنامه ریزی و مدیریت می‎توان به جذب مسافر و گردشگر خارجی نیز امیدوار و در درازمدت درآمد و ارز قابل توجهی را نصیب کشور کرد.
  • در بازاریابی شبکه ای باید خدمات به قیمت بازار و یا حتی کمتر و همزمان با کیفیت مناسب ارائه شود. البته رسیدن به این مهم کار مشکل و طاقت فرسای خواهد بود که لزوم برنامه ریزی و مدیریت قوی را طلب می کند. آن چه مسلم است در زمینه گردشگری مسافر، می توان بدون کاهش کیفیت بسیاری از هزینه ها را (هتل،حمل ونقلو رستوران و……)کاهش داد .
  • برخلاف ادعای شرکت های هرمی، بازاریابی شبکه ای راه سریع پولدارشدن نیست وکسی که وارد شبکه می شود در اکثر موارد به سختی می تواند به در امدی برسد. البته تلاش و پشتکار در این نوع بازاریابی در موفقیت افراد تاثیر بسزایی خواهد داشت .
  • بازاریابی شبکه ای در صورتی که قانونی و با سرعت رشد معقول و محصولات مفید ارائه شود و قیمت های مناسب ارائه نماید ، می تواند در جهت رشد اقتصادی و توسعه صنعت توریسم کمک کننده و موثر به فایده واقع گردد .

صنعت گردشگری در ایران

صنعت گردشگری در ایران (Tourism in IRAN) بر مبنای سند چشم انداز ۲۰ ساله در بخش گردشگری و در افق ۱۴۰۴ می بایست حداقل ۲۰ میلیون گردشگر از بازار جهانی را سالیانه به خود جذب نماید. اما روند کنونی، راه دشوار ایران را برای تحقق ۲ درصد از درآمد جهانی گردشگری را نمایان می سازد. ( سهم فعلی ایران از بازار جهانی گردشگری یک دهم درصد می باشد ).

صنعت گردشگری در ایران

صنعت گردشگری در ایران

گردشگری بین المللی به طور شتاب آمیزی به دلیل ارزآوری، اشتغال زایی و ویژگی ارتباط میان فرهنگی که دارد رو به افزایش است اما در کشور ایران فقط به یک بحث دانشگاهی و تبلغاتی تبدیل شده است و هنوز به طور جدی به این صنعت به عنوان جایگزین نفت و ابزاری برای توسعه رابطه بین ملت ها و دولت ها توجه نشده است.

جایگاه ایران در صنعت گردشگری

کشور ما در جدول رتبه بندی سال‎های گذشته از نقطه نظر پذیرش گردشگران و اخذ درآمد همواره رتبه های بعد از ۷۰ را داشته و از نقطه نظر تعداد گردشگر رتبه های بعد از ۴۰ را دارا بوده است. سهم ایران از گردشگری در جهان یک دهم درصد است. اما با گسترش توجه به آن درخور آن چه که ایران دارا است می تواند حتی به یک دوم درآمد نفتی نیز برسد.

ردیف نام کشور تعداد گردشگراان ورودی در سال ۲۰۰۹ به میلیون نفر
۱ چین ۸۸٫۵
۲ مکزیک ۴۵٫۲
۳ اوکراین ۳۹٫۲۵
۴ ترکیه ۵۱٫۲۵
۵ مالزی ۶۵٫۲۳
۶ امارات متحده عربی ۱۷
۷ تایلند ۱۵٫۱۴
۸ مصر ۹۱٫۱۱
۹ عربستان ۹۰٫۱۰
۱۰ ایران ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

جدول ۱- مقایسه تعداد گردشگران کشورهای در حال توسعه در سال ۲۰۰۹

نقش گردشگری در اقتصاد

متاسفانه آمار گردشگران خارجی ورودی به کشور تاکنون توسط هیچ مرجع رسمی کشور تهیه نشده است. هر چند این آمار برای سیاست گذاری، برنامه ریزی، کنترل و نظارت بر بخش گردشگری کشور و جذب سرمایه گزاران در تاسیسات گردشگری از اهم امور می باشد ولی تااکنون توجه لازم به آن صورت نگرفته است.

گردشگری در ده سال آینده در تمامی نقاط جهان رشد خوبی خواهد داشت اما ایران در این صنعت با یک درصد تنزل روبه رو می شود. نتیجه ای بسیار روشن و منطقی از آمار و ارقام نشانگر آن است که وضعیت گردشگری ایران در سال های آینده بسیار نامطلوب بوده و باید هرچه زودتر برای این صنعت در کشور چاره ای اندیشید.

نقش گردشگری داخلی در صنعت توریسم

البته باید دقت کرد که جذب گردشگر خارجی از لحاظ کسب درآمد ارزی بسیار قابل توجه است اما نباید از گردشگران داخلی نیز غفلت کرد. بسیاری از ایرانیان بدون آگاهی داشتن از جاذبه های گردشگری داخلی پول خود را در کشورهای نظیر ترکیه، تایلند، عربستان سعودی یا امارات متحده عربی خرج می کنند و باعث خروج ارز از کشور می شوند.

وجود اکوسیستم طبیعی و چهار فصل در ایران، در کنار هنرهای تجسمی و اقوام وسنن مختلف از جمله جاذبه‎های گردشگری ایران می باشد. چیزی که بسیاری از کشورها از وجود آن بی بهره می باشند.

اکوسیستم گردشگری در بیرجند

به عنوان مثال می توان به جاذبه های گردشگری مناطق شرق کشور اشاره کرد. شهر بیرجند مرکز استان خراسان جنوبی و مرکز شهرستان بیرجند در شرق ایران است. این شهر اولین شهر در ایران است که دارای سازمان آبرسانی بوده است . مدرسه شوکتیه این شهر، سومین مدرسه آموزش به سبک جدید بعد از دارالفنون و رشدیه تبریز است. این در حالی است که بسیاری از ساکنین منطقه نیز از چنین ویژگی های از این شهر بی اطلاع هستند.

مقاله پیشنهادی به شما : بازاریابی و صنعت گردشگری

بازاریابی شبکه ای (Network Marketing)

بیشتر افراد در برخورد با واژه بازاریابی شبکه ای فکر می کنند که بازاریابی شبکه ای یعنی چیزی مثل گلدکوئست و از آن بدتر، خیلی افراد گلدکوئست را بازاریابی شبکه ای عنوان می کنند. علت این موضوع سابقه دیرینه ای است که ما در فرهنگ شنیداری و عمدتا بدون مطالعه خود داریم.

بازاریابی شبکه ای

بازاریابی شبکه ای

در واقع بازاریابی شبکه ای، نوعی شیوه فروش است که در آن شرکت ها محصولات خود را بدون تبلیغ و بدون واسطه به فروش می رسانند و مشتریان پس از خرید، درصورت تمایل می توانند محصولات شرکت را بازاریابی و برای خود سودآفرینی کنند.

درآمد در بازاریابی شبکه ای هم در ازای فروش مستقیم کالا و هم در ازای فروش از طریق زیر مجموعه کسب می‎شود. یک نماینده فروش علاوه بر جذب مشتریان، آموزش نیروهای تازه وارد را در جهت جذب مشتریان برعهده دارد.

اگر شما هم شنیدید که یک شرکت با سابقه اعلام کرده است که «در صورت معرفی یکی از دوستان تان به ما، در خرید بعدی از تخفیف برخوردار خواهید شد»، در واقع شما با یک بازاریابی چندسطحی Multi Level Marketing مواجه شده اید. انجمن‎های سلامتی، آژانس های املاک، شرکتهای ارتباط تلفنی و بسیاری از صنایع دیگر، حیات کسب و کارشان به نوعی بازاریابی شبکه ای وابسته است.

تفاوت بازاریابی شبکه ای با شرکت های هرمی

به گفته کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) شرکت هرمی، شرکتی است که به اعضایش حق کمیسیون می دهد تا افراد جدید را وارد کنند. شرکت‎های هرمی محصولی را نمی فروشند و پول‎های مشتریان را در یک جا جمع می کنند و با آن کاری انجام نمی‎دهند و در اکثر کشورهای دنیا از جمله ایران غیر قانونی هستند، چون در ازای جذب افراد پول می‎دهند و بطور اجتناب ناپذیر فروخواهند پاشید و وقتی هرم فروپاشی کند بجز عده ای که در بالای هرم هستند همه دست خالی می‎مانند یا به عبارتی پول خود را می بازند.

FTC می گوید داشتن محصول، قانونی بودن شرکت را تعیین نمی کند. بعضی از شرکت های هرمی برای رد گم کردن، محصولی را در پلان خود قرار می دهند ولی چون هدف شان فروش محصول نیست، قیمت آن بسیار بالاتر از بازار آزاد خواهد بود.

دو مشخصه بارز کمپانی های هرمی این است که اول به انبار کردن کالا می پردازند یعنی این که اگر مشتریان نتوانند کالا را به فروش و یا به مصرف برسانند باز هم کمپانی آن ها را به خرید بیشتر (برای دریافت سود بیشتر) تشویق می کند و دوم این که در این شرکت ها معمولا خرده فروشی وجود ندارد و دلیل آن کیفیت پایین محصولات و هزینه بالای آن ها می باشد. در واقع در اغلب شرکت های هرمی محصولات فقط بین اعضای داخل هرم توزیع می شود نه بین مردم عادی برون از هرم.

بازاریابی شبکه‎ای یا فروش اینترنتی

در واقع شرکت هرمی به تولید کمکی نمی کنند و باعث پیشرفت اقتصاد جوامع نمی شوند و مشتریان نیز اگر نتوانند پلان خود را بسازند دست خالی می مانند. عمده ترین تفاوت بازاریابی شبکه ای با شرکت های هرمی این است که شرکت های تولید کننده مجال خوبی خواهند یافت تا بدون دغدغه فروش محصولات، به ارتقاء و بهبود کیفیت کالاها یا خدمات شان بپردازند.

در عصر الکترونیک اکثر کمپانی ها رو به فروش اینترنتی می آورند. اما گاهی فروش اینترنتی با بازاریابی شبکه ای و هرمی عمدا یا سهوا خلط مبحث می شود. فروش اینترنتی یعنی فروش کالا از طریق شبکه اینترنت، اما بازاریابی شبکه‎ای مفهومی بسیار متفاوت دارد.

قانونی یا غیر قانونی بودن بازاریابی شبکه ای

در حال حاضر قوانین و مقررات فعالیت در شبکه های بازاریابی شبکه ای در اکثر کشورها معین شده است. در تاریخ ۸/۹/۱۳۸۸ کمیته نظارت وزارت بازرگانی دستورالعمل نحوه صدور مجوز و نظارت بر فعالیت شرکت های بازاریابی شبکه ای را در ۱۲ ماده و ۸ تبصره تصویب و ابلاغ کرد.

در پایگاه اینترنتی http://www.networkmarketing.moc.gov.ir می توان اطلاعاتی در مورد مرز بین بازاریابی شبکه ای وشرکت های هرمی را یافت. این وب سایت متعلق به معاونت توسعه و بازرگانی داخلی وزارت صنعت، معدن وتجارت جمهوری اسلامی می باشد. هم چنین در این سایت اطلاعاتی درباره شرکت های دارای مجوز بازاریابی شبکه ای در ایران را می توان مشاهده کرد.

اشباع ، تهدید بزرگ شرکت های بازاریابی شبکه ای

اشباع به مرحله یا زمانی گفته می شود که یک شرکت بازاریابی تمام جامعه را فرا بگیرد و بازاریابان ونمایندگان مستقل، دیگر نتوانند مشتری جدیدی را پیدا کنند. اگر چنین اتفاقی بیفتد درصد زیادی از فعالان که در کف مجموعه هستند ناکام خواهند ماند.

بازاریابی شبکه ای از دیدگاه دینی

نوع درآمد در بازاریابی شبکه ای، خطی نیست و بلکه انفعالی است. در این گونه مشاغل، فرد در ابتدا باید زحمت بسیاری بکشند و درآمد اندکی داشته باشد تا پس از طی چندین مرحله به درامد بالا و قابل توجهی دست پیدا کند. بیشتر مراجع تقلید فقط با کاری مخالفند که بدون زحمت (مفت خوری) به افراد پول بدهد. در مجموع برخی از مراجع تقلید آن را حرام و برخی آن را حلال بر شمرده اند.

پایداری شرکت های بازاریابی شبکه ای و اقدامات قبل از ورود به این شرکت ها

به گفته ریچارد پو در کتاب موج چهارم ، قدرت شرکت های شبکه ای در پنج سال اول کاری مشخص می شود. یک کمپانی در دو سال اول فعالیت خود، بیش از %۵۰ احتمال شکست دارد و کمپانی که پنج سال به تعهدات خود عمل کند، احتمال شکستش به %۱ خواهد رسید.

اگر قصد داریم به عنوان بازاریاب و یا مشتری به نتورک مارکتینگ وارد شویم بهتر است قبل از ورود به موارد زیر توجه کنیم :

۱-گرفتن سابقه شرکت

۲-تحقیق درباره محصولات شرکت

۳-پرسش و پاسخ درباره پلان شرکت و احتمال موفقیت

۴-کشف مرزها ومحدودیت ها

۵-ارتباط برقرار کردن با بالاسری ها و گرفتن آدرس و شماره تلفن

۶-مشورت گرفتن از وکیل یا مشاور حقوقی که در سیستم نباشد(ذی نفع نباشد ).

۷-زمان بگذارید.سریع تصمیم نگیرید و قرارداد نبندید تا مدتی فکر کنید .

۸-ببینید این کار بدرد شما می خورد ؟ با بالا سری ها درباره وقت گذاشتن و هزینه های جانبی ارتباط برقرار کنید .

دانش چیست و چگونه می توان آن را به کار بست ؟

هرفرد درهرلحظه اززمان دارای ساختی ذهنی است که دانش اورا تشکیل میدهد. این دانش به تدریج و درطول زمان ازطریق جذب پاره های مختلف اطلاعاتی به دست آمده است و چون افراد-پیوسته ازمحیط پیرامون خود –آگاهانه یا ناآگاهانه-اطلاعات کسب میکنند این دانش درحال افزایش و گسترش است.

به این ترتیب میتوان گفت که دانش ترکیبی سازمان یافته ازاطلاعات میباشد.درصورتی که پیشداشته های فرد با یافته های نو ترکیب شود دانسته پدید می آید. هرچه که برای فرد چیز تازه ای داشته باشد دانش خواهد بود. اطلاعات باید ازمجراهای مختلف بگذرد و جذب ذهن شود. پس کسب دانش باید تدریجی باشد تا کاملا درترکیب ذهن جای بگیرد.

دانش

دانش


دانش را به دودسته تقسیم میکنند:

  • دانشی که خودش را می شناسیم.
  • دانشی که میدانیم درکجا میتوانیم اطلاعاتی راجع به آن پیدا کنیم.

دردنیای امروز- مورد دوم اهمیت فراوانی پیدا کرده است و بیاموزیم که چگونه بیاموزیم بیانگراین مطلب است.. کسب دانش میتواند به طرق مختلفی صورت بگیرد.

اما به طورکلی ازدوطریق میتوان به کسب دانش پرداخت، به صورت رسمی و محدود دریک مکان و زمان خاص و برنامه ای منظم  یا اینکه غیررسمی، بدون اینکه نیازباشد درمکان و زمان خاصی  افراد گردهم جمع شوند و دانش مورد نیازخودرا به دست آورند.این نوع کسب دانش،یادگیری مادام العمرهم نامیده شده است. بنابراین میتوان گفت هدف نهایی بشر ازکسب دانش، یادگیری میباشد. اما باید دید که فرایند یادگیری چیست.

تحولات و دگرگونی هایی که درزندگی بشر رخ داده است، به دلیل آموزش و یادگیری میباشد.شکی نیست که اهمیت یادگیری دررشد آدمی، بسی فراترازچشم انداز اندیشه های اوست.چون محیط زندگی آدمی همواره درمعرض تغییراست، انسان برای غلبه براین دگرگونی ها ناچار است یادبگیرد.

یادگیری به طورکلی، فعالیتی دگرگون کننده است و افراد را برای مقابله با رویدادهای محیطی آماده می سازد. یادگیری درواقع هم یک رشته فرایند است و هم فرآورده تجربه هاست. یادگیری درحقیقت، دارای مفهوم بسیارگسترده ای است که درقالبهایی چون نگرشهای نو، حل مساله، کاربرد معلومات دراستدلال، تفکر و … به وجود می آید.

تعاریف یادگیری

تعاریف گوناگونی برای یادگیری ارائه شده است.اما بسیاری ازمحققان معتقدند که :

۱)یادگیری تغییری است که براثرتجربه یا آموزش دررفتارموجود زنده پدید می آید.

۲)یادگیری، تغییری است که دراثرتدریس مطالب و مهارتهای گوناگون دررفتار یادگیرندگان ایجاد میشود. ممکن است این رفتار درکوتاه مدت قابل مشاهده باشد و یا این رفتار ممکن است درکوتاه مدت غیرقابل مشاهده باشد.

به هرحال، این آموخته ها درطول زندگی موجب تغییر دررفتار و بینش یادگیرندگان می شوند. همانطورکه ذکرشد، انسانها برای دستیابی به نیازهای مختلف به کسب اطلاعات و دانش می پردازند و می آموزند.

بنابراین دریادگیری باید این اختلاف درنیازها و سلایق و تفاوتهای یادگیری را درنظرگرفت. نباید انتظارداشت که افراد به طوریکسان، مطلبی را یادبگیرند. باید به انگیزه های یادگیرنده نسبت به مواد آموختنی توجه کرد.

بدون شک، حالت ایده آل یادگیری، یادگیری مطلوب است. برای اجرای یادگیری مطلوب هم ابزارها و منابع متنوعی وجود دارند که با پیشرفت فناوری برتعداد آنها افزوده میشود. باید درنظرداشت که میزان موفقیت هرجامعه، وابسته به توان یادگیرندگانی دارد که درگیرفرایند یادگیری همیشگی هستند.

مهارتها و قوانین کسب و کار

کسب وکار عبارتی است که به عنوان معادل عبارت انگلیسی Business Plan انتخاب شده است. سایر معادل‌هایی که معمولاً مورد استفاده قرار می‌گیرند عبارتند از: برنامه‌ی تجاری، طرح تجاری، و برنامه‌ی کسب و کار.

مهارتها و قوانین کسب و کار

مهارتها و قوانین کسب و کار

این عبارت به نسبت جدید است و همزمان با ورود مباحث مرتبط با کارآفرینی در کشور مطرح گردید. هرچند در کشور ما طرح کسب و کار، راه‌اندازی کسب و کار جدید را به ذهن متبادر می‌سازد؛ لزوماً این گونه نیست و طرح کسب و کار در مورد شرکت‌های در حال فعالیت و حتی سازمان‌های غیرانتفاعی و دولتی کاربرد دارد. برای آن‌که مشخص شود طرح کسب و کار چیست و چه هدفی را دنبال می‌کند تعاریف مختلفی که برای آن ارائه شده است را در ذیل ارائه می‌دهیم:

تعریف طرح کسب و کار

  • سندی است که وضع موجود شرکت را بیان و برنامه‌های پیش‌بینی شده‌ی آن برای چند سال آینده را ارائه می‌نماید.
  • سندی است که اقدامات شرکت را در یک دوره‌ی مشخص بیان می‌نماید و به طور معمول شامل فهرست دقیقی از ریسک‌ها و عدم‌قطعیت‌ها و تحلیل آنها است.
  • یک برنامه‌ی جامع مکتوب است که به طور مشخص و روشن اهداف توسعه‌ای یک کسب و کار موجود یا جدید را تشریح می‌کند.
  • به صورت مختصر طرح کسب و کار باید به سئوالات چه چیزی؟، چرا؟، چه موقعی؟، توسط چه کسی؟، و چگونه؟ پاسخ‌های روشنی ارائه دهد.
  • مروری است کمی و کیفی بر سوابق یک کسب و کار و مالکان آن، اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدتی آن کسب و کار، و برنامه‌های پیشنهادی برای رسیدن به اهداف.
  • طرح کسب و کار انواع گوناگونی دارد؛ برخی برای عملیات درون سازمانی کاربرد دارند و دسته‌ای دیگر برای جذب سرمایه نوشته می‌شوند. گروهی که برای جذب سرمایه نوشته می‌شوند شرحی از شرکت، استراتژی‌های آن، و پیش‌بینی‌های مالی ارائه می‌دهند.
  • طرح کسب و کار یک سند برنامه‌ریزی است که اقدامات کسب و کار را برای یک دوره‌ی زمانی مشخص به صورت خلاصه ارائه می‌دهد.

مدل کسب و کار چیست؟

مدل کسب و کار چارچوبی برای خلق پول و ثروت است. این چارچوب نشان می دهد که یک بنگاه چه مجموعه فعالیت هایی را، چگونه و در چه زمانی می باید انجام دهد تا مشتریان از آنچه که از بنگاه انتظار دارند بهره مند شوند و بنگاه نیز به سود دست یابد. شیوه ای که شرکت، بنگاه یا سازمان برای تولید سود و سرپا نگه داشتن خود انتخاب می‌کند.

مدل کسب‌وکار بیان می‌کند که چگونه سازمان برای تولید محصول یا ارائه خدمت ایجاد ارزش افزوده میکند. به بیان دیگر این مدل‌ها که در واقع چارچوبی برای پول سازی هستند، به سه پرسش کلیدی در مورد شرکت‌ها پاسخ می‌دهند: کدام فعالیتها، چگونه و چه وقت باید انجام شوند؟ – پاسخ صحیح به این پرسشها منجر به عملکرد مناسب شرکت‌ها و ارائه مزایای مطلوب به مشتریان شده و در نهایت سود را برای شرکت به ارمغان می‌آورد.

یک محتوای جذاب : نقش شانس یا مهارت در موفقیت یک کسب و کار

چند مثال

مدل کسب و کار شرکت نوکیا که به تولید و فروش گوشی‌های موبایل می‌پردازد.

یک ایستگاه تلویزیونی که مبادرت به پخش مجانی برنامه‌ها می‌وزرد حیاتش وابسته به یک مدل پیچیده کسب و کار است که شامل تولید محتوا و آگهی‌ها می‌شود.

پرتال‌های اینترنتی مانند یاهو از یک مدل پیچیده کسب و کار پیروی می‌کنند.

مدل Fee in, free out

Fee in, free out یک مدل کسب و کار است که مشتری اول را برای دریافت خدمتی شارژ نموده وآن خدمت را برای مشتریان بعدی مجانی ارایه می نماید. این مدل مناسب محیط‌های کسب و کاری که یک بار هزینه برای تولید محصول یا خدمات (مثل خدمات دیجیتایز نمودن )دارند و توزیع پس از آن مشمول هزینه بسیار کم یا بدون هزینه می باشد.

مرتبط مدل Freemium

عوامل تأثیرگذار در تغییر مدل کسب و کار

  • تکنولوژی
  • بازار
  • جامعه

پاسخ سازمان به این عوامل تأثیرگذار

  • سیستم‌های استراتژیک و مدیریت استراتژیک
  • مشتری مداری (ارتباط موثر با مشتریان و حفظ آنها)
  • بهبود مستمر و اثر بخشی در کار از طریق رعایت استانداردهای بین‌المللی، مدیریت کیفیت، واکنش به موقع به تغییرات، مدیریت دانش، ابتکار و خلاقیت
  • مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار
  • ساخت بر اساس سفارش و تولید انبوه
  • سوق یافتن به‌سوی کسب و کار الکترونیک و تجارت الکترونیک
  • بنگاه‌های مجازی

 تعاریف مدل‌های کسب و کار

تعریف مدل کسب و کار غالبا با دشواری همراه است زیرا در زمینه‌های متفاوت کسب و کار معانی متفاوتی از آن برداشت می‌شود و ارائه یک تعریف یکسان در همه کسب و کارها مقدور نیست.این نقصان در تعریف مدل‌های نوین کسب و کار الکترونیک بیش از سایر حوزه‌ها احساس می‌شود.

«مدلهای کسب و کار در حوزه وب، از مفاهیمی هستند که بیشترین بحث و تبادل نظر و کمترین درک و اتفاق نظر روی آنان صورت گرفته است.»

مدل کسب و کار ابزاری است برای تامین منافع مشتری و منافع بنگاه و کسب درآمد.

مدل کسب و کار به بیان ساده عبارت از متدی است که شرکت در فعالیتهای تجاری در پیش گرفته و با کسب درآمد ثبات خود را حفظ می‌نماید. در این مدل با توجه به منابع در دسترس و نیاز مشتری، پیشنهادی برای عرضه ارزش مورد نظر مشتری ارائه شده و منافع و درآمد نصیب شرکت می‌سازد.

به تعبیری دیگر «مدل کسب و کار چگونگی کسب درآمد توسط بنگاه را با مشخص کردن جایگاه آن در زنجیره ارزش مشتری تشریح می‌کند.»

مدل کسب و کار توصیف ابزارها و روشهایی است که یک بنگاه بکار می‌گیردتا به سودی که در طرح و نقشه بنگاه است برسد.مدل کسب و کار –کسب و کار را به‌عنوان یک سیستم در نظر می‌گیرد وسپس به این سوال پاسخ می‌دهد که چگونه پول به‌دست بیاوریم تا زنده بمانیم و رشد کنیم؟

مدل کسب و کار روش یا پردازشی که به‌وسیله آن یک کسب و کار تولید پول می‌کند یا روشی که یک کسب و کار از فراورده‌ها یا سرویسهای خود ارزش اقتصادی تولید می‌کند. مدل کسب و کار یک دامنه وسیع از مدل‌های رسمی و غیر رسمی را توصیف می‌کند که توسط بنگاه‌های اقتصادی برای توصیف جنبه‌های متنوع کسب و کار استفاده می‌شوند از جمله اهداف-استراتژی-زیر ساختها-ساختار سازمانی و سیاستها.

مدل کسب و کار طرح‌ها و ایده‌های سازمان را به ارزش‌های اقتصادی تبدیل می‌کند. مدل کسب و کار نشان می‌دهند که یک شرکت چگونه با تعیین کردن جایگاه در زنجیره ارزش کسب درآمد می‌کند که شامل موضوعات مختلفی در باره کسب و کار می‌باشد که عبارتند از کارآفرینی, استراتژی ها, مسائل اقتصادی, سرمایه گذاری, عملکردها و بازاریابی است.

مدل کسب و کار توصیفی است از ارزشی که یک شرکت به یک یا چند بخش از مشتریان ارائه می‌دهد. طرحی است از شرکت و شبکه همکاران آن برای ایجاد، بازاریابی و تحویل ارزش و سرمایه‌های ارتباطی برای ایجاد جریاناتی که منجر به کسب درآمدهای مثبت (سود) و با ثبات می‌شوند

طراحی کالا، خدمات و جریانهای اطلاعاتی شامل توصیفی از بازیگران مختلف کسب و کار و نقشهای آنها، توصیفی از مزایای بالقوه برای بازیگران مختلف کسب و کار و هم‌چنین توصیفی از منابع درآمدی است. 

نکاتی که در راه اندازی کسب و کار باید به آنها توجه کرد

 مهمترین مزیت راه اندازی کسب و کار شخصی آن است که برنامه مربوط به شغل و کسب و کارتان برعهده خودتان قرار می گیرد و خودتان تصمیم می گیرید که چه کار کنید با وجود این ، مسائل و مشکلات زیر را در نظر داشته باشید:

  • ممکن است برای سود آوری در کسب و کار تازه راه اندازی شده ، به زمان زیادی نیاز داشته باشید و درآمدتان در سال های اول کم باشد . همچنین ممکن است درآمدتان در نوسان و متغیر باشد .
  • اگر در راه ا ندازی کسب و کارتان اشتباهی مرتکب شوید ، کس دیگری مسئولیت آن را بر عهده نمی گیرد و تمام مسئولیت ها متوجه صاحب کسب و کار است .
  • به طور کلی صاحبان کسب و کارها (به خصوص کسب و کارهای جدید ) در مقایسه با صاحبان دیگر مشاغل ، باید زمان بیشتری را به کار خویش اختصاص دهند . اکثر کارآفرینان این مورد را عامل اصلی موفقیتشان خوانده اند .
  • با رشد و توسعه کسب و کارتان ، باید یاد بگیرید بخشی از مسئولیت ها و وظایفتان را به دیگران بسپارید ، زیرا اداره تمام امور به کسب و کار توسعه یافته برای یک نفر مقدور نیست.

پس با توجه به اهمیت و ضرورت راه اندازی کسب و کارشخصی ، شغل آینده خویش را با تاکید بر ایجاد کسب و کار شخصی برنامه ریزی کنید.

دلایل شکست یک کسب و کار :

چرا یک کسب و کار با شکست مواجه می شود :

موفقیت در یک کسب و کار هیچ گاه بصورت خود به خودی و یا براساس شانس نیست . این موفقیت اصولاً به سازمان دهی دقیق و بصیرت فرد بستگی دارد . شروع یک کسب و کار همیشه ریسک پذیر است . با توجه به گزارش اداره کسب و کارهای کوچک در آمریکا ” بیش از ۵۰% کسب و کارهای کوچک در سال های اول با شکست مواجه شده و ۹۰% آن ها در ۵ سال اول از بین می روند.

Michael Ames در کتاب خود به نام ” کنترل کسب و کار کوچک ” دلایل زیر را برای شکست این نوع کسب و کارها بیان کرده است:

  • عدم وجود تجریه
  • نداشتن سرمایه کافی
  • نداشتن جایگاهی مناسب
  • عدم وجود کنترل قوی
  • سرمایه گذاری بیش از اندازه در دارائی های ثابت
  • قراردادهای اعتباری ضعیف
  • استفاده شخصی از سرمایه های تجاری
  • رشد بدون انتظار

Custav Berle دو دلیل دیگر در کتاب خود بنام ” کسب و کار را خود بر عهده بگیرید ” به این دلایل اضافه می کند :

  • رقابت
  • فروش پائین

بیان این موارد قصد ترساندن شما را برای شروع یک کسب و کار ندارد. بلکه می خواهد شما را برای مسیر پر فراز و نشیبی که در پیش دارید آماده کند. ناچیز پنداشتن مشکلات شروع یک کسب و کار یکی از بزرگترین موانع کارآفرینی است . در هر صورت اگر صبور باشید و به سختی کار کنید به موفقیت دست می یابید . و هیچ گاه فکر نکنید که قادرید همه کارها را به تنهائی انجام دهید.

یکی از بهترین روش ها برای رسیدن به موفقیت در کسب و کار استفاده از راهنمائی های دیگران است. شخصی که دارای تجربیات مرتبط با کسب و کار است. می تواند شما را در این امر راهنمائی کند . یکی از عوامل در پیشرفت و موفقیت یک کسب و کار تصمیم گیری می باشد ، یکی از بهترین تصمیم ها یادگیری این موضوع است که چگونه تصمیم گیرنده خوبی باشید . این امر نیازمند تعهد ، درک و مهارت می باشد که بسیار مهم و ارزشمند است.

شناخت انواع کسب و کار

 در این قسمت با انواع مختلف کسب و کار آشنا می شویم . تقسیم بندی های مختلفی از انواع کسب و کار وجود دارد . در اینجا بر حسب تعداد افراد شاغل در کسب و کارها ، آن ها را تقسیم بندی می کنیم:

  • کسب و کار کوچک : به کسب و کاری گفته می شود که تعداد افراد شاغل در آن کمتر از ۵۰ نفر باشند . بعنوان مثال مغازه محله شما جزء کسب و کارهای کوچک به حساب می آید . کسب و کارهای خانگی ، اینترنتی و خانوادگی نیز جزء کسب و کارهای کوچک به حساب می آیند.
  • کسب و کار متوسط : به کسب و کاری گفته می شود که تعداد افرادی که در آن کار می کنند ، بین ۵۰ تا ۵۰۰ نفر باشند. بعنوان مثال ، فروشگاه های زنجیره ای جزء کسب و کارهای متوسط به حساب می آیند.
  • کسب و کار بزرگ : به کسب و کاری گفته می شود که تعداد افراد شاغل در آن بیشتر از ۵۰۰ نفر باشند . به عنوان نمونه ، شرکت های بزرگی مثل ایران خودرو، سایپا و بانک ها از کسب و کارهای بزرگ به حساب می آیند.

با وجود این ، سهم کسب و کارهای کوچک جهان در بازار اشتغال ، بیشتر از سهم کسب و کارهای بزرگ است . شرکت های بزرگ فقط ۵ درصد اشتغال جهان را تامین می کنند.

 مدل کسب و کار توصیفی از نقشها و ارتباطات ما بین مصرف کنندگان، مشتریان، هم پیمانان و عرضه کنندگان یک شرکت است که جریانات اصلی تولیدی، اطلاعاتی و مالی و هم‌چنین منافع اصلی شرکا را مشحص می‌کند.

مدل کسب و کار توصیفی است از ارتباطات تجاری ما بین یک شرکت تجاری و کالاها و خدماتی که آن شرکت در بازار فراهم می‌کند. به‌طور خاص مدل کسب و کار روشی برای ساختار دهی جریانات هزینه‌ای و درآمدی است.

مدل کسب و کار توصیغی از یک مجموعه کسب و کار که ساختار، روابط بین عوامل ساختاری و هم‌چنین نحوه پاسخ دهی آن کسب و کار به دنیای واقعی را بیان می‌کند.

مدل کسب و کار با طرح چند سوال اساسی شناسایی می‌شود:

  • مشتری کیست؟
  • ارزش مشتری چیست؟
  • چگونه می‌توان ارزش لازم را با هزینه‌ای مورد قبول به مشتری ارائه کرد؟
  • چگونه می‌توان حاشیه امنیت مطمئنی در برابر رقیب‌ها ایجاد کرد؟

مدل کسب و کار طرح‌ها و ایده‌های سازمان را به ارزش‌های اقتصادی تبدیل می‌کند. مدل کسب و کار نشان می‌دهند که یک شرکت چگونه با تعیین کردن جایگاه در زنجیره ارزش کسب درآمد می‌کند که شامل موضوعات مختلفی در باره کسب و کار می‌باشد که عبارت‌اند از کارآفرینی, استراتژی ها, مسائل اقتصادی, سرمایه گذاری, عملکردها و بازاریابی است.

توضیح ساده تر اینکه یک مدل کسب و کار توصیح می‌دهد که یک کسب و کار چگونه می‌تواند برای خود جایگاهی در زنجیره ارزش پیدا کند و چگونه می‌تواند به ثبات لازم برسد تا درآمدزایی کند.

در حالت کلی یک مدل کسب و کار را روشی معرفی می‌کنند که یک سازمان و بنگاه با استفاده از آن می‌تواند به ثبات لازم دست پیدا کند و درآمدزایی کند.

شرکتها مجبور هستند جایگاه خود را نسبت به سه موضوع استراتژیک زیر تعیین کنند.

  1. مشتری شما چه کسی می‌تواند باشد.
  2. چه محصولات و خدماتی می‌توان به مشتریان انتخاب شده ارائه کرد.
  3. چگونه می‌توانیم این محصولات یا خدمات را به‌صورت کارآمد و موثر به مشتری پیشنهاد کنیم.

شکل گیری یک مدل کسب و کار جدید

  • با هدف قرار دادن بخش جدید یا بخش‌هایی که در اثر اهمال کاری با مشکل مواجه اند
  • با شناسایی نیازهای جدید یا فراموش شده مشتریان
  • با یافتن راههای جدید برای تولید و تحویل, تولید محصولات جدید و یافتن مشتریان جدید

یک مدل کسب و کار موثر و قابل اجرا باعث خلق و هدایت ارزش افزوده بیشتری نسبت به سایرگزینه‌های موجود می‌شود. این مدل ممکن است برای مشتریانی که ارتباطشان را با سازمان شما قطع کرده اند ارزش‌های بیشتری به‌همراه داشته باشد یا ممکن است به‌طور کلی روش‌ها و شیوه‌های سنتی انجام کارها را کنار گذارد. از سوی دیگر ممکن است مدل کسب و کار به‌علت تفکر نامناسب موثر و کارا نباشد زیرا رقیبان مدل‌های کسب و کار بهتری را گزینش کرده‌اند.

مدل‌های کسب و کار از زمان‌های پیشین وجود داشته اند با این وجود در زمان‌های مختلف با نام‌های گوناگونی مورد استفاده قرار گرفته اند؛ اما در نهایت تمامی مدل‌های کسب و کار ناشی از لزوم شکل‌گیری زنجیره ارزش در یک کسب و کار هستند. اولین نام مطرح شده در این خصوص توسط استاد دانش مدیریت یعنی مایکل پورتر مطرح شد.

فعالیت های منجر به شکل گیری زنجیره ارزش

  1. فعالیت‌های مرتبط با درست کردن چیزی, طراحی, خرید مواد خام, ساخت و فعالیت‌هایی از این دست.
  2. فعالیت‌های مرتبط با فروش چیزی, جستجو و یافتن مشتری, داد و ستدهای فروش, توزیع محصولات و یا انتقال خدمات
  3. پشتیبانی عملیات نظیر منابع انسانی, زیرساخت‌ها و توسعه فناوری

با بهره‌گیری از نظریه و راه کار زنجیره ارزش ما می‌توانیم بفهمیم که چگونه بخش‌های یک کسب و کار با هم هماهنگ می‌شوند. یک مدل کسب و کار ممکن است با هدف طراحی محصولی جدید برای نیازهای پیش بینی نشده تهیه شود و یا ممکن است بر روی راههای بهتر تولید, فروش یا توزیع محصولات وخدمات تمرکز کند.

یک مدل کسب و کار جدید و خوب اغلب اوقات حاصل ترکیب عناصری از هر دو طرف است و مزیت‌های رقابتی مختلفی را به‌همراه دارد که فراتر از یک محصول جدید یا یک فرایند بهینه‌سازی در جریان زنجیره ارزش است.

به‌عنوان مثال مدل کسب و کار ابداعی شرکت تویوتا که در برابر رقبای بزرگی همچون فورد وجنرال موتورز موفقیت بزرگی به حساب می‌آمد بر پایه ابتکار وتنوع در زنجیره ارزش‌های مختلفی همچون توسعه محصولات, مدیریت فروش و ساخت بود.

مدل کسب و کار شرکت وال مارت نیز بر اساس موقعیت فروشگاه ها, طراحی آنها و مدیریت لجستیک بود. واژه مدل‌های کسب و کار, در فضای دات کام‌ها مورد استفاده بیشتری قرار گرفت و عمومیت یافت. دات کام‌های بسیاری که تقریباً از اواسط دهه نود فعالیت خود را آغاز کرده بودند در مسیر تغییر مدل‌های کسب و کار خود برآمدند. ولی با این وجود متاسفانه بیشتر آنها از گردونه رقابت خارج شدند.

استراتژی در مدل های کسب و کار

مدل کسب و کار چیزی جز آشکارسازی استراتژی‌های یک شرکت نیست. طبق گفته جان ماگارتا مدل کسب و کار و استراتژی رقابتی با هم پیش می‌روند. یک استراتژی رقابتی تو صیف کننده این است که یک یک کسب و کار چگونه می‌تواند فعالیت هایش را بهتر از رقبا انجام دهد. سازمان‌ها وقتی می‌توانند به کارایی بالایی برسند که سایر شرکت‌ها قادر نباشند به آسانی از آن نسخه‌برداری کنند.

زمانی که تمامی شرکت‌ها محصولات و خدمات یکسانی را با شیوه‌های مشابه به مشتریان یکسانی ارائه می‌کنند ساختار آن صنعت تا حد زیادی غیر جذاب خواهد شد. با صراحت تمام می‌توان گفت که این یک نوع رقابت مخرب است که بسیاری از خرده فروش‌ها را در اینترنت به‌سوی نابودی هدایت می‌کند کسانی که با مدل‌های کسب و کار یکسان به‌سوی بازار حمله می‌کنند.

آنها هیچگونه تلاشی برای متمایز ساختن خدمات خود در مورد مشتری‌ها و بازارهایی که وجود دارند, محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهند و ارزش افزوده‌ای که باید داشته باشند, نمی‌کنند.

تعداد کمی همچون eBay که موفقیت‌هایی را کسب کرده اند در وافع تصمیم گرفتند کسب و کار خود را به شیوه متفاوتی دنبال کنند. به‌طورخلاصه یک مدل کسب و کار خوب فقط نباید قدرتمند باشد بلکه باید منحصر به فرد نیز باشد.

چشم انداز تاریخی

واژه مدل کسب و کار تقریباً از سه دهه پیش وارد ادبیات مدیریت شد. اولین کسانی که از واژه مدل‌های کسب و کار استفاده کردند Konczal و Dottore در سال‌های ۱۹۷۵ و ۱۹۷۷ هستند. آنها این واژه را در مورد مفهوم مدلسازی فرآیندها و داده‌ها به کار بردند. در مدیریت اطلاعات مدل‌های کسب و کار برای طراحی کلیه فرآیند ها, وظایف, داده‌ها و لینک‌ها ارتباطاتی جهت ساختن یک سیستم فناوری اطلاعات که پشتیبان برنامه‌های کاری روزانه است, استفاده می‌شود. برنامه کسب و کار در واقع نقشه کلیات سیستم اطلاعاتی خواهد بود.

واژه مرتبط نزدیک به مدل کسب و کار, معماری سیستم اطلاعاتی بود این معماری تشریح کننده نقشه و طرح کلی بک سیستم اطلاعاتی با همه اجزا و ارتباط ما بین این اجزاست.

تعریف اجزاء یک مدل کسب و کار

بعد از توصیف مشکل مشتری، محصول یا خدماتی که می‌تواند پاسخگوی این مشکل باشد، جایگاه ارزشی نامیده می‌شود. ارزش این محصول و یا خدمات از دیدگاه مشتری، در تعیین این جایگاه ارزشی ملاک قرار می‌گیرد.

گروه مشتریان که مورد هدف قرار گرفته‌اند. باید توجه داشت که بخش‌های مختلف بازار نیازهای متفاوتی دارند. گاهی نوآوری در یک Business Model بعد تغییر در بخش بازار شکوفا می‌شود.

  • ساختار زنجیره ارزش (به انگلیسی: Value Chain Structure)

جایگاه فعالیت‌های شرکت در زنجیره ارزش و نحوه به‌دست آوردن بخشی از ارزش تولید شده در زنجیره توسط شرکت، ساختار زنجیره ارزش را تشکیل می‌دهد.

  • تولید سود و حاشیه (به انگلیسی: Revenue Generation And Margine)

چگونه سود حاصل می‌شود؟ (از طریق فروش، اجاره، عضویت، پشتیبانی و…) ساختار هزینه‌ای چگونه است و حاشیه سود مورد نظر چگونه به‌دست می‌آید؟

  • جایگاه در شبکه ارزش (به انگلیسی: Position In Value Network)

شناسایی رقبا، شرکت‌های مکمل و اثراتی که شبکه همکاری می‌تواند برای مشتریان ایجاد کند. این تعاریف جایگاه شرکت در شبکه ارزش را توصیف می‌کند.

  • استراتژی رقابت (به انگلیسی: Competitive Strategy)

چگونه شرکت سعی می‌کند یک “مزیت رقابتی” ماندگار برای خود بسازد. این مزیت ممکن است در نوع مدیریت نمودن هزینه‌ها باشد و یا در Niche Strategy و یا همان بازار پنهان و دنج و غیرقابل دسترس توسط رقبا. در هر صورت وجود این مزیت رقابتی الزامی است. یک مدل کسب و کار می‌تواند با یکی از روش‌های زیر طراحی شود.

  1. نوآوری: یک مدل کسب و کار برای اولین بار با فکر و ایده‌ای نوآورانه طراحی گردد.
  2. احیاء: یک مدل کسب و کار قدیمی مجدد احیاء گردد.
  3. تغییر: یک مدل کسب و کار موجود با کمی تغییر در یکی از شش اصل فوق به مدل کسب و کار جدیدی تبدیل گردد.

  4. اتخاذ: یک مدل کسب و کار به‌صورت کامل برای شغل دیگر و یا کشوری دیگر مورد استفاده قرار گیرد.

دلایل شکست یک کسب و کار

چرا یک کسب و کار با شکست مواجه می شود:

موفقیت در یک کسب و کار هیچ گاه بصورت خودبخودی و یا بر اساس شانس نیست و همانطور که گفته شد این موفقیت اصولاً به سازماندهی دقیق و بصیرت فرد بستگی دارد.

شروع یک کسب کار همیشه ریسک پذیر است، با توجه به گزارش اداره کسب و کارهای کوچک در آمریکا     (( SBA)) بیش از ۵۰% کسب و کارهای کوچک در سالهای اول با شکست مواجه شده و ۹۰% آنها در ۵ سال اول از بین می روند.
Micheal ames در کتاب خود به نام \”کنترل کسب و کار کوچک\” دلایل زیر را برای شکست این نوع کسب و کارها بیان کرده است:

۱-عدم وجود تجربه

۲-نداشتن سرمایه کافی

-نداشتن جایگاهی مناسب

۴-عدم وجود کنترل قوی

۵-سرمایه گذاری بیش از اندازه در دارائیهای ثابت

۶-قراردادهای اعتباری ضعیف

۷-استفاده شخصی از سرمایه های تجاری

۸-رشد بدون انتظار

مهارتهای کارآفرینی

مهارت‌های شخصی عبارتند از:
۱- کنترل و نظم درونی – عقیده فرد نسبت به این که وی تحت کنترل وقایع خارجی یا داخلی هست یا خیر را مرکز کنترل می‌نامند. بیشتر کارآفرینان را دارای مرکز کنترل درونی توصیف نموده‌اند. افراد با مرکز کنترل بیرونی معتقدند وقایعی که خارج از کنترل آن‌ها هستند، سرنوشتشان را تعیین می‌کند. کارآفرینان موفق به خود ایمان دارند و موفقیت یا شکست را به سرنوشت، اقبال یا نیروهای مشابه نسبت نمی‌دهند. آن‌ها همچنین این ویژگی را دارند که وقایع پیش آمده را برای خود قابل کنترل می‌دانند.
۲٫ ریسک پذیری – ریسک پذیری به معنای پذیرش و استقبال از خطرات حساب شده در کسب و کار می‌باشد. این ویژگی از ویژگی‌هایی است که در اکثر کارآفرینان وجود دارد.
۳٫ نوآوری – نوآوری فرایند خلق چیزی جدید است که ارزش قابل توجهی برای فرد، گروه، سازمان، صنعت یا جامعه دارد. یکی از ویژگی‌های شرکت‌ و فرد کارآفرین نوآوربودن است. حل مسائل و پیگیری فرصت‌ها به راه‌حل‌هایی نیاز دارد که بسیاری از آنها ممکن است مختص یک وضعیت خاص باشند. بنابراین خلاقیت و نوآوری حاصل از آن، برای بقاء و موفقیت شرکت امری حیاتی است.
۴٫ توانایی اداره تغییر – ما در زمانی زندگی می‌کنیم که روند دگرگونی در فناوری‌ها، با شتاب فراوان افزایش می‌یابد و موج‌هایی می‌آفریند که همه صنایع را دربر می‌گیرد. نمی‌توان جلوی دگرگونی‌ها و تغییرات را گرفت یا خود را از آن‌ها پنهان کرد. باید نگاه‌ها را بر آنها دوخته و برای رویایی با آن‌ها آماده شد. برای مقابله با تغییرات عصر حاضر برنامه‌ریزی‌ها کاری از پیش نمی‌برند و توان پیش‌بینی این گونه دگرگونی‌ها را ندارند. البته این بدان معنا نیست که باید از برنامه‌ریزی دست برداشت، بلکه باید همانند سازمان‌ها و واحدهای آتش نشانی صورت گیرد، آنها نمی‌توانند محل آتش سوزی را در آینده پیش‌بینی کنند ولی گروهی آنچنان توانمند و کارآمد آماده می‌سازند که می‌توانند همانند رخدادهای عادی به هر پیشامد دشوار و پیش بینی نشده‌ای پاسخ مناسب دهند. بنابراین، کارآفرین نیز باید به همین صورت توانایی اداره تغییر را داشته باشد و بتواند تغییر جهت باد را تشخیص داده، مسیر مناسب را برگزیند. این توانایی برای ادامه آینده کار کارآفرین بسیار مهم و حساس است.
۵٫ تغییرمحوری – دانشمندان و نظریه پردازان مدیریت و علوم رفتاری بر این عقیده‌اند که شرایط بیرونی و درونی سازمان (یا شرکت) همواره در حال دگرگونی است. این دگرگونی‌ها با سرعت انجام می‌پذیرد و تمامی سازمان را دربرمی‌گیرد. در بیرون سازمان شرایط محیطی معمولاً‌ غیرثابت و در نوسان است. شرایط اقتصادی، هزینه و دسترسی به مواد و سرمایه لازم ، تکنولوژی تازه و قوانین و مقررات همگی به سرعت در حال تغییرند. در درون سازمان کارکنان تغییر می‌کنند و با خود اندیشه‌ها و دانش‌های تازه می‌آورند. در چنین شرایطی کارآفرین یا مدیر به عنوان عامل تغییر همیشه با مسأله تغییر سر و کار دارد، زیرا تغییر امری اجتناب ناپذیر است. او باید در مقابل تغییر نگرشی مثبت داشته باشد و آماده اعمال تغییر در مواقع لزوم باشد.
۶٫ پافشاری، مقاومت و پشتکار- افراد موفق به نیروی پشتکار ایمان دارند. این یک باور است که پافشاری و مقاومت برای انجام یک کار همیشه با موفقیت همراه است. هیچ توفیق بزرگی بدون پشتکار و جدیت بی وقفه مقدور نمی‌شود. اگر به افرادی که در هر زمینه موفق شده‌اند بنگریم، می‌بینیم که آن‌ها لزوماً بهتر، با هوش‌تر، سریعتر و قویتر از دیگران نبوده‌اند، بلکه پشتکار و مقاومت بیشتری داشته‌اند. یک کارآفرین نیز برای موفقیت در کار خود باید پشتکار و مقاومت لازم را داشته باشد.
۷٫ رهبری دوراندیشی – دوراندیشی، قدرت دیدن همه چیز پیش از به‌وقوع پیوستن آن‌ها است پیتردراکر در کتاب خود «کنترل آشوب و هرج و مرج»مهارتی را شرح می‌دهد که یک مدیر و رهبر خوب به آن نیازمند است، این مهارت که برای کنترل دوران آشوب ضروری است همان دوراندیشی است.

مهارت‌های مدیریتی کارآفرینی

۱٫ برنامه‌ریزی و تعیین اهداف – برنامه‌ریزی بدین معنی است که مدیر از قبل درباره هدف‌ها و اقدامات مورد نظر می‌اندیشد و کارها و اقدامات وی بر اساس یک روش ، برنامه یا منطق قرار دارد. برنامه باعث می‌شود که سازمان دارای هدف‌های بلندمدت شود و مدیر برای دستیابی به این هدف‌ها بهترین رویه‌ها را اتخاذ نماید.
۲٫ تصمیم گیری – تصمیم گیری فراگرد گزینش شیوه عمل خاصی برای حل یک مسأله یا یک مشکل ویژه است. تصمیم گیری دو نوع است: تصمیم گیری معمول و با برنامه که مطابق با عادات، قواعد و یا رویه‌های مشخص اتخاذ می‌شود و تصمیم‌گیری غیرمعمول و بی برنامه که تصمیم گیری با مسائل و مشکلات غیرعادی سر و کار دارد.
تصمیم گیری، برای یک مدیر یا کارآفرین فعالیتی حساس و پر اهمیت است.
۳٫ روابط انسانی – بر پایه پژوهش‌های قابل ملاحظه در دههای ۳ و ۴ قرن حاضر، این نتیجه‌گیری حاصل شد که محیط‌های کار در واقع زمینه‌های اجتماعی پیچیده‌ای هستند که درک و فهم رفتار در آن‌ها از طریق توجه به نگرش‌های کارکنان، روابط اجتماعی، ارتباطات غیررسمی و متغیرهای دیگر امکان‌پذیر است. ماری پارکتر فالت معتقد بود در هر کار جمعی، مسأله مهم ایجاد و حفظ روابط انسانی پویا و هماهنگ است.
توجه به روابط انسانی در محیط کار برای کارآفرینان و اداره یک کسب و کار موفق، لازم و ضروری بوده و باید در آموزش کارآفرینان مورد توجه قرار گیرد.
۴٫ بازاریابی – در فرهنگ واژگان بنت(Bennett)بازاریابی، فرآیند برنامه‌ریزی، طراحی، قیمت گذاری، ترفیع و توزیع ایده‌ها و کالاها و خدمات به منظور خلق مبادله است که اهداف فردی و سازمانی را برآورده می‌سازد. مهارت بازاریابی یکی دیگر از مهارت‌های مورد نیاز برای کارآفرینان است.
۵٫ راه اندازی تجارت – عوامل متعددی مانند دولت، منابع مالی که فرد در اختیار دارد، الگوهای نقش و …. در راه اندازی کسب و کار جدید تأثیر دارند. همچنین کارآفرین همچنین برای راه اندازی کسب و کار باید زمینه لازم را داشته باشد. تحصیلات رسمی و تجربه قبلی نیز در فعالیت‌های اقتصادی باعث می‌شود مهارت‌های لازم برای راه اندازی کسب و کار برای کارآفرین مهیا گردد.
اگر چه نظام‌های آموزشی از اهمیت ویژه‌ای در این زمینه برخوردارند، ولی افراد در راه اندازی کسب و کار در زمینه‌هایی که قبلاً کار کرده و تجربه دارند موفقیت بیشتری کسب می‌کنند. به طور کلی نباید فراموش کرد که خصلت‌های کارآفرینان ذاتی نیست، بلکه آنها تربیت می‌شوند و این مهارت را می‌توان در آن‌ها بوجود آورد.
۶٫ مهارت‌های مالی و حسابداری  – حسابداری عبارت است از فن ثبت، طبقه بندی و تلخیص فعالیت‌های مالی یک مؤسسه در قالب اعداد قابل سنجش به پول و تفسیر نتایج حاصل از بررسی این اعداد حسابداری را زبان تجارت نامیده‌اند. کارآفرینان هر چقدر که این زبان را بهتر یاد بگیرند، بهتر می‌توانند بر زندگی و کسب و کار خود تسلط داشته باشند.
۷٫ مدیریت – فرآیند مدیریت مربوط به وظیفه‌ای است مبنی بر کسب اطمینان از این که فعالیت‌هایی به نحوی در حال اجر بوده و به دستیابی به هدفی معین منجر می‌گردند. این مهارت یکی دیگر از مهارت‌های مورد نیاز کارآفرین است.
۸٫کنترل – کنترل عبارت است از توجه به نتایج کار (بازخورد) و پیگیری آن برای مقایسه فعالیت‌های انجام شده با برنامه‌ها و اعمال اصلاحات مقتضی در مواردی که انحرافی در انتظارات، صورت گرفته است.
کنترل به کارآفرینان کمک می‌کند که بر اثربخشی، برنامه‌ریزی، سازمان دهی و هدایت کردن فعالیت‌ها نظارت نمایند.
۹٫ مذاکره – مذاکره یک فرآیند ارتباطی بسیار پیچیده و مهارتی مهم برای موفقیت کارآفرینان است. در تجارت، مثل بخشی از زندگی، مذاکره بر اساس این واقعیت شروع می‌شود که مردم یا اشخاص به یکدیگر نیاز دارند: خریداران به فروشندگان، مدیران به کارکنان و کارآفرینان به سرمایه گذاران نیاز دارند.
یک رابطه کاری در چهارچوب یکسری موافقت‌ها تعریف می‌شود و هر توافقی حاصل یک فرآیند مذاکره است.
۱۰٫ مدیریت توسعه – در گذشته مدیران در دنیایی نسبتاً تغییرناپذیر و قابل پیش بینی برای دستیابی به موفقیت تلاش می‌کردند اما امروزه با تحولات شتابنده‌ای مواجهند. آنان با نوآوری‌های مستمر در رایانه و فن آوری اطلاعات روبرو هستند و دنیای پرآشوب، بازارهای متغیر و شیوه‌های زندگی غیرثابت مصرف کنندگان در برابرشان قرار دارد. برای مقابله با چنین نیروهای متغیری، مدیران امروزی باید توانایی دگرگون کردن و نوکردن را داشته باشند. مدیریت توسعه روش‌هایی را فراهم می‌آورد که به طور منظم سبب تغییر سازمان و بهبود آن می‌شود. هدف از توسعه و بهبود سازمان اثربخش ترکردن آن و افزایش فرصت‌ها برای افراد است تا بتوانند نیروهای بالقوه خود را به فعل درآورند.

مهارت‌های فنی کارآفرینی
۱٫ مهارت‌های نوشتاری – مهارت نوشتاری، فعالیت یا هنر تنظیم کلمات و حروف بر روی کاغذ، چوب و یا هر چیز دیگر با هدف ثبت افکار و به منظور برقراری ارتباط با دیگران است. این نوع ارتباط با علائم مشهود و نمایان نوشته و یا چاپ شده صورت می‌گیرد.
۲٫ ارتباطات شفاهی یا ارتباطات کلامی – ارتباط عبارت است از فرآیند انتقال و تبادل اندیشه‌ها، احساسات و عقاید دو نفر یا بیشتر با استفاده از علائم و نمادهای مناسب به منظور تأثیر، کنترل و هدایت دیگران. وقتی در جریان ارتباط، پیام‌ها به صورت رمزهای کلامی و یا شفاهی انتقال یابند، آن ارتباط را ارتباط شفاهی گویند، مانند بحث و گفتگوی فرد با فرد یا فرد با گروهی دیگر.
۳٫ نظارت یا ارزیابی محیط – سیستم نظارت و ارزیابی محیط را کاوتس۱به این صورت تعریف می‌کند:
– آشنایی با روند جریان‌های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، علمی و فنی و حوادث مهم داخل سازمان یا شرکت.
– مشخص کردن خطرات بالقوه و فرصت‌ها و تغییراتی که آن خطرات به طور ضمنی بیان می‌کنند.
موارد بالا، باعث درک وضعیت آینده توسط مدیران و کارکنان شده، به سازمان در تعیین استراتژی‌هایش یاری می‌رساند.
۴٫ مدیریت بیزینس
۵٫ تکنولوژی – تکنولوژی مجموعه‌ای از سخت افزار و نرم افزار است که باید به شکل مناسبی ترکیب شود تا تولید کالا و خدمات امکان پذیر گردد. اجزای تکنولوژی عبارت است از:
– تجهیزات، ماشین آلات و ابزار
– مهارت و تجربه انسانی
– داده‌ها و دانش، فنون، روش‌ها و فرآیندها
– سازمان و مدیریت
در عمل، ترکیبات متفاوتی از اجزای مذکور تکنولوژی، یک کسب و کار را شکل می‌دهد.
یکی از تصمیمات مهم کارآفرینان در ایجاد کسب و کار، انتخاب مناسب است. در این تصمیم، کارآفرین باید ترکیب مناسبی از اجزای فوق را به کار گیرد تا در راه اندازی و توسعه کسب و کار جدید، موفق باشد.
۶٫ مهارت میان فردی- مهارت میان فردی به توانایی شخص در داشتن رفتاری اثربخش و کارآمد با افراد دخیل در تولید برای رسیدن به اهداف سازمان گفته می‌شود.
۷٫ مهارت شنیداری- یک کارآفرین به عنوان صاحب یک کسب و کار باید گوش دادن به حرف‌های دیگران را یاد بگیرد چرا که اطلاعات حاصل از آن بسیار مهم است. او باید این کار را به شکل مؤثر انجام دهد زیرا گوش دادن مؤثر کاری فعال است تا منفعل. در گوش دادن منفعل شخص مثل یک ضبط‌صوت عمل کرده و تنها به جذب اطلاعات داده شده می‌پردازد. اما در گوش دادن فعال فرد باید کوشش کند تا به جای شنیدن آنچه که خود دوست دارد از کلام گوینده بهره‌مند شود و منظور اصلی او را از گفته‌هایش بفهمد. او باید همه کارهای لازم را به منظور دریافت معنا و مفهوم مورد نظر گوینده انجام دهد.
۸٫ توانایی سازماندهی – توانایی سازماندهی مستلزم آن است که منابع (افراد، سرمایه و تجهیزات) به مؤثرترین شیوه برای حصول هدف‌ها فراهم شود. بنابراین سازماندهی شامل ترکیب و یگانه سازی منابع است.
۹٫ ایجاد شبکه‌های مدیریت (مدیریت مشارکتی)- مدیریت مشارکتی فلسفه‌ای است که ایجاب می‌کند تصمیم گیری سازمانی چنان صورت گیرد که اطلاعات و درون داده‌ها و مسئولیت به پایین‌ترین رده مربوط به آن واگذار گردد. به طور خلاصه مدیریت مشارکتی به معنای درگیرکردن کارکنان در فرآیند تصمیم گیری است.
۱۰٫ مربی گری- تعاریف زیادی از مربی گری شده است. بعضی معتقدند مربی گری فقط آموزش دادن چیزی به دیگران است و بر جنبه آموزشی آن تأکید دارند؛ بعضی دیگر معتقدند که مربیگری یادگیری را تسهیل می‌کند. از دیدگاه جان وایت مور مربی گری شکوفا ساختن ویژگی‌های بالقوه افراد است و کمک می‌کند که موفقیتشان به حداکثر برسد. مربیگری، مهارتی است که از آن برای افزایش موفقیت افراد در تیم استفاده می‌شود. همچنین مربی کسی است که افراد را به سوی پیشرفت برانگیخته، راهنمایی و هدایت می‌کند.
با توجه به آنچه ذکر شد، کارآفرین باید نقش مربی را برای افراد تیم و گروه خود بازی کند. گروه یا تیم ممکن است جمعی از افراد باشد که برای کسب و کار آن‌ها را گرد هم می‌آوریم.
۱۱٫ بازیگر و ایفاکننده نقش در تیم – مهارت‌های تیم سازی برای کارآفرینان امری ضروری است. کارآفرینان به توسعه و تقویت نگرش مثبت همچنین اتخاذ روش‌هایی سازمان یافته در رهبری نیاز دارند تا بتوانند تیم منسجمی ایجاد نمایند که همه کارکنان نسبت به اهداف مشترک، برانگیخته شوند و خود نیز باید به عنوان عضوی از تیم و همراه با دیگر کارکنان در تیم فعالیت کنند. کارآفرینانی که این مهارت را به کار می‌برند از موفقیت بیشتری برخوردار می‌گردند و در نتیجه محیط کاری آن‌ها کاراتر خواهد شد.

۱۰ ایده برتر در حوزه کسب و کار برای علاقمندان به کارآفرینی اینترنتی

در سالیان اخیر اصطلاح استارتاپ زیاد شنیده می شود ، کسب و کارهای کوچک و چابکی که برپایه خلاقیت و بر بستر اینترنت شکل می گیرند را استارتاپ می نامند . اینگونه کسب و کارها از آنجایی که در فضای مجازی شکل می گیرند معمولا هزینه های کسب وکارهای سنتی را ندارند .  کارآفرینی اینترنتی برای ماندگاری معمولا نیاز به خلاقیت زیادی دارد . بسیاری از استارتاپ ها از جمله دیجی کالا ، تپسی ، ریحون ، تیزلند ، شنبه ، تخفیفان و … امروزه از مرحله رشد عبور کرده اند و ما آنها را به عنوان یک کسب و کار قوی می شناسیم .

اگر به کارآفرینی اینترنتی و راه‌اندازی یک کسب و کار علاقمندید ولی نمی‌دانید از کجا شروع کنید یا نگران بودجه اولیه آن هستید، کسب و کارهای اینترنتی گزینه‌ی خوبی برای شروع هستند . ما در این پست به معرفی گزینه های برای راه اندازی یک استارتاپ نوپا می پردازیم . هزینه‌های راه‌اندازی اینگونه استارتاپ ها به نسبت کم و دامنه‌ی کسب و کارهایی که می‌توانید راه‌اندازی کنید وسیع است. در ادامه ۱۰ ایده برای راه‌اندازی یک استارتاپ مبتنی بر اینترنت را برای علاقمندان معرفی می کنیم :

ایده های کسب و کار اینترنتی

ایده های کسب و کار اینترنتی

۱. راه‌اندازی وب‌سایت‌های آموزشی

با توجه به مهارت یا تخصصی خود می‌توانید یک وبسایت آموزشی راه‌اندازی کنید و با ارائه‌ی محتوای مناسب آن‌را به یک کسب و کار اینترنتی تبدیل کنید. امروزه نمونه‌های فراوانی از وبسایت‌های آموزشی در اینترنت موجود است. با گسترش فناوری اینترنت و گوشی‌های هوشمند انقلابی در حوزه‌ی آموزش در حال رخ‌دادن است. بسیاری از دانشگاه‌های معروف دنیا وبسایت‌های خود را مجهز به دوره‌های آموزشی رایگان کرده‌اند. آموزش یک نیاز دائمی است که هیچ‌گاه به‌طور کامل برآورده نخواهد شد. پس اگر خوب عمل کنید و محتوای باکیفیت ارائه دهید احتمال موفقیت شما زیاد است. اینجا و اینجا و اینجا چند نمونه از وبسایت‌های آموزشی موجود هستند.

۲. ارائه‌ی خدمات در حوزه کارآفرینی اینترنتی

راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی بر اساس توانایی‌های شخصی و فروختن مهارت خود به مشتریان گزینه‌ی بعدی برای کارآفرینی اینترنتی است. فرض کنید شما توانایی طراحی لوگو دارید، یا مشاور کسب و کار هستید یا تولیدکننده اپلیکیشن گوشی‌های همراهید. با راه‌اندازی یک وبسایت توانایی‌های خود را به مشتریانی که به مهارت‌های شما نیاز دارند بفروشید. مهم‌ترین مزیت این کسب و کار عدم نیاز به اجاره محل کار و توانایی کار گروهی از راه دور است.

۳. تولید و فروش محصولات

در هر زمینه‌ای که تخصصی دارید، نویسندگی، نقاشی، عروسک‌سازی، برنامه‌نویسی، برنامه‌‌سازی (صوتی و تصویری)، از اینترنت به‌عنوان بستری برای تبلیغ و فروش محصولات خود استفاده‌کنید. مهم‌ترین کار ایجاد و برقراری رابطه‌ با مشتریان بالقوه‌تان است. اعتماد کاربران اینترنتی را جلب کنید. تصاویر واقعی محصولات را روی وبسایت خود بگذارید، اگر امکان دارد نمونه‌ی رایگان ارسال کنید و امکان برگشت‌دادن پول مشتری را نیز فراهم کنید.

۴. برنامه‌های اجتماعی و سرگرمی

اگر توانایی اجرای برنامه‌های هفتگی یا ماهانه دارید، برنامه‌هایی حرفه‌ای در حوزه‌های اجتماعی-آموزشی و سرگرمی، می‌توانید وبسایتی راه بیندازید و عضوگیری کنید. حق عضویت ماهانه یا سالانه و تبلیغات محل درآمد خوبی خواهندبود. برای این‌کار البته باید برنامه‌های باکیفیت تولید کنید و آن‌قدر خوب باشید تا مشتریان حاضر به پرداخت حق عضویت بشوند. به مشتریان این اعتماد را بدهید که برنامه‌ها تا  پایان حق عضویت آن‌ها تولید خواهندشد. کسب و کارهای فراوانی در این حوزه وجود دارند، که یکی از نمونه‌های موفق آن را از اینـــجا می‌توانید مشاهده کنید.

۵. فروش رابطه‌ای (Affiliate Marketing)

فروش رابطه‌ای یکی از انواع بازاریابی است که در آن شما محصولات دیگران را در سایت خود یا سایت‌های مخصوص این کار تبلیغ می‌کنید و به ازای فروش یا هر مراجعه‌کننده‌ای که به سایت مبدا می‌فرستید کسب درآمد می‌کنید. همان‌طور که از تعریف فروش رابطه‌ای مشخص است، در این نوع کسب و کار شما نیازی به ساخت یا تولید محصول یا خدماتی ندارید، تنها بستری برای فروش محصولات دیگران فراهم می‌کنید. اما در این راه نیاز به جذب کاربران و تبدیل آن به مشتریان واقعی دارید و الا درآمدی نخواهید داشت! پس تکنیک‌های بازاریابی را باید فرابگیرید.

چند نمونه از کسب و کارهایی که بر اساس فروش رابطه‌ای بنا نهاده شده‌اند:

inspirereview.com

thegreenhead.com

thisiswhyimbroke.com

thewirecutter.com

۶. ساختن سایت و فروش تبلیغ

دِرِک هالپرن (Derek Halpern) اعجوبه‌ی این کار است. او سال‌ها پیش وبسایتی برای انعکاس اخبار ستاره‌های هنری و شایعات مربوط به آن‌ها راه‌اندازی کرد و بعد از چندی سایتش به محل تبلیغ کسب و کارهای دیگر تبدیل شد. او اکنون موسس و مدیر وبسایت SocialTriggers است که به ارائه‌ی محتوای آموزشی می‌پردازد. درواقع این حوزه یکی از عمومی‌ترین حوزه‌های کسب درآمد اینترنتی است. رمز و راز موفقیت مطالب جذاب، استمرار و ماندگاری است.

۷. جذب اسپانسر برای محتوای تولیدی برندشده

جذب اسپانسر برای محتوای تولیدی گزینه‌ای هم سخت و هم راحت است! سخت از این بابت که برای تبدیل شدن به یک برند تولیدکننده‌ی محتوا در اینترنت باید زحمت زیادی بکشید و راحت از این بابت که وقتی تبدیل به برند شدید این اسپانسرها خواهند بود که به شما مراجعه خواهندکرد. همان‌طور که پبش‌تر اشاره شد برای این‌کار نیاز به تولید محتوای باکیفیت و مستمر دارید.

۸. مراسم

برگزاری مراسم، اعم از سمینارها یا کارگاه‌های آموزشی و غیره در اینترنت و یا در دنیای واقعی نیز می‌تواند حوزه‌ی مناسبی برای کسب درآمد باشد. یکی از نمونه‌های موفق مایکل استلزنر (Michael Stelzner) است. او برگزارکننده‌ی جلسات آنلاین و مراسم حضوری با هزاران شرکت‌کننده است. او چند سال پیش کار خود را با یک بلاگ ساده شروع کرد و اکنون بنیان‌گذار و مدیر سایت socialmediaexaminer.com است.

۹. مربی‌گری

اگر توانایی مربی‌گری در حوزه‌ی روانشناسی دارید این حوزه دامنه‌ای وسیع از کسب و کارهای مختلف را شامل می‌شود. هم می‌توانید به‌صورت کاملاً اینترنتی به این کسب و کار مشغول شوید و خدمات مشاوره‌ای خود را در بستر اینترنت ارائه دهید و هم می‌توانید با ترکیب این مهارت با انواع دیگر کسب و کارهای اینترنتی که در شماره‌ها بالا بدان اشاره شد ضمن تبدیل کردن خود به یک برند، اسپانسر بگیرید یا در دنیای واقعی سمینار یا کارگاه آموزشی برگزار کنید.

۱۰. خلاق باشید!

روش‌های دیگری نیز برای کسب درآمد در اینترنت وجود دارد. کافی است به قابلیت‌های خود و نیازهای موجود دقت کنید و یا روند فعلی کاربرانی که به آنها دسترسی دارید (یا می‌توانید پیدا کنید) را بررسی کنید و بر آن اساس ایده‌ای جذاب تولید کنید. مثلاً این یکی از نمونه‌های خلاقانه برای کسب درآمد از اینترنت است. نکته‌ی مهم شناخت مشتریان بالقوه، شناخت بازار و آشنا بودن به مسائل فرهنگی بازار مورد نظر است.

( مطلب مفید و مشابه : موضوعات کلیدی برای رشد استارتاپ ها )

منبع این پست : اینجا کلیک کنید